Özel Destek

• Çocuğum Emirates uçuşunda tek başına seyahat edebilir mi?

  Evet. Tek başına uçan 5-11 yaşlarındaki çocuklar için Refakatsiz Çocuk hizmetimizi rezerve edebilirsiniz.

  Ayrıca 12 - 15 yaşlarındaki çocuklar için de ücretli Refakatçisiz Çocuk hizmeti sunmaktayız.

  Çocuğunuzun, check-in’den varış noktasında ebeveyni ya da vasisi ile bir araya gelene kadar olan tüm süreç boyunca güvenli, rahat ve unutulmaz bir seyahat geçirmesi için yardımcı oluruz.

  Tek başına seyahat eden 5-11 yaşlarındaki çocukların yetişkin fiyatından uçması gerekmektedir. Bu fiyat, çocuğun vasisi olacak yaşta olmadığı için 16 yaşından küçük olan daha büyük yaştaki bir çocukla seyahat ettiklerinde de geçerlidir. Ebeveyni ya da vasisinden farklı bir kabin sınıfında seyahat eden 11 yaşına kadar çocukların da yetişkin fiyatından seyahat etmeleri gerekir. Ancak, yine de refakatçi ile seyahat eden yolcu olarak kabul edilirler ve çocuk dinlenme salonumuzdan ve özel hizmetlerimizden yararlanamazlar.

  12 yaşından büyük çocuklar, zaten yetişkin fiyatıyla uçarlar ve Refakatçisiz Çocuk hizmetimiz olmadan tek başlarına seyahat edebilirler. Bununla birlikte, ek bir ücret karşılığında 12-15 yaşlarındaki genç yolculara yönelik hizmet için özel bir istekte bulunabilirsiniz. Ücret, seyahatin her ayağı için genç yolcu başına 50 USD’dir.

  Hizmetimizle ilgili daha fazla bilgi almak için Refakatçisiz Çocuk sayfamıza göz atın ya da rezervasyon da yapabileceğiniz yerel Emirates büronuz ile iletişime geçin.

  Çocuğumun bir bağlantılı uçuşu ya da konaklamalı transferi varsa ne olacak?

  Bağlantı süreleri

  Eğer çocuğunuz seyahat programının bir parçası olarak başka bir havayolundan transfer oluyorsa havalimanından izin verilen maksimum bağlantı süresi dört saattir.

  Eğer Dubai'de başka bir uçuşa transfer oluyorlarsa maksimum bağlantı süresi sekiz saattir. Bunun nedeni çocuğunuzla ilgilenmesi için ekibimizde uzman personelin bulunması ve bu personelimizi sadece bu süreler için ayırabiliyor olmamızdır.

  Konaklamalı transferler ve refakatçisiz çocuklar

  16 yaşından küçük genç yolcular, transferlerinde bağlantı havalimanında konaklama yapılması gerekiyorsa ya da bağlantılı uçuşları için havalimanları arasında seyahat etmeleri gerekiyorsa, transit noktasında onlarla bir araya gelecek ve ilgilenecek bir yetişkin veli ayarlamadığınız sürece, tek başına seyahat edemezler.

  Her iki durumda da çocuğunuzu uçağa kabul edebilmemiz için bu ayrıntıları önceden bize onaylatmanız gerekmektedir.

  Çocuklar için özel destek

  Çocuğunuzun seyahati sırasında özel desteğe ya da özel bakıma ihtiyaç duyması halinde, çocuğunuza 16 yaşından büyük ve bilet satın almış bir vasinin refakat etmesi gerekmektedir.

  Özel destek, erişilebilir seyahat ya da tıbbi hizmetlerimiz hakkında daha fazla bilgi alın.

  Kurallar ve Koşullar

  Güvenlik ve emniyet için yasal ebeveyn ya da vasi olarak çocuğunuz bizimle uçmadan önce bir Sorumluluk Beyanı doldurmanız ve imzalamanız gerekecektir. Bu formları Emirates Havalimanı Ofislerinde bulabilirsiniz.

  Refakatçisiz çocuğun ebeveyninin ya da vasisinin uçak kalkana kadar havalimanında kalması gerekmektedir. Havaalanında yalnız yolculuk eden çocuğu karşılayacak olan ebeveyn / vasi kimliğini beyan etmelidir. Refakatçisiz Çocuk hizmetini, yalnızca kendi uçuşlarımızda sunmaktayız. Havayolu ortaklıklarımızla olan uçuşlarda bu tür hizmet sunulmamaktadır. Tek başına seyahat eden çocuklarla ilgili hizmetler hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen havayolu ile görüşün.

  Fransa dışına seyahat eden, yetişkin olmayan Fransız vatandaşları

  Yanlarında ebeveynleri veya yasal vasileri olmadan Fransa dışına seyahat eden, yetişkin olmayan Fransız vatandaşları, ülkeden ayrılabilmek için pasaportlarının yanı sıra resmi bir onay belgesi taşımalıdır. Resmi onay belgesi, belgeyi imzalayan ebeveyn veya yasal vasinin kimliğinin bir kopyası ile birlikte sunulmalıdır.

  İspanya dışına seyahat eden İspanyol çocuklar

  İspanya sınırları dışına seyahat eden ve yasal temsilcileri (ebeveynler ya da yasal vasisi/vasileri) yanında olmayan 18 yaşından küçük İspanyol çocuklar, yanlarında pasaportun yanı sıra ulusal sınırların dışına seyahat etmelerine izin veren imzalı bir beyan taşımalıdır. Bu form İspanyol Polisinden, Sivil Kolluk Kuvvetlerinden (Civil Guard), Mahkemelerden, Noterlerden, Belediye Binalarından ya da Konsolosluklardan alınabilir.

  İspanya’daki yabancı çocukların ulusal sınırlardan ayrılışı sırasında kendi devletlerinin Pasaportunu ya da yürürlükte olan geçerli bir seyahat belgesi taşımaları gerekmektedir.

  İspanya’da ya da başka bir AB ülkesinde ikamet eden yabancı çocuklarla ilgili olarak gerekli belgeler için lütfen Yetkili kurumlarla iletişim kurun.

  Daha fazla bilgi ya da sorularınız için lütfen İspanyol yetkilileri ile görüşerek geçerli belgelerin elinizde olduğundan emin olun.

  Kanada'ya seyahat eden refakatçisiz çocuklar

  Air Canada, başka havayollarından refakatçisiz çocukları kabul etmemektedir. Dolayısıyla, eğer çocuğunuz bizimle tek başına seyahat ediyorsa, Toronto'ya kadar Refakatçisiz Çocuk hizmetimizi rezerve edebilirsiniz. Toronto'da çocuğun ebeveyni ya da vasisi tarafından teslim alınması gerekmektedir.

  Eğer çocuğunuz Kanada'ya tek başına ya da üzerinde yasal bir velayet olmayan bir yetişkinle seyahat ediyorsa, onlara seyahat izni mektubu vermenizi önemle öneririz. Yasal vasileri ya da yasal velayete sahip bir ebeveyn tarafından imzalanmalıdır. Mektupta bu ayrıntıların bulunması gerekmektedir:

  • seyahat izni
  • varış noktasının Kanada olduğu ve çocuğunuzun kalış süresi
  • yasal veli ya da vasinin adresi ve telefon numarası

  Yanında bir yetişkin olmadan İtalya dışına yolculuk yapan İtalyan çocuklar

  İtalya'nın dışına tek başına seyahat eden İtalyan çocuklar için özel gereksinimler bulunmaktadır. Eğer çocuğunuz 13 yaşında ya da daha küçük İtalyan uyruklu bir çocuksa, aşağıdaki durumlarda yerel polis biriminden (questura) bir izin mektubu (dichiarazione di affido) taşımaları gerekmektedir:

  • tek başlarına seyahat ediyorlarsa
  • yasal vasisi ya da ebeveyni olmayan (pasaportlarında belirtildiği şekilde) biriyle seyahat ediyorlarsa

  Eğer yurtdışında yaşıyorsanız bu izni bir İtalyan elçiliğinden ya da konsolosluğundan alabilirsiniz. Dichiarazione di affido, havalimanı polisi tarafından verilemez. Bu izin olmadan çocuğunuzun İtalya'dan çıkmasına izin verilmez. Bu durum yalnızca İtalyan vatandaşları için geçerlidir; tüm diğer ülkelerin vatandaşları bu izin olmadan seyahat edebilirler.

  Vietnam kalkışlı veya varışlı uçuşlarda seyahat eden 14 yaş altı çocuklar

  14 yaş altı çocukların, ebeveynleri veya yasal vasileri ile birlikte seyahat etmeleri gerekir. Ebeveynleri veya yasal vasileri dışında biriyle seyahat eden çocukların, ebeveynlerinden alınmış bir izin belgesi taşıması gerekmektedir. 

  Vietnamlı çocuklar: 

  • Vietnam'a varış için izin belgesi gerekli değildir
  • Vietnam'dan ayrılmak için izin belgesi gereklidir. Belge, yerel polis ekibi veya HCM Adalet Bakanlığı tarafından onaylı olmalıdır

  Vietnamlı olmayan çocuklar: 

  • Vietnam'a varış için izin belgesi gereklidir. Belge, yerel makamlar tarafından onaylı olmalıdır
  • Vietnam'dan ayrılmak için izin belgesi gerekli değildir

  Refakatçisiz Çocuklar hizmetimiz kapsamında seyahat eden çocuklar bundan muaftır; Refakatçisiz Çocuklar formu zaten bir izin belgesi olarak kabul edilmektedir.

  Diğer havayollarıyla seyahat etmek

  Her havayolunun refakatçisiz seyahat eden çocuklar için kendi kısıtlamaları ve düzenlemeleri bulunmaktadır. Eğer seyahat programınızda başka bir havayolu ile seyahat yer alıyorsa, rezervasyonunuzu yapmadan önce ilgili havayolunun refakatçisiz çocuk kurallarını kontrol etmeniz gerekir. Bunlar, bir havayolundan diğer havayollarına bağlantı olduğunda, refakatçisiz çocukların kabulü ile ilgili kısıtlamaları da içerebilmektedir.

  Daha fazla bilgi alın

  Daha fazla bilgi için Refakatçisiz Çocuklar sayfasını ziyaret edin veya yerel Emirates bürosuyla görüşün.

• Küçük çocuklarla veya bebeklerle yolculuk edenler için özel hizmetler var mı?

  Küçük çocuklar ve bebeklerle seyahat eden yolcular için kurallar ve yönetmelikler nelerdir?

  İki yaşından küçük bebekleri kucağınızda taşıyabilirsiniz. Size, bir bebek emniyet kemeri uzatması sağlamaktayız. Uçak taksideyken veya kalkış ya da iniş sırasında ve emniyet kemeri işaretinin yandığı her anda bebek emniyet kemeri uzatması kullanılarak bebeği emniyete almanız gerekir.

  İki yaş altı bir bebek için koltuk satın alan ancak onaylı bir araç koltuğu olmayan bir ebeveyn veya vasi; kalkış, iniş ve türbülans sırasında ve emniyet kemeri işaretinin yandığı her anda bebeği emniyet kemeri uzatmasıyla bağlayarak kucağında tutması gerekir.

  İki yaşından büyük bir çocukla seyahat ediyorsanız çocuğunuz için de koltuk ayırtabilmeniz için çocuk tarifesi üzerinden bilet almanız gerekmektedir.

  İki bebekle seyahat ediyorsanız emniyet kemeri işaretinin yandığı her anda bebeklerden biri bebek emniyet kemeri kullanılarak bir yetişkinin kucağında tutulmalıdır. İkinci bebek, bir uçak koltuğunda onaylı bir Çocuk Koruma Aparatına (CRD) bağlı olarak oturmalıdır. İkinci bebek, bebek ücreti yerine geçerli çocuk tarifesinden seyahat edecektir. Alternatif olarak her iki bebek de uçak koltuklarına oturtulabilir. Benzer şekilde her yetişkinin bir bebeği emniyet kemeri işaretinin yandığı her anda bebek emniyet kemeri kullanarak kucağında taşırsa iki yetişkin, üç bebekle seyahat edebilir. Üçüncü bebek, bir uçak koltuğunda onaylı bir Çocuk Koruma Aparatına (CRD) bağlı olarak oturmalıdır. Üçüncü bebeğe çocuk ücreti uygulanır.

  Not: Onaylı bir Çocuk Koruma Aparatı (CRD), havacılık onaylı bir araç koltuğu veya emniyet kemeri içerir.

  Uçakta bebek araç koltuğunun kullanılması

  Uçak koltuğunda seyahat eden bebekler, bir araç koltuğuna oturtulmalı ya da çocuk emniyet koltuğu (CRS) veya çocuk koruma aparatı (CRD) olarak da bilinen emniyet kemeri kullanılmalıdır. Bunlar aşağıdaki kurumlar tarafından uçakta kullanılabileceğine dair onayı gösteren bir etikete sahip olmalıdır:

  • Ortak Havacılık Dairesi (Any Joint Aviation Authorities, JAA )
  • Birleşik Devletler Federal Havacılık İdaresi (United States Federal Aviation Administration, FAA)
  • Transport Canada

  Aparatın üretici talimatlarına ve hava aracı politikasına uygun olarak hava aracı koltuğuna takılması konusunda tüm sorumluluğu üstlenmeniz gerekir:

  • Öne dönük bir araba koltuğu, öne bakacak şekilde takılmalıdır.
  • Sadece 10 kg'dan hafif bebekler hem öne bakan hem de arkaya bakan araç koltuklarını kullanabilir
    • Arkaya dönük ise ayırıcı bölme koltuklarına takılmalıdır.
    • Ayırıcı bölme koltuğu yoksa, öne dönük olarak takılmalıdır.
  • Emniyet kemeri, kolayca ulaşılabilir durumda olmalıdır ve bebeği araç koltuğuna bağlamak için kullanılmamalıdır.
  • Uçak koltuk arkalığı dik konumda tutulmalı ve iniş ve kalkış sırasında araç koltuğu masa ek parçaları (varsa) çıkarılmalıdır.

  Kabin personelimiz, uçağın emniyet kemerini araç koltuğuna bağlamanız için kol dayanaklarını kaldırarak size yardımcı olabilir. Ayrıca size güvenlik gereksinimleri hakkında bilgi verirler ve politika standartlarını karşılamayan araç koltuklarının kullanımını yasaklama hakkına sahiptirler.

  Ne yazık ki üç noktalı emniyet kemeri ya da omuz kemerleri ile bağlanması gereken araç koltukları kabul edilmemektedir.

  Güvenlik yönetmelikleri

  Uçuşunuzda kullanmak üzere bir bebek araç koltuğu getirirseniz check-in işlemi yapan personel, üzerinde uçakta kullanıma uygun olduğunu gösteren bir etiketle birlikte kullanım talimatlarının bulunup bulunmadığını da kontrol edecektir. Aşağıdaki güvenlik standartlarını karşılayan araç koltuklarını kabul etmekteyiz:

  • Amerika Birleşik Devletleri Federal Motorlu Araç Güvenlik Standartları ve Düzenlemeleri (FMVSS) No. 213. Bu standartlara göre 26 Şubat 1985 ya da sonrasında üretilmiş olmalıdırlar. Koltuğunuzda kırmızı harflerden oluşan aşağıdaki etiketler bulunmalıdır:
    • This restraint is certified for use in motor vehicles and aircraft (Bu koruma aparatı, motorlu araçlar ve uçaklarda kullanılmak üzere sertifikalandırılmıştır).
    • This child restraint system conforms to all applicable federal motor vehicle safety standards (Bu çocuk koruma aparatı sistemi, tüm ilgili federal motorlu araç güvenlik standartlarına uygundur).
  • ‘Çocuk Bağlama Sistemleri’ başlıklı Kanada Motorlu Araç Güvenlik Standardı (CMVSS) No.213 veya 'Bebek oturma ve bağlama sistemleri’ başlıklı CMVSS No.213.1 tarafından onaylanan koltuklar.
  • Avrupa güvenlik standartlarına uygun koltuklar. Bu koltuklarda ECE R44 04 (veya 03) ya da ECE R129 yazılı olan turuncu bir etiket bulunuyor olmalıdır.
  • Alman yönetmeliği 'Uçaklarda Çocuk Bağlama Sistem Kalite Prosedürü' (TÜV Belgesi TÜV/958-01/2001) gereğince uçaklarla kullanımı uygun bulunan koltuklar.
  • AS/NZS 1754 Avustralya/Yeni Zelanda standartlarına uygun koltuklar.

  Araç koltuğunuz bu güvenlik standartlarını karşılamıyorsa check-in sırasında diğer bagajınızla birlikte verebilirsiniz.

  Bebekler, Çocuklar ve Yetişkinler için Emniyet Kemerleri/Cihazları

  Seyahatlerde aşağıdaki emniyet kemerlerini/cihazlarını kabul ediyoruz:

  • CARES ve Özel CARES
  • Crellling/Houdini Model 27
  • Meru TravelChair
  • Leckey Firefly GoTo Seat

  Bu cihazların hangi kabin sınıflarında kullanılabileceğine dair bilgi almak için lütfen aşağıdaki tabloya göz atın:

  Emniyet Kemeri/Cihazı	Economy Class	Premium Economy	Business Class	First Class
  CARES ve Özel CARES	Evet	Evet	Evet	Hayır
  Crelling/Houdini Emniyet Kemeri Modeli 27 (27I, 27ISB, 27A, 27ASB, 27B, 27BSB)	Evet	Evet	Hayır	Hayır
  Meru TravelChair	Evet	Evet	Hayır	Hayır
  Leckey Firefly GoTo Koltuk Desteği	Evet	Evet	Hayır	Hayır

  Bu cihazları temin edemiyoruz. Bu cihazlar sadece onaylanmış koltuklarda ve bazı kabinlerde kullanılabileceğinden en yakın Emirates İletişim Merkezi ile seyahatinizden en az 48 saat önce irtibat kurmalısınız.

  Seyahatiniz için daha fazla desteğe veya yardıma ihtiyaç duyuyorsanız ekibimizin size yardımcı olabilmesi için Medical Information (Tıbbi Bilgi) formunu (MEDIF) doldurmanız gerekmektedir.

  Kısıtlamalar:

  • Emniyet kemerini/cihazını kullanan yolcunun yanında sorumlu bir yetişkin oturmalıdır.
  • Yetişkin, emniyet kemerini/cihazını takmaktan ve üreticinin talimatlarına uygun olarak yolcunun doğru biçimde oturduğundan ve bağlandığından emin olmaktan sorumludur.
  • Emniyet kemeri/cihazı kullanılırken de yolcunun koltuk emniyet kemerinin de sağlam biçimde takılı olması gerekmektedir.
  • Emniyet kemerlerini/cihazlarını havalimanında yalnızca tüm koşullar karşılandığında ve yukarıdaki listede kabul edilen emniyet kemerleri/cihazlarından biri olduğu tarafımızca onaylandığında kabul edebiliriz.
  • Seyahat programında başka havayolları ya da ortak uçuş yapılan havayolları varsa, taşıyıcı havayollarının düzenlemeleri geçerlidir. Lütfen uçuşunuzdan önce emniyet kemerleri/cihazları ile ilgili politikalar hakkında bilgi almak için taşıyıcıya başvurun.
  • CARES’iniz FAA sertifikasyonu için önerilen maksimum ağırlık ve yükseklikten büyükse ya da CARES’i başka bir havayolu, ortak uçuş iş ortağı ya da Emirates’in ABD’ye uçuşların yapıldığı havalimanlarının (Atina Uluslararası Havalimanı ve Milano Malpensa Havalimanı dahil) birinde bir ABD havayolundaki uçuşunuz için kullanacaksanız, uçuşunuzdan önce FAA’dan ABD’ye giden ya da ABD dönüşü seyahatiniz için bir muafiyet belgesi istemeniz gerekmektedir.
  • Yabancı bir taşıyıcı olduğundan FAA sertifikasyonu Emirates uçuşlarında kullanım için geçerli değildir. FAA’nın çocuk emniyet kemerleriyle ilgili yönetmelikleri, doğrudan Emirates ya da yolcularımız için geçerli değildir. Ancak bu sınırlamalar GCAA onaylı şirket içi risk değerlendirmemizin kapsamında yer almaktadır.

  Bebek beşikleri

  Bebek pusetlerimiz iki yaşına ve 11 kg'a (24,2 lb) kadar olan bebekler için tasarlanmış olmasına karşın eğer bebeğiniz güvenli biçimde yerleştirilemiyorsa (örneğin bebek pusetine sığması için bacaklarını bükmeleri gerekiyorsa) size bir bebek puseti veremeyiz. First Class'ta bebek beşiklerimiz 63,5 cm uzunluğunda ve 28 cm genişliğindedir (25 inç x 11 inç),. Business Class ve Economy Class'ta ise 74,93 cm uzunluğunda, 33,03 cm genişliğinde ve 16,51 cm derinliğindedir (29,5 inç x 13 inç x 5 inç). Beşiklerin sınırlı sayıda ve uygunluğa tabi olduğunu lütfen unutmayın. Çocuk fiyatı ile normal bir koltuk rezerve ettiyseniz beşik talep edemeyeceğinizi unutmayın.

  Bacak destekleri, koltuk uzatmaları, sürülebilir bavullar ve uyku araçları.

  Sürülebilir çocuk bavulları veya ayak destekleri, BAE Genel Sivil Havacılık Makamı tarafından onaylı değildir ve uçuşlarımızda kabine alınmaz. Buna, Bedbox, Uçuş Ayak Desteği ve Uçuş Beşikleri (bunlarla sınırlı olmamak üzere) dahildir. Daha fazla bilgi için bizimle iletişim kurabilirsiniz.

  Bacak destekleri ve uzatmalar

  Uçakta bacak desteklerinin ya da herhangi bir koltuk uzatma aracının kullanımına izin verilmemektedir. Bu öğeler, BAE Genel Sivil Havacılık Otoritesi (GCAA) tarafından onaylanmamıştır ve kabinde bağlantısız duran nesneler gibi güvenlik riski oluştururlar. Bunlar arasında, sınırlı olmamak kaydıyla aşağıdakiler gösterilebilir:

  • Bedbox
  • Fly Legs-up
  • FLY-Tot
  • Plane Pal
  • Sky Rest

  Bu ürünleri, yalnızca standart el bagajı hakkı kapsamında başınızın üstündeki dolaplarda tutulmaları ve uçuş sırasında kullanılmamaları koşuluyla yanınızda uçağa getirebilirsiniz.

  Sürülebilir bavullar

  Sürülebilir bavulların uçağa alınmasına, yalnızca standart el bagajı hakkı kapsamında baş üstü dolaplarda tutulmaları ve uçuş sırasında kullanılmamaları koşuluyla izin verilmektedir. Bu ürünler, el bagajı hakkınızın boyut ve ağırlık gereksinimlerini karşılamalı ve bacak desteği ya da koltuk uzatması olarak kullanılmamalıdır. Sürülebilir bavullara örnek olarak aşağıdakiler gösterilebilir:

  • Trunki
  • Zinc Flyte
  • Kiddee Case
  • FOME
  • Jetkids

  Uyku Araçları

  Bir Emirates uçuşunda kullanılmasına izin verilen tek konfor cihazı/uyku aracı, GCAA tarafından belirlenen güvenlik ve risk standartlarını karşılayan CoziGo'dur (Fly Babee). CoziGo, sadece Economy Class, Premium Economy and Business Class'ta uçuş süresince bebek pusetlerinden birine takılabilir. Bebek beşiği için uçuşunuzdan önce rezervasyon yapmanız gerekir. Lütfen CoziGo'nun Emirates tarafından sağlanmadığını unutmayın.

  Aşağıdaki uyku araçları ve benzeri araçların uçakta kullanılmasına izin verilmemektedir:

  • Cocoonababy
  • Flyebaby
  • SkyBaby
  • TravelSnug
  • MonkeyGo
  • BedBox
  • Kooshy Kids

• Emirates'te çocuk ve bebek yolcular için bilet kuralları nedir?

  Bebekler 0-1 yaş

  Ebeveynin kucağında veya beşikte taşınan bebeklerin biletleri tam yetişkin bilet ücreti üzerinden indirimli alınır. Online rezervasyon sırasında, Yolcu Bilgileri bölümünden beşik talep edebilirsiniz.

  Yedi günden küçük bebeklerin, yalnızca tıbbi nedenlerle (kuvöz içinde) ve anne şevkatiyle seyahat etmeleri gerektiğinde ve acil durumlarda, uçağa binmelerine izin verilir.

  Araç koltuğundaki çocuklar

  Çocuklar, ayrı bir koltuk alınması koşuluyla araç koltuğunda seyahat edebilir. Araç koltukları, kalkış ve iniş dahil olmak üzere, uçuşun herhangi bir aşamasında kullanılabilir. Araç koltuğu, yalnızca öne bakan türde olmalı ve koltuğa motorlu araçlarda mevcut olan omuz emniyet kayışıyla değil de, otomobil emniyet kemeriyle bağlanmalıdır (2 noktalı emniyet kemeri). Havaalanı Hizmetleri, check-in sırasında uçakta kullanılabilecek bebek araç koltuğunu onaylar.

  2-11 yaş arası çocuklar

  Ayrı koltuklarda seyahat eden çocukların bilet ücretleri tam yetişkin bilet ücreti üzerinden indirimli alınır.

  Not: Emirates Refakatçisiz Çocuk hizmetinin 'çocuk' indirimi almış biletle birlikte kullanılamayacağını lütfen unutmayın; tam yetişkin bileti alınmalıdır.

  Refakatçisiz çocuk rezervasyonu yaptırmak için lütfen yerel Emirates bürosuna başvurun.

  Ebeveynlerinden farklı bir kabin sınıfında seyahat eden çocuklar

  Ebeveyni ya da vasisinden farklı bir kabin sınıfında seyahat eden 5 ila 11 yaş arası çocuklar da refakatsiz çocuk olarak kabul edilir ve yetişkin fiyatından seyahat etmeleri gerekir. Çocuklar, yalnızca 16 yaş ve üzeri bir yolcu ile birlikte aynı kabin sınıfında seyahat ettikleri sürece refakatli olarak kabul edilir. Diğer yolcuların konforu açısından kabinler arasındaki ziyaretleri mümkün olduğunca az seviyede tutmanızı rica ederiz.

  ÖNEMLİ: Bebek rezervasyonuyla ilgili yeni bilgiler

  Emirates'le seyahat eden 2 yaş ve üstü her çocuğun bir koltuk numarası olmalıdır. Bu nedenle, seyahatin başlamasından sonra 2 yaşına ulaşan her bebeğin seyahatin o kısmı için uygulanan çocuk ücretini ödemesi ve bir koltukta oturması gerekir.

  • Bir yolcu, çıkış yolculuğunda bir bebek ve bağlantı/dönüş yolculuğunda bir çocuk olarak seyahat ederse, çıkış seyahati için geçerli bebek ücreti ve bağlantı/dönüş yolculuğunda ise çocuk ücreti uygulanır. Bunun için online rezervasyon yapılamaz ve Yerel Emirates Büronuz aracılığıyla yer ayırtılmalıdır.

  • Bir yolcu bebekse ancak çıkış noktası seyahat tarihinde 2 yaşında veya daha büyükse, seyahatin tamamı için geçerli çocuk ücreti uygulanır.

  Yukarıdaki işlem rezervasyon veya bilet aşamalarında yapılmadıysa, check-in personeli kalkışta havaalanında bu işlemi ayarlar.

  Bilet veya check-in aşamasında koltuk yoksa, yetişkin ve çocuk yolcuların, diğer uçuşların uygun olup olmamasına bağlı olarak, birlikte rezervasyonları yapılır.

  Seyahat sırasında planlar değişir ve bebek seyahat başladıktan sonra iki yaşına basarsa, kullanılmamış kupon(lar) seyahatin geri kalan bölümü için uygun çocuk ücretiyle tekrar basılır ve geri kalan tüm uçuşlar için koltuk ayrılır.

  ÖNEMLİ: Kanada'ya seyahat koşulları

  Kanada'ya 18 yaşın altındaki çocuklarıyla seyahat eden ebeveynlerin, çocuğun kendi çocukları olduğunu gösteren belgeleri yanlarında bulundurmaları önerilir. Ayrı yaşayan veya boşanmış ebeveynlere de velayet hakkını netleştirmek için, yasal ve ilgili belgeleri yanlarında bulundurmaları önerilir.

  Kanada'ya yalnız veya yasal gözetim hakkı olmayan yetişkinlerle yolculuk eden çocukların ellerinde, yasal gözetim hakkı olan yasal vasi veya ebeveyn tarafından imzalanmış seyahat onayı olması şiddetle önerilir. Bu belgede aşağıda belirtilenlerin yer alması gerekir:

  a. Seyahat yetkisi ve
  b. Kanada'da varış yeri, kalış süresi ve
  c. İmzalayan kişinin adres ve telefon bilgileri.

  * Uygun koltuk ve oksijen maskesi varsa iki bebek yanlarında iki yetişkinle birlikte uçabilir.
  

Seyahat sırasında sağlık SSS'leri

• Erişilebilir seyahat ya da özel isteklerle ilgili düzenlemeleri nasıl yapabilirim?

  Lütfen yerel Emirates Büronuz ile görüşün. İhtiyaçlarınızı karşılamak için elimizden geleni yaparız.

• Rehber hayvanım veya evcil hayvanım benimle birlikte seyahat edebilir mi?

  Bazı rehber hayvanlar, birtakım koşullar altında Emirates uçuşlarında kabin içerisine alınabilir. Rehber hayvanla seyahat etme konusunda daha fazla bilgi için lütfen erişilebilir seyahat bilgileri(Sayfa yeni sekmede açılır) bölümüne göz atın veya yerel Emirates büronuzla(Sayfa yeni sekmede açılır) iletişime geçin.

  ABD varışlı ve kalkışlı seyahatler

  ABD varışlı ya da kalkışlı bir Emirates uçuşunda bir rehber hayvan ile seyahat ediyorsanız hayvanın sağlık, eğitim ve davranış bilgilerini beyan etmek için seyahatten önce ABD Ulaştırma Bakanlığı Rehber Hayvan Taşıma Formu(PDF yeni sekmede açılır) doldurmanız gerekir. Ayrıca uçuşunuz 8 saatten uzunsa köpeğin uçakta tuvalet ihtiyacını karşılamayacağını ya da bunu hijyenik bir şekilde yapacağını beyan etmek için ABD Ulaştırma Bakanlığı Rehber Hayvan Tuvalet İhtiyacı Beyan Formu(PDF yeni sekmede açılır) da doldurmanız gerekir. Formları indirip doldurduktan sonra lütfen buradan Özel Bakım ekibimize gönderin(Sayfa yeni sekmede açılır). Ekibimiz formları gözden geçirir ve doğrulandıklarını onaylamak üzere seyahatten önce sizinle iletişime geçer.

  Dubai’ye Seyahat

  Uygun bir kalkış noktasından Dubai'ye rehber köpek ile seyahat eden müşterilerin aşağıdaki belgeleri, BAE İklim Değişikliği ve Çevre Bakanlığı (MOCCAE) tarafından onaylanmak üzere kalkıştan en az 4 iş günü önce göndermesi gerekir.

  • Kalkış yapılan ülkede, bir veteriner tarafından düzenlenmiş sağlık belgesi
  • Kuduz titre testi (RNAT)
  • Hayvana ait aşı kartı/tedavi belgeleri
  • MOCCAE(Sayfa aynı sekmede açılır) tarafından düzenlenmiş giriş izni
  • MOCCAE web sitesinde belirtildiği şekilde ödenmiş, denetim/serbest bırakma ücreti makbuzları
    

  Rehber köpek için oluşturulan rezervasyon, ancak belgelerin BAE İklim Değişikliği ve Çevre Bakanlığı (MOCCAE) tarafından doğrulanmasının ardından onaylanır.

  Gerekli belgeleri göndermek için buraya(Sayfa aynı sekmede açılır) tıklayın.

• Tek başlarına seyahat eden çocuklar online check-in'i kullanabilir mi?

  Hayır. Yanında eşlik eden bir yetişkin bulunmayan 16 yaşın altındaki yolcular, normal check-in için havalimanındaki Emirates bankosuna gitmelidir.

• Uçuşum için diyet yemek sipariş edebilir miyim?

  Evet, uçuşunuzdan 48 saat öncesine kadar Rezervasyonunuzu yönetin(aynı pencerede açılır) üzerinden özel beslenme gereksinimleri için yemek sipariş edebilirsiniz. Sadece rezervasyon referans numaranızı ve soyadınızı girerek yemek tercihinizi seçebilirsiniz.

  Gluten dostu, düşük laktozlu, vejetaryen ve vegan yemekler dahil olmak üzere çeşitli diyet yemekler(aynı pencerede açılır) sunuyoruz. Tüm uçak içi yemek ve atıştırmalıklarımız helaldir.

  Ana menülerimizden bir yemeği önceden sipariş etmek istiyorsanız yemek ön sipariş hizmetimiz hakkında daha fazla bilgiyi burada(Sayfa aynı sekmede açılır) bulabilirsiniz.

• Yanımda taşımam gereken ilaçlar varsa ne yapmam gerekir?

  Özel ilaçlar kullanıyorsanız, her zaman uçağa binerken yanınızda reçetenizi bulundurmanız gerekir. Farklı ülkelerin reçeteyle satılan ilaçların bulundurulmasını ve ithalini düzenleyen farklı yasaları vardır ve reçetenizi yeniden kullanmanız gerekirse, bazı ülkelerin stokları sınırlı olabilir; bu nedenle, yanınızda ekstra ilaç bulundurmak her zaman daha iyidir. Belirli ilaçlarla ilgili daha fazla bilgi almak için doktorunuza danışın ve seyahat edeceğiniz ülkenin elçiliğiyle görüşün.