Продолжая просматривать наш сайт, вы соглашаетесь на использование файлов cookie. Вы можете узнать больше, прочитав нашу политику в отношении файлов cookie.

Политика в отношении cookie-файлов: собираемая нами информация

a. Общие сведения

Используя веб-сайт Emirates.com и наши мобильные приложения и мобильные веб-сайты (далее «Платформы»), вы соглашаетесь, что мы и третьи лица можем хранить и использовать файлы cookie и IP-адреса, а также применять другие технологии отслеживания, чтобы обеспечивать работу платформы, собирать совокупные данные об использовании веб-сайта, улучшать взаимодействие с вами в Интернете и управлять рекламными и сервисными обращениями к вам, а также адаптировать их. Если вам нужно, вы можете отключить файлы cookie, однако это может повлиять на ваше использование наших платформ. Ниже приводятся способы отключения файлов cookie. См. ниже информацию о том, что такое файлы cookie, какую мы используем технологию отслеживания и как мы их применяем.

b. Что такое файл cookie?

Файл cookie — это маленький файл, который размещается у вас в браузере или на устройстве платформой и хранится там. Эти файлы позволяют владельцу веб-сайта отличить действия, выполняемые с вашего устройства, от действий других пользователей этого веб-сайта. Любой сайт может отправлять файлы cookie вашему браузеру или устройству при условии, что его настройки позволяют такую отправку. При этом браузер предоставляет сайту доступ лишь к тем файлам cookie, которые отсылал именно он, а не иные сайты (это делается для защиты конфиденциальности).

c. Как мы распоряжаемся файлами cookie и какие их типы мы используем?

Наши платформы работают с различными типами файлов cookie. Сеансовые файлы cookie существуют только в течение вашего сеанса на нашей платформе, а постоянные файлы cookie существуют еще некоторое время после вашего посещения. Собственные файлы cookie задаются нашими платформами, а сторонние файлы cookie — сторонними платформами. Мы используем сеансовые и постоянные, собственные и сторонние файлы cookie.

Мы также используем файлы cookie в различных целях. К примеру, мы применяем некоторые файлы cookie, чтобы вы могли с удобством пользоваться программами Skywards, Business Rewards, бронировать рейсы и получать информацию и помощь при незавершенном бронировании. Другие же файлы cookie позволяют нам улучшить рекламу, сделав ее более релевантной для вас. В справочных целях мы приводим более подробное описание типов используемых файлов cookie по их цели.

Функциональные файлы cookie — это те файлы cookie, которые необходимы для работы наших платформ. К ним, например, относятся файлы cookie, позволяющие войти в закрытые зоны наших веб-сайтов, продолжить или завершить бронирование либо воспользоваться другими нашими интернет-сервисами. Если вы отключите эти файлы cookie, то не сможете использовать наши платформы частично или полностью.

Аналитические файлы cookie и файлы cookie с данными о производительности — они позволяют нам подсчитывать количество посетителей и их способы работы с платформами. Мы собираем эти данные и анализируем их, чтобы улучшить работу наших платформ и их взаимодействие с пользователями, например путем улучшения макета платформы. Для данного анализа мы используем инструменты надежных сторонних поставщиков служб аналитики. Использование этой информации описано в разделе «Сбор данных, аналитика данных и функционал в социальных сетях» нашей политики конфиденциальности.

Файлы cookie для улучшения взаимодействия — они используются, чтобы узнать вас при возвращении на наши платформы. Благодаря им мы можем предлагать вам персональное содержимое, приветствовать вас по имени, сообщать сведения о Skywards (если вы зарегистрированы), помнить ваши настройки (выбор языка, региона и др.) и определять, что вы не завершили бронирование (чтобы сообщить вам об этом и оказать помощь).

Рекламные файлы cookie — они фиксируют ваше посещение наших веб-сайтов (посещенные страницы, выполненные действия). С помощью этой информации мы сможем сделать более релевантной для вас рекламу, отображаемую на других платформах (у сторонних поставщиков рекламы). Мы можем сообщать эту информацию таким третьим лицам в рекламных целях: к примеру, чтобы показывать вам объявления на основе истории обзора наших платформ.

Также мы используем файлы cookie сторонних поставщиков для того, чтобы предоставить лучшее обслуживание, и для анализа поведения наших клиентов. Сотрудничающие с нами третьи лица выполняют обязательства, изложенные в разделе «Сотрудничество с поставщиками услуг и компаниями Emirates Group» нашей политики конфиденциальности.

Объекты локального хранилища — мы можем использовать объекты локального хранилища Flash (далее «LSO-объекты Flash»), чтобы хранить ваши настройки платформы и персонализировать ваше посещение. LSO-объекты Flash отличаются от файлов cookie браузера по объему и типу хранящихся в них данных. Обычно вы не можете контролировать, удалять или отключать принятие LSO-объектов Flash через веб-браузер. Подробные сведения об LSO-объектах Flash или о том, как управлять своими настройками для таких объектов, можно узнать на странице справки по Adobe Flash Player. Выберите Global Storage Settings Panel (Панель глобальных настроек хранения) и следуйте инструкциям. Чтобы просмотреть LSO-объекты Flash, уже имеющиеся у вас на компьютере, выберите Website Storage Settings Panel (Панель настроек хранения для веб-сайтов) и следуйте инструкциям для просмотра и удаления конкретных объектов.

d. Как отклонить файлы cookie и/или удалить существующие?

В современных браузерах есть возможность изменить настройки cookie. Вы можете позволить вашему браузеру или устройству сохранять любые cookie-файлы, задать оповещение о файлах cookie или вовсе не сохранять их. Последний вариант означает, что некоторые возможности персонализации не будут вам предоставлены и, соответственно, вы не сможете пользоваться всеми возможностями и преимуществами нашего сайта. Все браузеры отличаются друг от друга. Для того чтобы понять, как изменить настройки cookie в вашем браузере, проверьте вкладки «Помощь», «Опции» или «Установки».

Также вы можете перейти по следующей ссылке: http://www.aboutcookies.org/(откроется в новой вкладке), где можно найти исчерпывающую информацию о настройках для целого ряда браузеров. Также там вы найдете данные о том, как удалить cookie-файлы с вашего компьютера и другую информацию о таких файлах.

Мы не советуем вам отключать использование файлов cookie во время посещения наших сайтов, так как это может повлечь за собой определенные неудобства, например при оформлении бронирования по программам Skywards или Business Rewards либо при бронировании по определенным тарифам на сайте emirates.com (например, Skywards, Flex и Saver). Это может также привести к тому, что определенные части или функции наших веб-сайтов будут работать некорректно. Также обратите внимание, что если вы удалите файлы cookie, возможно, мы не будем впредь автоматически распознавать, что вы приняли нашу политику конфиденциальности, эту политику по отношению к файлам cookie и другим технологиям отслеживания, а также условия пользования веб-сайтом. Поэтому мы можем попросить вас подтвердить это и указать желаемый язык и страну.

Что касается рекламных файлов cookie, то пользователи из ЕС могут воспользоваться веб-сайтом YourOnlineChoices.eu(откроется в новой вкладке), который позволит вам выбрать, от каких поставщиков рекламы вы будете принимать файлы cookie, а от каких — нет.

e. Другие технологии отслеживания

В отправляемых вам почтовых сообщениях и на наших платформах мы используем файлы прозрачных изображений, пиксельные теги и другие аналогичные технологии. Эти файлы представляют собой мелкие рисунки с уникальным идентификатором, аналогичные по функции файлам cookie. В отличие от файлов cookie, хранящихся на жестком диске вашего компьютера, прозрачные изображения невидимо встраиваются в веб-страницы и в почтовые сообщения. В отношении платформ мы можем использовать прозрачные изображения (другие названия — веб-маяки или пиксельные теги), чтобы, в частности, отслеживать действия посетителей платформы, помогать нам управлять содержимым и собирать статистику об исследовании платформ. Мы и наши сторонние поставщики услуг также используют прозрачные изображения в HTML-сообщениях нашим клиентам, чтобы отслеживать уровень отклика на сообщения, определять время просмотра сообщения и их переадресацию.

f. Для пользователей США: поведенческая интернет-реклама

Вы можете отказаться от объявлений множества рекламных сетей, включая те, которые управляются участниками Инициативы по цифровой рекламе (далее «NAI») и Альянса цифровой рекламы (далее «DAA»). Подробные сведения и возможности выбора для сторонних рекламных сетей, управляемых участниками NAI и DAA, можно узнать на их веб-сайтах: www.networkadvertising.org/optout_nonppii.asp(откроется в новой вкладке) (NAI) и www.aboutads.info/choices(откроется в новой вкладке) (DAA). Отказ от услуг этих сетей иным образом не ограничивает сбор личной или обобщенной информации, описанный в других частях политики. Учтите, что даже после отказа вы по-прежнему будете видеть интернет-рекламу. Отказ означает только то, что участники рекламной сети, от услуг которой вы отказались, больше не будут показывать вам целевое содержимое. Возможно, вы и впредь будете видеть рекламу на основе интересов от других поставщиков, от которых вы не отказались, или от компаний, которые не приняли саморегулирующих стандартов поведенческой интернет-рекламы, соблюдаемых нами. Вы также продолжите получать обобщенную нецелевую рекламу, не зависящую от ваших посещений различных веб-сайтов.

g. Для пользователей из Германии: использование Google Analytics

Этот сайт использует Google Analytics — службу веб-аналитики, предоставляемую компанией Google. Служба Google Analytics использует файлы cookie — текстовые файлы, помещаемые на ваш компьютер, чтобы помочь веб-сайтам анализировать, как пользователи с ними взаимодействуют. Информация, создаваемая файлом cookie о вашем использовании веб-сайта (включая ваш IP-адрес), будет передаваться на серверы Google в США и храниться на них. Если включена анонимизация IP-адреса, то Google будет обрезать/анонимизировать последний октет IP-адреса для членов ЕС, а также для других сторон-участников Соглашения о Европейской экономической зоне. Только в исключительных случаях полный IP-адрес отправляется на серверы Google в США и сокращается ими. По поручению поставщика веб-сайта Google будет использовать эту информацию для оценки использования веб-сайта, компилируя отчеты об активности веб-сайта для его операторов и предоставляя поставщику веб-сайта другие услуги, относящиеся к активности веб-сайта и использованию Интернета. Google не будет сопоставлять ваш IP-адрес с другими данными, хранящимися у Google. Вы можете отказаться от использования файлов cookie, выбрав в браузере соответствующие настройки. Но обратите внимание, что если вы это сделаете, то, возможно, не сможете воспользоваться полноценными функциями нашего веб-сайта. Более того, вы можете запретить Google сбор и использование данных (файлов cookie и IP-адресов), загрузив и установив подключаемый модуль браузера, доступный по адресу https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB#(откроется в новой вкладке). Вы можете отказаться от использования службы Google Analytics, кликнув на следующую ссылку. На компьютере будет настроен отказ от файлов cookie, что предотвратит сбор ваших данных при дальнейших посещениях этого веб-сайта: Отключить Disable Google (откроется в новой вкладке). Дальнейшую информацию об условиях использования и конфиденциальности данных можно найти на веб-странице http://www.google.com/analytics/terms/gb.html(откроется в новой вкладке) или https://www.google.de/intl/en_uk/policies/(откроется в новой вкладке). Обратите внимание, что на этом веб-сайте код Google Analytics дополнен функцией gat._anonymizeIp(); — она обеспечивает анонимный сбор IP-адресов (так называемая маскировка IP-адресов).

Полезные ссылки

На следующем веб-сайте дается подробная информация по вопросам конфиденциальности(откроется в новой вкладке) интернет-рекламы: YourOnlineChoices.eu(откроется в новой вкладке) — как сказано выше, с помощью этого сайта можно разрешить принимать файлы cookie от определенных поставщиков рекламы.

Подробные сведения о файлах cookie

В таблице ниже приводится список с примерами различных файлов cookie, используемых нашими платформами. Здесь излагается информация о назначении этих файлов и даются ссылки на дальнейшую полезную информацию (если есть).

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE В ЭМИРЕЙТС
CategoryCookie-файлИмяНазначениеДлительностьДополнительная информация
ФункциональныеСозданы Эмирейтсstop_mobiПроверяет, должен ли сайт перенаправлять на мобильный сайт или нет в зависимости от того, использует ли посетитель мобильное устройство.СеансовыеНе применяется
Аналитические / С данными о производительностиGoogle Analytics_ga, _gatСобирает и обобщает данные о том, как пользователи взаимодействуют с нашей платформой, какие страницы просматривают, сколько времени на них проводят, а также другие сведения (забронировал ли пользователь рейс или зарегистрировался ли в нашей базе данных электронной почты). Мы используем эту информацию, чтобы узнать, корректно ли работают наши платформы, а также понять, как пользователи попадают на наш сайт.Постоянныеhttps://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage(откроется в новой вкладке)
Для улучшения взаимодействияCrazy Eggis_returningОтслеживает, как пользователи проходят через наши платформы, обобщая данные о том, на какие ссылки они кликают. Мы используем эту информацию, чтобы найти лучшие места для размещения ссылок на странице.Постоянныеhttps://www.crazyegg.com/privacy(откроется в новой вкладке)
РекламаFacebooka_userОтслеживает, вошел ли кто-то в Facebook со своего устройства, и если да, то позволяет показывать этому пользователю рекламу в Facebook, зная, что он был на нашем сайте.Постоянныеhttps://www.facebook.com/policy.php(откроется в новой вкладке)
ФункциональныеСозданы ЭмирейтсuserIdСодержит зашифрованную информацию, позволяющую тому, кто входит в SkyWards, получать доступ к своим данным. Добавляет еще один уровень защиты пользовательских данных.СеансовыеНе применяется
Аналитические / С данными о производительностиYahoo!Собирает обобщенные данные о взаимодействии посетителя с нашими платформами: какие страницы чаще всего используются, как долго они загружаются с сервера, какие страницы дают сбой. Это позволяет нам выявить технические проблемы на сайте.Постоянныеhttps://policies.yahoo.com/ie/en/yahoo/privacy/topics/cookies/index.htm(откроется в новой вкладке)
Для улучшения взаимодействияQubitqtag_Позволяет нам тестировать различные версии определенных страниц, предлагая их посетителям в произвольном порядке. Это позволяет нам определить, как и где улучшить макет веб-сайта.Сеансовыеhttp://www.qubit.com/legal/privacy-and-cookie-policy(откроется в новой вкладке)
РекламаDoubleClickdoubleclick.netПозволяет показывать рекламу на устройстве с учетом того, были ли заходы с него на наш сайт ранее, и избежать показа излишней рекламы на одном и том же устройстве. Улучшает нашу рекламу, делая ее максимально релевантной для пользователя.Постоянныеhttps://support.google.com/adsense/answer/2839090?hl=en(откроется в новой вкладке)