Poggyász és elvesztett tárgyak

Késve érkező vagy sérült poggyász

Mit kell tennem, ha átszállás közben megsérült poggyászom?

Ha átszállás közben megsérült a poggyásza, be kell jelentenie kárigényét a legközelebbi Emirates-iroda munkatársánál, vagy a poggyászkezelő ügyfélpultnál. A poggyászkezelő ügyfélpultot általában a vámvizsgálati csarnokban, a poggyászkiadó részben találja.

Ha kárigénye bejelentése nélkül hagyta el a repülőteret, 7 napon belül írásban fel kell vennie a kapcsolatot a helyi Emirates-irodával.

Időnként előfordulhat, hogy késve továbbítják, vagy sérült állapotban kézbesítik a poggyászokat. Ilyen esetekben forduljon az Emirates légitársaság munkatársaihoz.