Перейти к основному содержаниюИнформация о доступности

Помощь

Варианты использования билетов

Ознакомьтесь с приведенными ниже вариантами продления срока действия билетов в случае изменения бронирования в связи с пандемией
COVID-19.

Сохраните свой билет на будущее

Если пандемия COVID-19 разрушила ваши планы на отпуск, вы можете изменить свое бронирование в разделе Управление бронированием или обратиться в туристическое агентство. Вы также можете запросить возврат средств.

0

Дальнейшие возможности использования билетов

Как изменить условия бронирования

Если вы оформляли бронирование непосредственно в Эмирейтс, срок действия вашего билета будет продлен автоматически. Просто сообщите нам желаемые даты рейсов, когда будете готовы.

Если вы бронировали поездку в туристическом агентстве, обратитесь туда до того, как истечет срок действия билета, и он будет продлен на срок от 24 до 36 месяцев.

Могу ли я выбрать другой пункт назначения?

Да, в некоторых случаях вы можете изменить пункт назначения на другое местоположение в этом же регионе*. Однако это зависит от времени бронирования билета.

  • Для билетов, забронированных после 12 октября 2021 года включительно по 30 апреля 2022 года включительно, с датой поездки до 31 августа 2022 года включительно

    Ваш билет можно будет обменять на другой билет для перелета в тот же пункт назначения, с тем же классом бронирования, по тому же тарифу и в том же классе обслуживания. В указанный период дополнительные сборы взиматься не будут. Однако если такой же тариф недоступен или возможность бронирования билетов на эти даты ограничена, будет применяться стоимость разницы в тарифах. Не забудьте отменить бронирование, если вы не сможете совершить поездку, чтобы избежать уплаты штрафов.

  • Для билетов, забронированных между 1 апреля и 11 октября 2021 года, с датой поездки до 31 августа 2022 года включительно

    Вы можете выбрать другой пункт назначения в том же регионе* и в том же классе обслуживания. Дополнительные сборы взиматься не будут. Если забронированный маршрут изначально не включал Дубай, вы можете выбрать только аналогичный маршрут, который также не включает Дубай.

  • Для билетов, выпущенных до 30 сентября 2020 года включительно, с датой поездки до 31 августа 2022 года включительно

    Ваш билет можно будет использовать для перелета любым рейсом в тот же пункт назначения или в любой другой в пределах того же региона* в том же классе обслуживания. Например, если изначально вы забронировали билет на рейс в Лондон, то при повторном бронировании вы можете выбрать рейс в Амстердам. Дополнительная плата взиматься не будет. Если забронированный маршрут изначально не включал Дубай, вы можете выбрать только аналогичный маршрут, который также не включает Дубай.

  • Для билетов, выпущенных между 1 октября 2020 года и 31 марта 2021 года, с датой поездки до 31 августа 2022 года включительно

    Сумма, внесенная при первичном бронировании, может быть использована для оплаты билета на другой рейс в тот же пункт назначения или в любой другой пункт назначения в пределах того же региона в том же классе обслуживания. Например, если изначально вы забронировали билет на рейс в Лондон в Экономическом классе, то при повторном бронировании вы можете выбрать рейс в Амстердам в Экономическом классе. Дополнительная плата взиматься не будет. Если забронированный маршрут изначально не включал Дубай, вы можете выбрать только аналогичный маршрут, который также не включает Дубай.

* Регионы Эмирейтс:

  • Африка
  • Австралия и Океания
  • Европа
  • Юго-Восточная Азия
  • Китай
  • Страны Персидского залива, Ближний Восток и Иран
  • Острова Индийского океана
  • Северная Америка
  • Южная Америка
  • Западная Азия

Взимаются ли сборы за изменения?

При повторном бронировании в течение срока действия билета сборы за изменения не взимаются, и вы можете планировать поездку, не заботясь о дополнительных расходах. Однако могут быть различия в тарифах или налогах, если вы решите изменить дату или пункт назначения.