עזרה
עקב המצב האזורי לאחרונה, מספר טיסות של Emirates שינו את מסלולן בדרכן לדובאי ב-23 ביוני, אך לא בוצעו נחיתות חירום.
לאחר הערכת סיכונים מעמיקה וזהירה, Emirates תמשיך להפעיל את טיסותיה כמתוכנן, תוך שימוש במסלולי טיסה המרוחקים באופן משמעותי מאזורי סכסוך.
חלק מהטיסות עשויות להתעכב עקב שימוש במסלולים חלופיים ארוכים יותר או עומס במרחב האווירי, אך הצוותים של Emirates פועלים במרץ כדי לעמוד בלוח הזמנים ולצמצם כל הפרעה או אי נוחות ללקוחותינו.
הודעה ללקוחות:
אנו מתנצלים בפני לקוחות שנפגעו מהשיבושים, ומסייעים להם בהזמנת טיסות מחדש, בהחזרים כספיים או בסידורי נסיעה חלופיים.
Emirates תמשיך לעקוב באופן שוטף אחר המצב, לשתף פעולה עם הגורמים הרלוונטיים, ולהתאים את הפעילות שלנו בהתאם לעדכונים האחרונים. אנו פועלים בהתאם לכל הדרישות הרגולטוריות לפעילות שלנו, ופועלים לפי הנחיות והודעות שמפורסמות על ידי רשויות התעופה.
הבטיחות והביטחון של הנוסעים והצוות שלנו תמיד יעמדו בראש סדר העדיפויות שלנו. נפעיל טיסות אך ורק כאשר בטוח לעשות זאת.