Akadálymentesítési információUgorjon a fő tartalomhoz

Az Ön biztonsága számunkra a legfontosabb

Ahogyan az útvonalak lassan megnyílnak és újra elfoglaljuk az eget, nyugodt lehet afelől, hogy amikor velünk repül, biztonságban van. Tudjon meg többet arról, hogy milyen intézkedéseket teszünk azért, hogy utazásának minden egyes szakaszában megvédjük Önt.

  • Biztonságos utazás ajtótól ajtóig

    Utazzon kiemelt biztonsági és fertőtlenítési intézkedéseink védelmében már a repülőtéren és a repülés során is. Az Ön egészsége és biztonsága a legfontosabb az egész utazása során.
  • Lélegezzen friss levegőt

    Tudja meg, hogyan marad a kabinok levegője tiszta és friss az egész út során! A fejlett HEPA-szűrők eltávolítják a vírusok, kórokozók és allergének 99,97%-át.

Biztonsági útmutatók lépésről lépésre

Tekintse meg infografikáinkat, ahol bemutatjuk, milyen intézkedéseket léptettünk életbe az Ön biztonsága érdekében utazása során.

Mikor kell maszkot viselni

Maszkot kell viselnie a Dubai International repülőtér területén, beszálláskor, a repülés teljes időtartama alatt, és a repülőgép elhagyásakor.

A 6 év alatti gyermekek és a bizonyos egészségügyi állapotú ügyfeleink ez alól mentességgel bírnak. Ha egészségügyi okok miatt nem lehetséges az Ön számára maszk viselése a teljes út alatt, akkor ki kell töltenie egy orvosi adatlapot (MEDIF) a járat indulása előtt.

Ez vonatkozik:

A következő kognitív, mentális vagy érzékszervekkel kapcsolatos egészségügyi állapotú ügyfeleinkre:

  • Parkinson-kór
  • Alzheimer-kór
  • Demencia
  • Hydrocephalus
  • Down-szindróma
  • Fejlődési zavar/visszamaradás
  • Autizmus spektrumzavar

Olyan ügyfeleink, akik külön oxigénellátásra szorulnak, vagy az alábbi légzőszervi betegségekkel rendelkeznek:

  • Krónikus obstruktív tüdőbetegség (COPD)
  • Szívbetegség
  • Cisztás fibrózis
  • Asztma
Mire számíthat Emirates-utazása során

Repülés előtt

Szinte az összes aktuális úti célunkon biztosítunk sofőrszolgálatot. Amint lehet, visszatérünk az utakra. Itt megtekintheti a sofőrszolgálat elérhetőségét. 

Dubajban sofőrje maszkot és kesztyűt fog viselni, valamint Önnek is maszkot kell viselnie, amikor beszáll a járműbe. Az adott úti cél szabályozásaitól függően lehetséges, hogy kesztyűt is kell viselnie. Ha nem rendelkezik sajáttal, mi biztosítunk Önnek, valamint kézfertőtlenítő is rendelkezésre áll az autóban.

A sofőr és az utasok közötti biztonságos távolság megtartása érdekében a hátsó ülésre kell ülnie és korlátozzuk az egy autóban egyszerre utazható személyek számát. 

Az autó teljes takarításon és fertőtlenítésen esik át a sofőrök műszakjának kezdete előtt. Az autó belseje pedig minden egyes utazást követően fertőtlenítésre kerül, beleértve az öveket, a fogantyúkat, a gombokat, a kapcsolókat és a napellenzőket is. 

Utasfelvétel

Az Emirates 3-as termináljába való belépéskor arcmaszkot kell viselnie. Nem kötelező kesztyűt viselnie, de javasolt. 

Kizárólag azok a személyek léphetnek be a repülőtér területére, akik utaznak, kivéve, ha az adott személy mozgáskorlátozott vagy segítségre szorul utazáskor. 

A repülőtéri biztonsági ellenőrzésnél a fémdetektorokhoz hasonló kinézetű hőszkennereken kell átmennie. Ezt követően díjmentes higiéniai utazókészletet biztosítunk Önnek, amelyben kesztyűt, arcmaszkot, antibakteriális törlőkendőt és kézfertőtlenítőt talál. 

Check-in pultjainkat antimikrobiális képernyővédővel szereltük fel. Továbbá matricákat helyeztünk el a padlón a biztonságos távolság megtartása érdekében. 

Emirates-váróterem

A Dubaji Nemzetközi Repülőtér B előcsarnokában található Business Class-várótermünk megnyitotta kapuit a First és a Business Class-utasok, valamint a jogosult Emirates Skywards-ügyfelek számára. A többi váróterem Dubajban és világszerte továbbra is zárva marad.

Módosítottuk a várótermünk szolgáltatásait a szigorú higiéniai előírások és a fizikai kontaktus csökkentése érdekében. A váróteremben mindenkinek arcmaszkot kell viselnie, kivéve az étel- és italfogyasztás során.

A közösségi távolságtartás fenntartása érdekében a padlót a bejáratnál jelölésekkel láttuk el, és csökkentettük a várótermet egyszerre igénybe vevők lehetséges létszámát. Az asztalokat és székeket távolabb helyeztük el egymástól és minden egyes használat után alaposan fertőtlenítjük őket.

A First Class ügyfeleink érintésmentes menüről rendelhetnek a QR-kódok telefonjukkal való beszkennelésével. A Moët & Chandon pezsgőbárunk kizárólag a First Class ügyfeleink számára tart nyitva. A Business Class ügyfeleink élvezhetik a csapatunk által szervírozott büfé bőséges választékát.

A takarítócsapatok minden egyes használatot követően fertőtlenítik a mosdókat, és gyakran fertőtlenítik a kiemelt érintkezési pontokat is. A zuhanyzóinkat higiénikusan csomagolt törülközőkkel és szőnyegekkel láttuk el. A Dubai International Airport Hotelben található Timeless Spa-t is meglátogathatja, és igénybe veheti ingyenes, 15 perces kezelésünket, amennyiben jogosult.

A pihenőhelyiségek ülőgarnitúráit minden használat után fertőtlenítjük, és a takarókat, illetve a párnákat is eltávolítottuk. Egyelőre a folyóiratokat és a képesújságokat is eltávolítottuk. Némelyik üzleti szolgáltatást biztosítjuk, azonban a cipőfényesítési szolgáltatás továbbra sem érhető el, valamint a gyermekrészleg is zárva marad további értesítésig.

Beszállás

A beszállókapunál olyan intézkedéseket vezettünk be, amelyek elősegítik a megfelelő távolság megtartását az ülőhelyeknél, a padlón elhelyezett pontok pedig szintén segítenek a megfelelő távolság megtartásában a kapu előtti sorban való várakozás során.

Csapatunk teljes védőruházatot visel az utasok repülőgépen való üdvözlése során. A repülőgépre az utasok kisebb csoportokban szállhatnak fel és az utolsó sortól az első sorig tölrjük meg a gépet. A beszállókapuk területét pedig minden egyes járatindulást követően alaposan kitakarítunk. 

A repülőtéren, a beszállás során és a fedélzeten folyamatosan viselnie kell az arcmaszkot.  

Az Ön járatán

A fedélzeten a személyzet teljes védőruhát visel. A járat teljes menetideje alatt maszkot kell viselnie, az evés és az ivás kivételével. Az úti cél szabályozásaitól függően lehetséges, hogy kesztyűt és egyéb védőruházatot is viselnie kell. 

Ha Dubajba repül, biztosítunk Önnek egy maszkot, kesztyűt, kézfertőtlenítőt és antibakteriális törlőkendőt tartalmazó higiéniai csomagot.

Elsődleges fontosságú számunkra a szigorú higiénia a fedélzeten. Éppen ezért módosítjuk némelyik szolgáltatásunkat. Tekintse meg aktuális szolgáltatásainkat itt.

Minden óvintézkedést megteszünk a kabinban való érintkezés mérséklése érdekében, beleértve a közösségi tereket is. Az egészségügyi és repülési hatóságok összes útmutatását követjük, valamint további intézkedéseket hoztunk a fedélzeten való fertőződés kockázatának csökkentése érdekében. Ilyen intézkedésnek minősülnek a módosított szolgáltatások, a szigorúbb takarítási és fertőtlenítési eljárások, valamint az, hogy gondoskodunk róla, hogy mindenki viseljen védőruházatot.  

A kabinok légterét folyamatosan a fejlesztett HEPA légszűrők tisztítják, amelyek ugyanolyan erősek, mint a kórházakban használatosak. Nézze meg a videót, amely megmutatja, hogyan működnek.

A mosdókat gyakran takarítjuk. Ha a járat menetideje meghaladja az 1 óra 30 percet, személyzetünket kiegészítjük plusz egy fővel, aki a mosdók takarításáért felel. Minden egyes utazás előtt repülőgépeink alapos takarításon és fertőtlenítésen esnek át.

Átszállás Dubajban

Ha Dubajban száll át, a repülőtéren való tartózkodás teljes ideje alatt maszkot kell viselnie. Nem kötelező kesztyűt viselnie, de javasolt. Mielőtt belépne az átszállások számára fenntartott területre, egy hőszkenneren kell átmennie. 

Minden transzferpultunk antimikrobiális képernyővédővel van felszerelve és az összes repülőtéri csapat védőruházatot visel. A padlón elhelyezett matricák segítenek a biztonságos távolság megtartásában és a várakozásra fenntartott területeken megfelelő távolságban helyeztük el egymástól az ülőhelyeket. Ha szükséges, az átszállásások számára fenntartott pultnál biztosítunk Önnek higiéniai utazókészletet. 

Az Ön úti célján érvényes szabályozások

Tekintse meg az Ön úti célján érvényes konkrét intézkedéseket és készüljön fel megfelelően utazására. Tudja meg, milyen előírások vannak érvényben a fedélzeten és milyen egészségügyi ellenőrzésekre számíthat a repülőtéren. 

Tekintse meg az úti célján érvényes biztonsági intézkedéseket