Emirates Skywards hesabınızda oturum açtığınızda bilgileriniz aşağıdaki formda otomatik olarak görüntülenecektir.
YARDIM
Bir İş Ortağından Mil Talebinde Bulunma
Bu formu bir Emirates Skywards İş Ortağından Mil Talep etmek için kullanın
Havayolu, otel, araç kiralama, mağaza veya yaşam tarzı iş ortaklarımızın birinden Skywards Milleri talep etmek için lütfen Canlı Sohbet desteğini kullanın.
Havayolu iş ortakları için lütfen bilet bilgilerinizi verin. Diğer iş ortakları için aşağıdaki formu da doldurabilirsiniz.
flydubai uçuşlarıyla ilgili Skywards Millerini talep etmek için lütfen flydubai.com(Yeni sekmede harici bir internet sitesi açılır) web sitesini ziyaret edin ve talep formunu doldurun.
Mil taleplerinizi bazı iş ortaklarımızın web sitelerinden doğrudan yapabilirsiniz. Bu iş ortaklarımız arasında Avis(Yeni bir sekmede harici bir internet sitesi açar), Hertz(Yeni bir sekmede harici bir internet sitesi açar), Europcar(Yeni bir sekmede harici bir internet sitesi açar) ve Sixt(Yeni bir sekmede harici bir internet sitesi açar) bulunmaktadır.
Sık Sorulan Sorular
Ekstrenizde eksik Mil olmasının çeşitli nedenleri olabilir. Bunlardan en sık karşılaşılanları:
- Rezervasyonda belirtilen isim ile Emirates Skywards profilinizdeki isim tam olarak uyuşmamaktadır.
- Hala işlem sürecindedir (Emirates ya da flydubai uçuş rezervasyonlarınız için 48 saat ve Emirates Skywards iş ortaklarıyla yapılan işlemler için lütfen üç haftaya kadar bekleyin).
- Emirates Skywards üyelik numaranız rezervasyon veya check-in sırasında belirtilmemiştir veya yanlış belirtilmiştir.
- Seyahatinizin gidiş veya dönüş kısmını henüz tamamlamamış olabilirsiniz.
Yeni üyeler, Emirates Skywards'a kaydolma tarihi öncesindeki iki aya kadar uçulan Emirates Uçuşları için Mil talep edebilirler.
Yeni üyeler, Emirates Skywards'a kaydolma tarihi öncesindeki iki aya kadar uçulan flydubai Uçuşları için de Mil talep edebilirler.
flydubai Uçuşunuz için Milleriniz eksikse lütfen flydubai.com(Yeni bir sekmede harici bir web sitesi açılır)'a giriş yapın ve bir online talepte bulunun.
Ortaklarımızın milleri işlem tarihinden sonraki üç hafta içinde hesabınıza aktarılmadıysa lütfen bir talep gönderin. Eksik Milleri talep etmek için rezervasyonu için kullanılan ismin, tam olarak Emirates Skywards profilinizdeki isim ile aynı olması gerekmektedir. Ortak firmaya bağlı olarak Millerinizi talep etmek için aşağıdaki adımlardan birini uygulayın.
- Havayolları: Bizimle Canlı Sohbet(Sayfa aynı sekmede açılır)* üzerinden iletişime geçin ve rezervasyon adı, uçuş tarihi, uçuş numarası, seyahat sınıfı, kalkış noktası, varış noktası ve bilet numarası gibi gerekli bilgileri verin.
- Oteller, araç kiralama ya da alışveriş ve yaşam tarzı: Bizimle Canlı Sohbet(Sayfa aynı sekmede açılır)* üzerinden iletişime geçin ve işlem tarihinden sonraki altı ay içinde orijinal faturaların kopyasını hazır bulundurun. Avis(Yeni sekmede harici bir web sitesi açılır), Hertz(Yeni sekmede harici bir web sitesi açılır), Europcar(Yeni sekmede harici bir web sitesi açılır) ve Sixt(Yeni sekmede harici bir web sitesi açılır) gibi iş ortaklarımızdan bazıları eksik Milleri doğrudan web sitelerinden talep etme olanağı sunmaktadır.
- Bankalar: Lütfen doğrudan bankanızın hizmet merkezi ile irtibat kurun.
Eksik Millerin hesabınıza yansıması için lütfen talebinizin alındığı tarihten itibaren altı ila sekiz hafta bekleyin.
Ortaklarımızın bazıları doğrudan web sitesinden talepte bulunma imkanı sağlamaktadır. İlgili ortakların sayfasını ziyaret ederek bu hizmetin mevcut olup olmadığını kontrol edebilirsiniz.
*Canlı sohbet şu anda sadece İngilizce olarak sunulmaktadır
Emirates uçuşlarıyla ilgili olarak Skysurfer hesabından eksik Milleri talep etmek için, ebeveyniniz veya veliniz Emirates İletişim Merkezi(Sayfa aynı sekmede açılır)'ni arayabilir veya üyelik numarası, bilet bilgileri ve rezervasyon referansını bize e-posta(Sayfa aynı sekmede açılır) ile gönderebilir. İş ortaklarımızla yapılan işlemlerle ilgili olarak Skysurfer hesabından eksik Milleri talep etmek için, ebeveyn veya veliniz hesap bilgilerini ve ilgili fatura ve/veya makbuz kopyalarını bize e-posta(Sayfa aynı sekmede açılır) ile göndermelidir.