ONLINE REZERVASYON
Emirates Koltuk Seçimi
Önemli uyarı
İstediğiniz koltukta uçun
Uçağa geldiğinizde tam size uygun bir koltukta oturun. Tercihiniz ister koridor, geniş mesafeli isterse pencere kenarı olsun uçmadan önce oturmak istediğiniz yeri seçin ve uçarken rahatlığın keyfini çıkarın.
Koltuğunuzu uçuşunuzla birlikte ya da daha sonra Rezervasyonunuzu Yönetin ya da Emirates Uygulaması’ndan rezerve edin. Koltuğunuzu online check-in yaparken de seçebilirsiniz.
Nereyi seçmek istediğinizden emin değil misiniz? Oturmak istediğiniz yeri belirlemek için koltuk düzenimizi ve gerçekçi 3 boyutlu koltuk haritamızı inceleyin.
Economy Class koltuk seçimi
Economy Class’ta uçarken birkaç koltuk seçeneği bulunmaktadır. Size en uygun koltuğu bulmak için farklı Economy Class koltuk türlerine bakın.
Standart koltuk: İster pencere kenarı, orta, isterse koridor tarafı olsun en iyi konforu sağlamak için tasarlanmış standart koltuklarımızın birinde rahatlığı yaşayın.
Tercih edilen koltuk: Uçağın ön kısmında ya da bazı A380 uçaklarımızın üst güvertesinde bulunan tercih edilen koltuklardan birini seçerek uçaktan ilk inenlerden biri olun.
İkili koltuk: Sadece pencere kenarı ve koridor koltuğundan oluşan ikili sıralardan birinde oturun. Bunlar Boeing 777 uçuşlarında arka tarafta ve bazı A380 uçaklarımızın üst güvertesinde yer almaktadır.
Geniş Mesafeli Koltuk: Çıkış sırasında yer alan geniş mesafeli koltuklarımızın sunduğu daha geniş diz mesafesi ile rahatlığın keyfini çıkarın*.
First Class ve Business Class koltuk seçeneklerimizi görmek için koltuk haritalarımıza bakın.
*Bu koltuklar güvenlik gereksinimlerine göre verilmektedir.
First Class ve Business Class koltuk seçimi
First Class’ta ve bir Business Class Saver, Flex ya da Flex Plus fiyatla uçuyorsanız koltuk seçimi ücretsizdir.
Business Special fiyatla uçuyorsanız, uçuşunuzdan 48 saat önce check-in açıldığında ücretsiz bir koltuk seçebilirsiniz.
Koltuk seçimi ücretleri
Örneğin bir bebekle seyahat etmeniz ya da tıbbi gereksinimlerinizin olması gibi özel ihtiyaç durumlarında size otomatik olarak ücretsiz bir koltuk tahsis edilecektir.
Economy Class’ta koltuğunuzu önceden ücretsiz olarak seçebilir ya da rezervasyonunuzu yaptığınız fiyat türüne ya da Emirates Skywards üyelik statünüze göre ekstra bir ücret ödeyebilirsiniz.
En sevdiğiniz koltukta uçmayı garantilemek için koltuğunuzu önceden rezerve edin. Ayrıca uçuşunuzdan 48 saat önce online check-in açıldığında koltuğunuzu ücretsiz olarak seçebilirsiniz.
| Fiyat türü | Standart | Tercih edilen | İkili | Ekstra Geniş Mesafeli |
|---|---|---|---|---|
| Economy Special | Ücretli | Ücretli | Ücretli | Mevcut değil |
| Economy Saver | Ücretli | Ücretli | Ücretli | Ücretli |
| Economy Flex | Ücretsiz | Ücretli | Ücretli | Ücretli |
| Economy Flex Plus | Ücretsiz | Ücretsiz | Ücretli | Ücretli |
Bunlar Economy Class koltuk seçimi için referans amaçlı fiyat aralıklarıdır. Koltuk seçimi ücretleri, sezona, güzergaha ve varış noktasına göre değişmektedir.
| Koltuk türü | ABD Doları cinsinden ücretler |
|---|---|
| Standart | 15 ile 35 arasında |
| Tercih edilen | 25 ile 80 arasında |
| İkili | 35 ile 135 arasında |
| Ekstra Geniş Mesafeli | 55 ile 205 arasında |
Emirates Skywards üyeleri için koltuk seçimi
Emirates Skywards ve Skysurfers sadakat programlarının bir üyesi ya da bir Qantas Frequent Flyer olarak daha fazla avantajdan yararlanabilirsiniz.
Emirates Skywards Üyeleri
| Emirates Skywards statüsü: | Standart | Tercih edilen | İkili | Ekstra Geniş Mesafeli |
|---|---|---|---|---|
| Platinum: | Ücretsiz | Ücretsiz | Ücretsiz | Ücretsiz |
| Platinum (birlikte seyahat eden yolcular): | Ücretsiz | Ücretsiz | Ücretsiz | Ücretli |
| Gold (ve birlikte seyahat eden yolcular): | Ücretsiz | Ücretsiz | Ücretli | Ücretli |
| Silver: | Ücretsiz | Ücretli | Ücretli | Ücretli |
| Silver (birlikte seyahat eden yolcular): | Ücretli | Ücretli | Ücretli | Ücretli |
| Blue: | Ücretli | Ücretli | Ücretli | Ücretli |
Qantas Frequent Flyer üyeleri
| Qantas Frequent Flyer statüsü | Standart | Tercih edilen | İkili | Ekstra Geniş Mesafeli |
|---|---|---|---|---|
| Chairman's Lounge üyesi (ve birlikte seyahat eden yolcular): | Ücretsiz | Ücretsiz | Ücretsiz | Ücretli |
| Gold, Platinum ve Platinum One (ve birlikte seyahat eden yolcular): | Ücretsiz | Ücretsiz | Ücretli | Ücretli |
| Silver: | Ücretsiz | Ücretli | Ücretli | Ücretli |
| Silver (birlikte seyahat eden yolcular): | Ücretli | Ücretli | Ücretli | Ücretli |
| Bronze (ve birlikte seyahat eden yolcular): | Ücretli | Ücretli | Ücretli | Ücretli |
*Grup rezervasyonlarında koltuk seçimi avantajları yalnızca Skywards üyesine uygulanacaktır.
Kural ve Koşullar
Koltuk seçimi kural ve koşullarımız ile ilgili daha fazla bilgi alın.
Koltuk Seçimi SSS
Sık sorulan sorular
Önemli:
Aşağıdaki bilgi, standart operasyonlar için geçerlidir. Lütfen koronavirüs salgını sırasındaki operasyon hizmetlerine özel güncellenmiş bilgilerimize göz atın.
Özellikle koltuk seçimi ile ilgili olarak, koltuğunuzu seçmek hala mümkündür. Ancak mevcut durumlardan ve operasyonel nedenlerden dolayı, kalkıştan önce veya uçakta koltuğunuzu değiştirmemiz gerekebilir. Bu durum gerçekleşirse ve koltuğunuzu seçmek için ödeme yaptıysanız kural ve koşullarımıza uygun olarak iade almaya hak kazanırsınız.
First ya da Business Class’ta seyahat ediyorsanız, koltuk seçimi için ödeme yapmanız gerekmez.
Flex Plus ücreti ile Economy Class'ta seyahat ediyorsanız, biletinizi aldığınız andan itibaren Rezervasyonu Yönet kısmından standart veya tercih edilen koltukları ücretsiz olarak (A380 üst güvertede olanlar hariç) seçebilirsiniz. A380 Üst Güvertesinde Tercih Edilen ya da İkili ve Geniş Mesafeli koltukları ücretli olarak seçebilirsiniz.
Flex ücreti ile Economy Class'ta seyahat ediyorsanız, biletinizi aldığınız andan itibaren Rezervasyonu Yönet kısmından Standart koltukları ücretsiz olarak seçebilirsiniz. Tercih Edilen, İkili ya da Geniş Mesafeli koltukları ücretli olarak seçebilirsiniz.
Economy Class'ta Special ya da Saver ücret ile seyahat ediyorsanız koltuk seçimi için ödeme yapmanız gerekir. Koltuğu seçmek, ücretini görmek ve seçtiğiniz koltuğa ödeme yapmak için Rezervasyon Yönetme kısmından Koltuk Seçimi aracını kullanabilirsiniz.
Alternatif olarak uçuşunuzdan 48 saat önce online check-in'in açılmasını bekleyebilir ve istediğiniz koltuğu ücretsiz biçimde seçebilirsiniz. Bu noktada, istediğiniz koltuğu seçme ve rezerve etme olanağının sınırlı olacağını unutmayın. Geniş mesafeli koltuklar kısıtlı olabilir ve bu koltuklar için online check-in sırasında ve uçakta ücret alınır. Önceden bir koltuk seçmezseniz uçuşunuzdan bir saat önce size bir koltuk belirleriz.
Bebeklerle yolculuk eden kişiler gibi özel gereksinimlere sahip yolcuları otomatik olarak uygun koltuklara yerleştiriyoruz. Özel yardıma ihtiyaç duyan müşteriler için koltuk seçimi hakkındaki SSS bölümümüze bakın.
Koltuk seçimi ücretleri yalnızca Emirates tarafından gerçekleştirilen uçuşlar için geçerlidir. Bu bölümdeki diğer SSS'lerimizden koltuk seçimi ücretlerinden muaf olup olmadığınızı kontrol edebilirsiniz.
Emirates, operasyonel değişiklikler ya da güvenlik nedenlerinden dolayı belirlenmiş koltukları değiştirme hakkını saklı tutar.
Ekstra Geniş Mesafeli koltuk seçebilmek için aşağıdaki güvenlik kriterlerini karşılamanız gerekmektedir:
- 18 yaşında ya da daha büyük olmak.
- Basılı ya da grafik formda sağlanan acil durum tahliye ile ilgili İngilizce talimatları okuyabilmek ve anlayabilmek ve kabin personelinin sözlü talimatlarını anlayabilmek.
- Bedenen tamamen güçlü olmak ve acil bir durumda çıkış kapılarını belirleyebilecek, uzanabilecek ve çalıştırabilecek kapasitede olmak.
- Diğer müşterilere sözlü olarak bilgi verebilecek yeterlilikte konuşabilmek.
- Uçağın tahliyesi sırasında kabin personeline ve diğer müşterilere yardımcı olabilmek ve bu konuda istekli olmak.
- Bebeklerle, 18 yaşından küçük çocuklarla, bakıcı, acil durumda tahliye için güvenlik yardımcısına ihtiyacı olan ya da bir rehber köpek ya da başka bir yardımcı hayvanla birlikte seyahat etmesi gereken kişilerle seyahat etmemek.
- Medikal cihaz, uzatmalı emniyet kemeri kullanmamak ya da hareket kabiliyetinin az olması nedeniyle, yardıma ihtiyaç duymamak.
Müşteriler yukarıda belirtilen güvenlik kriterlerinden herhangi birini karşılamıyorsa, yolculuktan önce ya da yolculuk sırasında Geniş Mesafeli koltuklar herhangi bir para iadesi yapılmadan değiştirilebilir.
Ekstra Geniş Mesafeli koltuk kural ve koşulları, satın alma sırasında açıkça kabul edilmelidir.
Emirates Skywards üyesi olmayan Economy Special bileti ile seyahat eden müşteriler, Ekstra Geniş Mesafeli koltuk seçme hakkına sahip değildir.
A ya da K ile biten bazı çıkış sırası koltuklar, acil çıkış kapısının yerleşimi nedeniyle bir pencere kenarında olmayabilir ve bacak mesafesi kısmen daha az olabilir. Ayrıca, geniş mesafeli koltuklarda kol dayama yerleri kaldırılamaz.
Koltuğunuzu seçtiyseniz ve ödemesini yaptıysanız, ücretsiz olarak eşit değerde başka bir koltukla değiştirebilir ya da farkı ödeyerek daha yüksek değerde bir koltuğu seçebilirsiniz. Daha yüksek değerde bir koltukla değiştirirseniz ve sizden tam miktar alındıysa, ekibimiz farkı otomatik olarak iade edecektir.
Uçuş numarası ya da uçuş tarihinde değişiklikler yaptıysanız, ancak orijinal sektörde uçuyorsanız, eşit değerde yeni bir koltuğu ücretsiz olarak seçebilirsiniz. Ancak sektörünüzde değişiklik yaptıysanız, yeni uçuşunuzda aynı değerde koltuk bulunmuyorsa ya da koltuk seçimi yapılamıyorsa, size para iadesi yapılamaz.
Koltuğunuzu değiştirmek için lütfen Rezervasyon Yönetme bölümüne gidin.
Economy Class'ta sehayat eden yolcular için koltuk seçimi ücretleri sadece Emirates tarafından gerçekleştirilen uçuşlar için geçerlidir. İş ortağımız olan havayollarından biriyle ortak uçuşta seyahat ediyorsanız, lütfen iş ortağı havayoluna başvurun.
Ayırdığınız yerleri size temin etmek için elimizden geleni yapacağız. Ancak aksamalar, uçağın değişmesi ya da tüm diğer operasyonel, güvenlik ve emniyet nedenlerinden dolayı sizi farklı bir koltuğa almamız gerekebilir. Koltuk rezervasyonları, uçağın kalkışına kadar değiştirilebilir. Dolayısıyla para iadesi istekleri yalnızca uçağınız kalktıktan sonra gönderilebilir.
Operasyonel, güvenlik veya emniyet nedenlerinden dolayı koltuğunuzla ilgili istemeyerek yapılacak bir değişiklik olması durumunda sadece aşağıdaki koşullarda ödediğiniz ücret iade edilir:
- Standart koltuk başka türde bir Standart koltuk ile değiştirilmişse (pencere, orta veya koridor)
- Tercih edilen koltuk başka türde bir Tercih edilen koltuk ile değiştirilmişse (pencere, orta veya koridor)
- Tercih edilen koltuk Standart, İkili veya Geniş Mesafeli bir koltukla değiştirilmişse
- İkili koltuk, bir Standart, Tercih edilen ya da Geniş mesafeli koltukla değiştirilmişse
- Geniş Mesafeli koltuk Standart, Tercih edilen veya İkili bir koltukla değiştirilmişse
- Üst güvertede tercih edilen koltuk, alt güvertede bir koltukla değiştirilmişse;
- Üst güvertede yer alan İkili Koltuk alt güvertede bir koltukla değiştirilmişse
Koltuk seçimi için ödenen toplam miktardan vergilerin düşülmesiyle kalan tutar için para iadesi yapılacaktır (vergi iadesi yapılamadığında). Uçuş gerçekleşmişse, söz konusu istem dışı değişiklikler olmadan önceki son koltuk seçiminize istinaden, ücret iadesi yapılacaktır.
Müşterilerimiz aşağıdaki durumlarda koltuk seçimi para iadesi hakkına sahip olmayacaklardır:
- İsteğe bağlı ya da istemsiz bir üst sınıfa yükseltme nedeniyle daha yüksek bir kabin sınıfında seyahat ettiklerinde;
- Daha yüksek ücretli bir koltuk satın aldıktan sonra daha düşük ücretli bir koltuk seçtiklerinde;
- Emirates Skywards üyeliklerini koltuk seçimini yaptıktan sonra rezervasyonlarına eklediklerinde;
- Seyahat programlarında gönüllü olarak uçuş değişiklikleri yaptıklarında (uçuş tarihleri ve iç hatlar veya dış hatlar varış noktası dâhil ya da değişen uçuşları başka bir havayolu şirketi tarafından gerçekleştiriliyorsa)
Ailesel nedenlerle koltuk seçimi para iadeleri, ailesel nedenlerle para iadeleri kısmındaki bilet kurallarına tabidir.
