Veelgestelde vragen

Onze pagina met veelgestelde vragen biedt u uitgebreide richtlijnen gerelateerd aan onze partners en producten, het beheer van uw Emirates Skywards-account en uitleg over het volgen van de juiste stappen voor een soepele en plezierige reis.

Tijdens de COVID-19-pandemie hebben we ons netwerk en services echter aangepast. We adviseren u om de onderstaande alternatieve pagina's te bekijken voor richtlijnen over de volgende onderwerpen:

• Gids Huidig netwerk en services - Voor alle informatie die u nodig heeft over ons huidige netwerk, veiligheid, producten, services en reisrichtlijnen.
• Reisregelgeving - We werken voortdurend onze pagina met reisbeperkingen en -vereisten bij, zodat u steeds over de nieuwste richtlijnen beschikt. Bekijk deze pagina regelmatig wanneer u uw reis voorbereidt.
• Reizen naar en vanuit Dubai - Hier vindt u de meest recente informatie en het reisadvies voor reizen naar en vanuit Dubai, ongeacht of u een inwoner van Dubai bent of een toerist die het land wil bezoeken.
• Uw ticket behouden - Voor informatie over het wijzigen van uw ticket, reisvouchers of restituties.