Informazioni sull'accessibilitàPassare al contenuto principale
Esistono servizi speciali per chi viaggia con bambini o neonati?

Quali sono i regolamenti vigenti per i passeggeri che viaggiano con bambini piccoli e neonati?

È possibile portare in grembo i bambini di età inferiore a due anni. Vi forniremo una speciale estensione per la cintura di sicurezza. Se volate con un bambino di più di due anni, dovrete acquistare un posto in più con biglietto a tariffa bambino.
Se desiderate portare a bordo una cintura di sicurezza o un seggiolino (cosiddetto sistema di ritenuta per bambini), questi devono essere provvisti di un'etichetta che ne autorizza l'uso a bordo di aerei rilasciata da:

  • una delle Joint Aviation Authorities (JAA)
  • la Federal Aviation Administration (FAA) statunitense
  • Transport Canada

Seggiolini per auto da usare a bordo

Sul volo è possibile utilizzare un seggiolino per auto, ma in questo caso dovrete acquistare un posto con tariffa bambino.

Norme di sicurezza

Se portate a bordo il vostro seggiolino per auto, lo staff ai banchi del check-in si assicurerà che sia provvisto di un'etichetta che ne autorizzi l'uso a bordo di aerei, oltre che di istruzioni per l'uso. Accettiamo seggiolini per auto ritenuti conformi a una delle seguenti norme di sicurezza:

  • Seggiolini conformi alla norma degli United States Federal Motor Vehicle Safety Standards and Regulations (FMVSS) n. 213. A partire dal 26 febbraio 1985, i seggiolini devono risultare prodotti in conformità a tali norme. Il seggiolino deve essere provvisto di queste etichette, con dicitura a caratteri rossi:
  • This restraint is certified for use in motor vehicles and aircraft (indicante la certificazione per l'uso a bordo di veicoli a motore e aeromobili).
  • This child restraint system conforms to all applicable federal motor vehicle safety standards (indicante la conformità a tutti gli standard di sicurezza federali statunitensi per i veicoli a motore).
  • Seggiolini conformi alla norma dei Canadian Motor Vehicle Safety Standard (CMVSS) n. 213, intitolata "Child Restraint Systems"" o conformi alla norma CMVSS n. 213.1, intitolata "Infant seating and restraint systems".
  • Seggiolini che soddisfano i requisiti di sicurezza europei stabiliti dalla norma ECE R44. Tali seggiolini devono riportare il contrassegno arancione con la sigla ECE R44-03 o successive modifiche.
  • Seggiolini approvati per l'uso a bordo di aerei in conformità con la normativa tedesca relativa ai sistemi di ritenuta per bambini utilizzabili a bordo di aeromobili(TÜV Doc. TÜV/958-01/2001).
  • Seggiolini che soddisfano i requisiti di sicurezza australiani/neozelandesi AS/NZS 1754.

Qualora il vostro seggiolino non fosse conforme a tali norme, potrete imbarcarlo in stiva assieme agli altri bagagli.

I neonati di peso inferiore ai 10 kg possono viaggiare in un seggiolino rivolto sia in avanti sia all'indietro; per i neonati di peso superiore ai 10 kg, il seggiolino deve essere rivolto in avanti.

Sistemazione del seggiolino a bordo

Il personale di cabina vi aiuterà a sistemare il seggiolino secondo le istruzioni riportate sull'etichetta. Il seggiolino deve essere rivolto nella giusta direzione e assicurato alla poltrona utilizzando la cintura di sicurezza addominale. Non possiamo accettare seggiolini per auto che vadano assicurati mediante cinture di sicurezza a tre punti o cinture con imbracatura delle spalle.

Dispositivi di ritenuta / Dispositivi per neonati, bambini e adulti

A partire dal 1° maggio 2019, in aggiunta alla norma sui Child Aviation Restraint Systems (CARES), è possibile utilizzare i seguenti dispositivi di ritenuta/redinelle a bordo dei voli Emirates:

  • Special CARES
  • Crelling/Houdini Model 27
  • Meru TravelChair
  • Leckey Firefly GoTo Seat  

Emirates non fornisce tali dispositivi. È necessario rivolgersi al Centro di contatto Emirates più vicino, almeno 48 ore prima del volo, in quanto tali dispositivi possono essere utilizzati solo su determinati posti e in alcune cabine.

Se avete bisogno di assistenza speciale per il vostro viaggio, dovrete compilare il modulo MEDIF (Medical Information Form) e chiedere assistenza al nostro team.

Restrizioni CARES/SPECIAL CARES:

  • I passeggeri che utilizzano tali dispositivi di ritenuta devono sedere accanto a un adulto responsabile.
  • L'adulto è responsabile del montaggio del dispositivo di ritenuta / redinella e deve assicurarsi che l'utente sia correttamente seduto e fissato, secondo le indicazioni di fabbrica.
  • La cintura di sicurezza del passeggero deve essere allacciata saldamente contemporaneamente all'uso del dispositivo di ritenuta / redinella.
  • I dispositivi di ritenuta / redinelle utilizzabili in aeroporto devono soddisfare tutte le condizioni previa verifica del tipo o modello elencato in precedenza.
  • Se un itinerario comprende altre linee aeree, saranno valide le regole di tali compagnie. Vi invitiamo a controllare le norme relative all'uso dei dispositivi di ritenuta / redinelle della compagnia aerea prima della vostra partenza.
  • Se il vostro dispositivo CARES supera il peso massimo e le dimensioni massime per la certificazione FAA, o se utilizzate un dispositivo CARES durante un collegamento con un'altra linea aerea, partner in codeshare o altra compagnia aerea statunitense presso un aeroporto di scalo Emirates negli Stati Uniti o presso l'Aeroporto internazionale di Atene e l'Aeroporto di Milano Malpensa, sarà necessario richiedere un'esenzione da parte della FAA per i viaggi successivi da o per gli Stati Uniti prima della partenza.
  • In quanto prodotta da un vettore straniero, la certificazione FAA non è valida sui voli Emirates. Le norme FAA relative ai dispositivi di ritenuta per bambini non sono applicabili direttamente a Emirates e ai suoi passeggeri. Ciononostante, tali limitazioni sono coperte dalla valutazione interna del rischio approvata dalle GCAA.

Culle

Le nostre culle misurano circa 75 x 33 x 22 cm e sono omologate per un peso massimo di 11 kg. La culla è progettata per bambini fino a due anni di età, ma per ragioni di sicurezza non sarà possibile fornirla qualora le sue dimensioni non siano adatte al vostro bambino. Vi ricordiamo che il numero di culle a disposizione è limitato e soggetto a disponibilità, e non è possibile richiedere una culla se avete prenotato un posto standard con tariffa bambino.

Usare valigie cavalcabili/con poggiapiedi per bambini

Vi ricordiamo che alcune valigie cavalcabili o altri dispositivi poggiapiedi per bambini non sono certificati dall'Autorità dell'Aviazione civile degli Emirati Arabi Uniti, di conseguenza non sono permessi a bordo dei nostri voli. Questa normativa è valida, a titolo meramente esemplificativo, per dispositivi quali Bedbox, Fly Legs-up e FLY- Tot. Non esitate a contattarci per ulteriori informazioni.

Usare un seggiolino per auto a bordo

Se intendete usare un seggiolino per auto, siete responsabili di collocarlo sulla poltrona conformemente alle istruzioni del produttore e alle norme in vigore a bordo.

  • I seggiolini per auto da posizionare nel senso di marcia vanno rivolti in avanti.
  • I seggiolini per auto da posizionare in senso contrario alla marcia sono consentiti solo per i bambini dai 7 giorni ai 6 mesi di età:
    • i seggiolini da posizionare in senso contrario alla marcia vanno obbligatoriamente collocati su un sedile a paratia.
    • Qualora non fossero disponibili sedili a paratia, il seggiolino va posizionato nel senso di marcia.

La cintura di sicurezza deve essere facilmente accessibile, ma non la si deve usare per assicurare il bambino al seggiolino.
Lo schienale della poltrona deve restare in posizione verticale; inoltre, il tavolino del seggiolino per auto (se presente) dev'essere rimosso durante il decollo e l'atterraggio.

Il personale di bordo è disponibile ad assistervi alzando i braccioli della poltrona, per consentirvi di assicurare il seggiolino con la cintura di sicurezza. Oltre a illustrarvi eventuali norme di sicurezza specifiche, il nostro personale è autorizzato a vietare l'uso di seggiolini per auto che non siano conformi agli standard.

Non possiamo accettare seggiolini per auto che vadano assicurati mediante cinture di sicurezza a tre punti o cinture con imbracatura delle spalle.

Poggiapiedi, estensioni della poltrona, valigie cavalcabili e lettini da viaggio.

Poggiapiedi ed estensioni

A bordo non è consentito utilizzare poggiapiedi né altri dispositivi di estensione della poltrona. Questi articoli non sono certificati dalla General Civil Aviation Authority (GCAA) degli Emirati Arabi Uniti e, essendo sciolti, rappresentano un rischio per la sicurezza. Tra questi articoli si includono, a titolo meramente esemplificativo:

  • Bedbox
  • Fly Legs-up
  • FLY-Tot
  • Plane Pal
  • Sky Rest
È consentito portare questi articoli a bordo solo se vengono riposti nelle cappelliere come normale bagaglio a mano e non vengono adoperati durante il volo.

Valigie cavalcabili

È consentito portare a bordo valigie cavalcabili solo se vengono riposte nelle cappelliere come normale bagaglio a mano e non vengono adoperate durante il volo. Le valigie cavalcabili devono essere conformi ai limiti di dimensioni e peso applicabili al bagaglio a mano e non devono essere adoperate come poggiapiedi o estensioni della poltrona. Tra le valigie cavalcabili si includono:
  • Trunki
  • Zinc Flyte
  • Kiddee Case
  • FOME
  • Jetkids

Lettini da viaggio

L'unico dispositivo comfort/lettino da viaggio utilizzabile a bordo dei voli Emirates è CoziGo (Fly Babee). Il CoziGo dev'essere assicurato a una delle nostre culle per l'intera durata del volo ed è utilizzabile solo in Economy Class. Questo dispositivo è conforme ai requisiti di sicurezza stabiliti dalla GCAA. 
Ricordiamo che è necessario prenotare una culla prima del volo. Ricordiamo inoltre che Emirates non fornisce il CoziGo.
I seguenti lettini da viaggio e dispositivi analoghi non sono utilizzabili a bordo:
  • Cocoonababy
  • Flyebaby
  • SkyBaby
  • TravelSnug
  • MonkeyGo
  • BedBox
  • Kooshy Kids