אזור ההמראות

קבלו מידע נוסף על השירותים, המתקנים וחוויית הנסיעה שלנו בהמראות - כולל צ’ק-אין, ביקורת הגבולות והבידוק הביטחוני. השתמשו בתפריט הנפתח למציאת שירותים ספציפיים.

שירותים באזור הטיסות הממריאות

אלו כמה מהשירותים והמתקנים שתמצאו באזור ההמראות של טרמינל 3 של Emirates בדובאי.

Card image

הזמינו שירות 'קבלת פנים וסיוע'

אפשר לתאם שירות קבלת פנים וסיוע מאזור ההורדה בכניסה לטרמינל 3 של Emirates ועד למטוס, וכן עם הנחיתה.…

Card image

סיוע עם כיסאות גלגלים

ניתן למצוא כיסאות גלגלים בשלוש נקודות: דלפק שירותי הסיוע בכניסה 2 באזור ההמראות, דלפק שירותי הסיוע ל…

Card image

תוכנית Hidden Disabilities Sunflower

ניתן לאסוף שרשרת חמנייה שתודיע לצוותים שאתם עשויים להזדקק לתמיכה. השתמשו ב"מסלולי חמנייה" בביקורת הג…

Card image

לולאות השראה לכבדי שמיעה

בדלפקי הצ’ק-אין ובשערי העלייה למטוס קיימות לולאות השראה לשיפור הצליל עבור משתמשים במכשירי שמיעה עם ט…

Card image

מקומות ישיבה ומסועים

באזור ההמראות פזורים מקומות ישיבה וישנם מסועים שמובילים אל ביקורת הדרכונים.

צ׳ק-אין

באפשרותכם לגשת לחברי הצוות שלנו בדלפקי הצ’ק-אין או להשתמש בעמדות הצ’ק-אין העצמי. דלפקי הצ’ק-אין מצוידים בלולאות שמיעה לשיפור הצליל ולהפחתת רעשי רקע עבור משתמשים במכשירי שמיעה עם טכנולוגיית t‑coil. 

במהלך הצ’ק-אין תוכלו גם להירשם לשירות הזיהוי הביומטרי של Emirates‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ ולעבור בנמל התעופה ללא מגע באמצעות זיהוי פנים.

עמדות צ'ק-אין עצמי

באמצעות העמדות תוכלו: לבצע צ’ק-אין, לשלוח את המזוודות לטיסה, להדפיס או לשלוח במייל את כרטיס העלייה למטוס ולעדכן את פרטי החברות שלכם ב-Emirates Skywards.

העמדות נגישות לכיסאות גלגלים. העמדות כוללות מסכי מגע עם אפשרויות נגישות כמו: לחצנים במגע על גבי טאבלט, שקע שמע ורמקול ללקוחות עם מוגבלויות בשמיעה, ראייה או דיבור. יש לכם אפשרות שליטה בעמדה דרך הטלפון.

העמדות כוללות הוראות קוליות, כתובות וחזותיות שיסבירו לכם מה לעשות בכל שלב, והצוות שלנו זמין תמיד לעזור בתהליך.

צ’ק-אין מחוץ לנמל התעופה

אם תעדיפו להשלים את התהליך מראש, תוכלו לבקר באחת מנקודות הצ’ק-אין העירוניות המונגשות לאוטיזם ברחבי איחוד האמירויות, או להזמין שירות צ’ק-אין מהבית בתשלום נוסף, ונציג יגיע אליכם.

בנוסף, ניתן לבצע צ’ק-אין אונליין החל מ-48 שעות לפני הטיסה. אם תרצו לשלוח מזוודות, כן תצטרכו לגשת לדלפקים או לעמדות בנמל התעופה. אם יש לכם תיק יד בלבד, תוכלו לגשת ישירות לביקורת הדרכונים ולבדיקה הביטחונית.

לסקירה מלאה של האפשרויות, בקרו בדף שלנו על הצ’ק-אין.

למידע נוסף
a mobile showing emirates app boarding pass

כרטיסי עלייה למטוס

בדובאי, כרטיסי העלייה למטוס הם דיגיטליים. אתם תקבלו קישור להורדה בדוא"ל, ותוכלו להציגו בטלפון במהלך מעברכם בנמל. אם תעדיפו, נוכל גם להדפיס עבורכם כרטיס פיזי.

אם הודעתם לנו על מוגבלות לא נראית או קוגניטיבית, ייתכן שיופיע הקוד DPNA על כרטיס העלייה למטוס שלכם. זהו קוד שמשמש את ענף התעופה כדי לעדכן את הצוות בצרכים שלכם כדי שיוכלו לעזור. ניתן גם לבקש להוסיף את הקוד בעת הצ’ק-אין.

מספר המושב שלכם יופיע על גבי כרטיס העלייה למטוס. אם אתם זקוקים למושב נגיש, נוכל לשבץ אתכם במושב כזה. מידע נוסף על מושבים נגישים בטיסות Emirates תמצאו בדפי "במטוס" שלנו.

למידע נוסף
baggage security check

ביקורת גבולות ובידוק ביטחוני

לאחר ביצוע הצ'ק-אין, אתם תעברו לביקורת דרכונים ולאזור הבידוק הביטחוני. אם אתם עונדים שרשרת חמנייה, תוכלו להשתמש ב'מסלול החמנייה', המעניק עדיפות בתור. גם נוסעים שביקשו סיוע או משתמשים בכיסא גלגלים זכאים לעדיפות.

ביקורת גבולות ושערים חכמים

בביקורת הדרכונים, צוות רשות ההגירה יסייע לכם בדלפקים. אם אתם אזרחי או תושבי איחוד האמירויות, אזרחי מדינות המפרץ או נוסעים בעלי דרכון ביומטרי עם ויזה בהגעה – תוכלו להירשם לשערים החכמים בדובאי. הרישום מאפשר מעבר מהיר יותר בביקורת הגבולות בכל פעם שאתם טסים אל דובאי או ממנה.

המעבר כולל הליכה דרך שער, סריקת דרכון וצילום מהיר, ולכן יש צורך להגיע לגובה המצלמה. קיים גם מסלול חכם נגיש לכיסאות גלגלים (Smart Tunnel), שבו ניתן לעבור מבלי להציג מסמכים כלל.

השערים החכמים מציגים הוראות חזותיות על המסך, והצוות במקום זמין לסייע לכם.

אבטחה

בבידוק הביטחוני הצוות ידריך אתכם בתהליך. ישנם שלטים חזותיים המראים כיצד להניח את התיקים על המסוע ומה מותר ואסור להעביר.

אתם תידרשו לעבור דרך גלאי מתכות, שכולל מעבר דרך מעבר מקושת. אם אתם משתמשים בכיסא גלגלים, הבידוק הביטחוני יתבצע בחדר נפרד. לאחר מכן תוכלו להמשיך אל מסוף הטרמינל ואל שער העלייה למטוס שלכם.