Vivere l'esperienza
Un viaggio sicuro, senza contatti
Approfittate delle nostre tecnologie smart per muovervi al Dubai International e a bordo in tutta sicurezza e comodità.
Prima del viaggio
Organizzate al meglio il viaggio con i servizi di assistenza online.
Emirates App
Per saperne di piùTenete tutto il viaggio sotto controllo con Emirates App. Pianificate, prenotate e gestite tutto il viaggio sull'app.
Scaricate la carta di imbarco mobile da presentare in aeroporto. Potrete inoltre consultare il menu disponibile a bordo, ricevere le notifiche di viaggio, creare una playlist personalizzata e molto altro. Memorizzate tutti i dati sull'app e prenotate i prossimi viaggi ancora più velocemente.
Home Check-in con Emirates
Prenotare il servizio Home check-inSfruttate tutto il tempo a vostra disposizione ed effettuate il check-in a domicilio a Dubai. Un addetto al check-in vi raggiungerà in qualsiasi punto della città, che sia a casa, in hotel o in ufficio, e si occuperà di imbarcare i bagagli sul volo. Una volta completate tutte le procedure, potrete godervi la giornata e raggiungere l'aeroporto in totale relax.
Prenotate e viaggiate in First Class per usufruire del servizio di Home Check-in gratuito, disponibile con tutti i biglietti in First Class a tariffa piena. Se avete acquistato i biglietti utilizzando le Miglia Skywards o avete effettuato un passaggio di classe utilizzando contanti o Miglia, il servizio di Home Check-in deve essere prenotato ed è a pagamento.
In aeroporto
Godetevi un viaggio comodo e sicuro grazie alle postazioni self check-in e alle carte d'imbarco mobili.
Postazioni self check-in
Effettuare il check-in con le postazioni automatiche è semplice e veloce.
Seguite le istruzioni sul touchscreen e completate il check-in in tutta comodità. Potete accedere alla prenotazione tramite il riconoscimento biometrico e usare lo smartphone per accedere alle postazioni modalità contactless, consultare l'itinerario, scegliere il posto e aggiungere il numero Emirates Skywards.
Se avete già effettuato il check-in online, utilizzate le postazioni self-service per imbarcare i bagagli.
Carta d'imbarco mobile
Per il check-in al Dubai International, non è più possibile presentare le carte di imbarco cartacee. Vi invieremo la carta di imbarco mobile via email o tramite un link via SMS.
Vi basterà presentarla sul telefono, esattamente come una carta di imbarco cartacea.
Inoltre, potrete scaricarla alle postazioni self check-in o con il check-in online.
Percorso biometrico
Percorso biometrico al Dubai International
Registrate i vostri dati biometrici per attraversare il Dubai International ancora più rapidamente. È sufficiente scattare un selfie su Emirates App per associarlo al passaporto. Grazie al riconoscimento facciale, potrete effettuare il check-in, superare i controlli di immigrazione, accedere alla nostra lounge nel Concourse B e salire sui voli in tutta comodità.
Al momento, la registrazione su Emirates App è disponibile per i soci Emirates Skywards. Se non siete soci, iscrivetevi adesso.
È possibile registrare i dati biometrici anche con una rapida foto presso i nostri banchi del check-in al Dubai International.
A bordo
Utilizzate Emirates App per godervi al meglio il viaggio.
Menu digitali
Scaricare Emirates AppConsultate i menu e scoprite in anteprima i piatti disponibili a bordo del prossimo volo.
Potete inoltre dare un'occhiata al menu su Emirates App prima del volo e sfogliare la versione offline sul cellulare quando siete a bordo.
Una volta a bordo, potete consultare il menu in versione digitale connettendovi alla nostra rete OnAir Wi-Fi. Non è necessario acquistare un pacchetto Wi-Fi. Vi basterà connettere il vostro dispositivo alla rete OnAir Wi-Fi e aprire il portale nel browser. Scorrete verso il basso per scoprire il menu disponibile nella vostra classe di viaggio.
Playlist ice
Per saperne di piùGodetevi un viaggio all'insegna del relax e create una playlist personalizzata su Emirates App prima della partenza. Scegliete tra centinaia di film, programmi TV e album, aggiungeteli ai preferiti e il gioco è fatto.
Una volta a bordo, vi basterà sincronizzare la playlist con lo schermo TV personale e premere play.
Scaricate Emirates App da App Store o Google Play e iniziate a creare la playlist ice.
All'arrivo
Che sia uno scalo o la destinazione finale, l'aeroporto di Dubai vi offrirà un'esperienza comoda e sicura.
Ricerca bagagli su Emirates App
Grazie alla ricerca bagaglio su Emirates App, è possibile monitorare il bagaglio in ogni fase del viaggio.
Dalla consegna al check-in, potete seguire il bagaglio mentre viene caricato a bordo, trasferito su un altro volo e consegnato a destinazione. All'arrivo, potete verificare il nastro di riconsegna. Nel caso in cui il bagaglio sia in ritardo, riceverete un numero di riferimento (chiamato PIR) e sarete aggiornati sul tempo di riconsegna.
Se non avete l'app, potete visitare la pagina ricerca bagagli danneggiati o in ritardo sul nostro sito web.
Postazioni dedicate ai transiti
Godetevi uno scalo comodo e veloce. Utilizzate le postazioni self check-in per visualizzare l'itinerario, modificare il posto a sedere e stampare o inviare al vostro indirizzo email la carta di imbarco mobile da presentare in aeroporto. Potete anche ottenere le indicazioni del gate di partenza, senza bisogno di recarvi ai banchi dedicati.
Trasferimenti da e per l'aeroporto
Per saperne di piùPrenotate i trasferimenti aeroportuali online e spostatevi comodamente a bordo dell'auto che vi attenderà a destinazione. Scegliete uno dei veicoli offerti dal nostro partner CarTrawler (inclusi veicoli più grandi dedicati a gruppi e famiglie) e comparate le tariffe. Potrete inoltre prenotare il servizio di accoglienza con autista.