Kapsayıcı seyahat

Erişilebilir seyahat

Emirates crew assisting person in wheelchairErişilebilirlik Merkezi

Rezervasyon Yapma

İşitme engelliyseniz ve seyahatiniz sırasında yardıma ihtiyacınız varsa isteğinizi rezervasyon sırasında belirtin ya da uçuştan birkaç gün önce bizimle iletişime geçin.

ABD ya da Kanada kalkışlı bir uçuşta seyahat ediyorsanız 1 888 3201576 numaralı metin telefon (TTY) hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Havalimanında

Tüm havalimanlarında check-in'den biniş kapısına ve uçaktan bir sonraki ulaşım aracınıza giderken size yardımcı olmak için karşılama ve destek hizmeti ayarlayabiliriz.

T-coil teknolojisiyle donatılmış bir işitme cihazı kullanıyorsanız sesi artırmaya yardımcı olması için check-in kontuarları ve biniş kapılarımızda işitme cihazları bulunmaktadır.

Havalimanının çeşitli yerlerinde ve kalkış kapısında uçuş bilgilerini gösteren ekranlar bulunmaktadır. Seyahatiniz sırasında seyahatle ilgili bilgilere anında ulaşmak için ücretsiz Emirates Uygulamamızı indirebilirsiniz. Bu bilgiler arasında check-in zamanları, biniş anonsları, Dubai'ye varışta bagaj bandı numarası ve rötarlar ya da iptaller gibi uçuşunuzdaki değişiklikler yer almaktadır.

Check-in sırasında bize bildirirseniz uçuşunuzda rötar olması ya da kalkış kapısının değişmesi durumunda size haber verebiliriz. Ayrıca istediğiniz zaman ekibimizdeki herhangi bir görevliden bilgi alabilirsiniz.

Uçakta

  • Tüm güvenlik videolarımız İngilizce ya da Arapça altyazılıdır. Belirli güzergahlarda, güvenlik videoları başka dillerde altyazılı olarak sunulmaktadır.
  • Uçuşta size bireysel güvenlik bilgilendirmesi de yapabiliriz. Bizimle zaten iletişime geçtiyseniz kabin personeli size ulaşacaktır. Aksi takdirde her zaman sorabilirsiniz. Güvenlik prosedürlerini, çıkış yerlerini ve size en iyi nasıl yardımcı olabileceğimizi açıklayacaklardır.
  • Uçuşta bir anons yapıldığında bir kabin personeli sizi bilgilendirecektir.
  • Güvenlik nedeniyle size çıkış sırası koltuğu verememekteyiz.
Boeing 777 uçağında Economy Class'ta Emirates uçak içi eğlence ekranı

Uçak içi eğlence

Filmlerimizin ve TV programlarımızın birçoğunda, diyalogları ve ses tanımlarını gösteren altyazılar bulunmaktadır. Kulaklıklarımızı, T pozisyonuna getirilmiş standart işitme cihazlarıyla birlikte kullanabilirsiniz. Oynatma listenizi planlamak istiyorsanız bu ayın altyazılı filmlerine ve TV programlarına buradan ulaşabilirsiniz.

Daha fazla bilgi alın