Erişilebilirlik bilgisiAna bölüme geçin

Güvenliğiniz bizim için en öncelikli konuların başında gelmektedir

Güzergahların yavaş yavaş açıldığı ve yeniden gökyüzüne dönmeye başladığımız bugünlerde bizimle uçarken sağlığınız konusunda kendinizi güvende hissedebilirsiniz. Seyahatiniz boyunca sizi korumak için aldığımız önlemler hakkında daha fazla bilgi edinin.

  • Kapıdan kapıya seyahat güvenliği

    Havalimanında ve uçuşunuz sırasında uygulanan gelişmiş güvenlik ve dezenfeksiyon önlemlerini inceleyin. Gideceğiniz yere kadar sağlığınız ve güvenliğiniz bizim için önceliktir.
  • Temiz hava soluyun

    Kabindeki havanın tüm uçuş boyunca nasıl temiz kaldığını ve yenilendiğini öğrenin. Gelişmiş HEPA filtreleri, virüslerin, mikropların ve alerjenlerin %99,97’sini tutmaktadır.

Adım adım güvenlik kılavuzları

Bizimle seyahat ederken sizi güvende tutmak ve korumak amacıyla uyguladığımız önlemlerin tümünü görmek için bilgi grafiklerimize bakın.

Maske zorunluluğu

Dubai Uluslararası Havalimanı’nda, uçağa binişte, uçuşunuz boyunca ve uçaktan inerken maske takılması zorunludur.

6 yaşından küçük çocuklar ve belirli tıbbi sorunlara sahip müşteriler bu kuraldan muaftır. Tıbbi nedenlerden dolayı tüm seyahat boyunca maske takamayan yolcular, uçuştan önce Tıbbi Bilgi Formunu (MEDIF) doldurmalıdır.

Aşağıdakiler için geçerlidir:

Aşağıdaki zihinsel, bilişsel ya da algısal sorunlara sahip müşteriler:

  • Parkinson hastalığı
  • Alzheimer hastalığı
  • Demans
  • Hidrosefali
  • Down sendromu
  • Gelişim geriliği
  • Otizm spektrum bozukluğu

Oksijen desteğine ihtiyacı olan ya da aşağıdaki solunum rahatsızlıklarından birine sahip olan müşteriler:

  • Kronik obstrüktif akciğer hastalığı (KOAH)
  • Kalp yetmezliği
  • Kistik fibroz
  • Astım
Emirates uçuşunuzda sizi bekleyenler

Uçuş Öncesi

Neredeyse mevcut bütün varış noktalarımızda Özel şoförlü araç hizmeti sunuyoruz. Elimizden gelen en kısa sürede yeniden yollarda olacağız. Özel şoförlü araç hizmetinin nerelerde sunulduğunu buradan kontrol edebilirsiniz. 

Dubai'de şoförünüz maske ve eldiven takacaktır ve araca binerken sizin de maske takmanız gerekmektedir. Bulunduğunuz yerdeki düzenlemelere bağlı olarak eldiven de takmanız gerekebilir. Bunlara sahip değilseniz size verilecektir. Arabada el dezenfektanı da bulunmaktadır.

Şoför ve yolcular arasında güvenli mesafenin korunması için arka koltuklarda oturmanız gerekmektedir. Ayrıca arabada bulunabilecek kişi sayısı da sınırlandırılmıştır. 

Araba her şoförün görevinin başlangıcında tamamen temizlenmekte ve dezenfekte edilmektedir. Ayrıca her seyahat sonrasında arabanın içi, emniyet kemeri tokaları, kollar, düğmeler, anahtarlar ve perdeler dahil olmak üzere sterilize edilmektedir. 

Check-in

Dubai’de Emirates Terminal 3’e girerken yüz maskesi takılması zorunludur. Eldiven takmak zorunlu olmamasına karşın önerilen bir uygulamadır. 

Havalimanına sadece seyahat eden kişiler girebilir. Engelli ya da seyahat için yardıma ihtiyacı olan kişiler için bu kural uygulanmaz. 

Havalimanı güvenliğinde metal dedektörlerine benzeyen termal tarayıcılarından geçilmektedir. Daha sonra size içinde eldiven, yüz maskesi, antibakteriyel mendiller ve el dezenfektanı bulunan ücretsiz bir seyahat hijyen kiti verilmektedir. 

Check-in bankolarımıza koruyucu antimikrobiyal paneller takıldı. Ayrıca herkesin sırada güvenli mesafeyi korumasına yardımcı olmak için zemine, bırakılması gereken mesafeyi sağlayacak etiketler konuldu. 

Emirates Dinlenme Salonu

Dubai Uluslararası Havalimanı, Yolcu Salonu B’de bulunan Business Class Dinlenme Salonu, First Class, Business Class ve uygun Emirates Skywards müşterileri için açıktır. Dubai ve dünyanın geri kalanındaki diğer dinlenme salonlarımız kapalı kalmaya devam etmektedir.

Yüksek hijyen seviyelerini korumak ve teması azaltmak için dinlenme salonu hizmetlerimizde değişiklikler yapılmıştır. Dinlenme salonundaki herkesin yeme ve içme dışında yüz maskesi takması gerekmektedir.

Sosyal mesafeyi korumak için dinlenme salonu girişi zemininde aralıklı işaretler bulunmaktadır. Ayrıca dinlenme salonlarına girebilecek insan sayısı da azaltılmıştır. Masalarımız ve sandalyelerimiz aralarında belirli bir mesafe olacak şekilde yerleştirilmiştir ve her kullanımdan sonra detaylı biçimde dezenfekte edilmektedir.

First Class müşterileri, telefonlarıyla bir QR kodu taratarak temassız menümüzden sipariş verebilirler. Moët & Chandon şampanya barı, yalnızca First Class müşterilerine hizmet vermektedir. Business Class müşterileri, ekibimiz tarafından servis edilen büfeden yararlanabilirler.

Temizlik ekiplerimiz, tuvaletleri her kullanımdan sonra ve en çok dokunulan noktaları düzenli olarak dezenfekte etmektedir. Duşlarda, hijyenik olarak paketlenmiş havlular ve paspaslar verilmektedir. Aynı zamanda, Dubai Uluslararası Havalimanı’nda yer alan Timeless Spa’yı ziyaret edebilir ve hakkınız varsa ücretsiz 15 dakikalık uygulamadan yararlanabilirsiniz.

Sessiz alanlardaki yatar koltuklar her kullanımdan sonra dezenfekte edilmektedir. Ayrıca battaniyeler ve yastıklar kaldırılmıştır. Şu anda gazete ve dergiler sunulmamaktadır. İşle ilgili bazı hizmetler sunulmaya devam edilse de ayakkabı boyama hizmeti ve çocuk alanı bir sonraki duyuruya kadar kapalı kalacaktır.

Uçağa Biniş

Biniş kapısında yer alan oturma alanlarımızda sosyal mesafeyi korumak için önlemler aldık. Yerdeki noktalar, kapıya giderken sıradaki herkesin güvenli mesafeyi korumasına yardımcı olmaktadır.

Ekibimiz, sizi uçakta karşılarken eksiksiz kişisel koruyucu ekipmanlar kullanacaktır. Uçağa yolcuları son koltuk sırasından birinci koltuk sırasına doğru küçük gruplar halinde alıyoruz. Biniş kapısı alanlarımız, herkes uçağa bindikten sonra derinlemesine temizlenmektedir. 

Havalimanında, binişte ve uçakta her zaman maskenizi takmanız gerekmektedir.  

Uçuşunuzda

Uçağa bindiğinizde tüm kabin personelimiz, eksiksiz kişisel koruyucu ekipman kullanıyor olacaktır. Uçuş boyunca, yeme ve içme dışında her zaman maskenin takılması gerekmektedir. Gideceğiniz yerdeki düzenlemelere bağlı olarak eldiven ya da başka kişisel koruyucu ekipmanlar kullanmanız da gerekebilir. 

Dubai’ye giden uçuşlarda, içinde maske, eldiven, el dezenfektanı ve antibakteriyel mendillerin bulunduğu bir hijyen kiti verilmektedir.

Uçakta hijyen düzeyinin korunmasına büyük önem vermekteyiz. Dolayısıyla şu anda hizmetlerimizin bazılarında değişiklikler yaptık. Tüm geçerli hizmetlerimizi burada görebilirsiniz.

Kabinde, sosyal alanların kapatılması dahil olmak üzere teması azaltacak her türlü önlem alınmaktadır. Uçakta enfeksiyon riskini azaltmak için sağlık ve havacılık kurumlarının tüm yönlendirici bilgilerine uyulmaktadır. Ayrıca kendi ek güvenlik önlemlerimizi de uygulamaktayız. Bunlar arasında hizmetlerimizde yaptığımız değişiklikler, daha iyi temizlik, dezenfeksiyon ve herkesin kişisel koruyucu ekipman kullanmasını sağlama sayılabilir.  

Kabindeki hava hastanelerde kullanılanlar kadar güçlü, gelişmiş HEPA hava filtreleriyle sürekli olarak temizlenmektedir. Nasıl çalıştığını görmek için videoyu izleyin.

Tuvaletler sık sık dezenfekte edilmektedir. 1 saat 30 dakikadan uzun uçuşlarda, tuvaletleri temizlemek için ekstra bir kabin personeli daha görevlendirilmektedir. Uçaklarımızın hepsi her seyahatten önce gelişmiş bir temizlik ve dezenfeksiyon işlemine tabi tutulmaktadır.

Dubai’de Aktarma

Dubai’den aktarmalı bir uçuşunuz varsa, havalimanında maskenizi sürekli takmanız gerekmektedir. Eldiven takmak zorunlu olmamasına karşın önerilen bir uygulamadır. Aktarma alanına girmeden önce termal tarayıcıdan geçilmektedir. 

Tüm aktarma masalarına koruyucu antimikrobiyal paneller takılmıştır ve havalimanı ekipleri, kişisel koruyucu ekipman kullanmaktadır. Zemindeki etiketler, sıraya giren herkesin güvenli mesafeyi korumasına yardımcı olmaktadır. Ayrıca bekleme alanlarındaki koltuklar birbirinden uzaklaştırılmıştır. İhtiyacınız varsa aktarmalar masasında size bir seyahat hijyen kiti verilecektir. 

Gideceğiniz yerdeki düzenlemeler

Seyahatinizi hazırlamak için gideceğiniz yerde uygulanan ilgili güvenlik önlemlerini kontrol edin. Uçaktaki gereksinimleri ve havalimanında karşılaşabileceğiniz sağlık kontrollerini öğrenin. 

Gideceğiniz yerdeki güvenlik önlemlerini kontrol edin