Güvenlik
Güvenlik, Emirates’in temel değerlerinden birisidir ve tüm operasyonlarımızın ve uygulamalarımızın temel taşıdır. Güvenlik seviyemizi sürdürmek ve iyileştirmek ve şirketimiz genelinde bir Güvenlik Kültürünü geliştirmek için çaba gösteriyoruz.
Emirates’te Güvenlik
Emirates, gökyüzündeki en yeni ve en verimli geniş gövdeli uçaklarda sektör lideri hizmetler sunma konusunda bir üne sahiptir ve bu başarı her zaman önceliğimiz olan güvenlik ile desteklenmektedir.
Geçen yıl, 50 milyondan fazla yolcu,150'den fazla varış noktasına sahip küresel ağıyla Emirates'te seyahat etti ve yolcu ve varış noktası sayımız artmaya devam ederken, havayolunda güvenliği yönetmek her zaman en büyük önceliğimizdir.
Güvenlik, kurumsal değerlerimizden birisidir, amacımızı belirleriz ve güvenliğin tüm uygulamalarımızın bir parçası olmasını sağlarız.
“Müşterilerimizi, personelimizi ve varlıklarımızı, uluslararası ve diğer tüm geçerli güvenlik standartlarına sürekli bağlılık ve güvenliği en önemli kişisel sorumluluk olarak vurgulayan uygulamaların benimsenmesi yoluyla koruyacağız.”
Şeyh Ahmed bin Saeed Al - Maktoum Hazretleri
Emirates Airline ve Group Yönetim Kurulu Başkanı ve CEO'su
Çalışanların, havayolunun güvenliğini sürekli iyileştirmede proaktif olarak rol oynama konusunda teşvik edildiği sağlıklı bir kurumsal güvenlik kültürüne sahibiz.
Güvenlik Yönetim Sistemimiz
Güvenlik Yönetim Sistemimiz (Safety Management System -(SMS)), Uluslararası Sivil Havacılık Örgütü standartları ve önerilen uygulamalar rehberliğinde oluşturulmaktadır. Sistem, Genel Sivil Havacılık Kurumu'nun (General Civil Aviation Association - (GCAA)) yasal gereksinimlerini tamamen karşılamaktadır.
SMS, dört bileşen ve 12 unsurdan oluşmakta olup bu bileşenler şunlardır: Güvenlik Politikası ve Hedefleri, Güvenlik Risk Yönetimi, Güvenliğin Sağlanması ve Güvenliğin Teşviki. Emniyet konusundaki kararlılığımız, Güvenlik politikamızda(Yeni bir pencerede açılır) ifade edilmektedir.
Kapsamlı güvenlik iletişimleri ve eğitim programımız, her çalışanın sorumluluklarını ve havayolunun genel güvenliğindeki rolünü anlamasını sağlamaktadır.
Operasyonel Güvenlik
Operasyonlarımızın temelinde, sıkı bir güvenlik riski yönetimi zihniyeti ve güvenli davranış ve güvenlik uygulamalarına odaklanma yer alır. Uçuş Operasyonları, Kargo, Mühendislik, Yer Operasyonları ve Kabin Güvenliği de dahil olmak üzere operasyonlarımızın tüm yönlerine kapsamlı risk ve değişim yönetimi ilkelerini uygularız.
Havadaki en genç filolardan birine sahibiz ve güvenlikteki sürekli gelişim için devamlı çaba gösteririz. Proaktif girişimlerimiz şunları içerir:
- Güvenlik verimliliğini artıran yeni operasyonel dijital araçların ve teknolojilerin kullanılması
- Proaktif ve tahmini güvenlik yönetimi faaliyetlerini destekleyen en yeni analitik teknolojilere yatırımlar
- Global olarak kabul edilen çeşitli havacılık güvenlik gruplarına katılım ve başkanlık
- Daha geniş bir sektörde güvenliğin sürekli iyileştirilmesi için uluslararası havacılık kurumları ve diğer kuruluşlarla sık sık veri paylaşımı
İşyeri Sağlığı ve Güvenliği (Workplace Health and Safety - WHS) / İş Sağlığı
İşyeri Sağlığı ve Güvenliği (WHS), SMS'in önemli bir unsurudur. WHS stratejimiz, çalışanlarımızı sağlıklı tutmayı, yaralanmayı önlemeyi, güvenli ve sağlıklı bir işyeri ortamı sağlamayı amaçlamaktadır.
Çalışanlar güvenli bir şekilde çalışma, doğru Kişisel Koruyucu Ekipmanı kullanma ve çalışma talimatlarına ve standart çalıştırma prosedürlerine uyma konusunda teşvik edilmektedir. Tüm çalışanların güvenli olmayan davranış ve durumları önlemek için kişisel sorumluluğu bulunmaktadır.
Kriz Yönetimi (Acil Müdahale Planlaması)
Düşünülemeyen şeylere karşı hazırlık yapmak zordur, ama bu, Emirates'te kültürümüzün önemli bir parçasıdır.
emcare olarak adlandırılan bir programımız ve acil müdahale ekiplerimiz bulunmaktadır. Doğal afetler, hastalıklar, kazalar veya diğer travmalar dahil olmak üzere her türlü krizden etkilenen yolcularımıza insani destek sunuyoruz.
Olmayan bir şey için hazırlıklı olmanın, bir şey olduğunda hazırlıksız olmaktan daha iyi olduğuna inanıyoruz. Yolcularımızın ve meslektaşlarımızın iyiliğini her zaman desteklemeye hazır olduğumuzdan emin olmak için düzenli olarak tatbikatlar yapıyoruz.