Erişilebilirlik bilgisiAna bölüme geçin
Küçük çocuklarla veya bebeklerle yolculuk edenler için özel hizmetler var mı?

Küçük çocuklar ve bebeklerle seyahat eden yolcular için kurallar ve yönetmelikler nelerdir?

İki yaşından küçük bebekleri kucağınızda taşıyabilirsiniz. Size, özel bir emniyet kemeri uzatması sağlamaktayız. Eğer iki yaşından büyük bir çocukla seyahat ediyorsanız, çocuk ücretinden bilet almanız gerekmektedir. Böylece kendi koltukları olacaktır.
Kendi çocuk emniyet kemerinizi ya da koltuğunuzu (çocuk koruma aparatı ya da CRD olarak bilinmektedir) getiriyorsanız aşağıdaki kurumlar tarafından uçakta kullanılabileceğine dair onayı gösteren bir etikete sahip olması gerekmektedir:

  • Joint Aviation Authorities (JAA - Ortak Havacılık Dairesi)
  • United States Federal Aviation Administration (FAA - Birleşik Devletler Federal Havacılık İdaresi)
  • Transport Canada

Bebek araç koltuklarının uçakta kullanılması

Uçuşlarda bir bebek araç koltuğu kullanabilirsiniz ancak ayrı bir koltuk rezerve etmeniz ve çocuk ücreti üzerinden bilet almanız gerekmektedir.

Güvenlik yönetmelikleri

Eğer uçuşunuza bir bebek araç koltuğu getirirseniz, check-in işlemi yapan personel, üzerinde uçakta kullanıma uygun olduğunu gösteren bir etiketin yanı sıra kullanım talimatlarının bulunduğunu kontrol edecektir. Aşağıdaki güvenlik standartlarının birini karşılayan araç koltuklarını kabul etmekteyiz:

  • Amerika Birleşik Devletleri Federal Motorlu Araç Güvenlik Standartları ve Düzenlemeleri (FMVSS) No. 213. Bu standartlara göre 26 Şubat 1985 ya da sonrasında üretilmiş olmalıdırlar. Koltuğunuzda kırmızı harflerden oluşan aşağıdaki etiketler bulunmalıdır:
  • This restraint is certified for use in motor vehicles and aircraft (Bu koruma aparatı, motorlu araçlar ve uçaklarda kullanılmak üzere sertifikalandırılmıştır).
  • This child restraint system conforms to all applicable federal motor vehicle safety standards (Bu çocuk koruma aparatı sistemi, tüm ilgili federal motorlu araç güvenlik standartlarına uygundur).
  • ‘Çocuk Bağlama Sistemleri’ başlıklı Kanada Motorlu Araç Güvenlik Standardı (CMVSS) No.213 veya 'Bebek oturma ve bağlama sistemleri’ başlıklı CMVSS No.213.1 tarafından onaylanan koltuklar.
  • ECE R44 Avrupa güvenlik standartlarına uygun koltuklar. Bu koltuklarda ECE R44-03 ya da daha sonraki değişiklerin numarasının yazılı olduğu turuncu bir etiket bulunuyor olmalıdır.
  • Alman yönetmeliği 'Uçaklarda Çocuk Bağlama Sistem Kalite Prosedürü' (TÜV Belgesi TÜV/958-01/2001) gereğince uçaklarla kullanımı uygun bulunan koltuklar.
  • AS/NZS 1754 Avustralya/Yeni Zelanda standartlarına uygun koltuklar.

Eğer araç koltuğunuz bu güvenlik standartlarından birini karşılamıyorsa, check-in sırasında diğer bagajınızla birlikte verebilirsiniz.

10 kg'dan hafif çocuklar, öne ya da arkaya dönük araç koltuğunda seyahat edebilir. Ancak 10 kg'dan daha ağır bebeklerin öne dönük araç koltuğunda seyahat etmeleri gerekir.

Bebek araç koltuğunun uçakta takılması

Kabin personeli araç koltuğunuzu etiketteki talimatlara uygun olarak takmanıza yardımcı olacaktır. Uygun bir yöne bakıyor ve emniyet kemeri kullanılarak bağlanabiliyor olmalıdır. Maalesef üç noktalı emniyet kemeri ya da omuz kemerleri ile bağlanması gereken araç koltuklarını kabul edememekteyiz.

Bebekler, Çocuklar ve Yetişkinler için Emniyet Kemerleri / Cihazları

Emirates uçuşlarında, 1 Mayıs 2019’dan itibaren geçerli olmak üzere, Havacılıkta Çocuk Bağlama Sistemleri’ne (Child Aviation Restraint Systems - CARES) ek olarak, aşağıdaki emniyet kemerleri/cihazlarının kullanımına izin verilmektedir:

  • Özel CARES
  • Crelling/Houdini Model 27
  • Meru TravelChair
  • Leckey Firefly GoTo Seat  

Bu cihazları temin edemiyoruz. Bu cihazlar sadece onaylanmış koltuklarda ve bazı kabinlerde kullanılabileceğinden en yakın Emirates İletişim Merkezi ile seyahatinizden en az 48 saat önce irtibat kurmalısınız.

Seyahatiniz için daha fazla desteğe veya yardıma ihtiyaç duyuyorsanız ekibimizin size yardımcı olabilmesi için Medical Information (Tıbbi Bilgi) formunu (MEDIF) doldurmanız gerekmektedir.

BAKIM/ÖZEL BAKIM Kısıtlamaları:

  • Emniyet kemerini/cihazını kullanan yolcunun yanında sorumlu bir yetişkin oturmalıdır.
  • Yetişkin, emniyet kemerini/cihazını takmaktan ve üreticinin talimatlarına uygun olarak yolcunun doğru biçimde oturduğundan ve bağlandığından emin olmaktan sorumludur.
  • Emniyet kemeri/cihazı kullanılırken de yolcunun koltuk emniyet kemerinin de sağlam biçimde takılı olması gerekmektedir.
  • Emniyet kemerlerini/cihazlarını havalimanında yalnızca tüm koşullar karşılandığında ve yukarıdaki listede kabul edilen emniyet kemerleri/cihazlarından biri olduğu tarafımızca onaylandığında kabul edebiliriz.
  • Seyahat programında başka havayolları ya da ortak uçuş yapılan havayolları varsa, taşıyıcı havayollarının düzenlemeleri geçerlidir. Lütfen uçuşunuzdan önce emniyet kemerleri/cihazları ile ilgili politikalar hakkında bilgi almak için taşıyıcıya başvurun.
  • CARES’iniz FAA sertifikasyonu için önerilen maksimum ağırlık ve yükseklikten büyükse ya da CARES’i başka bir havayolu, ortak uçuş iş ortağı ya da Emirates’in ABD’ye uçuşların yapıldığı havalimanlarının (Atina Uluslararası Havalimanı ve Milano Malpensa Havalimanı dahil) birinde bir ABD havayolundaki uçuşunuz için kullanacaksanız, uçuşunuzdan önce FAA’dan ABD’ye giden ya da ABD dönüşü seyahatiniz için bir muafiyet belgesi istemeniz gerekmektedir.
  • Yabancı bir taşıyıcı olduğundan FAA sertifikasyonu Emirates uçuşlarında kullanım için geçerli değildir. FAA’nın çocuk emniyet kemerleriyle ilgili yönetmelikleri, doğrudan Emirates ya da yolcularımız için geçerli değildir. Ancak bu sınırlamalar GCAA onaylı şirket içi risk değerlendirmemizin kapsamında yer almaktadır.

Bebek beşikleri

Beşiklerimiz yaklaşık 75 x 33 x 22 cm (29,5 x 13 x 8,8 inç) boyutlarındadır ve 11 kg'a (24,2 lb) kadar bebekler içindir. Beşiklerimiz iki yaşına kadar bebekler için tasarlanmış olmasına rağmen eğer bebeğiniz güvenli biçimde yerleştirilemiyorsa size bir beşik veremeyiz. Beşiklerin sayısının sınırlı olduğunu ve uygunluğa tabi olduğunu lütfen dikkate alın. Çocuk fiyatı ile normal bir koltuk rezerve ettiyseniz beşik isteyemeyeceğinizi unutmayın.

Çocukların sürülebilir bavul ve/veya ayak desteklerini kullanma

Lütfen, birçok çocuk sürülebilir bavullarının veya ayak desteklerinin BAE Genel Sivil Havacılık Makamı tarafından onaylı olmadığını ve uçuşlarımızda kabine alınmadığını göz önünde bulundurun. Buna, Bedbox, Uçuş Ayak Desteği ve Uçuş Beşikleri (bunlarla sınırlı olmamak üzere) dahildir. Daha fazla bilgi için bizimle iletişim kurabilirsiniz.

Uçakta bebek araç koltuğunun kullanılması

Uçuşunuzda uçağa bir bebek araç koltuğu getiriyorsanız koltuğu uçak koltuğuna, üreticinin talimatlarına ve uçak politikasına uygun biçimde takma sorumluluğu tamamen size aittir:

  • Öne dönük araç koltuğu, öne dönük olarak takılmalıdır.
  • Arkaya dönük araç koltukları, 7 günlük ile 6 aylık arası bebeklerin kullanımı ile sınırlıdır:
    • Arkaya dönük ise ayırıcı bölme koltuklarına takılmalıdır.
    • Ayırıcı bölme koltuğu yoksa, öne dönük olarak takılmalıdır.

Emniyet kemeri, kolayca ulaşılabilir durumda olmalıdır ve bebeği araç koltuğuna bağlamak için kullanılmamalıdır.
Uçak koltuk arkalığı dik konumda tutulmalı ve iniş ve kalkış sırasında araç koltuğu masa ek parçaları (varsa) çıkarılmalıdır.

Kabin personelimiz, uçağın emniyet kemerini araç koltuğuna bağlamanız için kol dayanaklarını kaldırarak size yardımcı olabilir. Ayrıca size güvenlik gereksinimleri hakkında bilgi verirler ve politika standartlarını karşılamayan araç koltuklarının kullanımını yasaklama hakkına sahiptirler.

Ne yazık ki üç noktalı emniyet kemeri ya da omuz kemerleri ile bağlanması gereken araç koltukları kabul edilmemektedir.

Bacak destekleri, koltuk uzatmaları, sürülebilir bavullar ve uyku araçları.

Bacak destekleri ve uzatmalar

Uçakta bacak desteklerinin ya da herhangi bir koltuk uzatma aracının kullanımına izin verilmemektedir. Bu öğeler, BAE Genel Sivil Havacılık Otoritesi (GCAA) tarafından onaylanmamıştır ve kabinde bağlantısız duran nesneler gibi güvenlik riski oluştururlar. Bunlar arasında, sınırlı olmamak kaydıyla aşağıdakiler gösterilebilir:

  • Bedbox
  • Fly Legs-up
  • FLY-Tot
  • Plane Pal
  • Sky Rest
Bu ürünleri, yalnızca standart el bagajı hakkı kapsamında başınızın üstündeki dolaplarda tutulmaları ve uçuş sırasında kullanılmamaları koşuluyla yanınızda uçağa getirebilirsiniz.

Sürülebilir bavullar

Sürülebilir bavulların uçağa alınmasına, yalnızca standart el bagaj hakkı kapsamında baş üstü dolaplarda tutulmaları ve uçuş sırasında kullanılmamaları koşuluyla izin verilmektedir. Bu ürünler, el bagajı hakkınızın boyut ve ağırlık gereksinimlerini karşılamalı ve bacak desteği ya da koltuk uzatması olarak kullanılmamalıdır. Sürülebilir bavullara örnek olarak aşağıdakiler gösterilebilir:
  • Trunki
  • Zinc Flyte
  • Kiddee Case
  • FOME
  • Jetkids

Uyku Araçları

Bir Emirates uçuşunda uçakta kullanılmasına izin verilen tek konfor aracı/uyku aracı, CoziGo’dur (Fly Babee). CoziGo, sadece Economy Class’ta uçuş sırasında bebek beşiklerimizin birine takılabilir. Bu araç, GCAA’nın gerektirdiği güvenlik ve risk standartlarını karşılamaktadır. 
Bebek beşiği için uçuşunuzdan önce rezervasyon yapmanız gerekir. Lütfen CoziGo'nun Emirates tarafından sağlanmadığını unutmayın.
Aşağıdaki uyku araçları ve benzeri araçların uçakta kullanılmasına izin verilmemektedir:
  • Cocoonababy
  • Flyebaby
  • SkyBaby
  • TravelSnug
  • MonkeyGo
  • BedBox
  • Kooshy Kids