ПЕРЕД ПОЛЕТОМ
Багаж
Узнайте, сколько багажа вы можете взять с собой на борт. Вы также можете воспользоваться нашими полезными услугами по перевозке багажа и узнать, как перевозить такие предметы, как спортивное снаряжение или оборудование для обеспечения мобильности.
Часто задаваемые вопросы о багаже
Часто задаваемые вопросы
Предметы ручной клади должны быть такого размера, чтобы помещаться под расположенное перед пассажиром кресло или в один из багажных отсеков над головой пассажира. Запрещается размещать портфели, сумки и другие предметы под ногами пассажира, и очень важно, чтобы ручная кладь не препятствовала передвижению по проходам или к запасным выходам, так как это запрещено Управлением гражданской авиации.
Также очень важно соблюдать ограничения по весу, чтобы сократить до минимума вероятность травм из-за сумок, выпавших из багажного отсека.
Из соображений безопасности политика Эмирейтс не допускает провоз багажа на пассажирских местах. Таким образом могут перевозиться только музыкальные инструменты, портфели и ценности.
Если вы пересаживаетесь с одного рейса Эмирейтс на другой в Дубае с разницей менее 24 часов, багаж сразу отправляется в ваше конечное место назначения. Вы не сможете забрать его во время остановки, если только сотрудники Эмирейтс в аэропорту не проинформируют вас иначе.
Эти правила распространяются на билеты, приобретенные на сайте emirates.com, в том числе с использованием расширенного поиска. Если ваш багаж потребуется вам в Дубае, свяжитесь с нами, чтобы оформить соответствующее бронирование или изменить условия текущего бронирования.
Перевозить животных в салонах самолетов Эмирейтс запрещается. Исключение составляют перевозки соколов между Дубаем и определенными пунктами назначения в Пакистане, а также собак-поводырей для слепых. Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией для пассажиров с особыми потребностями.
Все остальные животные перевозятся в соответствии с правилами, действующими на вашем маршруте:
- В соответствии с правительственными постановлениями ОАЭ на всех маршрутах, которые заканчиваются в Дубае, животные должны перевозиться в качестве груза.
- Для получения дополнительной информации о доставке животных в качестве груза, пожалуйста, свяжитесь с Emirates SkyCargo(откроется в новом окне) или местным агентом по грузоперевозкам.
- На маршрутах с началом в Дубае и пунктом назначения в странах, в которых разрешена перевозка животных в качестве сверхнормативного багажа (т. е. не отражающегося в грузовых документах), соколы, кошки, собаки и комнатные птицы могут перевозиться в грузовом отсеке в качестве зарегистрированного багажа при соблюдении условий перевозки. При этом общая продолжительность поездки (включая время пересадки) не должна превышать 17 часов.
Для всех маршрутов стоимость провоза одного или нескольких животных и контейнера зависит от веса и размера каждого животного в контейнере. Данная плата будет взиматься во всех случаях, даже если отсутствует иной регистрируемый багаж.
Обратите внимание на следующие ограничения по весу и размеру животных, которые провозятся в качестве регистрируемого багажа.
Сборы за животное как дополнительный багаж Животное + клетка Цена Если животное вместе с клеткой имеет размер не больше 150 см и весит не больше 23 кг 500 долл. США Если животное вместе с клеткой весит 24–32 кг и имеет размер 150–300 см 650 долл. США Если животное вместе с клеткой весит более 32 кг и имеет размер 150–300 см 800 долл. США Если размер клетки превышает 300 см Груз Если вы путешествуете в Дубай Груз Если общее время в пути превышает 17 часов Груз Если вы путешествуете в страну, в которой НЕ ДОПУСКАЕТСЯ перевозка живых животных в качестве регистрируемого багажа Груз Обратите внимание: тарифы, требования к документам и расходы на перевозку животных отличаются от стандартных требований к перевозке сверхнормативного багажа. Чтобы получить дополнительную информацию, посетите сайт SkyCargo.com или свяжитесь со службой поддержки SkyCargo.
Эмирейтс не несет ответственности за перевозку животных на маршрутах, включающих рейсы других авиакомпаний.
Если ваш маршрут включает рейсы других авиакомпаний, на этих рейсах могут действовать другие правила провоза багажа. Узнать больше.
На количество домашних животных, которые вы можете перевозить рейсами Эмирейтс, ограничений нет. Однако обратите внимание, что некоторые страны вводят ограничения на количество животных, которые ввозятся в страну или вывозятся из нее. Например, ввоз животных в Индию ограничен двумя питомцами на пассажира. Советуем перед путешествием изучить правила, которые действуют для вашего пункта назначения.
В одном контейнере можно перевозить не более двух взрослых животных сопоставимых размеров и весом до 14 кг каждое, если они обитают совместно. Животные весом более 14 кг должны перевозиться в отдельных контейнерах.
Дополнительная информация о перевозке животных рейсами Эмирейтс
Забронировать билет и оплатить перевозку животных в качестве регистрируемого багажа необходимо до даты вылета.
Существуют определенные ограничения в отношении видов животных, которых можно перевозить рейсами Эмирейтс. Все животные, перечисленные в Конвенции о международной торговле видами дикой фауны и флоры, находящимися под угрозой вымирания (CITES), должны перевозиться в качестве груза. Прочие ограничения, в том числе запрет импорта, действуют в отношении определенных пород кошек и собак. За более подробной информацией о породах, запрещенных к провозу, пожалуйста, обращайтесь в местный офис Эмирейтс.
Живые животные (в том числе служебные собаки), которые могут быть допущены к перевозке в качестве багажа согласно вышеизложенным правилам, ради их безопасности должны перевозиться в качестве груза, если общее время в пути превышает 17 часов. Общее время в пути включает приблизительно 1 час на регистрацию перед вылетом и 1 час до доставки животного в зону прибытия в конечном пункте назначения. На маршрутах с пересадкой в Дубае животных также следует перевозить в качестве груза, если временной интервал между стыковочными рейсами превышает 6 часов.
Во время ожидания пересадки в Дубае животные будут содержаться в помещении с кондиционером, и пассажиры, работники аэропорта и агенты не будут иметь к ним доступа. Животных, которым во время перевозки требуется корм, вода или медикаменты, следует перевозить в качестве груза на маршрутах со стыковочным временем не менее 6 часов.
В период с 1 мая по 30 сентября в связи с высокими температурами воздуха и высоким уровнем влажности в ОАЭ запрещается перевозить транзитом через Дубай в качестве регистрируемого багажа или груза какие-либо виды птиц (за исключением некоторых видов соколов).
Для каждого животного, перевозимого Эмирейтс, необходимо оформить действующее разрешение на импорт, выданное страной назначения, и действующую справку о состоянии здоровья (включая все необходимые записи о прививках).
Однако в некоторых странах действуют ограничения на ввоз животных в качестве багажа. Для получения более подробной информации обратитесь в местный офис Эмирейтс.
На контейнере для животных, перевозимых Эмирейтс, должен быть указан номер телефона для круглосуточной связи при чрезвычайных обстоятельствах и оптимальный температурный режим.
Эмирейтс не принимает к перевозке беременных животных (если прошло больше трети срока беременности) или животных, родивших в течение 48 часов до начала поездки.
Пассажиры, следующие в США, Канаду или Великобританию, обязаны включить свои электронные устройства для прохождения контроля в Международном аэропорту Дубая, в противном случае им может быть отказано в вылете. Прежде чем ехать в аэропорт убедитесь, что ваши электронные устройства заряжены. Это требование — часть усиленных мер безопасности, исполнения которых требуют власти перечисленных стран.
Вся ручная кладь подвергается досмотру. Для рейсов в США, Великобританию и Канаду досмотр проходит на соответствующих выходах на посадку.
Пассажиры, которым не удастся включить свои электронные устройства, могут быть не допущены на рейс, либо им придется оставить такие устройства. Хранение таких устройств не предусмотрено, и компания Эмирейтс не берет на себя ответственность за их дальнейшую судьбу.
С 1 августа 2017 г. пассажиры, путешествующие в Бразилию или из Бразилии Экономическим классом, могут зарегистрировать две сумки весом до 23 каждая.
Тем не менее обратите внимание, что если вы приобрели билет на рейс Экономического класса в Бразилию или из Бразилии до 1 августа 2017 г., вы можете взять с собой две сумки весом до 32 каждая.
Нормы провоза багажа для каждого конкретного рейса указаны в билете.
Если у вас остались вопросы о багаже, посетите страницу часто задаваемых вопросов о багаже и потерянном имуществе или прочитайте часто задаваемые вопросы.