Opzioni di pagamento

Domande frequenti

• Quali sono i metodi di pagamento disponibili per le prenotazioni online su emirates.com?

  Il sito emirates.com offre diverse modalità di pagamento, la disponibilità di tali opzioni dipende dal paese di partenza della prenotazione e dal lasso di tempo che intercorre tra la prenotazione e la partenza.

  È possibile effettuare il pagamento tramite:

  • Carta di credito (Visa, MasterCard, Diners Club, American Express)
  • Carta di debito (Maestro nel Regno Unito e Carte Bleue in Francia)
  • PayPal (attualmente disponibile per prenotazioni in euro, dollari statunitensi, dollari australiani e sterline inglesi)
  • Bonifico in tempo reale
  • Western Union
  • Bonifico bancario  

  Dal momento che Emirates offre varie opzioni di pagamento nei diversi paesi, durante il processo di prenotazione è opportuno verificare quali siano le diverse possibilità a vostra disposizione. Se l'opzione di pagamento desiderata non viene visualizzata, potrebbe non essere disponibile per il paese di partenza o i giorni che separano dalla partenza sono troppo pochi.

  In alcuni paesi l'unica opzione disponibile potrebbe essere la prenotazione online e il pagamento presso un ufficio Emirates.

• Quali tipologie di bonifico bancario si possono utilizzare?

  Esistono due tipologie di bonifico bancario.

  • Pagamenti in tempo reale – tempo reale & online banking  - il pagamento è immediato. I biglietti verranno emessi automaticamente e inviati via e-mail non appena si ha conferma di avvenuto pagamento.
  • Pagamenti non in tempo reale – bonifico bancario - la disponibilità di tale opzione di pagamento dipenderà dal Paese e della data di partenza. Dal momento che la conferma di avvenuto pagamento tramite bonifico non è immediata, Emirates dovrà attendere che il trasferimento sul conto venga eseguito. Non appena il pagamento sarà stato effettuato, il biglietto verrà emesso. Per maggiori informazioni sul bonifico bancario consultate qui.

• In che modo si può utilizzare la propria carta di credito per effettuare il pagamento per qualcun altro se il regolamento lo vieta?

  Se nel paese di partenza non è possibile effettuare pagamenti con carta di credito se il titolare non effettua il viaggio, a seconda del paese di partenza e del lasso di tempo che intercorre tra la prenotazione e la partenza, sarà possibile utilizzare una modalità di pagamento diversa che permetta al titolare di pagare anche senza effettuare il viaggio.  Ciò è possibile effettuando il pagamento tramite PayPal, bonifico online, bonifico bancario o Western Union.

• Posso acquistare una prenotazione online con la mia carta di credito se non sono uno dei passeggeri?

  Questa possibilità varia a seconda del paese di partenza indicato sul biglietto.

  Nella pagina Dati di fatturazionein cui vengono inseriti i dati relativi alla carta di credito, se è possibile digitare il "Nome titolare", si potrà pagare la prenotazione anche se non si effettua il viaggio. Se, tuttavia, il "Nome titolare" compare in un menu a tendina e non può essere modificato, non si potrà pagare la prenotazione a meno di effettuare il viaggio.

  In alcuni paesi, per motivi si sicurezza, il titolare della carta di credito utilizzata per prenotare un biglietto o un gruppo di biglietti, deve essere uno dei viaggiatori dell'itinerario selezionato e dovrà mostrare la carta di credito al banco del check-in in aeroporto prima di ritirare la carta di imbarco.

  I soci Skywards possono riscattare Miglia effettuando una prenotazione premio per amici e parenti e, se nel paese di partenza è possibile effettuare pagamenti tramite carta di credito, possono pagare le tasse online utilizzando la propria carta di credito.

  Gli amministratori Business Rewards possono effettuare il pagamento per le prenotazioni dei membri della loro organizzazione tramite carta di credito se tale modalità di pagamento è abilitata nel paese di partenza.

• Che cosa è GlobalCollect e perché si occupa della gestione dei miei pagamenti?

  GlobalCollect è un fornitore di servizi di pagamento (PSP) specializzato in riscossione e saldo di pagamenti; con una grande esperienza nelle modalità di pagamento elettronico, opera in diversi settori, come turismo, telecomunicazioni, vendita al dettaglio, portali, giochi online e contenuti digitali. Emirates ha scelto GlobalCollect per offrire ai suoi clienti una vasta gamma di opzioni di pagamento. GlobalCollect gestirà il processo di pagamento per conto di Emirates.