Информация о доступностиПерейти к основному содержанию

Директива ЕС по туристическим пакетам

Если вы забронируете дополнительные услуги по перевозке для вашей поездки или отпуска по этой ссылке/этим ссылкам, вы НЕ сможете воспользоваться правами, применимыми к этим туристическим пакетам по условиям Директивы ЕС 2015/2302. Поэтому компания Эмирейтс не будет нести ответственности за надлежащее оказание этих дополнительных услуг по перевозке. При возникновении проблем обращайтесь к поставщику соответствующих услуг.

Однако если вы забронируете дополнительные услуги по перевозке по этой ссылке/этим ссылкам не позднее чем через 24 часа после подтверждения бронирования от Эмирейтс, эти услуги станут частью связанного соглашения о перевозках. В этом случае Эмирейтс, согласно требованиям закона ЕС, предоставляет меры защиты для возмещения платежей, совершенных вами в пользу Эмирейтс за услуги, не предоставленные по причине неплатежеспособности Эмирейтс, и при необходимости для вашего возвращения на родину. Обращаем внимание, что это не дает права на возмещение затрат в случае неплатежеспособности поставщика соответствующих услуг.

(Мы / авиакомпания Эмирейтс) обеспечили себе защиту от неплатежеспособности с помощью International Passenger Protection Limited (IPP) (ссылка на внешний сайт откроется в новом окне), уполномоченного представителя определенных андеррайтеров Lloyd’s. Эта страховка действует только в отношении неплатежеспособности (нас / авиакомпании Эмирейтс) по всем денежным средствам, уплаченным (нам / авиакомпании Эмирейтс) в связи с соглашениями о туристических пакетах и связанных перевозках, забронированных в соответствии с Нормативами для соглашений о туристических пакетах и связанных перевозках 2018 года (ссылка на внешний сайт откроется в новом окне) и (или) Директивой ЕС 2015/2302 (ссылка на внешний сайт откроется в новом окне). Если вы хотите оставить жалобу по поводу нашей неплатежеспособности, свяжитесь с представителями IPP в Великобритании по телефону +44 (0)345 266 1872 или разместите заявку через Интернет по адресу www.ipplondon.co.uk/claims.asp (ссылка на внешний сайт откроется в новом окне).