БРОНИРОВАНИЕ ОНЛАЙН
Выбор мест на рейсах Эмирейтс
Выберите подходящее место: с дополнительным пространством для ног, около прохода или у иллюминатора.
Важное замечание
На некоторых рейсах сохранилась возможность выбора мест. Однако в связи с текущей эпидемической ситуацией и по производственным причинам наши сотрудники могут выделить вам другое место перед вылетом или во время полета. Если при этом вы предварительно оплатили выбор места, возврат средств будет оформлен в соответствии с нашими положениями и условиями.
Выберите подходящее место
Выберите наиболее удобное для вас место в салоне самолета перед полетом. Возможно, вы захотите сидеть около прохода или у иллюминатора либо зарезервировать место с дополнительным пространством для ног. Выберите желаемое место при бронировании билетов или позже, в разделе Управление бронированием. Вы также можете выбрать место во время онлайн-регистрации на рейс или через мобильное приложение Эмирейтс.
Не знаете, какое место выбрать? С помощью нашей программы 3D-визуализации и плана салона вы можете найти наиболее подходящее для вас место.
Выбор места в Экономическом классе
Пассажирам Экономического класса предоставляется несколько вариантов посадочных мест. Ознакомьтесь с ними и выберите подходящий вам вариант.
- Стандартное место: Выбрав стандартное место в середине салона, около прохода или у иллюминатора, вы сможете расслабиться и чувствовать себя комфортно на протяжении всего полета.
- Место в начале салона: Места в начале салона располагаются в передней части самолета или на верхней палубе некоторых аэробусов А380. Пассажиры, занимающие эти места, выходят из самолета одними из первых.
- Место в ряду с двумя креслами: Выберите место в ряду, где есть только два кресла — около иллюминатора и около прохода. Такое место находится в задней части салона Boeing 777, а также на верхней палубе некоторых аэробусов А380.
- Место с дополнительным пространством для ног*: Комфортные места с дополнительным пространством для ног расположены в ряду около аварийного выхода.
Определитесь с выбором мест в Первом классе, Бизнес-классе и Премиальном экономическом классе, ознакомившись со схемой салона.
* Такие места предоставляются в соответствии с требованиями безопасности.
Выбор мест в Первом классе, Бизнес-классе и Премиальном экономическом классе
Бесплатный выбор мест доступен для пассажиров Первого класса, Бизнес-класса (по тарифам Saver, Flex или Flex Plus) и Премиального экономического класса.
Пассажирам Бизнес-класса, которые воспользовались специальным тарифом, предоставляется бесплатная возможность выбрать место сразу после начала регистрации — за 48 часов до начала полета. Участники программы Skywards Платинового уровня могут выбрать место в любое время.
Дополнительная плата за выбор места
Если у вас есть особые потребности (например, вы путешествуете с младенцем, имеете проблемы со здоровьем и др.), мы автоматически предложим вам бесплатно выбрать место.
Путешествуя Экономическим классом, вы можете выбрать место заблаговременно. Эта услуга предоставляется бесплатно или за дополнительную плату в зависимости от типа тарифа или вашего уровня участника программы Эмирейтс Skywards.
Вы можете выбрать обычное место, место в начале салона или одно из двух кресел в ряду, бесплатно забронировав подходящее кресло во время онлайн-регистрации, которая открывается за 48 часов до вылета.
| Тип тарифа | Стандартное место | Место в начале салона | Место в ряду с двумя креслами | Место с дополнительным пространством для ног |
|---|---|---|---|---|
| Экономический класс, тариф Special | Платно | Платно | Платно | Платно |
| Экономический класс, тариф Saver | Платно | Платно | Платно | Платно |
| Экономический класс, тариф Flex | Бесплатно | Платно | Платно | Платно |
| Экономический класс, тариф Flex Plus | Бесплатно | Бесплатно* | Платно | Платно |
* Только места в начале салона на нижней палубе.
Это ориентировочный диапазон цен для выбора мест пассажирами Экономического класса. Размер дополнительной платы за выбор мест зависит от времени года, маршрута и пункта назначения.
| Тип места | Стоимость в долларах США |
|---|---|
| Стандартное место | От 15 до 40 |
| Место в начале салона | От 25 до 100 |
| Место в ряду с двумя креслами | От 35 до 135 |
| Место с дополнительным пространством для ног | От 55 до 250 |
Для детей (от 2 до 12 лет), путешествующих в сопровождении взрослых, при покупке билетов на обычные места и места в начале салона дается скидка в размере 50 %.
Выбор мест для участников программы Эмирейтс Skywards при перелете в Экономическом классе
Воспользуйтесь особыми привилегиями участника программ Эмирейтс Skywards, Skysurfers и программы для часто летающих пассажиров Qantas.
Участники программы Эмирейтс Skywards
| Уровень участия в программе Эмирейтс Skywards | Стандартное место | Место в начале салона | Место в ряду с двумя креслами | Место с дополнительным пространством для ног |
|---|---|---|---|---|
| Платиновый: | Бесплатно | Бесплатно | Бесплатно | Бесплатно |
| Платиновый (сопровождающие пассажиры): | Бесплатно | Бесплатно | Бесплатно | Платно |
| Золотой (и сопровождающие пассажиры): | Бесплатно | Бесплатно | Платно | Платно |
| Серебряный: | Бесплатно | Платно | Платно | Платно |
| Серебряный (сопровождающие пассажиры): | Платно | Платно | Платно | Платно |
| Синий: | Платно | Платно | Платно | Платно |
Участники программы для часто летающих пассажиров Qantas
| Уровень участия в программе для часто летающих пассажиров Qantas | Стандартное место | Место в начале салона | Место в ряду с двумя креслами | Место с дополнительным пространством для ног |
|---|---|---|---|---|
| Участник программы Chairman's Lounge (и сопровождающие пассажиры): | Бесплатно | Бесплатно | Бесплатно | Платно |
| Золотой, Платиновый и Первый Платиновый (и сопровождающие пассажиры): | Бесплатно | Бесплатно | Платно | Платно |
| Серебряный: | Бесплатно | Платно | Платно | Платно |
| Серебряный (сопровождающие пассажиры): | Платно | Платно | Платно | Платно |
| Бронзовый (и сопровождающие пассажиры): | Платно | Платно | Платно | Платно |
Положения и условия
Более подробная информация о наших положениях и условиях выбора мест:
Часто задаваемые вопросы: выбор мест
Часто задаваемые вопросы
Возможность выбора мест сохраняется. Однако в связи с текущей эпидемиологической ситуацией и по производственным причинам наши сотрудники могут выделить вам другое место во время регистрации или перед взлетом. Если выбранное вами место было оплачено заранее, вы можете запросить возврат средств согласно действующим положениям и условиям.
Мы делаем все возможное, чтобы посадить пассажиров одного бронирования рядом, но такие места не всегда доступны. Если для вас важно сидеть рядом, вы можете выбрать места в салоне самолета заранее в разделе Управление бронированием(ссылка откроется в том же окне). Возможно, при выборе места потребуется уплатить дополнительный сбор(ссылка откроется в том же окне).
Если вы оформили групповое бронирование, то сможете выбрать стандартные места бесплатно. Но, возможно, вам придется заплатить при выборе места в начале салона или в ряду с двумя креслами, премиального места либо места с дополнительным пространством для ног.
Если в ваш маршрут входит несколько рейсов или остановок, в ходе которых вы покидаете аэропорт, вы сможете выбрать и оплатить место для каждого отрезка полета отдельно.
Например, при полете из Мумбая (BOM) в Нью-Йорк (JFK) вам необходимо будет оплатить выбор места и на рейсе Мумбай (BOM) — Дубай (DXB), и на рейсе Дубай (DXB) — Нью-Йорк (JFK).
Если в ваш маршрут входит рейс с технической остановкой, в ходе которой вы не покидаете аэропорт, вы сможете выбрать только одно место для всех отрезков полета при условии, что номер рейса после технической посадки остается прежним.
Например, вы летите рейсом EK209 из Дубая в Ньюарк (EWR) с остановкой в Афинах. Вы сможете выбрать одно место для всего полета между Дубаем и Ньюарком, если решите не покидать аэропорт в Афинах.
В зависимости от вашего тарифа и конфигурации самолета выбор места будет платным только на отдельных отрезках, на которых вы совершаете перелет Экономическим классом.
Например, если в одну сторону вы летите по тарифу Saver или Special, а обратно — по тарифу Flex или Flex Plus, то вам придется платить за выбор места только на рейсе туда. Вы сможете бесплатно выбрать стандартное место до начала онлайн-регистрации на обратный рейс. Если на рейсе туда или обратно вы хотите выбрать место в начале салона, место в ряду с двумя креслами, премиальное место или место с дополнительным пространством для ног, то цена на него будет зависеть от вашего тарифа: Special, Saver или Flex. Путешествуя по тарифу Flex plus туда или обратно, вы можете бесплатно выбрать стандартное место или место в начале салона (кроме верхней палубы A380). Обратите внимание, что в зависимости от вашего уровня в программе Skywards вам может быть доступен бесплатный выбор дополнительных типов мест.
Мы постараемся предоставить вам те места, которые вы забронировали изначально. Однако мы можем изменить ваше место в случае отмены рейса, замены типа самолета, по другим эксплуатационным причинам или из соображений безопасности. Бронирования мест могут изменяться до вылета рейса. Поэтому запросы на возврат средств принимаются только после вылета.
В случаях принудительного изменения места по причинам эксплуатации или безопасности вы получите возврат средств только в следующих случаях:
- если вас пересадят со стандартного места на другой тип стандартного места (у окна, в середине или в проходе);
- если вас пересадят с места в начале салона (у окна, в середине или в проходе) на другой тип места в начале салона;
- если вас пересадят с места в начале салона на стандартное место, место в ряду с двумя креслами или на место с дополнительным пространством для ног;
- если вас пересадят с места в ряду с двумя креслами на стандартное место или место в начале салона либо место с дополнительным местом для ног;
- если вас пересадят с места с дополнительным пространством для ног на стандартное место, место в начале салона или в ряд с двумя креслами;
- если вас пересадят с премиального места на стандартное место, место в начале салона, место в ряду с двумя креслами либо место с дополнительным пространством для ног;
- если вас пересадят со стандартного места на верхней палубе на нижнюю палубу;
- если вас пересадят с места в ряду с двумя креслами на верхней палубе на нижнюю палубу.
Вам будет возвращена полная стоимость выбора мест за вычетом налогов (в зависимости от страны). Если данный рейс уже отправился, возмещенная сумма будет сравнима с последним выбранным вами местом до возникновения не зависящих от вас изменений.
Средства за выбор места не возвращаются в следующих случаях:
- если вы путешествуете более высоким классом обслуживания вследствие добровольного или вынужденного повышения класса;
- если вы выбрали более дешевое место после того, как купили более дорогое;
- если вы добавили информацию участника программы Эмирейтс Skywards после покупки мест;
- если вы внесли изменения в ваш маршрут (включая дату вылета, точку назначения или смену авиакомпании).
- Они выбрали места с дополнительным пространством для ног без учета требований к безопасности.
Правила возврата сборов за выбор места по личным причинам соответствуют общим правилам возврата средств по личным причинам.
Эмирейтс проводит семейную политику, поэтому пассажиры, путешествующие с младенцами в одном бронировании (с одним кодом бронирования), могут бесплатно выбрать любое стандартное место, детскую люльку или соседние места на переднем ряду, даже если они находятся в начале салона. Пассажиры, желающие выбрать другие места в начале салона или в ряду с двумя креслами до начала онлайн-регистрации, должны будут заплатить за выбор места.
Мы всегда стараемся сажать семьи с детьми вместе. Если дети, путешествующие со взрослыми, хотят выбрать место до начала онлайн-регистрации, они получат скидку 50 % на выбор стандартных мест и мест в начале салона. Скидка не распространяется на места в ряду с двумя креслами и премиальные места. Дети не могут выбрать места с дополнительным пространством для ног в связи с требованиями безопасности. Мы сделаем все возможное, чтобы детям, путешествующим без взрослых, было комфортно во время полета. Вам не потребуется оплачивать выбор места для несовершеннолетних без сопровождения, так как Эмирейтс предоставляет бесплатные места для них.
Если у вас остались вопросы о выборе мест в салоне, перейдите на страницу Часто задаваемые вопросы: подготовка к поездке или ознакомьтесь с ответами на все часто задаваемые вопросы.
