Koltuk Seçimi Kural ve Koşulları | Emirates koltuğunuzu seçin

Emirates Economy Class'ta aşağıdaki koltuk tipleri bulunur:
1. Normal koltuk: Pencere kenarında, orta kısımda veya koridor tarafındaki koltuklar;
2. Tercih Edilen koltuk: bazı A380 uçaklarının üst güvertesinde, Economy Class kabininin ön tarafında yer alan ve burada oturduğunuzda uçaktan ilk inen yolculardan olmanızı sağlayan koltuklar (pencere kenarı, koridor tarafı veya orta kısım);
3. İkili koltuk: Sadece pencere kenarı ve koridor koltuğundan oluşan ikili sıralardaki koltuklar. Bunlar Emirates Boeing 777 uçuşlarında arka tarafta ve bazı A380 uçaklarının üst güvertesinde yer alır ve
4. Geniş Mesafeli koltuk: Çıkış sırasında bulunan, ekstra bacak mesafesi sunan koltuklar.
Koltuk seçimi:
1. talep sırasındaki müsaitliğe tabidir;
2. operasyonel nedenler ve güvenlik sebepleriyle kısıtlanabilir;
3. yolcular arasında değiştirilemez veya transfer edilemez;
4. Yolcular ve Bagaj için Emirates Genel Taşıma Koşulları'na tabidir.
Emirates, satın alma işleminden önce herhangi bir zamanda bu teklifi değiştirme, sınırlandırma ya da kaldırma hakkını saklı tutmaktadır ve ödemenin yapılamamasına neden olan her türlü teknik sorunla ilgili hiçbir sorumluluk kabul etmemektedir.
Koltuk seçimi ücretleri:
1. sadece bu işlem için geçerlidir ve değişikliklere tabidir;
2. satış kanallarına göre değişebilir;
3. aksi belirtilmedikçe yolcu başına ve segment başınadır;
4. geçerli vergiler dahildir ve
5. Bölüm 6'da ("Para İadeleri) belirtilen kurallar haricinde karşılığında para iadesi alınamaz.
Koşullar:
1. Bu Kural ve Koşullara tabi olarak satın alımınız, aşağıdaki koltuk tiplerini seçmenize imkan tanır: Normal, Tercih Edilen, İkili veya Geniş Mesafeli.
2. Rezerve ettiğiniz koltukları size sunmak için elimizden gelen çabayı gösteririz. Ancak aksamalar, uçağın değişmesi ya da tüm diğer operasyonel, güvenlik ve emniyet nedenlerinden dolayı sizi farklı bir koltuğa almamız gerekebilir. İsteğiniz dışında gerçekleştirilen koltuk değişiklikleri için Bölüm 6 ("Para İadeleri") maddeleri uyarınca para iadesi almaya hak kazanabilirsiniz.
3. Uçuşunuzun planlanan kalkış saatinden en az 90 dakika önce check-in işlemi yaptırmanız gerekir.
4. Satın almanız, satın alma makbuzunda belirtilen koltuk türü, uçuş/uçuşlar ve tarih/tarihler için geçerlidir.
5. Geniş Mesafeli Koltuk satın aldıysanız, Bölüm 8'de belirtilen ek güvenlik gereksinimlerini karşılıyor olmanız gerekir.
Para İadeleri:
1. Para iadesi başvurularının, uçuş tamamlandıktan (veya uçuş iptali durumunda yeniden planlandıktan) sonra, seyahat programında yer alan son uçuş tarihinden sonraki üç ay içinde para iadesi formu kullanılarak yapılması gerekir.
  1. Seyahat programınızda ABD kalkışlı veya varışlı bir uçuş bulunuyorsa ABD Ulaştırma Bakanlığı 14. Federal Düzenlemeler Yasası'nın 260. Bölümü'ndeki karar uyarınca, gerekli durumlarda tarafınıza otomatik para iadesi hizmeti sağlanır.
2. Yalnızca aşağıda belirtilen sınırlı durumlarda koltuk seçimi ücretleri için para iadesi hakkına sahip olursunuz:
  1. Başlangıçta rezerve edilen Emirates uçuşu, Emirates tarafından değiştirilir, iptal edilir veya güzergahı değiştirilirse ve
    1. Başlangıçta satın aldığınız ürün, yeni uçuşunuzda mevcut değilse veya
    2. Emirates tarafından önerilen yeni uçuşu reddederseniz
  2. Yolcular ve Bagaj için Emirates Genel Taşıma Koşulları'nda tanımlandığı şekilde hayatınızı kaybetmeniz ya da ciddi biçimde hastalanmanız veya yakın aile üyelerinden birinin hayatını kaybetmesi ya da ciddi şekilde hastalanması durumunda.
  3. Uçuşun kalkışından en az 7 gün önce, doğrudan Emirates ile ABD kalkışlı veya varışlı bir uçuş içeren rezervasyon yaptıysanız ve rezervasyonunuzu yaptıktan sonraki 24 saat içinde iptal ederseniz.
  4. Koltuk seçiminiz aşağıda belirtilen şekillerde değiştirilirse:
    1. Normal koltuk seçiminiz, farklı tip bir Normal koltuk ile;
    2. Tercih Edilen koltuk seçiminiz, farklı tip bir Tercih Edilen koltuk veya Normal, İkili veya Geniş Mesafeli bir koltuk ile;
    3. İkili koltuk seçiminiz, farklı tip bir İkili koltuk veya Normal, Tercih Edilen veya Geniş Mesafeli bir koltuk ile;
    4. Geniş Mesafeli koltuk seçiminiz, Normal, Tercih Edilen veya İkili bir koltuk ile değiştirilirse.
  5. Uçuşunuzu kendi isteğinizle değiştirirseniz ve başlangıçtaki uçuşunuzda satın aldığınız koltuk tipi (Tercih Edilen, İkili veya Geniş Mesafeli olmak şartıyla), yeni uçuşunuzda mevcut değilse. Belirtilen durumlarda, başlangıçtaki uçuş için ödediğiniz koltuk seçimi ücretinin para iadesini almaya hak kazanırsınız. Yeni uçuşunuzda koltuk için ödediğiniz ek ücret (varsa) tarafınıza iade edilmez.
  6. Geniş Mesafeli koltuk veya Üst Güverte bölümünden bir koltuk satın alır ancak güvenlik sebebi ya da operasyonel sebepler nedeniyle bu koltuklar için uygun kabul edilmezseniz (planlanan kalkış saatinizden en az 48 saat önce Emirates ile iletişime geçtiğiniz varsayılarak)
3. Aşağıdakiler dahil olmak üzere başka hiçbir durumda, koltuk seçimi ücreti için para iadesi alma hakkına sahip olmazsınız:
  1. Satın aldığınız ürünü kendi isteğinizle kullanmaktan vazgeçerseniz;
  2. Uçuşunuzu kendi isteğinizle değiştirir ve başlangıçtaki uçuşunuzda satın aldığınız Normal koltuk yeni uçuşta mevcut olmazsa;
  3. Kendi isteğinizle daha yüksek bir kabin sınıfına geçerseniz ya da Emirates tarafından daha yüksek bir kabin sınıfına yükseltilirseniz;
  4. Kendi isteğinizle başlangıçtaki uçuşunuzda satın aldığınızdan daha düşük fiyatlı bir koltuk tipine geçiş yaparsanız;
  5. Uçuşunuzu kendi isteğinizle iptal ederseniz;
  6. Güvenlik gereksinimlerini ya da yasal gereksinimleri karşılamıyorsanız;
  7. Yolcu sadakat programı statünüz sayesinde satın alınan ürün ya da hizmetten yararlanma hakkınız varsa ancak rezervasyon sırasında doğru üyelik numarasını eklemediyseniz;
  8. Yolcular ve Bagaj için Emirates Genel Taşıma Koşulları uyarınca seyahatiniz reddedilirse.
4. Para iadesi hakkına sahip olmanız durumunda, iade edilebilir vergiler dahil olmak üzere (aksi belirtilmediği sürece) tüm koltuk seçimi ücreti size iade edilir.
Değişiklikler:
1. Koltuk seçiminiz, uçuşunuzun/uçuşlarınızın tarihini kendi isteğinizle değiştirdiğinizde ya da aynı sektörde farklı uçuş/uçuşlar seçtiğinizde ve ürün hâlâ mevcut olduğunda da geçerlidir. Satın aldığınız ürün mevcut değilse Bölüm 6'da belirtilen koşullar uyarınca para iadesi almaya hak kazanabilirsiniz.
2. Orijinal rezervasyonu yapılmış uçuşta isteğe bağlı koltuk değişikliklerine, aynı ya da daha düşük değerli koltuklar için ücretsiz olarak ya da daha yüksek değerli koltuklar için fiyat farkı ödendiğinde izin verilmektedir.
Geniş Mesafeli koltuk seçebilmek için aşağıdaki güvenlik kriterlerini karşılamanız gerekir:
1. 16 yaşında ya da daha büyük olmak.
2. Basılı ya da görsel formda sağlanan acil durumda tahliye ile ilgili İngilizce talimatları okuyabilmek, anlayabilmek ve kabin personelinin sözlü talimatlarını anlayabilmek.
3. Kol, el ve bacakları yeterli hareket becerisi, güç ve enerjiye sahip olmanın yanı sıra acil bir durumla karşılaşılması halinde çıkış kapılarına ulaşıp onları kontrol edebilecek beceriye sahip olmak ve söz konusu eylemlerden birini veya daha fazlasını gerçekleştirdiğinde kendisine zarar verecek herhangi bir sağlık sorunu (ruh sağlığı sorunları dahil) olmamak.
4. Diğer yolculara sözlü olarak bilgi verebilecek yeterlilikte konuşabilmek.
5. Uçağın tahliyesi sırasında kabin personeline ve diğer yolculara yardımcı olabilmek ve bu konuda istekli olmak.
6. Bebeklerle, 16 yaşından küçük çocuklarla, acil durumda tahliye için güvenlik yardımcısına ihtiyacı olan ya da bir rehber köpek veya başka bir yardımcı hayvanla birlikte seyahat etmesi gereken kişilerle seyahat etmemek.
7. Medikal cihaz veya uzatmalı emniyet kemeri kullanmamak ya da hareket kabiliyetinin az olması nedeniyle yardıma ihtiyaç duymamak.
8. Çıkış sırası koltuklarımızın hiçbirinde kol dayanağı kaldırılamaz. A ya da K ile biten çıkış sırası koltukların bazılarında, acil çıkış kapısının yerleşimi nedeniyle bacak mesafesi kısmen daha az olabilir ya da koltuk pencere kenarında olmayabilir.
9. Emirates, yukarıda belirtilen güvenlik kriterine uygun değilseniz yolculuktan önce ya da yolculuk sırasında koltuğunuzu herhangi bir para iadesi yapmadan değiştirecektir.

Kural ve koşullar