
We kunnen op alle luchthavens een toegankelijkheidondersteuningsservice van de incheckbalie tot de gate regelen en van het vliegtuig naar uw vervoersmiddel. Bel ons 48 uur vóór uw vlucht of via uw reisbureau om dit te regelen.
Lager op deze pagina vindt u links naar ons medische formulier en informatie over reizen met een rolstoel of met medische apparatuur. U vindt ook informatie over reizen met een verzorger of met een geleidehond of hulphond.

Bereid u voor op het doorlopen van de luchthaven met onze luchthavenkaart en zintuigelijke begeleiding.

We zijn een samenwerking aangegaan met de Be My Eyes-app om directe assistentie te bieden aan mensen…

Beheer uw hele reis vanuit de palm van uw hand. U krijgt melden over inchecken, instappen en wijzigi…
U heeft uw vlucht geboekt en u kunt deze nu naar wens aanpassen. Ontdek onze opties voor dieetmaaltijden, toegankelijke stoelen, entertainment en bagageservices. U kunt uw boeking personaliseren via Online beheren.

Als u een ernstige medische aandoening heeft, controleer dan of u een MEDIF-formulier moet invullen om te bevestigen of u veilig kunt vliegen. U vindt hier ook informatie over reizen met medicijnen en medische apparatuur zoals zuurstof-, ademhalings- en dialysemachines. U kunt ook een FREMEC-kaart aanvragen om hulp bij het boeken eenvoudiger te maken als frequent flyer.

U vindt hier meer informatie over rolstoelservices op de luchthaven en over het inchecken van uw rolstoel en andere mobiliteitshulpmiddelen.
U mag voor de veiligheid met een harnas of veiligheidshulpmiddel reizen. Controleer of uw harnas of veiligheidshulpmiddel wordt geaccepteerd aan boord en in welke reisklassen.

Wij helpen u bij het plannen van uw reis met een geleidehond of hulphond. Ontdek of geleidehonden voor uw route mogen meereizen in de cabine en het papierwerk dat u moet invullen voordat u vertrekt.
U vindt hier informatie over reizen met huisdieren die niet gelden als hulpdier.

U moet mogelijk reizen met een verzorger of medische begeleider om u te helpen met medicijnen of persoonlijke verzorging. Ontdek wanneer u moet reizen met een verzorger en wie u zou mogen helpen.