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Domande frequenti
La sovrattassa si applica a bambini e adulti, in tutte le classi di viaggio e con tutte le tipologie di tariffa. La sovrattassa non si applica ai biglietti per neonati.
Per gli itinerari in partenza dall'Australia, la sovrattassa equivale allo 0,91% del costo totale del biglietto per ogni passeggero e si applica ai pagamenti superiori a 100 dollari australiani (AUD). A prescindere dal costo del biglietto, l'importo massimo della sovrattassa per le prenotazioni in partenza dall'Australia è di 120 dollari australiani (AUD).
Per gli itinerari in partenza dalla Nuova Zelanda, la sovrattassa equivale all'1,5% del costo totale del biglietto per ogni passeggero e si applica ai pagamenti superiori a 100 dollari neozelandesi (NZD). A prescindere dal costo del biglietto, l'importo massimo della sovrattassa per le prenotazioni in partenza dalla Nuova Zelanda è di 70 dollari neozelandesi (NZD).
Per gli itinerari in partenza dalla Turchia, la sovrattassa ammonta a 5 dollari statunitensi per tutti i pagamenti di importo superiore a 200 dollari statunitensi.
Il bonifico bancario (trasferimento sul conto) rappresenta una modalità di pagamento molto sicura. Una volta scelto di effettuare il pagamento tramite bonifico e selezionata l'opzione per completare la prenotazione, saranno visualizzati gli estremi del conto corrente sul quale trasferire l'importo del biglietto. Dopo aver ricevuto un codice di riferimento del pagamento, sarà possibile effettuare il pagamento a favore del conto corrente specificato entro 48 ore. È fondamentale includere il codice di riferimento del pagamento durante la transazione. Se il codice di riferimento corrisponde alla prenotazione, la conferma sarà comunicata a Emirates. Una volta completata la procedura, il biglietto sarà emesso e inviato automaticamente a voi. Potrebbero verificarsi problemi in fase di emissione del biglietto nel caso in cui dimenticaste di inserire il codice di riferimento del pagamento.
Il metodo di pagamento ELV, attivo in Germania, non è più disponibile.
GlobalCollect è un fornitore di servizi di pagamento (PSP) specializzato in riscossione e saldo di pagamenti; con una grande esperienza nelle modalità di pagamento elettronico, opera in diversi settori, come turismo, telecomunicazioni, vendita al dettaglio, portali, giochi online e contenuti digitali. Emirates ha scelto GlobalCollect per offrire ai suoi clienti una vasta gamma di opzioni di pagamento. GlobalCollect gestirà il processo di pagamento per conto di Emirates.