Gizliliğinizi saygılı, adil, şeffaf ve dürüst biçimde ele almak ve bize gösterdiğiniz güvene değer vermek konusunda kararlıyız
Bu Gizlilik Politikası, Emirates Group’u, internet sitelerini, mobil uygulamalarını ve mobil internet sitelerini (kişisel bilgilerinizi alan belirli bir Emirates Group tüzel kişiliği tarafından başka bir gizlilik bildirimi olduğu konusunda bilgilendirilmeniz durumu dışında) kapsamaktadır.
Sizinle etkileşimlerimiz sırasında kişisel bilgiler alır, işler ve kullanırız. Aldığımız kişisel bilgiler, sizinle etkileşimimize bağlıdır. Bilgiler genelde şunları içerir:
Belirli durumlarda, aşağıdakiler gibi özel kategorilerde kişisel bilgiler de alabiliriz:
Kişisel bilgilerinizi, işimizi ve sizinle etkileşimlerimizi desteklemek için kullanırız. Örneğin:
Kişisel bilgilerinizi yalnızca uygun bir yasal dayanağa sahip olduğumuzdan emin olduğumuzda alır, işler, kullanır, paylaşır ve saklarız.
Kişisel bilgilerinizi şu taraflarla paylaşırız:
Emirates Group, küresel bir şirkettir, yani kişisel bilgileriniz Birleşik Arap Emirlikleri ya da sizin ikamet ettiğiniz ülkenin dışındaki diğer ülkelere aktarılabilir ve buralarda saklanabilir. Kişisel bilgilerin yürürlükteki yasalara uygun biçimde aktarılmasını ve gizlilik haklarınızı ve menfaatlerinizi korumak amacıyla tam olarak yönetilmesini sağlamak için gerekli önlemleri alırız.
Kişisel bilgileri nasıl koruyoruz ve saklıyoruz
Bizimle paylaştığınız kişisel bilgileri korumak ve gizliliğini güvenceye almak için tasarlanmış uygun teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri uyguladık ve uygulamaya devam ediyoruz. Örneğin, aldığımız önlemler arasında aşağıdakiler gösterilebilir:
''Çerez'', cihazınıza indirilen küçük bir bilgisayar dosyasıdır. İnternet sitelerimizde ve internette nasıl gezindiğiniz hakkında bilgiler toplar ve size daha iyi İnternet sitesi hizmetleri sunmamıza ve belirli içerikleri kişiselleştirmemize yardımcı olur. Çerezleri nasıl kullandığımızla ilgili daha fazla bilgi için lütfen Çerez Politikamızı okuyun.
Size bu tür haklar veren yasalara tabiyseniz belirli istisnalara ve gerçekleştirdiğimiz işlem etkinliğine bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili aşağıda belirtilenler gibi belirli haklara sahip olabilirsiniz:
Haklarınızı internet sitemizdeki formu doldurarak ya da bizimle e-posta ya da posta ile iletişim kurarak kullanabilirsiniz.
Gizlilik Politikamız hakkında sorularınız varsa privacy@emirates.com(E-posta istemcinizi açar) e-posta adresini ya da Data Privacy Office, Emirates Group, P.O. Box 686, Dubai, United Arab Emirates adresini kullanarak Veri Gizliliği Sorumlumuz ile iletişim kurabilirsiniz.
Bu Gizlilik Politikasını, yasal gereksinimlerle ve işimizi yürütme şeklimizle uyumlu halde tutmak için zaman zaman değiştirebiliriz. Gizlilik Politikamızı değiştirmeye karar verirsek güncellemeleri bu web sayfasına ve ilgili platformların gizlilik bölümlerine koyarız.
Yürürlükteki yasalar kapsamındaki haklarınızı sınırlamaksızın Gizlilik Politikamız, bir sözleşme değildir ve herhangi bir yasal hak ya da yükümlülük yaratmaz.
Emirates Group, aşağıda bazıları verilen çeşitli ilişkili firmaları içermektedir:
Emirates Group hakkında daha fazla bilgiyi burada(Yeni bir sekmede harici bir bağlantı açar) bulabilirsiniz .
Bu Gizlilik Bildirimi, kişisel bilgilerinizi alan belirli bir Emirates Group tüzel kişiliği tarafından başka bir gizlilik bildirimi olduğu konusunda bilgilendirilmeniz durumu dışında, Emirates Group’u, web sitesini, mobil uygulamalarını ve mobil web sitelerini (burada toplu halde “Platformlar” olarak anılacaktır) kapsamaktadır.
Kişisel bilgilerinizden sorumlu Emirates Group tüzel kişiliği, sizden ya da sizinle ilgili bilgileri ilk toplayan Emirates Group üyesi olacaktır. Kişisel bilgilerin toplanması ve kullanılması ile ilgili hususların bu Gizlilik Politikası’nda ele alınmadığı durumlarda, kişisel bilgilerinizin alınması sırasında sunulan gizlilik politikası uygulanacaktır.
Bize kişisel bilgilerinizi vermek zorunda değilsiniz fakat belirli bilgileri bize sağlamamanız durumunda, size yalnızca sınırlı ürün ve hizmetler sunabiliriz. Örneğin, zorunlu seyahat bilgilerinizi vermeyi reddettiğinizde sizi taşımamız mümkün olmayacaktır.
Bu Gizlilik Politikası, seyahatinizi ya da diğer ürün ya da hizmetleri bir üçüncü taraftan (seyahat acentesi ya da tatil şirketi gibi) satın almanız durumunda da geçerlidir. Bu üçüncü taraflar, sizden ya da sizinle ilgili bilgileri alırken geçerli olan kendi gizlilik politikalarına da sahip olabilirler.
Bu Gizlilik Politikasını, yasal gereksinimlerle ve işimizi yürütme şeklimizle uyumlu halde tutmak için zaman zaman değiştirebiliriz. Gizlilik Politikamızı değiştirmeye karar verirsek güncellemeleri bu web sayfasına ve ilgili Platformların gizlilik bölümlerine koyarız. Lütfen Gizlilik Politikası’nın son sürümünü görmek için bu web sayfasını ve ilgili Platformların gizlilik bölümlerini düzenli olarak kontrol edin. Herhangi bir noktada, Gizlilik Politikası’nda önemli bir değişiklik yapmaya karar verirsek web sitemizdeki ya da diğer bir Platformdaki ilgili bölümde uyarılar ya da e-posta ile size haber vermeye çalışacağız.
Platformlarımızda üçüncü şahısların web sitelerine giden harici bağlantılar bulabilirsiniz. Gizlilik Bildirimi, üçüncü şahısların sitelerini kullanmanızda geçerli değildir. Emirates Group içindeki bir tüzel kişilik tarafından işletilmeyen web sitelerinin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz ve böyle üçüncü taraf sitelerin gizlilik bildirimlerini okumanızı tavsiye ederiz.
Bizden bir uçuş, tatil rezervasyonu ya da seyahatle ilgili başka bir rezervasyon yaparsanız rezervasyonunuzun her yönüyle ilgilenebilmek için kişisel bilgilerinizi toplarız, işleriz ve kullanırız.
Bizden rezervasyon yaparsanız ya da bizimle uçarsanız topladığımız kişisel bilgi türleri:
Kişisel bilgilerinizi bu amaçlar için kullanıyoruz:
Aynı zamanda özel kategorilerde kişisel bilgiler de alırız. Bizden rezervasyon yaparsanız ya da bizimle uçarsanız aldığımız özel kategorilerde kişisel bilgi türleri:
Özel kategorideki kişisel bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanırız:
Halk sağlığını ilgilendiren acil bir durumda hükümet yetkilileri tarafından tıbbi testler yapmamız (vücut sıcaklığı kontrolleri, burundan sürüntü ya da kan testleri gibi), belirtileri izlememiz ya da tıbbi test sonuçlarını doğrulamamız zorunlu kılındığında, bu testler, izleme, doğrulamalar ve kişisel bilgilerinizi nasıl işlediğimizle ilgili daha fazla bilgi o sırada size sağlanabilir. Çoğu durumda tıbbi testler yerel hükümet yetkilileri tarafından gerçekleştirilecektir ve yalnızca yerel hükümet yetkilileri sizin tıbbi bilgilerinizi işleyecektir. Ancak bizim tesislerimizi ziyaret ederken bu tür testler yapabiliriz (havalimanı dinlenme salonlarına girmek için vücut sıcaklığı kontrolleri gibi). Aynı zamanda, hükümet yetkilileri tarafından sizden tıbbi durumunuz, tıbbi test sonuçlarınız, son temas ettiğiniz kişiler, kişisel karantinaya girme ve karantina prosedürlerini anlama yeterliğinizle ilgili bilgi vermenizi isteyen belirli formları almamız ve/veya doğrulamamız zorunlu kılınabilir. Çoğu durumda bu formlar uçağın kalkışında ve/veya inişinde hükümet yetkililerine verilecektir ve bilgileriniz bu yetkililer tarafından işlenecektir.
Bu özel kategorilerdeki kişisel bilgileri genelde sizden (veya adına rezervasyon yaptığınız kişiden) istememekteyiz ancak gerekli gördüğümüzde ve istediğimiz durumlarda, bilgileri asgari şekilde tutarız. Aynı zamanda bu bilgileri üçüncü taraflar (havalimanlarında tekerlekli sandalye sağlayan hizmet sağlayıcıları gibi işimizi yönetmemize ve hizmet vermemize yardımcı olan) ve Emirates Group içindeki diğer şirketlerle (rezervasyonunuzu ya da seyahatiniz yönetmede yardımcı olan) paylaşırız ve dünyanın herhangi bir yerine aktarabiliriz. Kişisel bilgilerinizin başkalarıyla paylaşılması ve Kişisel bilgilerinizin dünyanın herhangi bir yerine aktarılması ile ilgili daha fazla bilgi almak için aşağıdaki ilgili bölümlere bakın.
Siz (ya da diğer seyahat eden bir yolcu), bize özel kategoride kişisel bilgi verdiğinizde, bu bilgiyi gönüllü olarak verdiğinizi kabul etmekte ve siz (ve seyahat eden yolcu) bu bilgileri, alınmasına neden olan amaçlar için kullanmamıza izin vermektesiniz.
Belirli ülkelere varan yolcular için seyahat programınızdaki giriş ve çıkış limanlarında yer alan sınır kontrolü, gümrük ve diğer yasa uygulayıcı görevlilere seyahat programı bilgilerini ve Yolcu Adı Kaydı (PNR) sistemimizdeki rezervasyon bilgilerini sağlamamız gerekmektedir. Bu bilgilere, Gelişmiş Yolcu Bilgileri (API) adı verilmektedir. API’yi yerel ve yürürlükteki yasaların gerektirdiği ve izin verdiği şekilde ilgili kurumlarla paylaşırız. Bu bilgileri sağlayamazsanız, size seyahat imkanı sunamayabiliriz ve para iadesi veya rezervasyon değişikliği yapamayabiliriz.
Başka bir kişi veya kişiler adına rezervasyon yapıyorsanız rezervasyonu yapmak ve kişinin/kişilerin bilgilerini bizimle paylaşmak için (Bu Gizlilik Politikası’nda belirtilen şekilde) izin almak sizin sorumluluğunuzdadır ve bu izni, rezervasyon yapmadan önce aldığınızı varsayarız. Rezervasyon işlemi sırasında o kişiyi temsil etmek de sizin sorumluluğunuzdadır. Yani ilgili kişinin tam adı ve pasaport bilgileri gibi rezervasyon yapmak için gereken bilgileri bize vermeniz ve o kişiye bu Gizlilik Politikası’nda belirtildiği gibi kişisel bilgilerini nasıl kullanacağımızı açıklamanız gerekmektedir. Yerel yasaların gerektirdiği durumlarda, bu konudaki onaylarının bir kaydını almanızı veya onlara bu Gizlilik Politikası’nın bir kopyasını veya bağlantısını vermenizi öneririz. Rezervasyondaki her kişi, rezervasyondaki diğer kişilerin telefon numarasını ve/veya e-posta adresini görebilecek ve bu bilgileri güncelleyebilecektir. Rezervasyondaki bir üyeye gönderilen tüm operasyonel mesajlar, aynı zamanda rezervasyonu yapan kişiye de gönderilecektir.
Platformlarımızdan ya da Emirates Skywards ya da Business Rewards gibi bağlılık programlarımızdan birini kullanmak için kayıt olduğunuzda, kaydınızı yönetmek için kişisel bilgilerinizi toplarız, işleriz ve kullanırız. Kayıt olduğunuzda, hesabınızı ve tercihlerinizi yönetebilirsiniz.
Online hesap ya da sadakat programlarımızdan biri için kayıt olurken sizden aldığımız kişisel bilgi türleri:
Bir online hesaba kayıt olduğunuzda ya da bir sadakat programı üyesi olduğunuzda, topladığımız kişisel bilgi türleri arasında bunlar gösterilebilir:
Online bir hesaba ya da sadakat programlarımızın birine kaydolduğunuzda, ek ya da değiştirilmiş gizlilik kural ve koşulları içeriyor olabilecek online hesap ve sadakat programı kural ve koşullarını kabul ettiğinizi onaylamanız istenir. Bilgileriniz, iş ortaklığı anlaşmamız olan bir sadakat programının da üyesiyseniz sadakat programları arasında ve online hesap ya da sadakat programlarımızı yönetmemize yardımcı olan üçüncü taraflarla paylaşılacaktır (aşağıdaki Kişisel bilgilerin başkalarıyla paylaşılması kısmında daha fazla bilgi bulabilirsiniz).
Bir online hesaba kayıt olduğunuzda ya da bir sadakat programı üyesi olduğunuzda aldığımız kişisel bilgileri Bizden rezervasyon yaparsanız ya da bizimle uçarsanız aldığımız ve kullandığımız kişisel bilgiler ile birlikte aşağıdaki amaçlar için kullanırız:
Aldığımız bilgiler aynı zamanda online hesap ya da sadakat programının kural ve koşullarına göre de kullanılacaktır.
Ürünlerimiz ya da hizmetlerimizle ilgili sorularınız, övgü ya da şikayetleriniz ya da uçuş sertifikaları gibi istekleriniz olduğunda, sorunuza yanıt vermemiz ve size yardımcı olmamız için iletişim bilgileriniz dahil olmak üzere sizden bilgiler almamız gerekmektedir. Bu bilgileri, Platformlarımızda bir form gönderdiğinizde, bize e-posta gönderdiğinizde, müşteri hizmetleri merkezimizi aradığınızda, yerel bir büromuzu ya da satış merkezimizi ziyaret ettiğinizde ya da sosyal medya ya da online sohbet aracı gibi başka bir iletişim şekliyle bizimle iletişim kurduğunuzda ya da uçuşlarımız sırasında uçakta ve dinlenme salonlarımızda alırız.
Aldığımız bilgiler arasında aşağıdakiler gösterilebilir:
Sorunuzun yapısına bağlı olarak, sorunuzun ya da isteğinizin yapısını düzgün biçimde anlamak için sizden özel kategorilerde kişisel bilgi almamız gerekebilir. Yukarıda Aldığımız ve kullandığımız özel kategorilerdeki kişisel bilgiler hakkında daha fazla bilgiye ulaşabilirsiniz
Aynı zamanda müşteri destek hizmetlerimizin kalitesini izlemek ve geliştirmek, ilgili yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve iddialar oluşturmak ya da savunmak için, görüşme kayıtları dahil olmak üzere yapılan iletişimlerin de kaydını tutarız. Yerel bürolarımızdan ya da satış merkezlerimizden birini ziyaret ederseniz, güvenlik nedeniyle kapalı devre televizyon sistemiyle izlenirsiniz. Her durumda bunu, yürürlükteki yasalara uygun biçimde yapıyoruz.
Kişisel bilgilerinizi şu amaçlar için kullanıyoruz:
Zaman zaman, yarışmalar ya da ödül çekilişleri düzenlemekteyiz ya da promosyon kampanyaları düzenlemekteyiz. Bunlardan herhangi birine katılmak istediğinizde, bize belirli kişisel bilgilerinizi vermenizi isteriz ve aynı zamanda ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz ürünlerimiz, hizmetlerimiz ve özel kampanyalarla ilgili sizinle iletişim kurmak için bu bilgileri kullanırız.
Aldığımız bilgiler arasında aşağıdakiler gösterilebilir:
Kişisel bilgilerinizi şu amaçlar için kullanıyoruz:
Aldığımız bilgiler aynı zamanda yarışmanın, ödül çekilişinin ya da promosyon kampanyasının kural ve koşullarına göre de kullanılacaktır.
Aldığımız bilgiler arasında aşağıdakiler gösterilebilir:
Uçuş sırasında uçaklarımızda ya da dinlenme salonlarımızda tıbbi bir durum yaşanması durumunda, tıbbi bilgileriniz gibi sizin özel kategoride kişisel bilgilerinizi almamız gerekecektir. Yukarıda Aldığımız ve kullandığımız özel kategorilerdeki kişisel bilgiler hakkında daha fazla bilgiye ulaşabilirsiniz.
Kişisel bilgilerinizi şu amaçlar için kullanıyoruz:
Aldığımız bilgiler arasında aşağıdakiler gösterilebilir:
Kişisel bilgilerinizi şu amaçlar için kullanıyoruz:
Aldığımız bilgiler arasında aşağıdakiler gösterilebilir:
Uçuş ya da seyahatiniz sırasında tıbbi durumunuzu etkileyen acil bir durum yaşanması durumunda, özel kategoride kişisel bilgilerinizi almamız gerekecektir. Ayrıca, dini inançlarınıza uygun hareket edilmesi isteğinizi yerine getirmek için dininizle ilgili bilgileri de alırız. Yukarıda Aldığımız ve kullandığımız özel kategorilerdeki kişisel bilgiler hakkında daha fazla bilgiye ulaşabilirsiniz.
Kişisel bilgilerinizi şu amaçlar için kullanıyoruz:
Platformlarımızda çerezler kullanılmaktadır. ''Çerez'', cihazınıza indirilen küçük bir bilgisayar dosyasıdır. Platformlarımızda ve internette nasıl gezindiğiniz hakkında bilgiler toplar ve size daha iyi Platform hizmetleri sunmamıza ve belirli içerikleri kişiselleştirmemize yardımcı olur. Çerezler, sizinle ilgili kişisel bilgileri alabilmektedir. Platformlarımızı kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığımız ve çerez ayarlarınızı nasıl yönetebileceğinizle ilgili daha fazla bilgi için aşağıdaki Analiz ve profil belirleme işlemlerini ne zaman ve nasıl yapıyoruz ve Çerezler kısımlarına bakın. Aynı zamanda müşteri olarak deneyimlerinizin beklentileri karşılaması ve hataları ya da sorunları belirlemek için Platformlarımızdaki araçlarla Platformlardaki hareketlerinizi de izliyoruz.
Platformlarımızdan bazıları, duty free ürünleri gibi ürünler ve seyahatinizle ilgili hizmetler satın almanıza olanak tanımaktadır. Bu tür durumlarda satın alma işleminizi tamamlamak ve siparişinizle ilgili sizinle iletişim kurmak için uçuş ve ödeme bilgilerinizi alabiliriz.
Kişisel bilgilerinizi; yasalar, uyum ve yönetmeliklere bağlı yükümlülüklerimizi yerine getirmek, geçerli mahkeme çağrıları, davalar, celpler ya da diğer yasal emirlere yanıt vermek gibi yasal amaçlar için ve kendi mülklerimiz, haklarımız ve menfaatlerimizin yanı sıra başka insanların mülkleri, hakları ve menfaatlerini korumak için işleriz.
Kişisel bilgilerinizi aynı zamanda online ödemelerde ve sadakat programlarımızın kullanımda sahtekarlıkların önlenmesi dahil olmak üzere suçların önlenmesi ve tespit edilmesi (size tek seferlik şifre içeren e-postalar ya da SMS/kısa mesajlar göndermeyi içerebilir), kimlik doğrulama, kredi kontrolü ve kredi derecelendirme, muhasebe ya da denetim amaçları için de kullanırız. Yerel bürolarımızdan, satış merkezlerimizden, dinlenme salonlarımızdan ya da uçaklarımız dahil diğer tesislerimizden birini ziyaret ederseniz güvenlik amacıyla kapalı devre televizyon sistemiyle izlenirsiniz. Her durumda bunu, yürürlükteki yasalara uygun biçimde yapıyoruz. Uçaklarımızdaki kameralar hakkında daha fazla bilgiye bir sonraki bölümden ulaşılabilir.
Kişisel bilgilerinizi bize sağlaması konusunda izin verdiğiniz üçüncü taraflardan (örneğin, adınıza rezervasyon yapan bir seyahat acentesi ya da başka bir kişi, birlikte seyahat ettiğiniz kişi, seyahat koordinatörünüz, ortak markalı kredi kartı iş ortakları, duty free satış mağazaları, sosyal medya ya da diğer dijital platformlar olabilir) kişisel bilgileri alırız. Söz konusu bilgileri, bu Gizlilik Politikası’nda belirtilen amaçlar için doğrudan sizden aldığımız ya da sizinle ilgili bilgilerle birleştiririz. Ayrıntılar için aşağıdaki Kişisel bilgileriniz başkalarıyla paylaşılması konusuna bakın.
Aynı zamanda sadakat programlarımıza ya da ürün ya da hizmetlerimize bir arkadaş olarak sizi referans gösteren kişilerden de kişisel bilgiler alırız. Bu kişilerden, bizden bilgi almaktan memnun olacağınızı onaylamalarını isteriz.
Ödeme yönteminize (kredi kartı, banka havalesi, nakit) bağlı olarak farklı kişisel bilgiler alıyoruz. Örneğin kredi kartı ödemeleri için, kredi kartı sahibinin adını, adresini, kart numarasını, son kullanma tarihini ve CVC kodunu alıyoruz. Aynı zamanda gelecekte kullanmak üzere kredi kartı bilgilerinizi sistemimizde saklamayı tercih de edebilirsiniz. CVC/CVV numaralarını (kredi kartının arka tarafındaki güvenlik kodunu) saklamıyoruz. Ödeme hizmetleri sağlayan üçüncü şahıslarla çalışıyoruz. Çoğu durumda bu ödeme hizmeti sağlayıcıları sahtekarlık kontrolü de gerçekleştirmektedir. Bu ödeme hizmeti sağlayıcıları, kişisel bilgilerinizi kullanma şekilleri için geçerli kendi gizlilik politikalarına sahiptir.
Kurumsal etkinliklerimiz ve faaliyetlerimiz sırasında ya da bunlarla bağlantılı olarak adınızı, iletişim bilgilerinizi ve kartvizitinizdeki ya da online profesyonel profilinizdeki bilgileri alırız. Bu bilgiler sizinle iletişim kurmak ve şirketimiz, ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili iş fırsatlarını size sunmak için alırız.
Bu bölümlerde, kişisel bilgilerinizin alınması ve kullanılmasıyla ilgili yasal esaslar, kişisel bilgilerinizi pazarlama, analiz ve profil belirleme için nasıl kullandığımız, kişisel bilgilerinizi nasıl koruduğumuz, kullanabileceğiniz yasal haklarınız ve bizimle nasıl iletişim kuracağınız açıklanmaktadır.
Kişisel bilgilerinizi yalnızca uygun bir yasal dayanağa sahip olduğumuzdan emin olduğumuzda toplarız, işleriz, kullanırız, paylaşırız ve saklarız. Bunun nedeni aşağıdakiler olabilir:
Aşağıdaki tabloda, kişisel bilgilerinizi işlememizle ilgili yasal dayanaklar hakkında daha fazla bilgi bulunmaktadır. Bu tabloda belirtilen faaliyetle ilgili bir ya da daha fazla yasal dayanak bulunuyor olabilir. Tablo, zaman zaman değiştirilebilir ve güncellenebilir.
Kişisel bilgilerinizi, aşağıda açıklanan şekilde ve amaçlar için paylaşırız:
Kişisel bilgileri, ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz Emirates Group ürünleri ve hizmetleri hakkında size bilgi vermek için kullanırız. Bunlar tercihlerinizi temel alıyor, Çerezlerden türetilmiş, sosyal medya hesaplarımız dahil olmak üzere bizimle etkileşimlerinizden ya da pazar araştırmalarından edinilmiş olabilir. Aynı zamanda profesyonel anlamda size uygun olabileceğine inandığımız kurumsal hizmetlerimizle ilgili de size bilgi verebiliriz.
Ayrıca sosyal medya ve diğer dijital platformlarla, bu platformlarda size reklamlar sağlamak için çalışıyoruz. Onlara adınızı ve iletişim bilgilerinizi (e-posta adresi ya da telefon numaraları gibi) veriyoruz. Bu sosyal medya ve diğer platformlar, tarafımızdan sağlanan profil bilgileriyle kendilerinde bulunan profil bilgilerinizi eşleştirirlerse, size bizim reklamlarımızı gösterirler. Bu sosyal medya platformları, sizin kimliğinizi tanımlamaz ya da sosyal medya hesabınızdaki diğer kişisel bilgilerinizi bizimle paylaşmaz.
Size yalnızca pazarlama tercihlerinize bağlı olarak Emirates Group, dikkatlice seçilen üçüncü taraflar ya da diğer iş ortakları, ürünler ya da hizmetlerle ilgili doğrudan pazarlama iletişimleri göndeririz. Sizinle e-posta, SMS/kısa mesaj, sosyal medya ya da yararlı bulabileceğinizi düşündüğümüz diğer iletişim kanalları üzerinden iletişim kurabiliriz. Herhangi bir zamanda, size pazarlama malzemesi göndermemizi durdurmamızı isterseniz bizimle iletişim kurun ya da aşağıdaki ilgili "abonelikten çıkma" seçeneğini kullanın.
Gizliliğinizi korumak ve sizinle pazarlama faaiyetlerini (pazarlama iletişimlerini almak istediğinizi belirtmiş olmanız durumunda) yönetme şeklimiz üzerinde kontrole sahip olmanızı sağlamak için:
Pazarlama bilgilerini almayı tamamen durdurmak isterseniz, lütfen size ihtiyaçlarınıza uygun, kişiselleştirilmiş bilgiler sunamayacağımızı unutmayın. Pazarlama iletişimlerini almayı durdurursanız, bir rezervasyonu tamamlamadığınızda (sepette ürün olduğunu belirten e-postalar ya da açılır uyarılar gibi) rezervasyonunuz, sadakat programlarımızın yönetilmesi ve bize sorduğunuz soruların yanıtlanması dahil olmak üzere hala operasyonel ve hizmet mesajları almaya devam edersiniz.
Platform kullanımının analizi, içerik, ürün ve hizmetlerimizin geliştirilmesi ve Platformlarımızın içeriği, görünümü, ürün ve hizmetlerinin kişiselleştirilmesi, ve iş operasyonlarımızı desteklemek amacıyla davranış şekillerinin analizini yapmak veya pazarlama ve promosyon çabalarımızı geliştirmek için kişisel bilgileri toplu olarak alırız ve kimlik belirleyici unsurları çıkarırız ve bunu yukarıda Kişisel bilgilerin başkalarıyla paylaşılması kısmında belirtilen şekilde bizim adımıza yapmaları için üçüncü tarafları görevlendirebiliriz.
Bu Platformların ziyaretçilerinin sayısı ve sıklığı gibi belirli kullanım bilgilerini toplarız. Bu bilgiler, hangi web sayfasından geldiğiniz, gittiğiniz bir sonraki web sitesini, hangi tarayıcıyı kullandığınızı ve IP adresinizi içerir. Bu toplu veriler müşterilerimizin Platformlarımızın hangi bölümünü ne kadar kullandıklarını belirlememize ve kullanıcılarımızı daha iyi anlamak ve size daha iyi hizmet vermek için kullanıcı istatistikleri, ilgi alanları ve davranışları ile ilgili dahili araştırma yapmamıza yardımcı olur. Bunu yaparken kullandığımız yöntemlerden biri internet tarayıcınıza ya da mobil cihazınıza Çerezler (Cookies) yüklemek ve bunları kullanmaktır. Çerezler ve Çerez Politikamız hakkında daha fazla bilgiyi aşağıdaki Çerezler kısmında bulabilirsiniz.
Platformlarımızda yer alan, sosyal medya sitelerine veya benzer sitelere bağlantı sağlayan düğmeleri kullanırsanız (örneğin ''Beğen'' ve/veya ''Paylaş'' butonları gibi), Platformlarımızın içeriği bu sitelere gönderilebilir ve de gizlilik ayarlarınıza bağlı olarak özel veya halka açık olarak ifşa edilebilir (örneğin arkadaşlara, takipçilere veya profil sayfanıza genel erişim sahibi olan herkese).
Doğum tarihiniz, cinsiyetiniz, ikamet ettiğiniz ülke, işlemler (örneğin bize yaptığınız ödemeler, uçulan mesafe ve uçuşlar), Çerezlerden ve tercihlerinizden alınan bilgileri gibi kişisel bilgileri profil belirlemek amacıyla kullanırız. Profil belirlemek için kişisel bilgilerinizi kullandığımız bazı meşru amaçlar arasında aşağıdakiler gösterilebilir:
Yürürlükteki gizlilik yasalarına göre aşağıdakileri yapmak zorundayız:
Emirates Group, küresel bir şirkettir, yani kişisel bilgileriniz Birleşik Arap Emirlikleri ya da sizin ikamet ettiğiniz ülkenin dışındaki diğer ülkelere aktarılabilir ve buralarda saklanabilir. Bu ülkelerden bazıları, sizin ikamet ettiğiniz ülkeye göre farklı veri koruması standartlarına tabi olabilir.
Kişisel bilgilerin yürürlükteki yasalara uygun biçimde aktarılmasını sağlamak için gerekli önlemleri alırız ve kişisel bilgilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda başka bir ülkeye aktarırız:
Kişisel bilgilerinizin yabancı bir yargı bölgesine aktarılması durumunda, bilgiler o bölgenin yasalarına tabi olabilir ve bu bilgileri, mahkemelere, yasal yetkililere veya hükümet görevlilerine ifşa etmemiz gerekebilir.
Kişisel bilgilerinizin yukarıda belirtilen şekilde aktarılması durumunda yeterli koruma altında olduğundan emin olmak için uyguladığımız güvenlik önlemleri (ilgili sözleşmeye bağlı taahhütlerin bir kopyası dahil olmak üzere) hakkında daha fazla bilgi almak için bizimle iletişim kurma hakkına sahipsiniz.
Avustralya'da ikamet eden kişiler için kişisel bilgileriniz, Birleşik Arap Emirlikleri, Birleşik Krallık ve zaman zaman sunucularımızın bulunduğu yerlere ve zaman zaman yasaların gerektirdiği şekilde gidiş ve geliş yaptığınız yerlere transfer edilebilir.
Bizimle paylaştığınız kişisel bilgileri korumak ve gizliliğini güvenceye almak için tasarlanmış uygun teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri uyguladık ve uygulamaya devam ediyoruz. Örneğin, aldığımız önlemler arasında aşağıdakiler gösterilebilir:
Bilgilerin güvenliği kısmen bizimle iletişim kurmak için kullandığınız bilgisayara ve kullanıcı kimliklerini ve parolaları korumak için kullandığınız güvenliğe bağlı olduğundan lütfen bu bilgilerin korunması için gerekli tedbirleri alın.
İşte kişisel bilgilerinizin güvenle saklandığınızdan emin olmak üzere alabileceğiniz bazı tedbirler:
Alındığı amaçlar için makul ölçülerde gerekli olduğu sürece kişisel bilgilerinizi saklarız. Örneğin, bu Gizlilik Politikasında açıklanan şekilde rezervasyonları yönetmek ve size ilgili Emirates ürünlerini ve hizmetlerini sunmak için. Güvenli bir şekilde imha edilmesini sağlarız.
Şikayet ya da sorunlar yaşandığında bizimle ilişkinizin doğru bir kaydına sahip olmak için yasalar, yönetmelikler, vergi ya da muhasebe ile ilgili gereksinimler nedeniyle zorunlu olduğumuz ya da makul ölçüler çerçevesinde kişisel bilgileriniz ya da işlemlerinizle ilgili bir dava açılma olasılığı olduğuna inandığımız durumlarda olduğu gibi bazen kişisel bilgilerinizi daha uzun süreler saklayabiliriz.
Belirli bir bilgiyi nasıl sakladığımızla ilgili daha fazla bilgi almak için lütfen bizimle iletişim kurun.
''Çerez'', cihazınıza indirilen küçük bir bilgisayar dosyasıdır. Platformlarımızda ve internette nasıl gezindiğiniz hakkında bilgiler toplar ve size daha iyi Platform hizmetleri sunmamıza ve belirli içerikleri kişiselleştirmemize yardımcı olur.
Çerezler, sizinle ilgili kişisel bilgileri alabilmektedir. Çerezler, Platformlarımızı ziyaret etmenizle ilgili, ülke, dil ve diğer ayarlar ve aramalar gibi sizinle ilgili bilgileri hatırlamamıza yardımcı olur. Çerezler, kimin, hangi sayfaları, hangi sıklıkta gördüğünü anlamamızı ve Platformlarımızın en popüler alanlarının hangileri olduğunu anlamamızı sağlar. Aynı zamanda web sitemizi daha etkili biçimde çalıştırmamıza da yardımcı olur. Ayrıca bir sonraki ziyaretinizi kolaylaştırır ve Platformların görünümünü, tercihlerinize ve etkinliklerinize göre özelleştirir. Platformlarımızda, ziyaret ettiğiniz diğer web sitelerinde, sosyal medya platformlarında ve diğer cihazlarınızda pazarlama malzemelerimizi ve reklamlarımızı size uygun şekilde özelleştirmemize de yardımcı olur.
Çerezleri nasıl kullandığımız hakkında daha fazla bilgi için, lütfen çerezleri silmek ve belirli çerez tiplerini engellemekle ilgili bilgiler de bulabileceğiniz Çerez Politikamızı okuyun Bunun size Platform hizmetleri sunma şeklimizi etkileyebileceğini unutmayın.
Profil belirleme ve analiz işlemlerini ne zaman ve nasıl yapıyoruz.
Size bu tür haklar veren yasalara tabiyseniz, belirli istisnalara ve bazı durumlarda gerçekleştirdiğimiz işlem etkinliğine bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili belirli haklara sahip olabilirsiniz. Sahip olabileceğiniz her hakla ilgili daha fazla bilgi almak için aşağıdaki bağlantıları tıklatın:
Yukarıda belirtilen hakları kullanmak isterseniz, özellikle kişisel bilgilerinizi size sunmadan önce kimliğinizi onaylamak ve güvenlik gerekçeleri için sizden ek bilgiler isteyebiliriz. İsteğiniz, açıkça temelsiz ve aşırıysa, yasaların izin verdiği durumlarda sizden bir ücret isteme hakkını da saklı tutmaktayız.
Size elimizdeki kişisel bilgilerinizin bir kopyasını göndermemizi isteme ve kişisel bilgilerinizin kaynağı, işleme amaçları, yasal esasları ve yöntemler; veri denetleyicisinin kimliği ve kişisel bilgilerinizin aktarılabileceği varlıklar ya da varlık kategorileri hakkında bilgi alma hakkına sahipsiniz.
Yanlış kişisel bilgileri düzeltmemizi isteme hakkına sahipsiniz. Düzeltmeden önce kişisel bilgilerin doğruluğunu kontrol etmek isteyebiliriz.
Aynı zamanda aşağıda belirtilen sınırlı durumda kişisel bilgilerinizin silinmesini de isteyebilirsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenmesi gerekli olduğunda kişisel bilgilerinizin silinmesi isteğinizi yerine getirmek zorunluluğumuz bulunmamaktadır:
Temel hak ve özgürlüklerinizin bizim meşru menfaatlerimizden daha önemli olduğunu düşünüyorsanız, yasal temeli bizim meşru menfaatlerimize dayanan kişisel bilgilerinizin herhangi bir şekilde işlenmesine itiraz edebilirsiniz.
Bir itirazda bulunursanız, sizin hak ve özgürlüklerinizden daha önemli olan güçlü meşru menfaatlerimiz olduğunu gösterme şansına sahibiz.
Pazarlama amaçları için sizinle artık iletişim kurmamamızı isteyebilirsiniz.
Kişisel bilgilerinizi, doğrudan pazarlama ya da diğer herhangi bir amaç için bağlı olmayan üçüncü taraflara aktarmamamızı isteyebilirsiniz.
Bir Skywards üyesiyseniz ya da posta listemize katıldıysanız, aşağıdaki şekillerde pazarlama tercihlerinizi otomatik olarak yönetebilirsiniz:
Bizden kişisel bilgilerinizin size yapılandırılmış, yaygın biçimde kullanılan, makine tarafından okunabilen bir şekilde göndermemizi ya da doğrudan başka bir veri denetleyicisine aktarmamızı isteyebilirsiniz ancak her durumda yalnızca:
Kişisel bilgilerinizin Avrupa Birliği dışına aktarılmasında kullanılan güvenlik tedbirlerinin bir kopyasını ya da bu tedbirlerle ilgili referansı isteyebilirsiniz.
Ticari koşulları korumak için veri aktarma anlaşmalarını değiştirebiliriz.
Kişisel bilgilerinizi kısıtlamamızı isteyebilirsiniz ancak yalnızca:
Kısıtlama isteğini takiben kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda kullanmaya devam edebiliriz:
Kişisel bilgilerinizi işleme şeklimizle ilgili kaygılarınız varsa yerel denetim kurumuna (ör. ikamet ettiğiniz yerde, çalıştığınız yerde ya da ihlalin yapıldığı iddia edilen yerde) bir şikayette bulunabilirsiniz.
İstediğiniz zaman denetim kurumuna başvurma hakkına sahip olmanıza karşın her türlü sorunu önce bizimle çözmeye çalışmanızı rica ediyoruz.
Haklarınızı bir sonraki sayfada bulabileceğiniz internet sitemizdeki formu doldurarak ya da privacy@emirates.com(E-posta istemcinizi açar) adresine e-posta göndererek ya da Data Privacy Office, Emirates, P.O. Box 686, Dubai, United Arab Emirates adresine mektup göndererek kullanabilirsiniz. Yasal ve diğer izin verilen hususlara bağlı olarak isteğinizi çabuk biçimde yerine getirmek için elimizden geleni yaparız ve isteğinizin gerçekleştirilmesi için daha fazla bilgiye ihtiyacımız varsa size haber veririz.
Başkalarına karşı gizlilik sorumluluğumuzu etkileyebileceği ya da yasalara göre isteği farklı bir şekilde ele almamız gerektiği durumlarda olduğu gibi, isteğinizi her zaman tam olarak yerine getiremeyebiliriz.
Kişisel bilgilerinizi dikkatlice seçilmiş üçüncü şahıslarla, üçüncü şahsın kendi pazarlama amaçları için paylaşıyorsak ve California’da ikamet ediyorsanız, bu üçüncü şahıs ya da şahısların adını ve sizinle ilgili paylaşılan bilgilerin kategorilerini öğrenmek için yılda bir kez bizimle iletişim kurabilirsiniz. Bunu yapmak için, lütfen bize geçerli bir California ikamet kanıtı ile birlikte aşağıda belirtilen şekilde bir talep gönderin. Lütfen talebinizin işlemden geçmesinin yaklaşık 30 gün alabileceğini unutmayın.
Bu Gizlilik Politikası’ndan kaynaklanan her türlü sorun için ana iletişim noktası, Veri Gizliliği Sorumlumuzdur. Bu sorumlu ile privacy@emirates.com(E-posta istemcinizi açar) adresinden e-posta ile veya Data Privacy Office, Emirates Group, P.O. Box 686, Dubai, United Arab Emirates adresine bir posta göndererek iletişim kurabilirsiniz.
Bu Gizlilik Politikası’na uyumluluğumuzla ilgili sorularınız, kaygılarınız ya da şikayetleriniz varsa önce Veri Gizliliği Sorumlumuzla iletişim kurmanızı öneririz. Şikayetleri ve anlaşmazlıkları mümkün olduğunca kısa sürede ve her durumda yürürlükteki bilgi koruma yasalarında belirtilen zaman dilimleri içinde inceleyeceğiz ve çözmeye çalışacağız.
Yürürlükteki yasalar kapsamındaki haklarınızı sınırlamaksızın Gizlilik Politikamız, bir sözleşme değildir ve herhangi bir yasal hak ya da yükümlülük yaratmaz.
Kişisel bilgilerinizi bu amaçlar için kullanıyoruz: | Kişisel bilgilerinizi kullanmada yasal esaslar | Meşru menfaat gerekçesi yasal esasları: |
---|---|---|
Bizden yaptığınız rezervasyonu ve seyahatinizi (ve dinlenme salonlarımız gibi bizden satın aldığınız ve kullandığınız diğer ürün ve hizmetler) yönetmek– ödemenizi gerçekleştirmek; size servis mesajları göndermek ve havayolu iş ortakları, oteller ve araba hizmetleri gibi diğer servis sağlayıcılarla ilgili düzenlemeler yapmak dahil olmak üzere | sizinle yaptığımız sözleşmenin gerçekleştirilmesi için | |
Aldığınız hizmet ve tekliflerin yanı sıra Platformlarımızı ve iletişimlerimizi kişiselleştirmek | meşru menfaatlerimiz için | İşletmemizi tanıtmak, sizinle olan ilişkilerimizi geliştirmeye devam etmek, Platformlarımızda ve iletişimlerimizde size en uygun içeriği sağlamak (çerezlerin ve mobil cihazınızda konum servislerini etkinleştirdiyseniz konum verilerinin kullanımı dahil olmak üzere) ve en yardımcı olacak ve en uygun şekilde sizinle etkileşim kurmak bizim meşru menfaatlerimizdir. Bunu yapmak için size verdiğimiz hizmetleri kişiselleştiririz ve ilginizi çekebilecek tekliflere dikkatinizi çekeriz. Bu tür bir etkinliğin, menfaatlerinizin ve kişisel verilerinizin korunmasını gerektiren temel hak ve özgürlüklerinizi kötüleştirmesi pek mümkün değildir. Etkinliklerimiz, pazarlama amacı taşıdığında yasal olarak yapmamız gerektiğinde sizden izin alırız. GDPR tarafından korunan bir veriniz varsa, bunun işlenmesini kısıtlama ya da engelleme hakkınız bulunmaktadır. Ancak bunları yapmanızın, hizmetlerimizi, tekliflerimizi ve bizden gelen iletişimleri kişiselleştirme olanağımızı olumsuz yönde etkileyebileceğini unutmayın. |
Ürünlerimizi ve hizmetlerimizi geliştirmek ve yenilerini oluşturmak – anketlerle ve sorularınızın ve bizimle etkileşimlerinizin analiz edilmesiyle yapılanlar dahil olmak üzere | meşru menfaatlerimiz için | Müşterilerimizin bilgilerine göre, örneğin işlemleri ve bizimle olan etkileşimleri gibi ürünlerimizi ve hizmetlerimizi geliştirmek bizim meşru menfaatimizdir. Bu tür bir etkinliğin, menfaatlerinizin ve kişisel verilerinizin korunmasını gerektiren temel hak ve özgürlüklerinizi kötüleştirmesi pek mümkün değildir. GDPR tarafından korunan bir veriniz varsa, bunun işlenmesini kısıtlama ya da engelleme hakkınız bulunmaktadır. Ancak bunları yapmanızın, size sunduğumuz ürünleri ve hizmetleri olumsuz yönde etkileyebileceğini unutmayın. |
Size ürünlerimizi ve hizmetlerimizi pazarlamak – doğrudan pazarlama; sosyal medya ve diğer dijital platformlarda reklamlar; yarışmalar, ödül çekilişleri ya da diğer promosyon kampanyaları dahil olmak üzere | meşru menfaatlerimiz için; sizin izninizle | Kampanyalarımızla ilgili size bilgi vermek ve satışları ve müşteri bağlılığını artırmak (bunları yaparken bizi desteklemesi için üçüncü şahısları kullanmak dahil) için ürünlerimizi ve hizmetlerimizi geliştirmek bizim meşru menfaatlerimizdir. Bu tür bir etkinliğin, menfaatlerinizin ve kişisel verilerinizin korunmasını gerektiren temel hak ve özgürlüklerinizi kötüleştirmesi pek mümkün değildir. Yasal olarak yapmamız gerektiğinde sizden izin alırız. GDPR tarafından korunan bir veriniz varsa bunun işlenmesini kısıtlama ya da engelleme hakkınız bulunmaktadır. Bizden bu tür pazarlama öğeleri almak istemiyorsanız Gizlilik Politikası belgemizde belirtilen “abonelikten çık” seçeneğini işaretleyerek abonelikten çıkabilirsiniz. |
Online hesabınızı ya da sadakat programı üyeliğinizi yönetmek | sizinle yaptığımız sözleşmenin gerçekleştirilmesi için | |
Size özel yardım sağlamak – uçuşa uygunluğunuzu belirlemek; size tıbbi ekipman sağlamak ve özel yemek taleplerinizi karşılamak dahil olmak üzere | sizinle yaptığımız sözleşmenin gerçekleştirilmesi için; yasaların ya da yönetmeliklerin gereklerine uymak; sizin izninizle | |
Size müşteri desteği sağlamak – ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili soruların yanıtlanması; övgülerinizin ve şikayetlerinizin ele alınması ve isteklerinizin yerine getirilmesi dahil olmak üzere | sizinle yaptığımız sözleşmenin gerçekleştirilmesi için; meşru menfaatlerimiz için | İşimizin sorunsuz biçimde devam etmesini sağlamak ve müşterilerimize hem etkili hem de zamanında destek verebilmek bizim meşru menfaatlerimizdir. Size müşteri desteği sağlamanın, menfaatlerinizin ve kişisel verilerinizin korunmasını gerektiren temel hak ve özgürlüklerinizi kötüleştirmesi pek mümkün değildir. GDPR tarafından korunan bir veriniz varsa, bunun işlenmesini kısıtlama ya da engelleme hakkınız bulunmaktadır. Ancak bunları yapmanızın, size etkili müşteri desteği sağlama olanağımızı olumsuz yönde etkileyebileceğini unutmayın. |
Acil durumları yönetmek – tıbbi bakım ayarlamak; yakın akrabalarınıza, devletinize, hastanelere ve kliniklere haber vermek; seyahat programınızı yeniden ayarlamak ve güvenlikle ilgili vakalarda gereğini yapmak dahil olmak üzere | yasaların ya da yönetmeliklerin gereklerine uyumak; sizin izninizle | |
yüz tanıma ve diğer biyometrik teknolojilerle sizi tanımak – gümrük ve pasaport kontrolüyle bağlantılı olanlar dahil olmak üzere | yasaların ya da yönetmeliklerin gereklerine uyumak; sizin izninizle | |
İşimizi yönetmek – dolandırıcılığın tespit edilmesi ve önlenmesi; müşterilerimizi, ürünlerimizi hizmetlerimizi analiz etmek ve ürünlerimizi ve hizmetlerimizi yönetmek için üçüncü tarafların kullanılmasıyla yapılanlar dahil olmak üzere | meşru menfaatlerimiz için | Dolandırıcılıkları önlemek ve müşterilerimizi ve onların ürünlerimizi ve hizmetlerimizi nasıl kullandığını anlamak dahil olmak üzere işimizi desteklemek bizim meşru menfaatimizdir. Bu tür bir etkinliğin, menfaatlerinizin ve kişisel verilerinizin korunmasını gerektiren temel hak ve özgürlüklerinizi kötüleştirmesi pek mümkün değildir. GDPR tarafından korunan bir veriniz varsa, bunun işlenmesini kısıtlama ya da engelleme hakkınız bulunmaktadır. Ancak bunları yapmanızın, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi kullanmanızı olumsuz yönde etkileyebileceğini unutmayın. |
İş fırsatlarıyla ilgili sizinle iletişim kurmak | meşru menfaatlerimiz için | İşimizi, bireylere kendi kişisel kapasitelerinde ulaşarak ticari fırsatlardan yararlanarak desteklemek meşru menfaatimizdir. Bu tür bir etkinliğin, menfaatlerinizin ve kişisel verilerinizin korunmasını gerektiren temel hak ve özgürlüklerinizi kötüleştirmesi pek mümkün değildir. GDPR tarafından korunan bir veriniz varsa bunun işlenmesini kısıtlama ya da engelleme hakkınız bulunmaktadır. Ancak bunları yapmanızın, yararlanılabilecek iş fırsatlarını olumsuz yönde etkileyebileceğini unutmayın. |
Yasaların ve yönetmeliklerin gereklerine uymak – suçların önlenmesi ve güvenlik; pasaport kontrolü ve gümrükler; emniyet güçlerinin soruşturmaları ve mahkeme çağrıları, davalar, celpler ve yasal emirlerle ilgili olanlar dahil | yasal yükümlülüklere uymak için | |
Yasal iddiaların yönetilmesi – yasal bir iddiada bulunmak ve ya da yasal bir iddiayı savunmak dahil olmak üzere | yasal iddiada bulunmak ya da yasal iddiaları savunmak için gereklidir | Yasal bir iddiada bulunmamız ya da yasal bir iddiayı savunmamız gerekirse, bu iddiada bulunmak, uygulamak ya da iddiayı savunmak için veya mahkemeler kendi yetkilerini kullanırken özel kategorideki verileri işleyebiliriz. |