Erişilebilirlik bilgisiAna bölüme geçin
Koltuk seçimi ücretleri iade edilir mi?

Ayırdığınız yerleri size temin etmek için elimizden geleni yapacağız. Ancak aksamalar, uçağın değişmesi ya da tüm diğer operasyonel, güvenlik ve emniyet nedenlerinden dolayı sizi farklı bir koltuğa almamız gerekebilir. Koltuk rezervasyonları, uçağın kalkışına kadar değiştirilebilir. Dolayısıyla para iadesi istekleri yalnızca uçağınız kalktıktan sonra gönderilebilir.

Operasyonel, güvenlik veya emniyet nedenlerinden dolayı koltuğunuzla ilgili istemeyerek yapılacak bir değişiklik olması durumunda sadece aşağıdaki koşullarda ödediğiniz ücret iade edilir:

  • Standart koltuk başka türde bir Standart koltuk ile değiştirilmişse (pencere, orta veya koridor)
  • Tercih edilen koltuk başka türde bir Tercih edilen koltuk ile değiştirilmişse (pencere, orta veya koridor)
  • Tercih edilen koltuk Standart, İkili veya Geniş Mesafeli bir koltukla değiştirilmişse
  • İkili koltuk, bir Standart, Tercih edilen ya da Geniş mesafeli koltukla değiştirilmişse
  • Geniş Mesafeli koltuk Standart, Tercih edilen veya İkili bir koltukla değiştirilmişse
  • Üst güvertede tercih edilen koltuk, alt güvertede bir koltukla değiştirilmişse;
  • Üst güvertede yer alan İkili Koltuk alt güvertede bir koltukla değiştirilmişse

Koltuk seçimi için ödenen toplam miktardan vergilerin düşülmesiyle kalan tutar için para iadesi yapılacaktır (vergi iadesi yapılamadığında). Uçuş gerçekleşmişse, söz konusu istem dışı değişiklikler olmadan önceki son koltuk seçiminize istinaden, ücret iadesi yapılacaktır.

Müşterilerimiz aşağıdaki durumlarda koltuk seçimi para iadesi hakkına sahip olmayacaklardır:

  • İsteğe bağlı ya da istemsiz bir üst sınıfa yükseltme nedeniyle daha yüksek bir kabin sınıfında seyahat ettiklerinde;
  • Daha yüksek ücretli bir koltuk satın aldıktan sonra daha düşük ücretli bir koltuk seçtiklerinde;
  • Emirates Skywards üyeliklerini koltuk seçimini yaptıktan sonra rezervasyonlarına eklediklerinde;
  • Seyahat programlarında gönüllü olarak uçuş değişiklikleri yaptıklarında (uçuş tarihleri ve iç hatlar veya dış hatlar varış noktası dâhil ya da değişen uçuşları başka bir havayolu şirketi tarafından gerçekleştiriliyorsa)

Ailesel nedenlerle koltuk seçimi para iadeleri, ailesel nedenlerle para iadeleri kısmındaki bilet kurallarına tabidir.