Erişilebilirlik bilgisiAna bölüme geçin

Garantimiz

Fiyatın yanında En Cazip Fiyat Garantisi simgemizi görürseniz, uçuşunuz için web üzerinde başka hiçbir yerde daha iyi bir fiyat bulamayacağınızı taahhüt ederiz. Hatta eğer aynı uçuşu en az 20 USD daha ucuza bulursanız, size farkı iade ederiz.

Emirates uçuş seyahat programınız için size en cazip fiyatı sunduğumuzu taahhüt ediyorsak, bunun arkasında dururuz: Eğer aynı uçuşu, internet üzerinde en az 20 USD daha ucuza bulduysanız, farkı size iade ederiz. En Cazip Fiyat Garantisi simgesini gördüğünüz her yerde, Emirates uçuşunuz için internet üzerindeki en cazip fiyatı sadece emirates.com’da bulacağınızdan emin olabilirsiniz.

Farkı nasıl talep edebilirsiniz

Farkı üç kolay adımda geri almayı talep edebilirsiniz.

1. Adım Emirates.com’da uçuş rezervasyonunuzu yapın

2. Adım Aynı uçuş için daha düşük fiyatı bulduğunuz web sitesinin bağlantısını ekleyerek talep formunu doldurun. Bulduğunuz daha uygun Emirates fiyatının, aynı Emirates uçuşları için rezervasyon yapabileceğiniz bir sitede olduğundan emin olun. Formu, uçuş rezervasyonunuzu yaptığınız gün içinde gece yarısına kadar gönderin.

3. Adım Farkı, fiyatı ödemek için kullandığınız karta ya da hesaba iade ederiz.

Talebinizi onaylamamıza yardımcı olmak için web sitesinde düşük fiyatın ekran görüntüsünü ya da çıktısını alın.

Kural ve koşullar geçerlidir.

Para iadesi talep et

İnternet üzerinde bizim teklifimizden daha düşük bir fiyat mı buldunuz? Hemen talepte bulunabilirsiniz.

Kural ve Koşullar

  • En Cazip Fiyat, sadece rezervasyonunuzun Emirates ile olan uçuş bölümü için geçerlidir ve Emirates'ten satın aldığınız uçuş dışı ürünleri (otel, araç kiralama, seyahat sigortası ya da diğer uçuş harici ürünler ya da hizmetler) için geçerli değildir.
  • Rezervasyon esnasında emirates.com veya ülkenizdeki emirates.com sitesi aracılığıyla bilet fiyatının ("Satın Alınan Bilet Fiyatı") tamamını kredi kartı, banka kartı, PayPal veya Gerçek Zamanlı Banka Havalesiyle ödemiş olmanız gerekmektedir. Rezervasyon esnasında ücretin tamamını ödemeden bekletme gibi bir seçenek bulunmamaktadır.
  • Hak kazanılan uçuşlar tek yön veya gidiş-dönüş seyahatleri içermektedir ve yalnızca Emirates tarafından gerçekleştiriliyor olmalıdır. Uçuş numarası dört basamaklı Emirates uçuşları diğer havayollarıyla paylaşılan uçuş hizmetleridir ve En Cazip Fiyat uygulamasına dahil değildir.
  • Satın Aldığınız Bilet için uçağın kalkacağı ülkenin kural ve koşulları geçerli olacaktır.
  • Emirates biletini başka bir internet sitesinde (emirates.com sitesi olmayan) Satın Alınan Bilet ile aralarında bilet başına 20 ABD Doları'ndan (ya da bu miktara tekabül eden) daha fazla fark olacak ("Üçüncü Taraf Bilet") şekilde bulursanız Emirates Satın Alınan Bilet ve Üçüncü Taraf Bilet arasındaki farkı geri ödeyecektir. Bu tür bir para iadesi hakkına sahip olabilmek için:
    • Üçüncü Taraf Bilet Satın Alınan Biletle aynı noktaya olmalıdır. Aynı zamanda aynı uçuş, aynı tarih, aynı seyahat sınıfı, aynı rezervasyon sınıfı, aynı yolcu sayısı olmalı ve aynı bilet koşulları geçerli olmalıdır.
    • Üçüncü Taraf Ücret'in Satın Alınan Ücret'in rezerve edildiği aynı zamanda olması gerekmektedir.
    • Üçüncü Taraf Fiyat, Satın Alınan Fiyat ile aynı para biriminde olmalı, tüm vergileri, ücretleri, ek ücretleri ve ödeme yöntemine yönelik masrafları içermelidir.
    • Üçüncü Taraf Fiyat, Satın Alınan Fiyat ile kalkış yapılacak ülkedeki bir şirketin internet sitesinde yer alıyor olmalıdır. Şirketin kalkış ülkesiyle aynı ülkede olduğunu kontrol etmek için web sitesinin "Hakkımızda" ya da "İletişim" (ya da benzeri) sayfasını dikkatlice kontrol edin.
    • Üçüncü Taraf Bilet online rezerve edilebilmelidir. Görüntülenebilen ancak rezerve edilemeyen ve online ödeme yapılamayan Üçüncü Taraf Biletler En Cazip Fiyat kampanyasının dışında tutulacaktır.
  • Ödediğiniz paranın iade edilebilmesi için online talep formunu İngilizce olarak doldurmanız ve Emirates'e, Satın Alınan Fiyat'ı rezerve ettiğiniz günün gece yarısından önce (uçağın kalkacağı ülkenin yerel saatine göre) ulaştırmanız gerekmektedir. Üçüncü Taraf Bileti'nin tüm vergiler, ücretler ve ek ücretler dahil olarak nihai fiyatını gösteren bir ekran görüntüsünü veya yazıcı çıktısını bulundurmanız gerekmektedir. Emirates talebinizi onaylamak için bu ekran görüntüsünü isteyebilir. Emirates bağımsız olarak ekran görüntüsünün meşruluğunu onaylayacak ve karar kendi takdirinde olmak üzere talebin baskı veya başka bir hata içerip içermediğini ya da hileli veya kötü niyetli olup olmadığını inceleyecektir. Eksik talep formları veya başka talep türleri kabul edilmeyecektir.
  • Emirates Üçüncü Taraf Biletin bu kural ve koşullar bölümünde belirtilen tüm kriterlere uygun olup olmadığını inceleyecek ve talep formunuzu teslim ettikten sonra 72 saat içinde para iadenizin onaylanıp onaylanmadığını bildirecektir. Emirates, para iadesine hak kazandığınızın bildirilmesinden sonra 15 iş günü içinde ödemeyi yapmaya çalışacaktır. Rezervasyon Hindistan'dan yapılmışsa para iadesi 30 iş günü içinde yapılacaktır. Emirates'in kararı nihai ve bağlayıcı olacaktır ve bu konuda herhangi bir iletişime geçilmeyecektir.
  • Para iadesi, Satın Alınan Biletin ödemesinde kullanılan kredi kartına, bankamatik kartına, PayPal hesabına veya banka hesabına yapılacaktır.
  • En Cazip Fiyat şu durumlarda geçerli olmayacaktır:
    • biletin üçüncü taraf promosyon fiyatları, kurumsal indirime tabi biletler, kıdemli, bağlı kuruluş için düzenlenmiş, toptan, şeffaf olmayan acentelerden alınmış, çalışanlar için düzenlenmiş, birleştirilmiş, grup için düzenlenmiş, Aile/Akraba Ziyareti biletleri veya kapalı kullanıcı grubu kampanyaları da dahil, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere kamuya sunulanlar dışında sunulmuş veya özel durumlarda yararlanılan biletlerden olması durumunda;
    • Satın Alınan Bilete veya Üçüncü Taraf Bilete sık uçan yolcu milleri, Business Rewards milleri, herhangi bir sadakat programı puanı, kupon veya başka bir teklif veya indirim kapsamında indirim yapılmış olması durumunda;
    • Satın Alınan Biletin veya Üçüncü Taraf Biletin bir seyahat paketinin parçası olması;
    • Seyahat programının herhangi bir bölümü ile ilgili para iadesi veya iptal talebinde bulunmuş veya Satın Alınan Bilette değişiklik yapmış olmanız durumunda;
    • Emirates'in makul gayretine rağmen Üçüncü Taraf Bilet için talepte bulunduğunuz tarihte online rezervasyon yapılabildiğinin doğrulanamaması durumunda;
    • Satın Aldığınız Bilet için uçağın kalkacağı ülkede En Cazip Fiyat uygulaması olmaması durumunda;
    • Rezervasyon sırasında hemen ödeme yapmamış olsanız bile emirates.com'da rezervasyonunuzu tamamladığınız zamandan farklı bir zamanda bir Üçüncü Taraf Ücret bulduysanız. Örneğin, Pazartesi günü bir rezervasyon yaptınız ve banka havalesi ile ödemeyi seçtiniz. Salı günü, banka havalesini göndermeden önce daha ucuz bir Üçüncü Taraf Ücreti buldunuz. Ödeme zamanı geçerli değildir. Yalnızca rezervasyon zamanı geçerlidir.
  • Emirates herhangi bir zaman, önceden haber vermeden bu kampanyayı iptal etme veya kural ve koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.