Перед полетом

Во время полета наши бортпроводники помогут вам передвигаться по салону и достанут для вас любые предметы из багажных отсеков. Если вам нужна помощь, чтобы пересесть на кресло-коляску или воспользоваться туалетом, а также в целях личной гигиены, питания и приема лекарств, вам необходимо взять с собой сопровождающего.

Для вашего комфорта и безопасности вам необходимо путешествовать с сопровождающим в следующих случаях:

• вы не способны понять или соблюдать правила безопасности;
• вы не способны самостоятельно эвакуироваться;
• вы имеете тяжелые расстройства слуха и зрения и не можете установить надлежащий контакт с бортпроводниками;
• вы находитесь на носилках или в медицинском инкубаторе либо нуждаетесь в медицинском уходе во время полета.

Для вашей безопасности ваш сопровождающий должен:

• физически и психически быть способным и готовым помочь вам в случае экстренной эвакуации из самолета;
• сидеть в соседнем кресле в том же салоне;
• быть в возрасте от 16 лет включительно.

Если вам требуется медицинский уход или у вас имеется заболевание, заполните форму MEDIF не позднее чем за 48 часов до вылета вашего рейса.