Войдите в свою учетную запись Эмирейтс Skywards, и ваши данные автоматически отобразятся в приведенной ниже форме.
ПОМОЩЬ
Отзывы или жалобы
Используйте эту форму, чтобы отправить жалобу или оставить отзыв о любых наших продуктах и услугах.
Мы не можем отвечать на запросы о помощи, отправленные через эту форму.
Через эту форму невозможно получить помощь, касающуюся планирования поездок и бронирования билетов. Если вы собираетесь совершить поездку в ближайшее время и вам нужна помощь с бронированием, пожалуйста, свяжитесь с нами. Пожалуйста, используйте эту форму исключительно для того, чтобы оставить отзыв или жалобу касательно рейса или услуги, с которыми вы столкнулись в прошлом. К сожалению, в настоящее время мы отвечаем на запросы дольше, чем обычно. Мы обязуемся предоставить вам ответ в течение 60 дней.
Если 16 апреля 2024 года суровые погодные условия повлияли на ваши впечатления от обслуживания компанией Эмирейтс, мы рекомендуем вам оставить жалобу, сообщив в ней как можно более подробную информацию. Она может включать в числе прочего сведения о расходах из-за неаккуратного обращения с багажом, расходах на отель, питание и другие сопутствующие покупки. Если у вас есть чеки за покупки, мы предлагаем вам их загрузить, чтобы мы смогли проверить их и вынести решение. Благодарим вас за помощь.
Возврат средств
Если вы имеете право на возврат средств, заполните и отправьте нам соответствующую форму.
Поделитесь с нами своими впечатлениями
Мы всегда рады узнать ваше мнение о рейсах и услугах Эмирейтс. Ваши отзывы помогут сделать наш сервис еще лучше, и для нас будет полезно узнать, что вам нравится.
По вопросам, касающимся будущих рейсов, связывайтесь с нами здесь, и мы обязательно вам поможем.
Тип отзыва или жалобы
Помогите нам определить, какой тип отзыва или жалобы вы хотите отправить.