Voordat u gaat vliegen
Bereid uzelf voor op een veilige en comfortabele reis met onze gezondheidstips en advies, en kom meer te weten over onze medische en speciale assistentieservices.
Veelgestelde vragen reisgezondheid
Neem hierover contact op met uw lokale Emirates-kantoor. Wij zullen er alles aan doen om aan uw behoeften tegemoet te komen.
Ja. U kunt onze service voor alleenreizende minderjarigen boeken voor kinderen tussen de 5 en 11 jaar die alleen vliegen
We bieden de service voor alleenreizende minderjarigen ook voor kinderen tussen de 12 en 15 jaar.
Wij zorgen ervoor dat uw kind een veilige, comfortabele en onvergetelijke reis heeft, van het inchecken tot de hereniging met de ouder of voogd op de bestemming.
Kinderen tussen de 5 en 11 die alleen reizen moeten gebruikmaken van een vlucht voor een volwassen tarief. Dit tarief is ook van toepassing als ze reizen met een ouder kind onder de 18 jaar, omdat dit kind nog niet oud genoeg is om de voogd van het jongere kind te zijn.
Kinderen onder de 8 jaar die reizen in een andere reisklasse dan de ouder of voogd worden ook gezien als een alleenreizende minderjarige en moeten gebruikmaken van een volwassen tarief, net als de kinderen onder de 11 jaar die met ze meevliegen.
Kinderen boven de 12 jaar maken al gebruik van een volwassen tarief en mogen alleen vliegen. U kunt echter voor extra kosten een speciale aanvraag indienen voor de service voor alleenreizende minderjarigen voor jonge passagiers tussen de 12 en 15 jaar. De kosten zijn USD 50 per jonge passagier voor elk vluchtgedeelte waarvoor u gebruik wilt maken van de service.
Bekijk onze pagina Alleenreizende minderjarigen voor meer informatie over onze service of neem contact op met uw lokale Emirates-kantoor, waar u een boeking kunt maken
Wat als mijn kind moet overstappen of moet overnachten?
Overstaptijden
Als uw kind moet overstappen naar een andere luchtvaartmaatschappij als onderdeel van hun reisschema, bedraagt de toegestane maximale overstaptijd op het vliegveld vier uur.
Als zij overstappen naar een andere vlucht in Dubai, bedraagt de maximale overstaptijd acht uur. De reden hiervoor is dat wij gespecialiseerde leden van ons team hebben om voor uw kind te zorgen en wij kunnen ze slechts voor deze tijd toewijzen.
Overstappen met overnachting en alleenreizende minderjarigen
Een kind jonger dan 16 kan niet alleen vliegen wanneer bij het overstappen overnacht moet worden op de luchthaven waar het kind moet overstappen, of als het moet reizen tussen luchthavens om een doorgaande vlucht te kunnen nemen, tenzij u regelt dat een volwassene het kind opvangt en ervoor zorgt op de overstaplocatie.
In beide situaties moet u deze gegevens bij ons bevestigen voordat wij uw kind aan boord kunnen accepteren.
Speciale assistentie voor kinderen
Als uw kind speciale assistentie of specifieke zorg nodig heeft tijdens de reis, moet hij of zij worden vergezeld door een voogd die een volledig tarief heeft betaald en ouder is dan 18 jaar.
U vindt hier meer informatie over onze speciale assistentie en medische diensten.
Algemene voorwaarden
Voor veiligheid en bescherming moet u als ouder of wettelijke voogd een vrijwaringsverklaring invullen en ondertekenen voordat uw kind met ons kan vliegen. U kunt dit formulier krijgen bij Emirates-kantoren op de luchthaven.
De ouder of wettelijke voogd van de alleenreizende minderjarige moet op het vliegveld blijven totdat de vlucht is vertrokken. De ouder of wettelijke voogd die de alleenreizende minderjarige opvangt op de luchthaven, moet een identiteitsbewijs overleggen. Wij bieden onze service voor alleenreizende minderjarigen alleen aan op onze vluchten en niet bij onze partnerluchtvaartmaatschappijen. Neem contact op met de luchtvaartmaatschappij voor informatie over hun services voor kinderen die alleen reizen.
Franse minderjarigen die buiten Frankrijk reizen
Minderjarigen met de Franse nationaliteit die buiten Frankrijk reizen zonder ouder of wettelijke voogd moeten naast hun paspoort een officiële toestemmingsverklaring bij zich hebben. De originele toestemmingsverklaring moet samen met een kopie van het identiteitsbewijs van de ouder of voogd die de verklaring heeft getekend, worden getoond.
Spaanse minderjarigen die buiten Spanje reizen
Spaanse minderjarigen onder de 18 jaar die buiten Spanje reizen zonder begeleiding van een of meer van zijn/haar wettelijke vertegenwoordigers (ouders of wettelijke voogd/voogden) moeten een paspoort en een ondertekende verklaring van toestemming voor reizen buiten het eigen land bij zich hebben. Het formulier is verkrijgbaar bij de Spaanse politie, Guardia Civil, rechtbanken, notarissen, gemeentehuizen en consulaten.
Als een buitenlandse minderjarige in Spanje uit het land vertrekt, moet hij of zij het paspoort van zijn of haar land of een geldig reisdocument bij zich hebben.
Buitenlandse minderjarigen die in Spanje of in een ander EU-land wonen moeten contact opnemen met de autoriteiten voor de juiste documentatie.
Neem voor meer informatie of vragen contact op met de Spaanse autoriteiten om er zeker van te zijn dat u de juiste documentatie heeft.
Alleenreizende minderjarigen die naar Canada reizenAir Canada accepteert geen alleenreizende minderjarigen van andere luchtvaartmaatschappijen. Daarom kunt u, als uw kind alleen reist met ons, onze service voor alleenreizende minderjarigen alleen tot aan Toronto boeken. In Toronto moet het kind worden opgehaald door zijn/haar ouder of wettelijke voogd.
Als uw kind alleen naar Canada reist, of met een volwassene zonder wettelijke voogdij, raden wij sterk aan om hen een toestemmingsbrief om te reizen te geven. Het moet worden ondertekend door hun wettelijke voogd of een ouder met wettelijke voogdij. De brief moet de volgende gegevens bevatten:
Italiaanse minderjarigen die zonder begeleiding van een volwassene buiten Italië reizen
Er bestaan speciale vereisten voor Italiaanse kinderen die alleen reizen buiten Italië. Als uw kind een Italiaans staatsburger is van 13 jaar of jonger, moet hij/zij een toestemmingsbrief (een dichiarazione di affido) van de lokale politie (questura) bij zich dragen indien:
Als u in het buitenland woont, kunt u deze toestemming verkrijgen bij een Italiaanse ambassade of consulaat. De 'dichiarazione di affido' kan niet worden afgegeven door de luchthavenpolitie. Zonder deze toestemming mag uw kind Italië niet verlaten. Dit is alleen van toepassing op Italiaanse staatsburgers; alle andere nationaliteiten kunnen zonder deze toestemming reizen.
Reizen met andere luchtvaartmaatschappijen
Elke luchtvaartmaatschappij kent zijn eigen restricties en regels met betrekking tot alleenreizende minderjarigen. Als uw reisschema een vlucht met een andere luchtvaartmaatschappij bevat, bekijk dan de specifieke regels voor alleenreizende minderjarigen van die luchtvaartmaatschappij voordat u boekt. Deze kunnen restricties bevatten over het accepteren van alleenreizende minderjarigen wanneer overgestapt wordt van of naar andere luchtvaartmaatschappijen.
Meer informatie
Voor meer informatie gaat u naar de pagina over Alleenreizende minderjarigen, of neemt u contact op met uw lokale Emirates-kantoor.
Baby's van 0 tot 1 jaar
Voor tickets voor baby's die meereizen op schoot van hun ouders of in een reiswiegje wordt een gereduceerd volwassenentarief gerekend. Als u online boekt, kunt u in het gedeelte Passagiersgegevens een reiswiegje aanvragen.
Baby's die jonger zijn dan zeven dagen mogen alleen meereizen omwille van dringende medische redenen (in couveuses), of als de moeder reist om familiale redenen.
Kinderen in autostoeltjes (6-36 maanden)*
Kinderen tussen de 6-36 maanden mogen in autostoeltjes aan boord meereizen zolang er voor het kind een aparte stoel is geboekt. Autostoeltjes mogen de gehele vlucht worden gebruikt, zelfs bij het opstijgen en landen. Het autostoeltje moet een voorwaarts gericht zitje zijn dat met een heupgordel aan de stoel bevestigd kan worden, dus niet met de schoudergordels (2-puntsgordel) zoals in de auto. Uw autostoeltje zal door de Airport Services bij het inchecken worden goedgekeurd voor gebruik aan boord.
Kinderen 2-11 jaar
Voor tickets voor kinderen met een aparte stoel wordt eveneens een gereduceerd volwassenentarief gerekend.
Let op: de Emirates-service voor alleenreizende minderjarigen is niet beschikbaar in combinatie met een gereduceerd kinderticket. Hiervoor moet het volledige volwassenentarief worden betaald.
Neem contact op met uw lokale Emirates-kantoor voor het boeken van een ticket voor een alleenreizende minderjarige.
Kinderen die in een andere cabineklasse reizen dan de ouders
Kinderen jonger dan 8 jaar die in een andere cabineklasse reizen dan hun ouders worden beschouwd als alleenreizende minderjarigen en betalen het volledige tarief voor volwassenen. Wanneer kinderen jonger en ouder dan 8 jaar samen reizen in een andere cabineklasse dan hun ouders, worden alle kinderen beschouwd als alleenreizende minderjarigen en geldt het volledige volwassenentarief voor allen. Wij attenderen u erop dat bezoekjes tussen de cabines tot een minimum moeten worden beperkt.
BELANGRIJK: Nieuwe informatie met betrekking tot boekingen voor jonge kinderen
Voor kinderen ouder dan 2 jaar moet een aparte stoel worden geboekt. Voor jonge kinderen die na aanvang van de reis 2 jaar worden moet dan ook het toepasselijke kindertarief worden betaald en zal er voor dat gedeelte van de reis een aparte stoel moeten worden geboekt.
Wanneer kinderen qua leeftijdsgrens op de heenreis nog onder de categorie baby's vallen en op de terugreis onder de categorie kinderen, geldt het babytarief op de heenreis en het kindertarief op de terugreis. U kunt dergelijke boekingen niet online maken maar regelen via uw lokale Emirates kantoor.
Wanneer een kind nog onder de categorie baby's valt, maar bij vertrek op de reisdatum zelf 2 jaar of ouder is, geldt voor de hele reis het toepasselijke kindertarief.
Als het bovenstaande niet is doorgevoerd tijdens de boekingsfase of bij de uitgifte van de tickets, zal het incheckpersoneel dit bij vertrek alsnog in orde maken.
Als er geen stoelen beschikbaar zijn op het moment van uitgifte van de tickets of bij het inchecken, zullen de volwassenen en kinderen samen op een andere vlucht worden geboekt, dit afhankelijk van de beschikbaarheid.
Mochten reisplannen onderweg worden gewijzigd en het kind na aanvang van de reis 2 jaar worden, dan zullen de ongebruikte tickets voor het resterende deel van de reis opnieuw worden uitgegeven tegen het toepasselijke kindertarief. Er zal tevens een stoel worden geboekt voor alle resterende vluchten.
BELANGRIJK: Reisvoorwaarden voor Canada
Ouders die naar Canada reizen met een kind jonger dan 18 jaar wordt sterk aangeraden documenten bij zich te hebben waaruit blijkt dat zij de ouders van het kind zijn. Ouders die uit elkaar gegaan of gescheiden zijn, wordt eveneens geadviseerd om juridische en andere relevante documenten bij zich te hebben waaruit de voogdij blijkt.
Kinderen die alleen naar Canada reizen of worden vergezeld door volwassenen die geen wettelijke voogdij over hen hebben, wordt sterk aangeraden een schriftelijke reistoestemming mee te nemen die door de ouder(s) of wettelijke voogd is ondertekend. In deze brief moet het volgende zijn opgenomen:
a. Toestemming om te reizen, en
b. Bestemming in Canada, onder vermelding van reisduur, en
c. Adres en telefoonnummer van ondergetekende.
Welke regels en reguleringen zijn van toepassing op reizigers die met baby's en jonge kinderen reizen?
Een baby tot twee jaar mag meevliegen op uw schoot. U krijgt van ons een speciale stoelgordel. U dient een kindertarief en een eigen stoel te boeken indien u vliegt met een kind dat ouder is dan twee jaar.
Indien u gebruik wilt maken van uw eigen kinderveiligheidsriem of zitje (ook wel een kinderveiligheidssysteem genoemd), dient deze een label te bevatten dat aantoont dat dit systeem is goedgekeurd voor gebruik in een vliegtuig door:
Autozitjes in het vliegtuig gebruiken
Indien u tijdens de vlucht een autozitje wilt gebruiken, dient u een aparte stoel te boeken en een kindertarief te betalen.
Veiligheidsregels
Indien u een autozitje meeneemt op uw vlucht, controleren onze medewerkers of deze een label heeft dat aangeeft dat deze is goedgekeurd voor gebruik in een vliegtuig, in combinatie met de gebruiksinstructies. We accepteren autozitjes die voldoen aan de volgende veiligheidsstandaarden:
Indien uw autozitje niet aan deze veiligheidsvereisten voldoet, kunt u dit in het ruim met uw andere bagage inchecken.
Kinderen die minder wegen dan 10 kilo mogen reizen in een autozitje dat voor- of achteruit is gericht. Indien uw kind meer weegt dan 10 kg, dient het autozitje altijd vooruit te zijn gericht.
Het autozitje voor uw baby aan boord gebruiken
Onze bemanning helpt u bij het gebruiken van uw autozitje op basis van de instructies op het label. Deze dient de juiste kant op te zijn gericht, en te worden vastgemaakt met de stoelriem voor de schoot. Helaas accepteren we geen autozitjes die moeten worden vastgemaakt met een driepuntsgordel of schouderharnas.
Veiligheidsharnassen/-hulpmiddelen voor baby’s, kinderen en volwassenen
Met ingang van 1 mei 2019 worden naast het CARES (Child Aviation Restraint Systems) veiligheidssysteem ook de volgende veiligheidsharnassen/-hulpmiddelen geaccepteerd aan boord van Emirates-vluchten:
Wij verstrekken deze hulpmiddelen niet. U dient ten minste 48 uur voor uw reis contact op te nemen met uw dichtstbijzijnde Emirates contactcenter, aangezien deze hulpmiddelen uitsluitend gebruikt kunnen worden op goedgekeurde zitplaatsen en in bepaalde cabines.
Als u extra ondersteuning of assistentie nodig heeft tijdens uw reis, dient u het Medical Information-formulier (MEDIF) in te vullen, zodat ons team u kan helpen.
CARES/SPECIAL CARES Beperkingen:
Wiegjes
Onze wiegjes hebben een formaat van 75 x 33 x 22 cm en zijn geschikt voor baby's tot 11 kg. Hoewel onze wiegjes zijn gemaakt voor baby's tot twee jaar, kunnen we geen alternatieven bieden als uw baby er niet veilig in past. Let op: het aantal wiegjes is beperkt en afhankelijk van beschikbaarheid. Vergeet niet dat u geen wiegje aan kunt vragen als u een normale stoel heeft geboekt voor een kindertarief.
Gebruik van ride-on-koffers voor kinderen en/of beensteun
Houd er alstublieft rekening mee dat een groot aantal ride-on-koffers voor kinderen of beensteunen niet zijn gecertificeerd door de General Civil Aviation Authority van de VAE, en daarom niet zijn toegestaan aan boord van onze vluchten. Dit is inclusief, maar niet beperkt tot, apparaten van Bedbox, Fly Legs-up en FLY-Tot. U kunt contact met ons opnemen voor meer informatie.
Gebruik van een baby-autozitje aan boord
Als u een baby-autozitje mee aan boord van uw vlucht neemt, is het uw volledige verantwoordelijkheid om hem op de vliegtuigstoel te plaatsen in navolging van de instructies van de fabrikant en beleid in het vliegtuig:
De stoelriem moet eenvoudig toegankelijk zijn, maar deze mag niet worden gebruikt om de baby in het autozitje vast te zetten.
De vliegtuigstoel moet rechtop blijven staan en daarnaast moeten alle bevestigde tafeltjes (indien aanwezig) worden verwijderd tijdens het opstijgen en landen.
Onze bemanning kan helpen bij het omhoog zetten van de armleuningen, zodat u de stoelriem aan het autozitje kunt vastmaken. Ze zullen ook eventuele veiligheidsvereisten met u doornemen en hebben het recht om autozitjes te verbieden die niet voldoen aan de beleidsstandaarden.
Helaas accepteren we geen autozitjes die moeten worden vastgemaakt met een driepuntsgordel of schouderharnas.
Beensteunen, stoelverhogers, ride-on-koffers en slaapwiegjes.
Beensteunen en verhogers
Het gebruik van beensteunen of enige vorm van stoelverhoger is niet toegestaan aan boord. Deze zijn niet gecertificeerd door de General Civil Aviation Authority (GCAA) van de V.A.E. en vormen als losse artikelen een veiligheidsrisico. Dit is inclusief maar niet beperkt tot het onderstaande:
Ride-on-koffers
Sleepers