Инклюзивная поездка

Ваше путешествие с Эмирейтс

Emirates crew assisting person in wheelchairЦентр помощи пассажирам с ограниченными возможностями
disability information desk at airport

Оформление помощи

В любом аэропорту мы можем предоставить помощь и поддержку от стойки регистрации до выхода на посадку, а также от самолета к следующему транспортному средству. Чтобы организовать помощь, позвоните нам за 48 часов до вылета или свяжитесь с нами через сотрудника туристического агентства.

На этой странице вы найдете ссылки на нашу медицинскую форму и информацию о путешествиях с креслом-коляской или медицинским оборудованием. Вы также узнаете о путешествиях с помощником, собакой-поводырем или служебной собакой.

Оформление помощи
самолеты Эмирейтс на взлетной площадке в Терминале 3 Международного аэропорта Дубая

Карта аэропорта и сенсорные путеводители

Подготовьтесь к посещению аэропорта с помощью нашей карты аэропорта и сенсорных путеводителей.

Card image

Be My Eyes

Мы заключили партнерское соглашение с приложением Be My Eyes для предоставления оперативной помощи н…

Card image

Приложение Эмирейтс

Управляйте поездкой с помощью мобильного приложения Эмирейтс. Вам будут приходить уведомления о реги…

Позаботьтесь о своем комфорте в поездке

Вы забронировали авиабилеты и теперь можете выбрать подходящие вам услуги. Ознакомьтесь с вариантами диетического питания, выбора мест для людей с ограниченными возможностями, а также развлечений и услуг по доставке багажа. 

Добавить дополнительные услуги можно через Интернет в разделе «Управление бронированием».

Card image

Услуга «Личный шофер»

При перелете в Первом классе или Бизнес-классе вы можете воспользоваться бесплатной услугой «Личный…

Card image

Места для людей с инвалидностью

Узнайте больше о местах для людей с инвалидностью и всех вариантах посадочных мест. Вы также можете…

Card image

Услуги по регистрации и обслуживанию багажа

Чтобы получить помощь с багажом при вылете или прибытии в Дубай, воспользуйтесь нашими услугами по р…

Card image

Диетические предпочтения

Если вы придерживаетесь определенного типа питания, вы можете перед полетом заказать лечебное, религ…

Card image

Доступные развлечения

Мы предлагаем видеоконтент с субтитрами и тифлокомментированием. Создайте свой плейлист и узнайте о…

Card image

Предварительный заказ питания

Вы летите Бизнес-классом? Ознакомьтесь с меню и заранее закажите основные блюда, чтобы гарантированн…

Card image

Биометрическое сканирование Эмирейтс

Зарегистрируйтесь в системе биометрических данных Эмирейтс, чтобы быстро проходить все формальности…

a person signing a document

Медицинские формы и медицинское оборудование

Если у вас есть серьезные заболевания, проверьте, нужно ли вам заполнить медицинскую форму MEDIF, чтобы убедиться в возможности безопасного перелета. Вы также найдете информацию о том, как путешествовать с лекарственными препаратами и медицинским оборудованием, таким как кислородные, респираторные аппараты и аппараты для диализа. Вы также можете оформить карту часто летающего пассажира FREMEC, чтобы сделать процесс бронирования простым и быстрым.

Узнать больше
mobility aid crutch

Поездка с креслом-коляской и вспомогательными средствами передвижения

Узнайте больше об услуге предоставления кресла-коляски в аэропорту, а также о сдаче в багаж вашей инвалидной коляски и других вспомогательных средств передвижения.

Узнать больше

Удерживающие ремни и устройства

Чтобы сделать перелет более безопасным, вы можете воспользоваться собственными удерживающими ремнями или устройствами. Проверьте, допускается ли использование ваших ремней безопасности или удерживающего устройства на борту и в каких салонах.

A guide dog assists a person across a crosswalk

Поездка со служебным животным

Мы поможем вам спланировать ваше путешествие с собакой-поводырем или служебной собакой. Узнайте, могут ли служебные собаки путешествовать с вами в салоне самолета, а также какие документы вам необходимо заполнить перед полетом.

Если вы ищете информацию о путешествиях с домашними животными, которые не являются служебными, вы можете найти ее здесь.

Узнать больше
A person using a walker being assisted

Поездка с сопровождающим

Возможно, вам будет необходимо путешествовать с сопровождающим, который окажет помощь в приеме лекарственных препаратов или уходе за собой, или с медицинским сопровождением. Узнайте, когда вам следует путешествовать с сопровождающим и кто имеет право вам помогать.

Узнать больше