על חלק 1 להיות ממולא על ידי הנוסע, או בשם הנוסע. לא כל השאלות בחלק 1 הן חובה, בהתאם למצבכם הרפואי. אנא פעלו לפי ההנחיות בטופס. חלק 2 חייב להיות ממולא על ידי הרופא המטפל.
להלן הנחיות נוספות לגבי סעיפים ספציפיים בחלק 1.
פרטי הנוסע
כל השדות הם חובה כדי שנוכל לזהות אתכם לפי שם ותאריך לידה, ליצור קשר איתכם או עם איש קשר לשעת חירום באמצעות המספרים שנמסרו, לתקשר בשפה המועדפת עליכם ולהעריך את מצבכם הרפואי על בסיס גילכם.
מסלול הנסיעה
כל השדות הם חובה כדי לשייך את טופס MEDIF למסלול הנסיעה שלכם.
אבחנה רפואית
אנא ספקו רק את המידע הרפואי הרלוונטי לכשירותכם לטוס ולסיוע שעשוי להידרש לכם במהלך הנסיעה. אינכם צריכים לחשוף את מלוא ההיסטוריה הרפואית שלכם - יש לתאר רק את האבחנה או המצב הנוכחיים שלכם, כל תסמין שעשוי להשפיע על הנסיעה שלכם וכל טיפול או תרופה שאתם מקבלים כעת ושעל Emirates לדעת עליהם. ייתכן כי השירותים הרפואיים של Emirates יבקשו מידע נוסף או הבהרה לפני אישור ה־MEDIF, אם הדבר נחוץ בהחלט. יש ליידע את Emirates באופן מיידי על כל שינוי במצבו של המטופל לפני הנסיעה.
סיוע בנסיעה וסידורים מיוחדים
מלאו מידע זה רק אם הוא רלוונטי.
אם אתם זקוקים לסיוע בכיסא גלגלים, אנא ציינו את מידת כשירותכם לעלות במדרגות וללכת בתוך תא הנוסעים של המטוס כדי לקבוע את רמת הסיוע המתאימה הנדרשת במהלך הנסיעה שלכם. אם אתם נוסעים עם כיסא הגלגלים או אמצעי הניידות שלכם, אנא מסרו פרטים על סוג כיסא הגלגלים והסוללה (אם רלוונטי) כדי להבטיח טיפול ואחסון מתאימים ועמידה בדרישות הבטיחות.
את חלק 2 צריך למלא הרופא המטפל. אנא פעלו לפי ההנחיות בטופס. שלחו את טופס MEDIF המלא אל accessibletravelassist@emirates.com.
לאחר הגשת חלק 2, הגרסה הסופית של הטופס תועבר לנוסע (באמצעות כתובת הדוא"ל שסופקה).
על הנוסע לבדוק לאחר מכן את הגרסה הסופית של הטופס ולהגישה אלינו לבדיקה. יש לוודא שההגשה הסופית של חלקים 1 ו-2 מתבצעת על ידי הנוסע לפחות 48 שעות לפני הטיסה כדי שנוכל לטפל בבקשה בזמן.
את טופס ה-MEDIF יש למלא לפי מצבו של הנוסע (המטופל) בתוך חודש לפני תחילת הנסיעה האווירית, ולהגישו לפחות 48 שעות לפני מועד היציאה המתוכנן.
לידיעתכם, ייתכן ששירותי הרפואה של Emirates יבקשו מידע נוסף או הבהרות לפני אישור ה-MEDIF, אם הדבר נדרש באופן מוחלט. יש ליידע את Emirates באופן מיידי על כל שינוי במצבו של המטופל לפני הנסיעה.
אנא הורידו את קובץ ה-PDF של MEDIF ושלחו עותק מלא אל accessibletravelassist@emirates.com.
לתשומת ליבכם, ייתכן כי Emirates תפנה אליכם או לרופא המטפל שלכם לקבלת מידע נוסף או הבהרות בנוגע למצבכם, כאשר הדבר נדרש לחלוטין.
אם אתם יוצרים איתנו קשר בנוגע למצב רפואי, למען בריאותכם ובטיחותכם, עלינו לבדוק אם אתם יכולים לטוס איתנו ואיזה סיוע עשוי להידרש לכם. זאת משום שמצבים רפואיים מסוימים עשויים להיות מושפעים מטיסה או למנוע מכם להשלים טיסה בבטחה, ו/או ייתכן שתזדקקו לציוד רפואי במטוס.
MEDIF הוא טופס סטנדרטי המשמש חברות תעופה כדי להעריך אם בטוח עבורכם לנסוע מבחינה רפואית, ולזהות כל סיוע שעשוי להידרש לכם במהלך הנסיעה. MEDIF אינו נדרש בכל המקרים. לא כל הסעיפים בטופס MEDIF הם חובה - שדות מסוימים נדרשים רק בהתאם למצבכם הרפואי הספציפי. אנא עיינו בהנחיות המפורטות להלן ובטופס לקבלת פרטים נוספים.
MEDIF נדרש אם לנוסע יש מצב רפואי שעשוי:
MEDIF נדרש גם כאשר כשירותו של הנוסע לנסיעה אינה ודאית בשל מחלה, טיפול, ניתוח או אי-יציבות רפואית שאירעו לאחרונה.
בדרך כלל, MEDIF אינו נדרש עבור:
נוסעים הנוסעים עם מכשיר CPAP/PAP או מחולל חמצן נייד (POC) חייבים לעמוד בדרישות הציוד הרלוונטיות ובתנאי ההובלה המתפרסמים באתר Emirates.
אם אתם מגישים בקשה לכרטיס רפואי לנוסע מתמיד (FREMEC), יש למלא גם MEDIF באמצעות גרסת ה־PDF של הטופס. פעלו לפי התהליך וההנחיות הזמינים כאן.
בעת הערכת כשירותו של נוסע לטיסה, יש להביא בחשבון את ההשפעות הפיזיולוגיות של סביבת תא הנוסעים:
על הרופא המטפל להעריך ולתעד את הפרטים הבאים:
המידע שנמסר ב-MEDIF מאפשר לצוות הרפואי של חברת התעופה להעריך את הכשירות לטיסה ולקבוע את הדרישות הרפואיות הנחוצות כדי לאפשר נסיעה בטוחה.
הרשימה הבאה אינה ממצה ואינה אמורה להחליף שיקול דעת קליני. יש להעריך את הכשירות לטיסה על בסיס פרטני. עם זאת, המצבים שלהלן נחשבים בדרך כלל כבלתי מתאימים לטיסה עד לאחר ייצובם, הטיפול ההולם בהם או פתרונם:
כעיקרון כללי, כל מצב רפואי שעלול למנוע מנוסע להשלים את הנסיעה בבטחה ללא סיכון משמעותי להידרדרות או צורך בסיוע רפואי חריג, אמור להיחשב כבלתי מתאים לטיסה עד לביצוע הערכה מתאימה ולייצוב המצב.
אלרגיות:
MEDIF אינו נדרש עבור בקשות ארוחה סטנדרטיות או אלרגיות מזון שגרתיות. איננו יכולים להבטיח סביבה נקייה מאלרגנים על מטוסינו, ובכל טיסותינו מוגשים אגוזים ומזונות המכילים אלרגנים. יש למלא MEDIF אם לנוסע יש אלרגיה חמורה או היסטוריה של אנפילקסיס (הלם אלרגי) שעשויות לדרוש התערבות רפואית במהלך הטיסה או התייחסות מיוחדת.
אסתמה:
יש לשאת את כל התרופות החיוניות, לרבות משאפים, בכבודת היד. מכשירי ספייסר מומלצים כחלופה למכשירי אינהלציה במהלך הנסיעה.
מלווים:
מלווים רפואיים ולא רפואיים אחראים לסייע לנוסע לאורך כל הנסיעה. צוות האוויר אינו יכול לספק טיפול אישי או טיפול רפואי מתמשך במהלך הטיסה.
שברים וגבס:
שברים וגבס מהזמן האחרון עשויים לדרוש הערכה רפואית. גבס מלא המקיף לחלוטין איבר צריך בדרך כלל להיות בן 48 שעות לפחות או מפוצל כראוי לפני הנסיעה, כדי לאפשר נפיחות ולהפחית את הסיכון לסיבוכים במחזור הדם.
מצבים קרדיווסקולריים:
נוסעים עם מחלת לב או מחלה נשימתית משמעותית צריכים לעבור הערכה לגבי ההשפעות של זמינות חמצן מופחתת בגובה תא הנוסעים, וייתכן שיידרש להם חמצן משלים במהלך הנסיעה. יש לספק דוח רפואי עדכני כאשר יש בכך צורך.
חמצן משלים:
נוסעים הזקוקים לחמצן על הקרקע, בעלי ריווי חמצן נמוך (סטורציה נמוכה) או בעלי מחלת לב או מחלה נשימתית משמעותית, צריכים לעבור הערכה לגבי דרישות החמצן במהלך הטיסה. יש לספק דוח רפואי עדכני, הכולל מדידות ריווי חמצן וכל דרישת חמצן, כאשר יש בכך צורך.
מוגבלויות פיזיות:
MEDIF אינו נדרש כשמדובר בצורך בסיוע בכיסא גלגלים בלבד. עם זאת, נוסעים חייבים להיות מסוגלים לשמור על תנוחת ישיבה כאשר גב המושב זקוף במהלך הסעה על הקרקע, המראה ונחיתה.
טיפול במהלך הטיסה:
צוות האוויר עבר הכשרה בעזרה ראשונה. Emirates אינה מספקת טיפול סיעודי או השגחה רפואית רציפה במטוס.
מחלה סופנית:
נוסעים עם מחלה מתקדמת או בשלב סופי צריכים לעבור הערכה רפואית לפני הנסיעה, וייתכן שיידרש להם מלווה רפואי או סיעודי בהתאם למצבם הקליני.
אנו אוספים את המידע האישי שלכם ומשתמשים בו בקשור לתהליך האישור והסיוע הרפואי, לרבות עיבוד טופס MEDIF (להלן יחדיו: "תהליך MEDA"), כדי להעריך אם בטוח עבורכם מבחינה רפואית לנסוע וכדי לספק כל סיוע או התאמות הנדרשים לכם.
הודעת פרטיות זו משלימה את מדיניות הפרטיות הזמינה כאן. אנו ממליצים לכם לקרוא את מדיניות הפרטיות מעת לעת, כדי שתהיו מודעים באופן מלא לאופן שבו נעשה שימוש במידע האישי שלכם. בעל השליטה במידע האחראי לעיבוד המידע האישי שלכם בקשר לתהליך MEDA הוא Emirates. מידע על Emirates ועל ממונה הגנת המידע שלה זמין במדיניות הפרטיות.
טופס MEDIF נדרש רק עבור נוסעים שמצבם הרפואי עשוי להשפיע על כשירותם לטוס או הזקוקים לסיוע רפואי מיוחד במהלך הטיסה. לקבלת פרטים מלאים על הדרישות למילוי טופס MEDIF ועל קטגוריות הנוסעים הרלוונטיות, אנא עיינו בהנחיות שלעיל ובטופס ה-MEDIF.
מידע אישי שאנו אוספים ומשתמשים בו בהקשר של תהליך MEDA
אנו אוספים מידע אישי ומשתמשים בו, לרבות קטגוריות מיוחדות של מידע אישי, כגון
אנו ננקוט צעדים כדי להבטיח שאנו אוספים רק את המידע האישי, ובפרט את הקטגוריות המיוחדות של מידע אישי, הנחוץ והרלוונטי בהחלט למצבכם, כדי שנוכל להעריך כראוי את מצבכם הרפואי ולספק לכם סיוע. לא כל הסעיפים בטופס MEDIF הם חובה. אתם נדרשים למלא רק את השדות הרלוונטיים למצבכם הרפואי הספציפי או לצורכי הסיוע שלכם, ואתם רשאים להשאיר שדות אחרים ריקים, או לציין כי הסעיף אינו רלוונטי, כפי שמופיע בטופס. מידע זה ישותף עם הצוותים הרפואיים והתפעוליים שלנו כדי להעריך את יכולתכם לטוס איתנו ולספק סיוע מתאים.
הבסיס המשפטי לעיבוד המידע האישי שלכם
אנו מעבדים את המידע האישי שלכם, לרבות נתוני בריאות, הכלים בטופס MEDIF על סמך הבסיסים המשפטיים הבאים:
| אנו משתמשים במידע האישי שלכם לצורך: | הבסיס המשפטי לשימוש במידע האישי שלכם: | הקטגוריות של המידע האישי המעובד: |
|---|---|---|
| מתן סיוע מיוחד באמצעות תהליך MEDA | לצורך ביצוע חוזה איתכם (בקשתכם לסיוע מיוחד מהווה חלק משירות ההובלה האווירית שאנו מספקים לכם. אנו זקוקים למידע האישי שלכם כדי להעריך את כשירותכם לטוס ולהסדיר את הסיוע הדרוש לכם בטיסה). | שם, תאריך לידה, פרטי קשר, פרטי הזמנה |
| אימות הכשירות לטוס והבטחת ציות לתקנות בטיחות התעופה | לצורך עמידה בחובה משפטית (אנו נדרשים לציית לתקנות בטיחות התעופה שנקבעו על ידי רשויות תעופה אזרחית לאומיות ובין-לאומיות. תקנות אלה מחייבות אותנו לאמת את כשירותם של נוסעים בעלי מצבים רפואיים לטוס ולאסוף מידע אישי מסוים כדי להבטיח את בטיחותם של כל הנוסעים במטוס). | שם, תאריך לידה, פרטי קשר, פרטי הזמנה |
| הערכת כשירותכם לטוס והבטחת בטיחות ההובלה האווירית | לצורך ביצוע משימה לטובת הציבור (עיבוד המידע האישי שלכם, ובפרט נתוני הבריאות, נחוץ מטעמים של אינטרס ציבורי מהותי בבטיחות ההובלה האווירית. הבטחת כשירותכם לטוס וזמינותו של סיוע רפואי מתאים מגינות הן על בריאותכם והן על בטיחותם של נוסעים אחרים ואנשי הצוות). | נתוני בריאות (כגון מצבים רפואיים, הערכות כשירות לטיסה, דרישות סיוע מיוחדות) |
שיתוף המידע האישי שלכם עם אחרים
אנו עשויים גם להידרש לשתף את המידע שלכם עם צדדים שלישיים, לרבות חברות תעופה אחרות, אנשי מקצוע רפואיים, צוותי נמל תעופה, גופים ממשלתיים ורשויות ביקורת גבולות, אך ורק לצורך ארגון הסיוע והציוד המתאימים לצרכים שלכם לאורך כל הנסיעה שלכם איתנו. בשל האופי הבין-לאומי של השירותים שלנו, ומכיוון שאנו עסק גלובלי, המידע האישי שלכם עשוי להיות מועבר אל איחוד האמירויות הערביות ואל מדינות אחרות מחוץ למדינת המגורים שלכם, ולהישמר בהן. למידע נוסף על אמצעי ההגנה, לרבות אמצעים טכניים וארגוניים, שאנו מיישמים עבור העברות כאלה, אנא עיינו בסעיפים "העברת מידע אישי ברחבי העולם" ו"כיצד אנו מגינים על המידע האישי שלכם ומאחסנים אותו" במדיניות הפרטיות שלנו.
אחסון המידע האישי שלכם
אנו נשמור את המידע שלכם מטופס MEDIF למשך 3 שנים מתאריך השלמת הטיסה שלכם איתנו. תקופת שמירה זו נחוצה כדי לעמוד בדרישות בטיחות תעופה וביקורת שנקבעו על ידי רשויות התעופה האזרחית, וכדי לאפשר ל-Emirates להוכיח את הניהול התקין של הערכות כשירות לטיסה ושל הסיוע שסופק במקרה של תביעות או מחלוקות כלשהן, בהתאם לתקופות ההתיישנות שנקבעו בדין החל. לאחר תקופה זו, הנתונים שלכם יימחקו באופן מאובטח או יעברו אנונימיזציה, אלא אם נדרשת תקופת שמירה ארוכה יותר על פי החוק החל או במקרה של תלונות או ערעורים כלשהם.
זכויות משפטיות העומדות לכם
אם אתם כפופים לחוקים המקנים לכם זכויות כאלה, ייתכן שיש לכם זכויות מסוימות ביחס למידע האישי שלכם. אנא עיינו בסעיף "זכויות משפטיות העומדות לכם כדי לסייע בניהול הפרטיות שלכם" במדיניות הפרטיות שלנו.
מידע נוסף
לקבלת תשובות לשאלות נפוצות על האופן שבו אנו אוספים את המידע האישי שלכם ומשתמשים בו בקשר לתהליך MEDA, לרבות פרטים על הסעיפים בטופס MEDIF שעליכם למלא, אנא עיינו בהנחיות שלעיל ובטופס MEDIF.
לקבלת פרטים נוספים על האופן שבו אנו מעבדים את המידע האישי שלכם, לרבות מידע נוסף על Emirates, פרטי הקשר שלנו, מידע נוסף על הבסיס המשפטי לעיבוד מידע אישי והזכויות המשפטיות העומדות לכם כדי לסייע בניהול הפרטיות שלכם, אנא עיינו במדיניות הפרטיות שלנו.