Özel yardım ve istekler
Özel yardım
Küçük çocuklar ve bebeklerle seyahat eden yolcular için kurallar ve yönetmelikler nelerdir?
İki yaşından küçük bebekleri kucağınızda taşıyabilirsiniz. Size, özel bir emniyet kemeri uzatması sağlamaktayız. Eğer iki yaşından büyük bir çocukla seyahat ediyorsanız, çocuk ücretinden bilet almanız gerekmektedir. Böylece kendi koltukları olacaktır.
Kendi çocuk emniyet kemerinizi ya da koltuğunuzu (çocuk koruma aparatı ya da CRD olarak bilinmektedir) getiriyorsanız aşağıdaki kurumlar tarafından uçakta kullanılabileceğine dair onayı gösteren bir etikete sahip olması gerekmektedir:
Bebek araç koltuklarının uçakta kullanılması
Uçuşlarda bir bebek araç koltuğu kullanabilirsiniz ancak ayrı bir koltuk rezerve etmeniz ve çocuk ücreti üzerinden bilet almanız gerekmektedir.
Güvenlik yönetmelikleri
Eğer uçuşunuza bir bebek araç koltuğu getirirseniz, check-in işlemi yapan personel, üzerinde uçakta kullanıma uygun olduğunu gösteren bir etiketin yanı sıra kullanım talimatlarının bulunduğunu kontrol edecektir. Aşağıdaki güvenlik standartlarının birini karşılayan araç koltuklarını kabul etmekteyiz:
Eğer araç koltuğunuz bu güvenlik standartlarından birini karşılamıyorsa, check-in sırasında diğer bagajınızla birlikte verebilirsiniz.
10 kg'dan hafif çocuklar, öne ya da arkaya dönük araç koltuğunda seyahat edebilir. Ancak 10 kg'dan daha ağır bebeklerin öne dönük araç koltuğunda seyahat etmeleri gerekir.
Bebek araç koltuğunun uçakta takılması
Kabin personeli araç koltuğunuzu etiketteki talimatlara uygun olarak takmanıza yardımcı olacaktır. Uygun bir yöne bakıyor ve emniyet kemeri kullanılarak bağlanabiliyor olmalıdır. Maalesef üç noktalı emniyet kemeri ya da omuz kemerleri ile bağlanması gereken araç koltuklarını kabul edememekteyiz.
Bebekler, Çocuklar ve Yetişkinler için Emniyet Kemerleri / Cihazları
Emirates uçuşlarında, 1 Mayıs 2019’dan itibaren geçerli olmak üzere, Havacılıkta Çocuk Bağlama Sistemleri’ne (Child Aviation Restraint Systems - CARES) ek olarak, aşağıdaki emniyet kemerleri/cihazlarının kullanımına izin verilmektedir:
Bu cihazları temin edemiyoruz. Bu cihazlar sadece onaylanmış koltuklarda ve bazı kabinlerde kullanılabileceğinden en yakın Emirates İletişim Merkezi ile seyahatinizden en az 48 saat önce irtibat kurmalısınız.
Seyahatiniz için daha fazla desteğe veya yardıma ihtiyaç duyuyorsanız ekibimizin size yardımcı olabilmesi için Medical Information (Tıbbi Bilgi) formunu (MEDIF) doldurmanız gerekmektedir.
BAKIM/ÖZEL BAKIM Kısıtlamaları:
Bebek beşikleri
Beşiklerimiz yaklaşık 75 x 33 x 22 cm (29,5 x 13 x 8,8 inç) boyutlarındadır ve 11 kg'a (24,2 lb) kadar bebekler içindir. Beşiklerimiz iki yaşına kadar bebekler için tasarlanmış olmasına rağmen eğer bebeğiniz güvenli biçimde yerleştirilemiyorsa size bir beşik veremeyiz. Beşiklerin sayısının sınırlı olduğunu ve uygunluğa tabi olduğunu lütfen dikkate alın. Çocuk fiyatı ile normal bir koltuk rezerve ettiyseniz beşik isteyemeyeceğinizi unutmayın.
Çocukların sürülebilir bavul ve/veya ayak desteklerini kullanma
Lütfen, birçok çocuk sürülebilir bavullarının veya ayak desteklerinin BAE Genel Sivil Havacılık Makamı tarafından onaylı olmadığını ve uçuşlarımızda kabine alınmadığını göz önünde bulundurun. Buna, Bedbox, Uçuş Ayak Desteği ve Uçuş Beşikleri (bunlarla sınırlı olmamak üzere) dahildir. Daha fazla bilgi için bizimle iletişim kurabilirsiniz.
Uçakta bebek araç koltuğunun kullanılması
Uçuşunuzda uçağa bir bebek araç koltuğu getiriyorsanız koltuğu uçak koltuğuna, üreticinin talimatlarına ve uçak politikasına uygun biçimde takma sorumluluğu tamamen size aittir:
Emniyet kemeri, kolayca ulaşılabilir durumda olmalıdır ve bebeği araç koltuğuna bağlamak için kullanılmamalıdır.
Uçak koltuk arkalığı dik konumda tutulmalı ve iniş ve kalkış sırasında araç koltuğu masa ek parçaları (varsa) çıkarılmalıdır.
Kabin personelimiz, uçağın emniyet kemerini araç koltuğuna bağlamanız için kol dayanaklarını kaldırarak size yardımcı olabilir. Ayrıca size güvenlik gereksinimleri hakkında bilgi verirler ve politika standartlarını karşılamayan araç koltuklarının kullanımını yasaklama hakkına sahiptirler.
Ne yazık ki üç noktalı emniyet kemeri ya da omuz kemerleri ile bağlanması gereken araç koltukları kabul edilmemektedir.
Bacak destekleri, koltuk uzatmaları, sürülebilir bavullar ve uyku araçları.
Bacak destekleri ve uzatmalar
Uçakta bacak desteklerinin ya da herhangi bir koltuk uzatma aracının kullanımına izin verilmemektedir. Bu öğeler, BAE Genel Sivil Havacılık Otoritesi (GCAA) tarafından onaylanmamıştır ve kabinde bağlantısız duran nesneler gibi güvenlik riski oluştururlar. Bunlar arasında, sınırlı olmamak kaydıyla aşağıdakiler gösterilebilir:
Sürülebilir bavullar
Uyku Araçları