İşitme engelliyseniz ve seyahatiniz sırasında yardıma ihtiyacınız varsa isteğinizi rezervasyon sırasında belirtin ya da uçuştan birkaç gün önce bizimle iletişime geçin.
ABD ya da Kanada kalkışlı bir uçuşta seyahat ediyorsanız 1 888 3201576 numaralı metin telefon (TTY) hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Tüm havalimanlarında check-in'den biniş kapısına ve uçaktan bir sonraki ulaşım aracınıza giderken size yardımcı olmak için karşılama ve destek hizmeti ayarlayabiliriz.
T-coil teknolojisiyle donatılmış bir işitme cihazı kullanıyorsanız sesi artırmaya yardımcı olması için check-in kontuarları ve biniş kapılarımızda işitme cihazları bulunmaktadır.
Havalimanının çeşitli yerlerinde ve kalkış kapısında uçuş bilgilerini gösteren ekranlar bulunmaktadır. Seyahatiniz sırasında seyahatle ilgili bilgilere anında ulaşmak için ücretsiz Emirates Uygulamamızı indirebilirsiniz. Bu bilgiler arasında check-in zamanları, biniş anonsları, Dubai'ye varışta bagaj bandı numarası ve rötarlar ya da iptaller gibi uçuşunuzdaki değişiklikler yer almaktadır.
Check-in sırasında bize bildirirseniz uçuşunuzda rötar olması ya da kalkış kapısının değişmesi durumunda size haber verebiliriz. Ayrıca istediğiniz zaman ekibimizdeki herhangi bir görevliden bilgi alabilirsiniz.

Filmlerimizin ve TV programlarımızın birçoğunda, diyalogları ve ses tanımlarını gösteren altyazılar bulunmaktadır. Kulaklıklarımızı, T pozisyonuna getirilmiş standart işitme cihazlarıyla birlikte kullanabilirsiniz. Oynatma listenizi planlamak istiyorsanız bu ayın altyazılı filmlerine ve TV programlarına buradan ulaşabilirsiniz.