Багаж

Нестандартный багаж и специальные нормы провоза

Компания Эмирейтс считает своим долгом обеспечивать комфорт пассажиров и предоставлять им обслуживание самого высокого класса.

Мы следуем принципу индивидуального подхода и учитываем, что многие из наших пассажиров имеют уникальные потребности, требующие дополнительного рассмотрения. В рамках этого подхода компания Эмирейтс разрешает провозить дополнительный багаж тем пассажирам, которые оказались в особых обстоятельствах.

Согласно правилам, количество допускаемого к регистрации багажа определяется весом или количеством мест. При превышении нормы за провоз сверхнормативного багажа взимается плата. Ограничения зависят от маршрута, класса бронирования и уровня членства в программе Эмирейтс Skywards. Норма бесплатного провоза багажа указана на билете, а также в разделе «Управление бронированием».

В некоторых случаях дополнительный багаж может быть зарегистрирован без внесения платы за сверхнормативный багаж. Дополнительную информацию см. ниже. Если вы сомневаетесь, свяжитесь с нами перед бронированием рейса.

Пассажиры с ограниченными физическими возможностями

Пассажиры с ограниченными физическими возможностями имеют право на бесплатный провоз дополнительного багажа в соответствии с приведенными ниже условиями.

  • Пассажиры, пользующиеся инвалидным креслом, могут сдать в багаж полностью складываемое кресло-коляску.
  • Пассажиры, которым требуются костыли, могут сдать их в багаж.
  • Пассажиры, которым требуется переносной аппарат для диализа, могут перевозить в багажном отсеке один аппарат и все сопутствующее оборудование.
  • Пассажиры с нарушениями зрения и слуха могут перевозить собак-поводырей в клетках для собак в багажном отсеке. В салон собаки не допускаются.
  • Пассажирам с расстройствами сна разрешается провозить одно устройство для поддержания постоянного положительного давления в дыхательных путях (СРАР или РАР), применяемое при синдроме обструктивного апноэ сна. Устройства должны соответствовать требованиям Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA) по перевозке опасных грузов. Ознакомиться с более подробной информацией об использовании данных приборов во время перелета вы можете в разделах «Здоровье пассажиров» и «Специальные услуги».

Не разрешается проносить на борт персональные моторные средства передвижения

По соображениям безопасности мы не разрешаем перевозки на наших воздушных судах таких персональных моторных средств передвижения, как гироборды, мини-электроскутеры Segway и интеллектуальные или самобалансирующиеся платформы (моноколеса). Мы не принимаем эти устройства ни в виде регистрируемого багажа, ни в виде ручной клади, поскольку они содержат большие литиевые аккумуляторы. Это правило остается в силе, даже если вы пересаживаетесь на стыковочный рейс Эмирейтс с рейса авиакомпании, которая допустила к провозу такие средства передвижения.

Пассажиры, путешествующие с младенцами

Для пассажиров, путешествующих с младенцами (до двух лет), действуют различные нормы провоза багажа в зависимости от маршрута.

На всех маршрутах за исключением рейсов, конечным или начальным пунктом которых являются города в странах Северной и Южной Америки, а также вылетающих из Африки, применяются следующие ограничения:

  • Одна единица ручной клади размером не более 55х38х20 см и весом, не превышающим 5 кг
  • Регистрируемый багаж весом до 10 кг

На всех маршрутах, конечным или начальным пунктом которых являются города в странах Северной и Южной Америки, а также на рейсах, вылетающих из Африки, действуют следующие нормы провоза багажа:

  • Одна единица ручной клади размером не более 55х38х20 см и весом не более 5 кг
  • Одна единица регистрируемого багажа весом не более 23 кг с суммой трех измерений (длина + ширина + высота), не превышающей 115 см

Нормы провоза багажа указываются в билете младенца.

Также на этапе регистрации вы можете узнать, есть ли в салоне место, чтобы взять одну из следующих вещей на борт бесплатно:

  • Полностью складная коляска
  • Детская переносная люлька
  • Детское автокресло

Если вы хотите взять автокресло, удовлетворяющее условиям перевозки, свяжитесь с нами, чтобы приобрести дополнительное место в самолете по соответствующему детскому тарифу.

Узнайте, как Эмирейтс делает путешествия с детьми безопаснее, легче и удобнее.

Спортивное снаряжение

Любое спортивное снаряжение, включая лыжи, велосипеды и инвентарь для гольфа

На рейсах Эмирейтс спортивное снаряжение перевозится в качестве регистрируемого багажа. На него распространяются стандартные нормы провоза багажа. Если вы планируете сдать велосипед в багаж, свяжитесь с нами не менее чем за 24 часа до вылета. В отношении упаковки могут действовать особые правила.

Ограничение по весу

Отдельные предметы, сумма трех измерений которых превышает 300 см, не могут перевозиться как зарегистрированный багаж и должны отправляться грузом. Из этого правила нет исключений.

Ограничение по количеству мест

Сумма трех измерений (длина + ширина + высота) всех единиц багажа в категории спортивного снаряжения не должна превышать 300 см. Спортивное снаряжение, сумма измерений которого превышает 300 см, не может быть оформлено как регистрируемый багаж. Такие предметы должны перевозиться в качестве груза.

В любом случае, если общий вес или количество мест багажа (включая спортивное снаряжение) превышают норму бесплатного провоза, взимается плата за провоз дополнительного багажа по установленным тарифам. Подробную информацию см. на странице «Оплата провоза дополнительного багажа».

Снаряжение для подводного плавания с аквалангом

Снаряжение аквалангиста обычно включает гидрокостюмы, ласты, маски, трубки, компенсаторы плавучести и т. д. Баллоны для сжатого воздуха должны быть пустыми.

Спортивное оружие и боеприпасы

Стрелковое оружие, предназначенное для спортивных целей, такое как пистолеты и ружья для стендовой стрельбы, пневматические пистолеты, ружья для охоты и сафари и т. д., можно перевозить в качестве регистрируемого багажа на следующих условиях.

  • Стрелковое оружие должно быть полностью разряжено и по возможности разобрано и упаковано в чемоданы или стандартные чехлы для оружия.
  • Для провоза оружия, патронов и взрывоопасных веществ, включая предметы, содержащие взрывоопасные вещества, необходимо получить разрешение Эмирейтс не позднее чем за три дня до рейса. Заполните форму заявки на провоз огнестрельного оружия (только на английском языке) в разделе «Связаться с нами» нашего центра помощи, чтобы начать процесс получения разрешения. Срок рассмотрения заявки не включает выходные и праздничные дни в вашей стране и в ОАЭ.
  • Патроны должны храниться в прочном запечатанном коробе внутри чемодана в окружении других вещей. На чемодане не должно быть наклейки Explosive («Взрывоопасно»).
  • Максимальный вес брутто боеприпасов, провозимых одним пассажиром, не должен превышать 5 кг. Пассажиры, путешествующие в группе, обязаны провозить боеприпасы в отдельном багаже с соблюдением ограничения в 5 кг.
  • На рейсах Эмирейтс запрещены к провозу в качестве ручной клади и зарегистрированного багажа фейерверки и любые другие предметы, содержащие взрывчатые вещества (например, новогодние хлопушки разных типов, петарды, ракеты, бенгальские огни и прочие пиротехнические изделия).

Для пассажиров, желающих провезти стрелковое оружие на рейсах, следующих в Дубай или через него, действуют следующие условия.

  • Пассажиры, желающие провезти стрелковое оружие и боеприпасы в ОАЭ, должны предварительно получить разрешение таможенной службы и Министерства обороны ОАЭ. Для этого следует обратиться непосредственно в данные организации.
  • Трансферным и транзитным пассажирам, пересаживающимся на другие рейсы, необходимо получить разрешение на провоз стрелкового оружия и боеприпасов от департамента полиции аэропорта Дубая и департамента гражданской авиации.

Лыжное снаряжение

Лыжное снаряжение можно провозить в рамках нормы для обычного багажа. Однако в отдельных ситуациях за провоз лыжного снаряжения могут взиматься дополнительные сборы. За более подробной информацией обращайтесь в ближайший офис Эмирейтс.

Допустимый комплект для горнолыжного спорта:

  • одна пара лыж, одна пара лыжных ботинок и одна пара лыжных палок или
  • один сноуборд и одна пара ботинок

Допустимый комплект для воднолыжного спорта:

  • одна пара стандартных водных лыж или
  • один комплект для водного слалома

С правилами провоза лыжного снаряжения на маршрутах с пунктами назначения или отправления в Центральной, Северной и Южной Америке можно ознакомиться на соответствующей странице.

Другое спортивное снаряжение

Пассажиры рейсов Эмирейтс могут провозить доски для серфинга и виндсерфинга, байдарки, снаряжение для кайтинга, прыжков с шестом и прочее в качестве зарегистрированного багажа и в рамках стандартной нормы провоза при выполнении следующих условий.

  • Паруса должны быть съемными и перевозиться в свернутом виде.
  • Все снаряжение должно быть надлежащим образом упаковано в твердый контейнер. В противном случае багаж будет принят только с этикеткой «Условно допущенный багаж» (Limited Release).

Для провоза досок для серфинга должны быть выполнены следующие условия:

  • Плавники должны быть сняты; если это невозможно, то их необходимо плотно упаковать в пенопласт.
  • И нос, и хвост доски должны быть упакованы в воздушно-пузырчатую пленку или защищены неопреновой пеной.
  • Края доски должны быть защищены картоном для поглощения ударов.
  • Доска должна быть упакована должным образом в специальную сумку для серфинга.

В случае если общий вес или количество мест багажа превышают норму бесплатного провоза, плата взимается по установленным тарифам. Информацию о расценках на провоз дополнительного багажа можно получить в местном офисе Эмирейтс. Для получения сведений о провозе прочего спортивного снаряжения, в частности спортивного оружия, обратитесь в местный офис Эмирейтс, поскольку к нему могут применяться другие правила.

Примечание. Если ваш маршрут включает рейсы, выполняемые другими авиакомпаниями, для этих рейсов возможно применение других правил провоза багажа. Чтобы ознакомиться с правилами провоза спортивного снаряжения, обратитесь к нам или в соответствующую авиакомпанию.

Домашние животные

Запрещается провозить животных в салоне самолета, за исключением соколов на отрезке между Дубаем и определенными пунктами назначения в Пакистане. В зависимости от обстоятельств животные перевозятся в грузовом отсеке в качестве груза или зарегистрированного багажа. Стоимость провоза одного или нескольких животных и контейнера зависит от веса и размера каждого животного в контейнере. Данная плата будет взиматься во всех случаях, даже если отсутствует иной зарегистрированный багаж.

Обратите внимание на следующие ограничения по весу и размеру животных, которые провозятся в качестве регистрируемого багажа.

Сборы за животное как дополнительный багаж
Животное с клеткойСумма сбора
Если животное вместе с клеткой весит не больше 23 килограммов и имеет суммарные размеры не больше 150 сантиметров500 долл. США
Если животное вместе с клеткой весит от 24 до 32 килограммов и имеет размер от 150 сантиметров до 300 сантиметров650 долл. США
Если животное вместе с клеткой весит более 32 килограммов, а суммарные размеры составляют от 150 сантиметров до 300 сантиметров800 долл. США
Если размеры клетки превышают 300 сантиметровГруз

Обратитесь в Эмирейтс заблаговременно, чтобы узнать, какие обязательные процедуры (получение разрешений, прохождение тестов, вакцинация и т. д.) необходимо пройти, чтобы животное было допущено к перелету. Эти процедуры необходимы для того, чтобы компания Эмирейтс могла оформить все необходимые документы и организовать путешествие для вашего питомца. Обратите внимание, что это может занять немало времени, особенно в нестандартных случаях. По завершении прохождения всех процедур у вас должна оставаться одна неделя до вылета в запасе на подачу документов в компанию Эмирейтс.

Музыкальные инструменты

На рейсах Эмирейтс для музыкальных инструментов специальные нормы бесплатного провоза не предусмотрены. На музыкальные инструменты распространяются те же правила, что и на обычный регистрируемый багаж или ручную кладь (с учетом ограничений по провозу ручной клади в салоне самолета). Кроме того, имеется возможность провоза музыкальных инструментов в салоне на отдельно оплачиваемом сиденье.

С пассажира, регистрирующего музыкальный инструмент, будет взиматься обычная плата за сверхнормативный багаж, если размер или вес инструмента превышает установленные нормы.

Обратите внимание на условия и ограничения, относящиеся к транспортировке музыкальных инструментов. Чтобы ознакомиться с этими условиями или получить разъяснения по вопросам транспортировки музыкальных инструментов, пожалуйста, обратитесь в местный офис Эмирейтс.

Модели кораблей

На рейсах, вылетающих из Маврикия, взимается специальная плата за провоз моделей кораблей. Такие модели не входят в стандартную норму провоза багажа. 

Плата за первые 10 килограммов составляет 150 евро, за следующие 10 килограммов взимается 50 евро. 

Максимально допустимый вес модели корабля — 20 килограммов.

Предметы, содержащие взрывчатые вещества, не разрешены к провозу на борту самолетов Эмирейтс

На рейсах Эмирейтс запрещены к провозу в качестве ручной клади и зарегистрированного багажа фейерверки и любые другие предметы, содержащие взрывчатые вещества (например, новогодние хлопушки разных типов, петарды, ракеты, бенгальские огни и прочие пиротехнические изделия).

Дополнительная информация

Вас также может заинтересовать...