Emirates Skywards hesabınızda oturum açtığınızda bilgileriniz aşağıdaki formda otomatik olarak görüntülenecektir.
YARDIM
Geri bildirim veya şikayetler
Bu formu, bir şikayette bulunmak ya da ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında bize geri bildirim vermek için kullanın.
Bu form aracılığıyla yapılan yardım taleplerine dönüş yapamıyoruz
Bu form aracılığıyla seyahat planlarınız ve yaklaşan rezervasyonlarınız konusunda size yardımcı olamıyoruz. Yakın zamanda seyahat edecekseniz ve rezervasyonla ilgili yardıma ihtiyacınız varsa lütfen bizimle iletişime geçin. Lütfen bu formu yalnızca geçmişte gerçekleştirdiğiniz bir uçuş veya hizmetle ilgili geri bildirim göndermek ya da şikayette bulunmak için kullanın. Maalesef yanıt verme süremiz şu anda normalden daha uzun. Talebinize 60 gün içinde yanıt vereceğiz.
Emirates uçuşunuz 16 Nisan 2024 tarihindeki şiddetli hava koşullarından etkilendiyse aşağıda bildireceğiniz şikayetinizde mümkün olduğunca ayrıntılı bilgi vermenizi rica ederiz. Bu bilgiler arasında yanlış yönlendirilmiş bagaj masrafları, otel ve yemek masrafları veya diğer ilgili satın alımlar hakkında bilgiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere çeşitli hususlar yer alabilir. Satın alma makbuzunuz varsa inceleme ve değerlendirme için bu belgeleri yüklemenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Para İadeleri
Para iadesi alma koşullarını karşılıyorsanız lütfen para iadesi formumuzu doldurup gönderin.
Deneyiminiz hakkında bize bilgi verin
Uçuşlarımız ya da hizmetlerimiz hakkındaki düşüncelerinizi gerçekten öğrenmek isteriz. Neleri beğendiğinizi ve neleri iyileştirebileceğimizi bilmek bize çok yardımcı olmaktadır.
Konu, yaklaşmakta olan bir uçuşunuzla ilgiliyse size hemen yardımcı olabilmemiz için lütfen bizimle buradan iletişime geçin.
Geri bildirim ya da şikayet türü
Ne tür bir geri bildirim ya da şikayet gönderdiğinizi belirlememize yardımcı olun.