Poggyász és elvesztett tárgyak

Késve érkező vagy sérült poggyász

A késve érkező poggyászt a repülőtéren kell átvennem?

Miután megtaláltuk a poggyászt, és a vámhivatal ellenőrizte, igyekszünk négy órán belül visszajuttatni Önnek (amennyiben a távolság engedi), és azonnal felvesszük Önnel a kapcsolatot, hogy megjelölje a kiszállításra alkalmas időpontot.

Mindazonáltal bizonyos országokban a helyi törvények nem teszik lehetővé, hogy kiszállítsuk a poggyászát, ezért Önnek kell elmennie érte a repülőtérre. Ha ilyen eset áll fenn, tájékoztatjuk róla panasza bejelentésekor.