Prima del viaggio

Se soffrite di una patologia medica come diabete, asma, cardiopatie, epilessia o altre patologie croniche, vi invitiamo a consultare il vostro medico curante 4-6 settimane prima della partenza.

Vaccini e sicurezza in viaggio

Alcuni paesi richiedono un certificato vaccinale prima dell'ingresso. Consultate il medico 4-6 settimane prima della partenza per verificare se siano necessarie vaccinazioni per la vostra destinazione. Se siete già vaccinati, potreste aver bisogno di un richiamo. Vi consigliamo di consultare i vaccini richiesti. Portate con voi un certificato delle vaccinazioni.

Mantenete le vaccinazioni aggiornate e portate con voi le relative certificazioni.

Malaria

Controllate se la vostra destinazione è un'area a rischio malaria e, in tal caso, consultate il vostro medico per una terapia antimalarica. Vi invitiamo a consultare la mappa dello US Center for Disease Control per verificare se la vostra destinazione è a rischio malaria.

Assicurazione

Per ogni viaggio, stipulate un'appropriata assicurazione valida in tutto il mondo.

Viaggiare in caso di patologie

Se siete affetti da una patologia medica, potrebbe essere necessario compilare il modulo MEDIF, così che il nostro team possa valutare la sicurezza del vostro viaggio.

Il modulo deve essere inoltrato nel mese antecedente la partenza e non oltre 48 ore prima del volo. La prima parte deve essere completata da voi, mentre la seconda è di competenza del medico.

Potete consultare la nostra guida sui documenti richiesti e sulle procedure relative all'invio dei dati sulla pagina Modulo MEDIF (Medical Information Form).

Viaggiare con farmaci

A bordo del volo, è importante portare con voi la prescrizione medica. Ricordate inoltre che alcuni farmaci potrebbero non essere ammessi nella vostra destinazione. Vi invitiamo a informarvi sulla necessità di fornire un'autorizzazione speciale. Consultate il vostro medico e contattate l'ambasciata locale del Paese in cui state viaggiando. Per Dubai ed Emirati Arabi Uniti, consultate i farmaci consentiti sul sito web del governo di Dubai.

Richiedete al medico una lettera in cui vengano descritti i vostri problemi di salute e i trattamenti cui siete sottoposti, ivi inclusi specifici medicinali e dosaggi. Alcuni Paesi dispongono di scorte limitate, pertanto vi invitiamo ad assicurarvi di avere con voi una quantità sufficiente di farmaci per l'intero viaggio, da trasportare nel bagaglio a mano.

Non è possibile refrigerare i medicinali a bordo; se necessario, vi consigliamo di trasportarli in una borsa frigo o in un contenitore sottovuoto.

Quali articoli potete trasportare negli Emirati Arabi Uniti?

Consultate le nostre norme sul trasporto di articoli pericolosi per scoprire cosa è possibile trasportare negli Emirati Arabi Uniti, inclusi articoli e sostanze per uso medico.

Viaggiare con attrezzature mediche

Trovate informazioni sui viaggi con bombole di ossigeno, dispositivi CPAP o PAP e apparecchi portatili per la dialisi.

Apparecchi portatili per la dialisi

Se avete bisogno di un apparecchio portatile per la dialisi, potete portarne uno a bordo come bagaglio a mano, a condizione che rientri nei limiti di dimensioni e peso della vostra classe di viaggio e possa essere riposto in sicurezza. L'apparecchio non può essere utilizzato durante il volo. In alternativa, potete registrarlo come bagaglio da stiva, insieme alla relativa attrezzatura. L'apparecchio portatile per la dialisi deve rispettare le norme relative alla sicurezza e al trasporto di articoli pericolosi.

Ossigenoterapia a bordo

Ossigeno terapeutico

A bordo è disponibile gratuitamente l'ossigeno terapeutico. Per richiederlo, compilate il modulo sanitario almeno 48 ore prima del volo, specificando il flusso in litri per minuto di cui avete bisogno.

Viaggiare con un concentratore portatile di ossigeno (POC)

Se il vostro concentratore è incluso fra i dispositivi ammessi a bordo, potete portarlo con voi senza dover compilare il modulo sanitario.

Di seguito, i dispositivi ammessi a bordo:

  • Airsep Focus
  • AirSep Free Style
  • Airsep Free Style 5
  • Airsep Lifestyle
  • Delphi.RS-00400
  • DeVilbiss Healthcare iGo
  • Inogen One
  • Inogen One G2
  • Inogen One G3
  • Inogen One G4
  • Inova Labs LifeChoice
  • Inova Labs Lifechoice Activox
  • International Biophysics LifeChoice
  • Invacare Solo2
  • Invacare XPO2
  • Oxlife Independence
  • Oxus RS-00400
  • Oxywell Oxygen System (modello 4000)
  • Precision Medical EasyPulse
  • Respironics EverGo
  • Respironics SimplyGO
  • S8 AutoSetSpirit
  • SeQuel Eclipse
  • eOxywell Oxygen System (modello 4000)
  • SeQuel SAROS
  • VBOX Trooper

Prima di mettersi in viaggio con il concentratore portatile di ossigeno

Il concentratore di ossigeno non può essere alimentato tramite le prese disponibili a bordo. Assicuratevi che l'autonomia delle batterie copra tutto il viaggio, considerando anche scali e possibili ritardi.

È possibile imbarcare in stiva altri concentratori a condizione che si osservi almeno una delle seguenti indicazioni:

  • il concentratore portatile di ossigeno è vuoto e non sotto pressione;
  • le batterie sono state rimosse e imballate separatamente;
  • i terminali delle batterie del concentratore sono stati rimossi e imballati in modo da non entrare in contatto con oggetti metallici o altri terminali.

Certificato medico per viaggiare con un concentratore portatile di ossigeno

Secondo la normativa della General Civil Aviation Authority (GCAA) degli Emirati Arabi, è obbligatorio esibire al check-in un certificato firmato dal medico.

A questo link, è possibile scaricare il certificato medico da compilare per salire a bordo con un concentratore portatile di ossigeno.

Il certificato deve indicare:

  • che il passeggero possiede la capacità fisica e cognitiva di vedere, ascoltare e comprendere le precauzioni e le avvertenze d'uso del dispositivo, nonché la capacità di applicare adeguatamente, senza bisogno di assistenza, tali precauzioni e avvertenze;
  • se l'ossigeno è necessario in maniera continuativa o intermittente durante il viaggio;
  • il flusso massimo di ossigeno, considerando la pressione in cabina, in condizioni di viaggio normali.

Viaggiare con apparecchiature PAP o CPAP, dispositivi per la ventilazione e la respirazione

È possibile viaggiare portando a bordo un dispositivo per la ventilazione a pressione positiva (PAP) o ventilazione a pressione positiva continua (CPAP) senza dover compilare alcun certificato medico, a condizione che il passeggero non necessiti di ulteriore assistenza. Il dispositivo non viene considerato nel conteggio dei bagagli.

  • Il dispositivo non deve superare i limiti di dimensioni e peso stabiliti, in modo da non intralciare il passaggio ed essere facilmente posizionato in cabina.
  • Assicuratevi di avere batterie a sufficienza per l'intero viaggio, considerando anche scali ed eventuali ritardi. I dispositivi PAP o CPAP possono essere alimentati con le prese elettriche disponibili nel proprio sedile.
  • Il dispositivo può essere usato in qualsiasi momento durante le operazioni di rullaggio, decollo e atterraggio.
  • Per ragioni di sicurezza, non potete accomodarvi in corrispondenza delle uscite di sicurezza.

Trasportare le batterie per PAP e CPAP

  • È possibile portare a bordo due batterie di ricambio cariche, purché siano riposte in sicurezza. Il dispositivo può essere collegato alle prese disponibili nel proprio sedile. Tuttavia, non garantiamo l'alimentazione durante tutto il volo.
  • È necessario prevenire qualsiasi cortocircuito causato dalle batterie. Per questo motivo, i terminali dovranno essere rimossi o imballati e isolati, in modo che non entrino in contatto con altri oggetti di metallo, inclusi i terminali di altre batterie.
  • Se portate in cabina dei dispositivi PAP/CPAP ma non dovete utilizzarli durante il volo, è necessario rimuovere le batterie e imballarle separatamente.

Richiedere una carta FREMEC per frequent flyer

Cos'è una carta FREMEC?

La Frequent Traveller Medical Card (FREMEC) semplifica i viaggi frequenti, evitando di dover richiedere l'autorizzazione medica ogni volta che si vola.

La carta FREMEC viene rilasciata solo in caso di disabilità o condizione medica stabile e permanente, e quando si è in grado di viaggiare senza assistenza o disposizioni aggiuntive da parte della compagnia aerea (ad esempio, se non è necessario ossigeno supplementare o attrezzature mediche). La carta FREMEC conterrà tutte le informazioni relative alle vostre necessità, come posti accessibili o l'uso di una sedia a rotelle, così che il nostro team sia pronto a fornirvi tutto il supporto necessario.

Comunicandoci il numero della carta in fase di prenotazione, non dovrete più inviarci tutta la documentazione e gli eventuali referti medici.

La carta ha una validità di cinque anni e può essere richiesta da adulti e bambini.

Utilizzare una carta FREMEC

Contattateci e forniteci il numero FREMEC almeno 48 ore prima della partenza e aggiungeremo i dettagli alla prenotazione. Nel caso ci siano state variazioni alle vostre condizioni fisiche o mediche, sarà necessario comunicarcele.

Richiedere una carta FREMEC

  1. Compilate online il modulo MEDIF e richiedete al vostro medico un certificato riportante eventuali necessità durante il viaggio.
  2. Inviate i moduli PDF completati e il referto medico a fremecrequests@emirates.com. Questo indirizzo email è riservato esclusivamente alle richieste FREMEC. Per qualsiasi altra domanda, vi invitiamo a contattarci tramite la nostra pagina di assistenza.
  3. Riceverete un modulo di richiesta FREMEC da compilare e inoltrare allo stesso indirizzo email. Dopo aver inviato il modulo, vi contatteremo entro 48 ore per comunicarvi se la richiesta è stata approvata. Riceverete il numero FREMEC via email.

Rinnovare una carta FREMEC

Alla scadenza della carta FREMEC, sarà necessario presentare un nuovo modulo MEDIF e un referto del vostro medico, insieme al numero della carta FREMEC attuale. Riceverete una nuova richiesta di emissione della carta FREMEC. Dopo aver inviato il modulo, vi contatteremo entro 48 ore con un aggiornamento sul rinnovo.