Mobil ve Emirates Uygulaması

Emirates.com’a mobil cihazınızın internet tarayıcısını kullanarak erişebilirsiniz. Ancak bunun yerine Uygulamayı indirmenizi ve kullanmanızı öneriyoruz. Uygulama, mobil cihazlar için özel olarak tasarlanmıştır. Yani hizmetlerimize mobil cihazınızın internet tarayıcısıyla erişmekten çok daha kolaydır.

Emirates.com’un uçuşlara bakmak ve bilet rezervasyonu yapmak gibi masaüstü sürümündeki özelliklerinin çoğu mobil cihazınızın internet tarayıcısıyla kullanılabilir. Mobil internet tarayıcılarda sadece bazı ufak çaplı ürünler ya da özellikler kullanılamayabilir.

Uygulamada kullanılabilen özelliklerin listesi için burayı(aynı pencerede açılır) inceleyin.

Wi-Fi’a bağlıyken sitemizi (ve Uygulamayı) ücretsiz olarak kullanabilirsiniz. Ancak yurt dışında veri dolaşımını kullanıyorsanız internete bağlıyken kullandığınız veriler operatörünüz tarafından ücretlendirilebilir ya da herhangi bir Wi-Fi bağlantısını kullanmak için ücret ödemeniz gerekebilir.

Emirates Uygulaması mobil cihazlarda kullanılacak şekilde özel olarak tasarlanmıştır. Uçuşlarınızı, rezervasyonları ve Emirates hesaplarınızı yönetmek için ihtiyaç duyacağınız en yeni ve en önemli özellikleri eklemek amacıyla Uygulamayı sürekli olarak güncelliyoruz. Uygulamanın sunduğu özellikler hakkında daha fazla bilgiyi buradan(yeni pencerede açılır) bulabilirsiniz. Mobil internet tarayıcısından emirates.com’u kullanmak, küçük uyumluluk farkları dışında internet sitesini bilgisayarınızda kullanmakla benzerdir. Bazı özellikler Uygulama ile mobil cihazda açılan emirates.com arasında farklılık gösterebilir ancak genel olarak Uygulamada ihtiyacınız olan tüm özellikleri bulabilirsiniz.

Mobil biniş kartı, kağıt ya da basılı belgeler kullanmak zorunda kalmadan güvenlikten geçmenizi ve uçağınıza binmenizi sağlar. Belirli havalimanlarında(aynı pencerede açılır) yer alan farklı kontrol noktalarında telefonunuzla mobil biniş kartı barkodunuzu okutmanız yeterlidir. Biniş kartınıza ulaşmak için internete bağlı olmanız gerekmektedir.

Mobil biniş kartınızı, mobil internet tarayıcısı ya da bilgisayarınızda Emirates internet sitesinde oturum açıp rezervasyonunuza girerek isteyebilirsiniz. Uygulamamızı kullanıyorsanız check-in yaptığınızda biniş kartınız doğrudan cihazınıza indirilecektir.

Mobil biniş kartınızı cihazınıza indirmek havalimanında size zaman kazandıracaktır. İndirdiğiniz biniş kartını, belirli havalimanlarındaki (aynı pencerede açılır) tüm kontrol noktalarında basılı biniş kartı ile aynı şekilde kullanabilirsiniz.

1. Emirates Uygulaması ile uçuşlarınız için online check-in yapın.
2. Biniş kartınızı mobil cihazınıza indirmeyi seçin.
3. Size biniş kartınıza ait bağlantının yer aldığı bir e-posta ya da SMS göndereceğiz.
4. Havalimanında internete bağlanın ve cep telefonunuzdaki biniş kartını görüntülemek için bağlantıya tıklayın.
5. Güvenliğe ve biniş kapınıza geldiğinizde biniş kartınızın ekranınızda hazır olduğundan emin olun. Mobil biniş kartınızın bir kopyasını kaydetmek için ekran görüntüsü yakalama özelliğini de kullanabilirsiniz.

Görüntü, yolculuğunuzun her aşamasında herhangi bir internet bağlantısı gerektirmeden havaalanında normal biçimde taranabilir.

iPhone iOS6 ya da daha sonraki sürümlerini kullanıyorsanız mobil Uygulamada check-in yapabilir, biniş kartınızı bir internet bağlantısı olmadan kullanmak için biniş kartınızı cep telefonunuza kaydedebilirsiniz. “Cihaza kaydet”i seçin ve havalimanında taranmak üzere biniş kartınıza erişmek için Wallet Uygulamasını kullanın.

Emirates Uygulaması, hem iPhone hem de Android telefonlarda kullanılabilen size özel sanal bir seyahat asistanıdır. Tüm Emirates seyahatlerinizi tek yerden planlamanın, rezerve etmenin ve yönetmenin en kolay yoludur.

Uçuş araması, bir sonraki seyahatinizi rezerve etme, biniş kartlarınızı indirme ve sadakat sistemi üyeliğinizi takip etme gibi olanaklar sunan Uygulamaya sürekli olarak seyahat deneyiminizi eskisinden daha modern, stressiz ve kolay hale getirecek yeni özellikler ekliyoruz ve güncellemeler yapıyoruz. Emirates Uygulaması, uçak içi menüden eğlence sistemi oynatma listesine kadar her şeyi özelleştirmenizi sağlayarak ve ekstra bagaj ödemelerinden müşteri hizmetleri desteğine kadar birçok özelliği parmaklarınızın ucuna getirerek hem işlevsel seyahat gereksinimleri hem de gerçek yaşam tarzı seçenekleri için idealdir.

Emirates Uygulamasının seyahat deneyiminizi nasıl dönüştüreceğini buradan(aynı pencerede açılır) öğrenin.

Tüm seyahat gereksinimlerinizi kontrol altında tutmanızı sağlamak için Uygulamayı sürekli olarak güncelliyoruz ve yeni özellikler ekliyoruz. Emirates Uygulamasında yapabileceğiniz işlemlerden bazıları aşağıda verilmektedir:

• uçuş rezervasyonunuzu yapmak
• rezervasyonunuzu yönetmek
• Emirates Skywards hesabınızı yönetmek
• koltuğunuzu seçmek
• rezervasyonunuzu yükseltmek
• uçak içi yemekleri seçmek
• check-in yapmak
• biniş kartını indirmek
• özel şoförlü araç hizmeti rezervasyonları
• Mil kullanmak ve harcamak
• uçuş durumu ve güncellemeleri
• havalimanı Wayfinder haritası
• bagaj takibi

ve daha fazlası(aynı pencerede açılır).

Uygulama ücretsiz olarak indirilebilir. Emirates Uygulamasını, diğer tüm uygulamalarla aynı şekilde App Store, Google Play Store ya da Huawei App Gallery’den indirebilirsiniz.

Uygulamayı hem iPhone hem de Android telefonlara App Store, Google Play Store ya da Huawei App Gallery’den indirebilirsiniz.

Uygulama aşağıdaki cihazlarla ve işletim sistemleriyle uyumludur:

• iPhone - iOS 7 ve üstü
• Apple Watch - iOS 8.2 ve üstü
• Android telefon - OS 4.1 ve üstü

iPhone kullanıcıları, tarayıcı ya da App Store üzerinden iTunes Store’da “Emirates App” araması yapabilirler.

Android cihazlarda Google Play Store ya da Huawei App Gallery’de arama yapılabilir.

iPhone ve Android için Emirates Uygulaması, App Store, Play Store ve App Gallery’den aşağıdaki 19 dilde indirilebilir:

Arapça, Çekçe, İngilizce, Fransızca, Almanca, Yunanca, İtalyanca, Japonca, Korece, Lehçe, Portekizce (Brezilya), Portekizce (Portekiz), Rusça, İspanyolca, Basitleştirilmiş Çince, Geleneksel Çince (Hong Kong), Tichurong, Geleneksel Çince (Tayvan), Tay Dili ve Türkçe.

Emirates Uygulaması telefonunuzda en iyi şekilde çalışmak için tasarlanmıştır. Kullanımı ve yönetimi, telefonunuzun internet tarayıcısını kullanarak Emirates internet sitesinde gezinmekten daha kolaydır. Tüm seyahat gereksinimlerinizi takip etmek için internet sitesinde gezinmek yerine Uygulamayı kullanmak çok daha keyiflidir.

Ayrıca uygulama sizin kullanımınız için özeldir ve cihazınıza indirilir. Uçuş geçmişinizi ve diğer bilgileri hatırlayacaktır. Dolayısıyla her oturum açtığınızda aynı bilgileri tekrar girmeniz gerekmeyecektir.

Uygulamayı kullanmak için Emirates Skywards hesabına ihtiyacınız yoktur. Tüm Emirates müşterileri tarafından kullanılabilir.

Ancak Emirates Skywards hesabının açılması ücretsizdir ve özellikle sık uçan yolcular ve Emirates Skywards programının üyeleri için çok kullanışlıdır. Kişisel bir Skywards hesabına sahip olmak, bizimle etkinliklerinizi rezerve etmeyi ve yönetmeyi hızlı ve kolay hale getirir. Aynı zamanda her uçuş rezervasyonunda Mil kazanmanızı ve harcamanızı sağlar.

Uygulamayı ilk kez kullandığınızda parolanızla ve bilgilerinizle giriş yapmanız istenecektir. Bundan sonra her seferinde Uygulamada kalabilir ya da çıkış yapabilirsiniz.

Giriş ya da çıkış yapma seçenekleri için Uygulamanın “Daha” bölümüne bakın.

Uygulamaya ilk kez girdiğinizde giriş yapmak ve daha sonra uçuş rezervasyonları ve rezervasyon yönetimi gibi yoğun veri gerektiren işlevleri kullanmanız için internet bağlantısı gerekecektir. Wi-Fi ya da mobil verinin olmadığı durumlarda endişelenmeyin. Uygulamaya ve bilgilerinize internete bağlı olmadan da erişebileceksiniz.

Emirates Uygulamasını dünyanın herhangi bir yerinde Wi-Fi internet bağlantı paylaşımı noktalarında kullanabilirsiniz. Uygulamaya 3G/4G veri sinyalinden de ulaşabilirsiniz ancak veri dolaşım ücretlerini kontrol etmeniz gerekir.

Birçok bildirimi ve işlevi mümkün olduğunca az güç tüketecek şekilde tasarladık ancak Uygulamayı uzun süreli olarak 3G ya da 4G veri ile kullanırsanız daha fazla güç tüketecektir.

Kişisel bilgilerinizin ve bildirimlerin, uygulamadaki deneyimlerinizi geliştirmek için nasıl kullanılacağını Emirates Uygulamasında “Daha” bölümünden seçebilirsiniz.

Emirates Uygulaması, yalnızca Emirates Skywards numaranızla rezerve ettiğiniz uçuşları gösterir.

Rezervasyonunuzu “Seyahatlerim”e eklemek için rezervasyonunuzu bulup getirmeniz ve Skywards numaranızı eklemeniz gerekecektir. Bunu Uygulamada “Seyahatlerim”e giderek ve “+” ekleme sembolüne tıklayarak yapabilirsiniz. Rezervasyonunuzu geri getirdikten ve Skywards numaranızı ekledikten sonra ilgili uçuş rezervasyonu otomatik olarak “Seyahatlerim”de görünecektir.

Evet, Emirates Uygulaması ile uçuşlara göz atabilir, fiyat türlerini karşılaştırabilir, uçuş rezervasyonu yapabilirsiniz. Uygulamada, online rezervasyon sistemimizle aynı rezervasyon seçenekleri sunulmaktadır. Dolayısıyla tüm uçuş programınızı yalnızca telefonunuzu kullanarak rezerve edebilirsiniz.

Uçak biletlerinizi kredi ya da banka kartınızı kullanarak veya gerçek zamanlı ödemenin kullanılamadığı bir bölgedeyseniz bir Emirates ofisinden ödeyebilirsiniz.

PayPal ile de ödeme yapabilirsiniz.

Uygulamanın “Daha” bölümünde, seyahatlerinizi daha basit hale getirmek için kişisel bilgilerinizin ve bildirimlerin nasıl kullanılacağına karar verebilirsiniz.

Evet. Emirates Uygulamasında yaptığınız tüm değişiklikler ya da rezervasyonlar, mobil cihazınızın internet tarayıcısında emirates.com’a girdiğinizde görüntülenecektir.

Emirates Uygulamasının geliştirilmesinde bize yardımcı olacağından her türlü yorumunuzu öğrenmek isteriz. Uygulama içinde bir geri bildirim formu seçeneği bulunmaktadır. Görüşlerinizi bu forma yazıp bize gönderebilirsiniz. Aynı zamanda Emirates Uygulamasına iTunes Store, App Store, Play Store ve App Gallery’de puan verebilirsiniz.

Müşterilerimizin verilerinin güvende olması bizim için çok önemlidir. Bilgilerinizi nasıl koruduğumuzu ve kullandığımızı, Uygulamayı kullanmadan önce okuyup imzalamanızı isteyeceğimiz gizlilik politikamızda bulabilirsiniz. Kural ve Koşulları ve Gizlilik Politikasını okuduğunuzdan emin olun.

Uygulamayı, iPhone ya da Android telefonunuzdaki diğer uygulamalarla aynı şekilde silebilirsiniz.