Arrivi

L'area Immigrazione potrebbe trovarsi all'interno del concourse a breve distanza o potrebbe essere necessario il trasporto con la navetta. La navetta è accessibile in sedie a rotelle ed è dotata di posti a sedere e aria condizionata. Inoltre, è provvista di segnali acustici all'apertura e alla chiusura delle porte.

All'interno dei concourse sono presenti passerelle mobili, ascensori e scale mobili che conducono all'area Immigrazione.

Lo staff aeroportuale sarà pronto ad accompagnarvi verso la corsia corretta al controllo passaporti. Dubai Airports utilizza il girasole per le disabilità non visibili, un simbolo utile per segnalare allo staff che potreste avere bisogno di assistenza. Potete richiederne uno al banco informazioni nell'area Immigrazione.

Corsie prioritarie

Se avete richiesto assistenza, oppure se indossate un cordino con il girasole per disabilità non visibili o utilizzate una sedia a rotelle, potete accedere alle corsie prioritarie.

Smart Gate

Nell'area Immigrazione, o al controllo passaporti, sono presenti gli Smart Gate automatici, situati a sinistra e a destra dell'area Arrivi. Gli Smart Gate sono riservati ai cittadini e ai residenti degli Emirati Arabi Uniti, ai cittadini dei paesi del Consiglio di cooperazione del Golfo e ai visitatori che non necessitano di un visto preautorizzato per entrare negli Emirati Arabi Uniti. A Dubai, potete registrarvi agli Smart Gate presso i banchi dedicati, per superare il controllo passaporti in maniera semplice e veloce.

La procedura prevede di attraversare un gate, posizionarsi su un segnale a terra, scansionare il passaporto e scattare una foto veloce. Pertanto sarà necessario raggiungere la macchina fotografica, in caso contrario potrete rivolgervi ai banchi immigrazione. È presente uno Smart Tunnel accessibile alle sedie a rotelle, che è possibile attraversare senza alcun controllo dei documenti.

Gli Smart Gate presentano istruzioni sullo schermo e il personale dell'aeroporto sarà sempre pronto ad assistervi.