Guadagnare Miglia Skywards:
- Scaricate l'App Dubai Mall, registratevi per diventare Soci Dubai Mall Rewards e collegate l'account Emirates Skywards utilizzando le vostre credenziali.
- I soci guadagnano Miglia Skywards su Ricevute valide, a fronte di una spesa minima di 100 AED (circa 27 USD) per transazione.
Percentuali di accumulo e limiti mensili
| Categoria di appartenenza | Quantità di Miglia accumulate | Limite mensile |
| Platinum | 1 Miglio per 1 USD | Illimitato |
| Gold | 1 Miglio per 1,5 USD | Illimitato |
| Silver | 1 Miglio per 2 USD | 10.000 Miglia |
| Blue | 1 Miglio per 2 USD | 5.000 Miglia |
- I limiti mensili, ove applicabili, sono calcolati in base alla data di acquisto riportata sulla ricevuta (non fa fede la data di caricamento o di convalida).
- A condizione che tutte le ricevute siano ritenute valide, le Miglia Skywards saranno generalmente accreditate sull'account Emirates Skywards entro una (1) settimana dall'invio delle transazioni, fino a un importo massimo di 10.000 USD. Per le transazioni di importo maggiore o soggette a ulteriori verifiche, i tempi di accredito potrebbero essere più lunghi.
- Qualora le Miglia non vengano accreditate entro queste tempistiche, i Soci possono contattare Dubai Mall tramite l'App oppure rivolgersi al Centro di contatto Emirates Skywards entro sei (6) mesi dalla data di invio per ricevere assistenza.
- Le ricevute devono essere caricate sull'App entro quattordici (14) giorni dalla data di acquisto (inclusa). Ogni ricevuta deve essere caricata singolarmente tramite la funzione Aggiungere ricevuta dell'App. Assicuratevi che i dati sulla ricevuta siano chiaramente visibili, inclusi:
- nome e sede dell'esercente, data di acquisto, importo dettagliato e metodo di pagamento.
- In caso di caricamento di ricevute duplicate o ristampate, il nome riportato sulla ricevuta deve corrispondere a quello del titolare dell'account Emirates Skywards. Le ricevute intestate a un'altra persona non sono considerate valide.
- Sono accettate esclusivamente le ricevute relative a pagamenti in contanti, con carta di credito, carta di debito o wallet digitali approvati (Apple Pay, Samsung Pay o Google Pay).
- Le seguenti ricevute non danno diritto all'accumulo di Miglia:
- Ricevute scritte a mano;
- Copie ristampate, fotocopiate o scansionate;
- Caricamenti duplicati (a meno che il nome sulla ricevuta non corrisponda all'account EK);
- Screenshot o foto effettuate da un altro dispositivo;
- Ordini online o acquisti tramite e-commerce (anche se ritirati in negozio);
- Depositi, acconti o prenotazioni di articoli;
- Note di credito o acquisti effettuati con credito del negozio;
- Fatture di Mediclinic o di qualsiasi altro fornitore di servizi sanitari;
- Pagamenti per assicurazioni, servizi governativi, DED, telecomunicazioni (Etisalat/Du/Virgin Mobile), utenze, banche, cambio valuta, taxi o agenzie viaggi;
- Carte regalo Emaar o acquisto di qualsiasi altra carta regalo;
- Punti fedeltà, buoni regalo o riscatto di voucher;
- Ricevute di Souq Al Bahar;
- Ricevute del servizio parcheggiatore.
- Le Miglia Skywards non potranno essere guadagnate sulle transazioni rimborsate, sostituite o annullate e, qualora siano state guadagnate prima di tale rimborso o annullamento, potranno essere detratte da Emirates senza preavviso.
- Si applica il Regolamento del programma Emirates Skywards.
- Si applicano i termini e le condizioni del Dubai Mall.
Parcheggio VIP (solo per Soci Platinum)
- Disponibile esclusivamente per i Soci Platinum iscritti al Programma.
- Un (1) veicolo per Socio; registrazione obbligatoria inviando i dati della targa a parking@thedubaimall.com.
- Località:
- Parcheggio Fashion Avenue – Livello B
- Grand Parking – Livello P2 (accanto a Bloomingdale's);
- Cinema Parking – Livello P2 (vicino Chinatown)
- L'accesso può essere soggetto alle tariffe del parcheggio e alla disponibilità di posti.
- In caso di parcheggio chiuso o al completo, non sono previsti risarcimenti o eventuali alternative.
- Non cumulabile con altre promozioni.
The Lounge at Fashion Avenue (solo per Soci Platinum)
- Accesso consentito solo ai Soci Platinum.
- I soci devono mostrare il loro profilo Emirates Skywards collegato all'App.
- Servizio disponibile esclusivamente per gli hotel e le strutture Emaar all'interno degli Emirati Arabi Uniti.
- Per articoli fragili, deperibili o di valore elevato potrebbero essere applicate esclusioni. Per informazioni, consultate i Termini e le condizioni.
- Potrebbe essere richiesta la prova di acquisto.
- La disponibilità e gli orari del servizio dipendono dalla capacità operativa.
Servizio di consegna gratuito (per i Soci Platinum e Gold)
- Disponibile senza importo minimo.
- Prenotazione presso i banchi del Servizio clienti mostrando il profilo Emirates Skywards collegato all'App.
- Politica clienti: Il socio più un massimo di due (2) ospiti adulti.
- Dress code: Smart/business casual o abito tradizionale emiratino. Non sono ammessi indumenti da spiaggia, pantaloncini, infradito e cappellini.
- Età minima: 18 anni.
- Non è consentito introdurre cibi e bevande dall'esterno.
- È severamente vietato fumare.
- L'accesso è soggetto alla capienza massima e agli orari di apertura; non è previsto alcun risarcimento in caso di mancata disponibilità.
Servizio di auto privata con chauffeur all'interno del centro commerciale (Soci Platinum e Gold)
- Gratuito per i Soci idonei.
- Prenotazione attraverso il Servizio clienti, mostrando il profilo Emirates Skywards collegato all'App.
- Il servizio è disponibile esclusivamente all'interno del Dubai Mall.
- Gli orari di servizio e i tempi di attesa possono variare e sono soggetti a disponibilità.
- La disponibilità e gli orari del servizio dipendono dalla capacità operativa.
Contatti
Per assistenza sul Programma, vi invitiamo a rivolgervi al Centro di contatto del Dubai Mall al numero 800 DUBAI MALL o inviando un'email a enquiry@thedubaimall.com.
Per domande relative a Emirates Skywards, vi invitiamo a chiamare il numero 600 555 555 o a visitare il sito web www.emirates.com/skywards.