ToegankelijkheidsinformatieGa door naar het hoofdgedeelte

Het spijt ons te moeten horen dat u niet tevreden bent over Emirates.

Als u een klacht heeft over een vlucht die u recentelijk bij ons heeft genomen, gebruik het formulier op deze pagina om ons hierover in te lichten. Als u een aanvraag voor restitutie voor stoelkeuze wilt doen, dien het restitutieaanvraagformulier in.

Als u iemand wilt spreken over een aankomende vlucht, dan kunt u ons het beste even bellen. We kunnen u dan meteen helpen en eventuele problemen direct oplossen. Neem contact op met een lokaal Emirates-kantoor; we zijn op de meeste bestemmingen te bereiken.

In het geval wij uw gekochte stoel hebben gewijzigd vanwege operationele, veiligheids- of beveiligingsredenen en wij u geen geschikt alternatief hebben kunnen bieden in navolging van onze restitutiecriteria, vraag dan een restitutie aan na het afronden van alle vluchten in uw boeking.

Soort feedback of klacht

Help ons bepalen wat voor soort feedback of klacht u wilt sturen. Als dit een Emirates-boeking betreft, maar de vlucht bij een andere luchtvaartmaatschappij is uitgevoerd, bijv. Qantas of flydubai, selecteer dan hieronder de derde optie en voeg uw ticketnummer toe aan uw opmerkingen.
Persoonlijke gegevens

Uw persoonlijke gegevens

Contactgegevens klant

 Passagiersbevestiging

Bekijk ons privacybeleid(opent link in hetzelfde tabblad) voor meer informatie over de manier waarop we uw persoonlijke gegevens gebruiken en opslaan.