Informazioni sull'accessibilitàPassare al contenuto principale

Posso cancellare la mia prenotazione?

Alla luce dell'emergenza sanitaria globale, per informazioni su cancellazioni, cambi e rimborsi consultate questa pagina.

Il voucher di viaggio ha lo stesso valore del biglietto acquistato ed è utilizzabile per futuri acquisti con Emirates. Se desiderate convertire i vostri biglietti in un voucher di viaggio, vi invitiamo a compilare il seguente modulo.

Termini e condizioni dei voucher di viaggio:

  • I voucher di viaggio hanno validità di un anno dalla data di emissione e sono utilizzabili per l'acquisto di prodotti e servizi Emirates
  • I voucher di viaggio sono emessi per passeggero e non sono trasferibili
  • È possibile utilizzare il voucher di viaggio per più transazioni durante l'anno di validità (fino al limite del valore del voucher stesso)
  • Riceverete un voucher di viaggio per ogni servizio acquistato relativo al vostro biglietto

Tale procedura è disponibile solo per le prenotazioni effettuate direttamente con Emirates, attraverso il sito emirates.com oppure mediante i nostri uffici e centri di contatto.

Se avete prenotato tramite agenzia e non avete ancora intrapreso il viaggio, vi invitiamo a contattare l'agenzia per apportare eventuali modifiche.

A seconda delle condizioni tariffarie del biglietto, potrebbe essere applicata una commissione per la cancellazione della prenotazione. Inoltre, alcuni biglietti non sono rimborsabili. Se le condizioni tariffarie lo consentono, potete modificare la vostra prenotazione o, in alternativa, convertirne il valore in un voucher di viaggio.