Управление бронированием
Онлайн-регистрация
Регистрируйтесь онлайн, чтобы не тратить время в аэропорту.
Онлайн-регистрация начинается за 48 часов до вылета. Выберите желаемое место и блюда, которые вы предпочитаете. Непосредственно перед вылетом вы также можете повысить класс обслуживания. Однако всем пассажирам по прибытии в аэропорт следует подойти к стойке регистрации для проверки документов и оформления посадочного талона.
В зоне регистрации соблюдается социальное дистанцирование, стойки регистрации в Дубае оборудованы экранами с защитным антимикробным покрытием.
Все сотрудники аэропорта используют средства индивидуальной защиты (СИЗ). Эти меры приняты в целях соблюдения установленных правил и для защиты наших сотрудников и клиентов.
Узнайте больше о соблюдении санитарных норм и мер безопасности во время путешествия.
Перемещение по территории аэропорта
На территории аэропорта необходимо носить маску и другие СИЗ, которые могут потребоваться в пункте назначения.
В салон разрешается проносить ноутбук, сумку или портфель, а также необходимые вещи для ребенка. Любые другие предметы разрешается провозить только в виде зарегистрированного багажа. Пожалуйста, рассчитывайте время с учетом своего перемещения по территории аэропорта:
3 часа — необходимо прибыть в аэропорт не позднее чем за 3 часа до вылета.
60 минут — необходимо пройти досмотр не позднее чем за 60 минут до вылета.
45 минут — посадка начинается за 45 минут до вылета, выход на посадку закрывается за 20 минут до вылета.
Мы создали особый раздел, в котором содержится вся информация о текущей работе нашей маршрутной сети, мерах обеспечения безопасности и предоставляемых услугах, а также приводятся рекомендации пассажирам.
Онлайн-регистрация
Часто задаваемые вопросы
Электронный билет
При получении билета по электронной почте ваш код бронирования появится справа в поле BOOKING REFERENCE (код бронирования) и будет представлять собой шестизначную буквенно-цифровую последовательность. Код будет начинаться с буквы B, C, D, E, F, G, H, I, J или K.
Электронный билет (распечатанный)
Код бронирования (PNR) на билете — это первые шесть буквенно-цифровых символов, напечатанных слева, как показано на изображении ниже.
Электронный билет, полученный у туристического агентства, также будет содержать шестизначный код бронирования, который можно использовать при онлайн-регистрации на рейс на сайте emirates.com.
Приведенная ниже информация касается наших стандартных операций. Пожалуйста, ознакомьтесь с актуальной информацией о рейсах, выполняемых в период пандемии.
Если вы сдаете багаж, вам нужно прибыть в аэропорт не позднее чем за девяносто (90) минут до отправления. Если вы не сдаете багаж, вам нужно прибыть в аэропорт не позднее чем за шестьдесят (60) минут до отправления. Если вы не успеете приехать в аэропорт в указанные сроки, то можете опоздать на свой рейс. Время прибытия в аэропорт также отмечено на вашем электронном посадочном талоне. Сроки могут отличаться в зависимости от требований аэропортов.
Приведенная ниже информация касается наших стандартных операций. Пожалуйста, ознакомьтесь с актуальной информацией о рейсах, выполняемых в период пандемии.
Чтобы пройти онлайн-регистрацию на рейс, вы должны знать фамилии всех пассажиров, которых вы будете регистрировать, и буквенно-цифровой код бронирования (PNR), указанный на вашем электронном билете.
Если у вас есть эта необходимая информация:
Чтобы начать регистрацию, введите свою фамилию и буквенно-цифровой код бронирования (PNR).
Укажите пассажиров, которых вы хотели бы зарегистрировать.
Возможно, вам понадобится указать «Предварительную информацию о пассажире», если этого требует страна назначения.
До завершения онлайн-регистрации у вас будет возможность поменять место и указать данные участника программы Эмирейтс Skywards, если они не были указаны ранее.
Возможность выбора мест сохраняется. Однако в связи с текущей эпидемической ситуацией и по производственным причинам наши сотрудники могут выделить вам другое место во время регистрации или перед взлетом. Если выбранное вами место было заранее оплачено, вы можете запросить возврат средств согласно действующим положениям и условиям.После завершения регистрации вы получите электронный посадочный талон (выдается только в некоторых аэропортах) на каждого пассажира из вашей группы. Распечатайте* и возьмите с собой в аэропорт электронный посадочный талон. Отведите достаточно времени на выполнение оставшихся формальностей.
На некоторых рейсах проводится проверка документов путешественников прежде, чем посадочный талон может быть оформлен. В этом случае вы не сможете получить электронный посадочный талон при выполнении онлайн-регистрации. Пожалуйста, обратитесь за посадочным талоном на стойку регистрации Эмирейтс в аэропорту.
* Обратите внимание, что, если у вас нет доступа к принтеру, вы все равно можете выполнить онлайн-регистрацию. В этом случае после онлайн-регистрации просто приезжайте в аэропорт. Покажите паспорт и билет на специальной стойке для пассажиров, выполнивших онлайн-регистрацию, и сообщите, что вы уже зарегистрировались, но у вас нет бумажного посадочного талона.Номер билета представляет собой 13-значный код, указанный в правом верхнем углу электронного билета. Билеты, оформленные компанией Эмирейтс, как правило, начинаются с числа 176.
Номер билета также дублируется на посадочном талоне.
Приведенная ниже информация касается наших стандартных операций. Пожалуйста, ознакомьтесь с актуальной информацией о рейсах, выполняемых в период пандемии.
Если у вас остались вопросы по онлайн-регистрации, перейдите на страницу «Часто задаваемые вопросы об онлайн-регистрации» или ознакомьтесь с ответами на все «Часто задаваемые вопросы».