Prima di partire
Voucher Opzioni per imbarco negato
Se siete in possesso di un voucher Opzioni per imbarco negato, vi invitiamo a contattarci per prenotare un nuovo volo, solo dopo aver concluso il volo originario.
Le rotte disponibili per la nuova prenotazione dipendono dalla tratta della prenotazione per la quale vi è stato negato l'imbarco. Se il vostro viaggio è riportato nella tabella seguente, è possibile riscattare il voucher Opzioni per imbarco negato su qualsiasi volo indicato, a condizione che si trovi sulle rotte operate da Emirates.
Tuttavia, in base al tipo di voucher, potete prenotare anche tratte elencate in altre tabelle. Per maggiore chiarezza, in fondo alla pagina troverete il riepilogo del voucher Opzioni.
Per maggiori informazioni, consultate le nostre FAQ qui di seguito.
Per viaggi tra Dubai e Zona 1 - Voucher imbarco negato Opzione 1
Questa opzione si applica se il viaggio era originariamente previsto tra Dubai e le città della Zona 1 (come indicato qui di seguito). Questo voucher può essere usato per un viaggio di andata e ritorno tra le seguenti città servite da Emirates, ed è valido per un massimo di due voli:
| Zona 1 | Città |
|---|---|
| Medio Oriente | Baghdad, Bassora, Dammam, Jeddah, Kuwait, Medina, Muscat, Riyad, Teheran, Bahrain |
| Vicino Oriente | Addis Abeba, Amman, Beirut, Il Cairo, Khartum |
| Subcontinente asiatico | Ahmedabad, Bangalore, Calcutta, Chennai, Colombo, Delhi, Dacca, Hyderabad, Islamabad, Kabul, Karachi, Kochi, Lahore, Malé, Mumbai, Peshawar, Sialkot, Thiruvananthapuram |
O tra le seguenti coppie di città
- Accra e Abidjan
- Bangkok e Hong Kong
- Buenos Aires e Rio de Janeiro
- Colombo e Malé
- Larnaca e Malta
- Lusaka e Harare
- Sydney e Christchurch
- San Paolo e Santiago del Cile
- Rio De Janeiro e Santiago Del Cile
- Bangkok e Phnom Penh
Per viaggi tra Dubai e Zona 2 - Voucher imbarco negato Opzione 2
Questa opzione si applica se il viaggio era originariamente previsto tra Dubai e le città della Zona 2 (come indicato qui di seguito). Questo voucher può essere usato per un viaggio di andata e ritorno tra le seguenti città servite da Emirates, ed è valido per un massimo di due voli:
| Zona 2 | Città |
|---|---|
| Europa | Amburgo, Amsterdam, Atene, Barcellona, Birmingham, Bologna, Bruxelles, Budapest, Copenaghen, Dublino, Düsseldorf, Edimburgo, Francoforte, Ginevra, Glasgow, Istanbul & Sabiha Gökçen, Larnaca, Lione, Lisbona, Londra, Madrid, Malta, Manchester, Milano, Monaco, Mosca, Newcastle, Nizza, Oslo, Parigi, Porto, Praga, Roma, San Pietroburgo, Stoccolma, Varsavia, Venezia, Vienna, Zagabria, Zurigo |
| Estremo Oriente | Bangkok, Pechino, Cebu, Angeles/Mabalacat, Denpasar, Guangzhou (Canton), Hanoi, Ho Chi Minh, Hong Kong, Jakarta, Kuala Lumpur, Manila, Osaka, Phnom Penh, Phuket, Seul, Shanghai, Singapore, Taipei, Tokyo |
| Africa | Abidjan, Abuja, Accra, Algeri, Città del Capo, Casablanca, Conakry, Dakar, Dar es Salaam, Durban, Entebbe, Harare, Johannesbourg, Lagos, Luanda, Lusaka, Mahe Island, Mauritius, Nairobi, Tunisi |
O tra le seguenti coppie di città
- Atene e Newark
- Milano e New York
- Singapore e Brisbane
- Singapore e Melbourne
- Denpasar e Auckland
- Barcellona e Città del Messico
Per viaggi con scalo a Dubai, tra città della zona 1 - Voucher imbarco negato Opzione 3
Questa opzione si applica se il viaggio era originariamente previsto con scalo a Dubai, tra le città della Zona 1 (come indicato qui di seguito). Questo voucher può essere usato per un viaggio di andata e ritorno tra le seguenti città servite da Emirates, ed è valido per un massimo di quattro voli:
| Zona 1 | Città |
|---|---|
| Medio Oriente | Baghdad, Bassora, Dammam, Jeddah, Kuwait, Medina, Muscat, Riyad, Teheran, Bahrain |
| Vicino Oriente | Addis Abeba, Amman, Beirut, Il Cairo, Khartum |
| Subcontinente asiatico | Ahmedabad, Bangalore, Calcutta, Chennai, Colombo, Delhi, Dacca, Hyderabad, Islamabad, Kabul, Karachi, Kochi, Lahore, Malé, Mumbai, Peshawar, Sialkot, Thiruvananthapuram |
Per viaggi tra Zona 1 e Zona 2 o all'interno della Zona 2 con scalo a Dubai - Voucher imbarco negato Opzione 4
Questa opzione si applica se il viaggio era originariamente previsto tra le città della Zona 1 e la Zona 2 o all'interno della Zona 2 con scalo a Dubai (come indicato qui di seguito). Questo voucher può essere usato per un viaggio di andata e ritorno tra le seguenti città servite da Emirates, ed è valido per un massimo di quattro voli:
| Zona 1 | Città |
|---|---|
| Medio Oriente | Baghdad, Bassora, Dammam, Jeddah, Kuwait, Medina, Muscat, Riyad, Teheran, Bahrain |
| Vicino Oriente | Addis Abeba, Amman, Beirut, Il Cairo, Khartum |
| Subcontinente asiatico | Ahmedabad, Bangalore, Calcutta, Chennai, Colombo, Delhi, Dacca, Hyderabad, Islamabad, Kabul, Karachi, Kochi, Lahore, Malé, Mumbai, Peshawar, Sialkot, Thiruvananthapuram |
| Zona 2 | Città |
|---|---|
| Europa | Amburgo, Amsterdam, Atene, Barcellona, Birmingham, Bologna, Bruxelles, Budapest, Copenhagen, Dublino, Düsseldorf, Edimburgo, Francoforte, Ginevra, Glasgow, Istanbul & Sabiha Gökçen, Larnaca, Lione, Lisbona, Londra, Madrid, Malta, Manchester, Milano, Monaco, Mosca, Newcastle, Nizza, Oslo, Parigi, Porto, Praga, Roma, San Pietroburgo, Stoccolma, Varsavia, Venezia, Vienna, Zagabria, Zurigo |
| Estremo Oriente | Bangkok, Pechino, Cebu, Angeles/Mabalacat, Denpasar, Guangzhou (Canton), Hanoi, Ho Chi Minh, Hong Kong, Jakarta, Kuala Lumpur, Manila, Osaka, Phnom Penh, Phuket, Seul, Shanghai, Singapore, Taipei, Tokyo |
| Africa | Abidjan, Abuja, Accra, Algeri, Città del Capo, Casablanca, Conakry, Dakar, Dar es Salaam, Durban, Entebbe, Harare, Johannesbourg, Lagos, Luanda, Lusaka, Mahe Island, Mauritius, Nairobi, Tunisi |
Per viaggi tra Dubai e Zona 5 - Voucher imbarco negato Opzione 5A
Questa opzione si applica se il viaggio era originariamente previsto tra Dubai e le città della Zona 5 (come indicato qui di seguito). Questo voucher può essere usato per un viaggio di andata e ritorno tra le seguenti città servite da Emirates, ed è valido per un massimo di due voli:
| Zona 5 | Città |
|---|---|
| Nord America | Boston, Chicago, Città del Messico, Dallas/Ft. Worth, Fort Lauderdale, Houston, Los Angeles, New York, Orlando, San Francisco, Seattle, Toronto, Washington |
| Sud America | Buenos Aires, Rio de Janeiro, San Paolo, Santiago del Cile |
| Australia | Adelaide, Brisbane, Melbourne, Perth, Sydney |
| Nuova Zelanda | Auckland, Christchurch |
Per viaggi con scalo a Dubai, con partenza/arrivo nella zona 5 - Voucher imbarco negato Opzione 5B
Questa opzione si applica se il viaggio era originariamente previsto con partenza o arrivo nelle seguenti città, con scalo a Dubai (come indicato di seguito). Questo voucher può essere usato per un viaggio di andata e ritorno tra le seguenti città servite da Emirates, ed è valido per un massimo di quattro voli:
| Zona 5 | Città |
|---|---|
| Nord America | Boston, Chicago, Città del Messico, Dallas/Ft. Worth, Fort Lauderdale, Houston, Los Angeles, Miami, New York, Orlando, San Francisco, Seattle, Toronto, Washington |
| Sud America | Buenos Aires, Rio de Janeiro, San Paolo, Santiago del Cile |
| Australia | Adelaide, Brisbane, Melbourne, Perth, Sydney |
| Nuova Zelanda | Auckland, Christchurch |
In base al tipo di voucher, potete prenotare anche tratte elencate in altre tabelle, come indicato di seguito
| Voucher Opzioni per imbarco negato | Opzioni relative alle rotte: | Numero massimo di voli per la prenotazione |
|---|---|---|
| Opzione 1 | Rotte con Opzione 1 | 2 voli |
| Opzione 2 | Rotte con Opzione 2 (o Opzione 1) | 2 voli |
| Opzione 3 | Rotte con Opzione 3 (o Opzione 1) | 4 voli |
| Opzione 4 | Rotte con Opzione 4 (o Opzione 1, 2, o 3) | 4 voli |
| Opzione 5A | Rotte con Opzione A (o Opzione 1 o 2) | 2 voli |
| Opzione 5B | Una qualsiasi delle precedenti (OPPURE) rotte tra Nord America, Sud America, Australia o Nuova Zelanda e la rete Emirates, con scalo a Dubai | 4 voli |
Domande frequenti sulle Opzioni per imbarco negato
Domande frequenti
Per eventuali modifiche, è possibile rivolgersi a un Centro di contatto Emirates. Ulteriori informazioni(si apre nella stessa finestra)
No, i biglietti omaggio non danno diritto a guadagnare Miglia Skywards.
In caso di negato imbarco, viene offerto un posto confermato sul primo volo disponibile per la destinazione finale e un voucher valido per un biglietto omaggio di andata e ritorno verso determinate destinazioni Emirates. Ulteriori informazioni sulle opzioni disponibili(si apre nella stessa finestra)
Le norme sul risarcimento in caso di imbarco negato possono variare in base al regolamento locale.
In caso di smarrimento del voucher non è possibile richiedere il biglietto omaggio per negato imbarco.
No, il voucher è personale e non può essere ceduto a terzi. Analogamente, una volta emesso, il biglietto è non trasferibile.
Per ulteriori informazioni sull'utilizzo del voucher, vi invitiamo a consultare la pagina Domande frequenti sul voucher Opzioni per imbarco negato oppure consultate tutte le domande frequenti.