נוהלי תוכנית Emirates Skywards

תוכנית הנאמנות של Emirates Skywards (להלן: ''Emirates Skywards'') מופעלת על ידי Emirates. אתר Emirates Skywards (להלן: "אתר Emirates Skywards") ואפליקציית Emirates (להלן: "האפליקציה") מוצעים לחברי Emirates Skywards בתנאי שהללו יסכימו לתנאים והתניות אלה. בעצם הגישה והשימוש באתר או באפליקציית Emirates, אתם מביעים הסכמתכם לכל התנאים וההתניות הללו.

אנא קראו בעיון את נוהלי התוכנית הללו כדי להכיר את הבסיס שעליו הטבות ותגמולים עשויים להתקבל, להיות מוענקים, להשתנות או להתבטל.

1. בכללי תוכנית אלה:
   • חשבון משמעו החשבון שממנו ינוכו או שאליו ייזקפו המיילים של החבר;
   • מיילים בסיסיים משמעם המיילים הבסיסיים של Skywards שחבר מרוויח עבור הזמנת טיסת מוצא ויעד במחלקת תיירים וניצול שלה, כאשר הוא רוכש תעריף Flex Plus ממקור ליעד קצה, כפי שנקבע על ידי Emirates;
   • Cash+Miles‏ משמעו מבצע של Emirates לניצול שירותי Emirates ו/או flydubai נבחרים (כפי שנקבע על ידי Emirates) בתוך שימוש בשילוב של תשלום במזומן ומימוש מיילים של Skywards, בכפוף לתנאים ולהתניות שנקבעו ומפורטים תחת כללי התוכנית שלהלן;
   • הטבה קלסית משמעה Classic Saver Reward או Classic Flex Plus Reward בטיסת Emirates;
   • הטבת Classic Saver‏ משמעה כרטיס הטבה ששולם במלואו או בחלקו במיילים של Skywards, הכפוף לכללים ולמגבלות של הטבת Classic Saver;
   • הטבת Flex Plus‏Classic‏ משמעה כרטיס הטבה ששולם במלואו או בחלקו במיילים של Skywards, הכפוף לכללים ולהתניות של הטבת Classic Flex Plus;
   • טיסת שותפות קוד משמעה טיסה שיש לה מספר או קוד חברת תעופה של חברה אחת על גבי הכרטיס, אך היא מתקיימת על מטוס שמתופעל על ידי חברת תעופה אחרת;
   • הסכם התיאום של Qantas‏ משמעו הסכם התיאום הראשי בין Emirates ו־Qantas מ־6 בספטמבר 2012 (כפי שיתוקן או ינוסח מחדש מעת לעת);
   • Emirates‏ משמעה Emirates, תאגיד היושב בדובאי שהוקם בהתאם לצו מס' 2 משנת 1985 (בנוסחיו המתוקנים);
   • אפליקציית Emirates‏ משמעה אפליקציית Emirates הזמינה במכשירי iPad‏, iPhone‏, Apple Watch ובטלפונים של Android;
   • טיסות Emirates‏ משמען כל טיסה המשווקת ומופעלת על ידי Emirates;
   • מרכז השירות של Emirates‏ משמעו כל אחד ממרכזי הקשר של Emirates עבור החברים, אשר פרטי הקשר שלהם מפורסמים על ידי Emirates Skywards;
   • שותפות Emirates Qantas‏ משמעה השותפות שבמסגרתה Emirates ו־Qantas משתפות פעולה בכל הקשור להיבטים מסוימים בעסקים המסחריים של כל אחת מהן, כפי שהללו מסופקים בהתאם להסכם התיאום של Qantas;
   • Emirates Skywards‏ משמעה, בהתאם להקשר, עצם קיומה של תוכנית הנאמנות ש־Emirates מפעילה בשמה ובשם flydubai כתוכנית נאמנות אחת עבור שתי חברות התעופה, והשם שניתן לתוכנית הנאמנות עצמה. Emirates Skywards הוא סימן מסחרי או סימן מסחרי רשום של Emirates;
   • flydubai‏ משמעו Dubai Aviation Corporation (ששמו המסחרי הוא "flydubai"), תאגיד שנוסד בחוק מס' (11) משנת 2008;
   • מרכז הלקוחות של flydubai‏ משמעו כל אחד ממרכזי השירות של flydubai עבור לקוחות flydubai, אשר פרטי הקשר שלהם מפורסמים על ידי flydubai;
   • טיסות flydubai‏ משמען כל טיסה המשווקת ומופעלת על ידי flydubai;
   • אתר האינטרנט של flydubai‏ משמעו flydubai.com;
   • ראש משפחה משמעו חבר שהקים חשבון המשפחה שלי וקיבל את התפקיד של ראש משפחה ביחס לחשבון כזה;
   • בן משפחה משמעו חבר שהצטרף לחשבון המשפחה שלי בהזמנתו של ראש משפחה;
   • תעריף Flex או Flex Plus‏ הוא כל תעריף מסחרי של Emirates ללא הנחה ושאינו כפוף למגבלות תעריף Special או תעריף Saver;
   • שדרוג מיידי משמעו הטבת שדרוג בדלפק הצ'ק-אין בנמל התעופה או במטוס עצמו;
   • מיילים לא תקפים משמעם מיילים כלשהם שנצברו (לשיקול דעתה הסביר של Emirates) ו/או נזקפו לחשבון חבר כתוצאה ישירה או עקיפה מאחד מאלה:
     1. שגיאה או טעות;
     2. בעיית מערכת; או
     3. שימוש לרעה בתוכנית.
   • חבר משמעו אדם שהגיש בקשה לחברוּת בתוכנית הנאמנות של Emirates Skywards ושהונפק לו מספר חברות בקשר לבקשה זו;
   • תוכנית חברות משמעה דרגת חברות בתוכנית הנאמנות Emirates Skywards, והמונחים "Platinum"‏, "Gold"‏, "Silver" ו-"Blue" יתפרש כהתייחסות לתוכניות החברות הרלוונטיות של אותו שם;
   • תקופת תוכנית החברות משמעה כל אחת מהתקופות הרציפות המתחילות בתאריך העמידה בתנאי תוכנית החברות של החבר, נספרות החל מתאריך זה, ומסתיימות ביום האחרון של אותו חודש קלנדרי בשנה הקלנדרית העוקבת, וכן (כאשר רלוונטי) כל תקופה של 12 חודשים לאחר מכן;
   • משמעות המונח דרישות תוכנית החברות ניתנה בסעיף 5.1;
   • תאריך בדיקת תוכנית החברות משמעו, בהתאם לכל מקרה, התאריך שבו Emirates בודקת חשבון של חבר כדי (א) לקבוע אם עמד בדרישות הרלוונטיות כדי לשמור על תוכנית החברות הקיימת שלו, או (ב) לקבוע אם עמד בדרישות תוכנית החברות הרלוונטיות כדי לעלות אל תוכנית החברות הבאה.
   • תקופת שדרוג תוכנית החברות משמעה התקופה הרציפה המתחילה בתאריך בדיקת תוכנית החברות של חבר ומסתיימת ביום הראשון של אותו חודש קלנדרי בשנה הקלנדרית הקודמת;
   • מיילים משמעם, אלא אם צוין אחרת, מיילים של Skywards ומיילים לשדרוג מעמד בתוכנית;
   • מחשבון מיילים משמעו המחשבון באתר האינטרנט הקובע כמה מיילים ייזקפו לזכות חשבונו של החבר כאשר הוא טס בטיסת מוצא ויעד; או מספר המיילים שימומשו עבור כרטיס הטבה של טיסת Emirates;
   • המשפחה שלי פירושו המוצר של Emirates Skywards הידוע בשם "המשפחה שלי" המאפשר לחברים להקים חשבון "המשפחה שלי" או להצטרף לחשבון כזה;
   • תאריך תפעולי משמעו 31 במרץ 2013;
   • שותף משמעו ספק צד שלישי של סחורות או של שירותים המשתתף ב־Emirates Skywards מעת לעת. שותפים יכולים לכלול חברות תעופה (להוציא flydubai), מלונות ואתרי נופש, ספקי שירותים פיננסיים, שירותי פנאי וסגנון חיים וחברות השכרת רכב;
   • שימוש לרעה בתוכנית משמעו כל מעשה או מחדל של חבר (או צד שלישי לטובת חבר כזה) ביחס לתוכנית Emirates Skywards, שלפי שיקול דעתה הסביר של Emirates, מהווה את אחד מהבאים:
     1. מצג שווא;
     2. פעילות הונאה (כולל בין היתר מתן מסמכים מזויפים או לא מהימנים);
     3. הפרה של כללי התוכנית האלה;
     4. הפרה של תנאי התובלה של Emirates‏ לנוסעים ולכבודה התקפים מעת לעת;
     5. שימוש לרעה או שימוש באופן שלא לשמו נועד השירות בתוכנית Emirates Skywards ו/או כל תוכנית נאמנות, מוצר או שירות של שותפים;
     6. השימוש או המימוש של מיילים בכל אופן שאינו מורשה במפורש על ידי Emirates לפי כללי תוכנית אלה;
     7. עסקה לא מאושרת, או רכישה או מכירה לא מורשות של מיילים או הטבות; או
     8. פעילות בלתי חוקית.
   • כללי התוכנית פירושם התנאים וההתניות התקפים מעת לעת ביחס ל-Emirates Skywards;
   • Qantas‏ משמעה חברת Qantas Airways Limited;
   • תאריך סיום חוזה Qantas‏ משמעו התאריך שבו שותפות Emirates Qantas תגיע לסיום;
   • טיסת מוצא ויעד משמעה טיסה עם Emirates‏‏ או עם flydubai, או טיסת שותפות קוד המשווקת על ידי Emirates או flydubai אך מופעלת על ידי חברת תעופה אחרת, בין נקודת מקור לנקודת יעד של טיסה הלוך ו/או של טיסת חזור, אך לא כולל טיסות הזמינות בכל אחד מסוגי הכרטיסים הבאים:
     1. כרטיסים המוענקים כחלק מהטבה או קידום כלשהו;
     2. כרטיסי תעשייה מוזלים וכרטיסי סוכן מוזלים (למשל כרטיסי טיסה ID/AD);
     3. כרטיסים ממשלתיים ודיפלומטיים בהנחה מיוחדת;
     4. כרטיסי נסיעה חינם, כרטיסים ללא תאריך או כרטיסי טיסת שכר; וכן
     5. כרטיסי נסיעה לא ציבוריים בהנחה מיוחדת.
   • חבר Qantas Travel‏ משמעו חבר:
     1. שחברותו מתחילה בתאריך התפעולי או לאחריו; וכן
     2. שטס יותר משמונה מקטעים מאז התאריך התפעולי בטיסות בתפעול Qantas
   • הטבה משמעה הסחורה/סחורות ו/או השירות/ים שיסופקו על ידי Emirates Skywards או שותף לחבר בתמורה למיילים של Skywards , כולל בין היתר הטבות קלאסיות והטבות שדרוג;
   • Skysurfer‏ משמעו חבר שגילו בין 2 ל-17 שנים;
   • Skywards Everyday‏ משמעו מוצר של Emirates Skywards שהוא חלק מתוכנית הנאמנות Emirates Skywards ומאפשר לחברים להרוויח מיילים אצל מותגים נבחרים ברחבי איחוד האמירויות באמצעות אפליקציית Skywards Everyday;
   • Skywards Skysurfers‏ משמעו המועדון הבלעדי של Emirates Skywards עבור Skysurfers;
   • מיילים של Skywards‏ משמעם נקודות שנצברות על ידי חבר במסגרת תוכנית הנאמנות Emirates Skywards והמכונות "מיילים של Skywards", אותן החבר מרוויח כאשר הוא משתמש בטיסת מוצא ויעד או רוכש משותף כלשהו סחורות ושירותים העומדים בתנאים. הן ניתנות למימוש תמורת הטבות במסגרת כללי התוכנית, אך אינן כוללות מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית;
   • חבר +Skywards‏ משמעו חבר שנרשם למוצר Emirates Skywards הידוע בשם "+Skywards", כמפורט בהרחבה בכללי תוכנית זאת;
   • תעריף מיוחד‏ או תעריף‏Saver‏ משמעם תעריף Emirates הכפוף למגבלות זכאות בנוגע לרכישה ו/או לזמינות מושבים מוגבלת, תקופת מבצע רלוונטית, תנאים מגבילים (כולל בין היתר דמי שינוי; שהות מינימלית/מקסימלית; מגבלות טיסה או רכישה מוקדמת), וכל התעריפים הנמכרים על ידי חברות תעופה אחרות עבור נסיעות שבחלקן מופעלות על ידי Emirates;
   • בונוס מיילים לפי תוכנית משמעו מיילים נוספים של Skywards שנצברים על ידי חברי תוכניות Platinum‏, Gold ו־Silver, ונצברו עבור הזמנת טיסות מוצא ויעד;
   • מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית פירושם נקודות (למעט מיילים של Skywards) שנצברות על ידי חבר במסגרת Emirates Skywards ומכונות "מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית" ביחס לעמידה בתנאי תוכנית החברות;
   • מיילים לא מנוצלים משמעם מיילים כלשהם בחשבון חבר שטרם מומשו או הועברו בכל נקודת זמן נתונה, בהתאם לכללי התוכנית וטרם פקע תוקפם;
   • הטבת שדרוג משמעה מימוש של מיילים של Skywards עבור נסיעה בתא נוסעים גבוה יותר מהמחלקה המופיעה על גבי כרטיס הטיסה של Emirates;
   • דולר אמריקאי משמעו דולר של ארצות הברית; וכן
   • אתר אינטרנט משמעו אתר האינטרנט של Emirates Skywards בכתובת emirates.com.
2. בכללי תוכנית אלה, אלא אם כן מופיעה כוונה מנוגדת:
   • התייחסות אל היחיד כוללת התייחסות אל הרבים, ולהפך;
   • התייחסות אל מגדר כלשהו כוללת התייחסות אל המגדר השני;
   • התייחסות אל קבוצה כוללת התייחסות אל העובדים המורשים שלה; וכן
   • כותרות נכללות למטרת נוחות בלבד.

1. כל אדם פרטי בן שנתיים ומעלה יכול להגיש בקשה להחזיק חשבון ב-Emirates Skywards ולהיות חבר בה. תאגיד, חברה, שותפות או ישות אחרת אינם זכאים להפוך לחברים.
2. על מועמדים לחברוּת לספק את כל המידע הנדרש בטופס הרישום ל-Emirates Skywards. בקשות הצטרפות לחברים מתחת לגיל 18 יש ללוות בחתימה ו/או הסכמה של הורה או אפוטרופוס. Emirates Skywards רשאית לקבל או לדחות כל בקשת הצטרפות בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי.
3. Emirates Skywards תפתח לחברים חשבון ותנפיק עבורם כרטיס חברוּת דיגיטלי קבוע, שכנגדם ייצברו המיילים שלהם. לאחר הרישום, יוכלו החברים לגשת לכרטיס החברוּת הדיגיטלי באמצעות אפליקציית Emirates. החברים יוכלו לציין את מספר החברוּת שלהם, או להציגו באמצעות אפליקציית Emirates, אתר האינטרנט למכשירים ניידים, דוא"ל או תמונה שמורה במכשיר נייד, בעת נסיעה בטיסות מקנות זכאות או בעת תשלום עבור טבין או שירותים מקני זכאות. כרטיס החברוּת הדיגיטלי זמין עבור כל החברים. כרטיס החברוּת הדיגיטלי מספק לחברים אותה רמת הטבות המוצעת בשימוש בכרטיס פיזי (אם רלוונטי). כרטיס החברוּת הדיגיטלי עשוי לכלול תאריך תפוגה, ובמקרה כזה, הוא תקף לשימוש רק עד תאריך זה. כרטיס החברוּת הדיגיטלי יכלול גם תאריך תוקף של תוכנית החברוּת של החבר. רק החבר ששמו מופיע על כרטיס החברוּת הדיגיטלי רשאי להשתמש בו. יש להזין את שמו של כל חבר באנגלית כפי שהוא מופיע בדרכונו. כרטיס חברוּת דיגיטלי איננו כרטיס אשראי והוא משמש אך ורק למטרות זיהוי כחבר. כרטיס חברוּת דיגיטלי אינו ניתן להעברה והוא נותר בכל עת קניינו של המנפיק.
4. לחברים אסור לעשות שימוש לרעה בחברותם בתוכנית הנאמנות Emirates Skywards, כולל באמצעות:
   1. מעורבות בפעילויות הונאה או בפעילויות בלתי חוקיות; או
   2. מכירה, הענקה, העברה או רכישה, או הצעה או פרסום הצעה למכור, להמחות, להעביר או לרכוש כל הטבה, מיילים, או זכות אחרת המוצעים לחברים במסגרת תוכנית Emirates Skywards או מיילים של Emirates Skywards, אלא אם הדבר נעשה בהתאם לנוהלי התוכנית.
5. במקרה של הפרת נוהלי התוכנית על ידי חבר, כולל בין היתר כל הפרה של סעיף 2.4 לעיל, Emirates Skywards שומרת לעצמה את הזכות לבטל את חשבון החברוּת בהתאם לכללי התוכנית. מיילים שלא נוצלו יחולטו במקרה של סגירת חשבון שכזו.
6. חבר רשאי בכל עת לבטל ולסגור את חשבון החברות שלו על ידי פנייה למרכז השירות של Emirates או דרך הסעיף הרלוונטי באפליקציית Emirates (גרסת iOS).
7. אם חבר כלשהו יסגור את חשבונו או יבטל בדרך אחרת את החברות שלו ב-Emirates Skywards, כל המיילים הלא מנוצלים של חבר זה וכל ההטבות שלא נוצלו יחולטו באופן מיידי כך שיהיו בטלים ולא יזוכה או ישולם עבורם ערך מזומן לחברים אלה.
8. Emirates Skywards רשאית על פי שיקול דעתה המוחלט להשעות, לבטל או לסיים חברות או חשבון של חבר ו/או מיילים שנצברו בכל עת, ובמקרה זה מיילים כלשהם שלא נעשה בהם שימוש, המוחזקים בחשבון החבר, עשויים להתבטל ולאחר מכן לא יהיו זמינים לשימוש על ידי חבר זה ויוסרו לצמיתות מחשבון חבר זה.
9. במקרה של-Emirates נודע על מוות או פשיטת רגל של חבר, חשבון החברות של חבר זה ייסגר לאלתר. נוסף על כך כאשר החבר הנפטר או פושט הרגל הוא גם ראש משפחה בחשבון המשפחה שלי, חשבון המשפחה שלי הזה יבוטל. במקרה של סגירה כאמור, יבוטלו מיילים שאינם מנוצלים המוחזקים בחשבון האישי של חבר, אם רלוונטי, בחשבון המשפחה שלי שברשותו (עם כל הטבות או זכויות אחרות הזמינות בכל אחד מהחשבונות הללו). במקרה של מותו של חבר, Emirates Skywards רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לזקוף את המיילים הבלתי מנוצלים של חבר שנפטר לטובת המוטבים החוקיים שלו, ובלבד ש(א) חשבון החבר שנפטר או, אם רלוונטי, חשבון המשפחה שלי שברשותו, החזיק ביתרה מינימלית של 2,000 מיילים במועד סגירת החשבון הרלוונטי, ו-(ב) המוטב החוקי יוצר קשר עם Emirates בצירוף דרישה לקבלת המיילים הלא מנוצלים בחשבון המנוח בתוך 6 חודשים ממות החבר הרלוונטי. לכל בקשה לקבלת המיילים שלא נעשה בהם שימוש אצל חבר נפטר, שהוגשה בידי יורש חוקי או בשמו, יש לצרף (1) העתק של תעודת הפטירה של החבר הנפטר; (2) העתק של צוואתו של החבר הנפטר, צו בית משפט או מסמך משפטי מספק אחר המוכיחים את זכאותו של היורש החוקי למיילים שלא נעשה בהם שימוש; וכן (3) כל מסמך תומך אחר שעשוי להידרש בידי Emirates.
10. חשבונות חברים אינם ניתנים להעברה. חברים אינם רשאים להחזיק ביותר מחשבון אחד. כל המיילים וההטבות הכלולים נצברים בידי החברים או מונפקים על שמם בחשבון שלהם.
11. תצהירי פעולות יהיו זמינים לחברים דרך אתר האינטרנט ואפליקציית Emirates כל עוד Emirates רואה בהם חברים פעילים, והם יכללו מידע הנוגע למיילים שנצברו, מומשו או שפג תוקפם. אם חברים סבורים כי מידע כלשהו הנכלל בתצהיר (כולל מידע הנוגע למיילים שנצברו, מומשו או שפג תוקפם) איננו נכון, עליהם להודיע ל-Emirates Skywards על כך באופן מיידי, ובשום אופן לא יאוחר מ-90 ימים קלנדריים לאחר פעילות הצבירה הרלוונטית. אם חברים לא יודיעו ל-Emirates על סתירות כלשהן בתצהירים שלהם בתוך פרק זמן זה, המידע ייחשב כנכון וכמוסכם על החברים. כאשר חבר מעלה מחלוקת לגבי תצהיר כלשהו, Emirates רשאית לדרוש מחבר זה להגיש מסמכים תומכים וראיות תומכות כפי ש-Emirates תראה לנכון לפי שיקול דעתה.
12. אם חבר משנה את שמו החוקי, חבר זה חייב (א) להודיע מיד ל-Emirates Skywards על שינוי מעין זה בכתב, ו-(ב) לספק את כל התיעוד כפי ש-Emirates עשויה לדרוש, על מנת להוכיח את שינוי השם. Emirates רשאית לדרוש מידע נוסף למטרות אימות חשבון בכל הקשור לשינוי כלשהו בפרטים האישיים של חברים. שמו החדש של החבר נדרש לאחר מכן להמשיך להיות תואם לשם החבר כפי שהוא מופיע בדרכון שלו.
13. כל מס, היטל או חבות אחרת הנובעים (א) מצבירת המיילים של החברים או (ב) מקבלת הטבות וממימושן, הם כעת, וימשיכו להיות בעתיד, באחריותם הבלעדית של כל אחד מהחברים, ויש לשלם אותם לפני הנפקת הטבה כלשהי. Emirates Skywards אינה מעניקה כל התחייבות או ערובה בנוגע לכל מס, היטל או חבות מעין אלה.
14. חברים מתחת לגיל 18 אינם יכולים לבצע עסקאות מסוימות (כגון קנייה והעברה של מיילים של Skywards ומימוש הטבות) באתר האינטרנט או באפליקציית Emirates.
15. כדי להבטיח את המשך הערך והשלמות של תוכנית Emirates Skywards עבור החברים, Emirates מנטרת בקביעות פעילות מיילים הקשורה לתוכנית. Emirates Skywards רשאית לבדוק חשבונות של חברים מכל סיבה שהיא, כפי שייקבע בידי Emirates בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי. במהלך ביקורת כזו, חשבונו של חבר (וכל חשבון "המשפחה שלי" המקושר אליו) לא יהיו זמינים לשימוש והחבר לא יוכל לנצל הטבות כלשהן או לממש מיילים בדרך אחרת. אם וכאשר תערוך Emirates ביקורת כזו בחשבון, Emirates (א) תודיע לחבר הרלוונטי שביקורת כזו מתקיימת, ו-(ב) רשאית לבקש מהחבר לספק מידע נוסף כפי ש-Emirates תראה לנכון (לפי שיקול דעתה) על מנת להשלים את הביקורת, (להלן: "הודעת ביקורת"), ועל החבר לציית לכל הודעת ביקורת כזו מ-Emirates בתוך מסגרת זמן כלשהי המצוינת בהודעה זו. אם (א) חבר לא יענה להודעת ביקורת לשביעות רצונה של Emirates, (ב) בתוך 90 ימים קלנדריים מהודעת ביקורת כזו, (ג) או אם Emirates מזהה בעיות מעוררות חשש (כולל בין היתר פעילות הונאה כלשהי או שימוש לרעה כלשהו בתוכנית) לאחר ביקורת החשבון, Emirates רשאית לסגור לאלתר את חשבונו של חבר זה. במקרה של סגירת חשבון כאמור, כל המיילים שאינם בשימוש יבוטלו, לא יזוכו ולא ישולמו כערך מזומן לחברים אלו.

1. חברים בגיל שנתיים עד 17 שנים יהפכו באופן אוטומטי להיות חברי Skywards Skysurfers. 
2. לאחר שמלאו 18 שנים ל-Skysurfer, תינתן לו ההזדמנות להעביר את החשבון שלו לחשבון אישי המנוהל על ידי החבר בלבד, ובמקרה זה להורה/אפוטרופוס המקורי לא תהיה עוד גישה לחשבון החבר. כדי להשלים את המעבר, על החבר להתקשר למרכז השירות של Emirates או להשתמש בפונקציית הצ'אט החי באתר האינטרנט. על החבר לספק לסוכן הרלוונטי במרכז השירות של Emirates את (1) את מספר החברוּת בחשבון שלו, וכן (2) כתובת דוא"ל אישית חדשה עבור החשבון, כדי לאפס את סיסמת החשבון שלו וליצור את פרטי ההתחברות החדשים שלו לחשבון.
3. חברי Skysurfers כפופים לכללי תוכנית אלה וייתכן שיידרשו ללווי מבוגר החבר בתוכנית בעת מימוש הטבות מסוימות, כגון גישה לטרקלין ושירותי נהג אישי.
4. חברי Skysurfers זכאים לצבירת מיילים של Skywards עבור כל טיסה עם Emirates ועם flydubai. Skysurfer (באמצעות ההורה/אפוטרופוס שלהם) רשאים גם לממש מיילים של Skywards עבור שדרוגי טיסה בטיסות Emirates לפני הצ'ק-אין בנמל התעופה בשמו של ה-SkySurfer. ההורים ו/או האפוטרופוסים של ה-Skysurfers רשאים לממש את המיילים של Skywards שברשותם עבור כל טיסות Emirates וטיסות של חברות תעופה שותפות אחרות.
5. בכפוף לסעיף 3.6 להלן, החל מ-1 באפריל 2024, תוקפם של מיילים כלשהם של Skywards המוחזקים בחשבון Skysurfer לא יפוג עוד. לאחר שיימלאו 18 שנים ל-Skysurfer, תוקפם של מיילים כלשהם של Skywards שעדיין מוחזקים בחשבונו בתאריך יום הולדתו ה-18 יפוג ביום האחרון של החודש שבו ימלאו לו 21 שנים. תוקפם של מיילים של Skywards שנצברו בחשבון ביום הולדתו ה-18 של Skysurfer או אחריו יפוג בהתאם לסעיף 9.1 של כללי התוכנית.
6. מדיניות הקורונה של Emirates Skywards בנוגע לפקיעת מיילים אינה תקפה עוד. מיילים של Skywards כלשהם המוחזקים בחשבון Skysurfers שתוקפם הושב או הורחב כחלק מהמדיניות כאמור, לא יזכו להרחבה או להשבה נוספת של תוקפם. תוקפם של מיילים של Skywards כאלה ימשיך לפוג בהתאם לתאריך פקיעת התוקף הרשמי שלהם והם לא ייהנו ממדיניות אי פקיעת התוקף המפורטת בסעיף 3.5 לעיל. 
7. חברי Skysurfers זכאים להטבות מסוימות (כגון מכסת כבודה עודפת ועדיפות בצ'ק-אין) על בסיס תוכנית החברות שלהם.

1. חברים רשאים למנות "מתאםנסיעות" (שעליו להיות לפחות בן 18 שנה) לחשבון שלהם על ידי הודעה בכתב למרכז השירות של Emirates או באמצעות פנייה של החבר דרך אתר האינטרנט. למתאמי נסיעות תהיה סמכות לנהל בשמו של החבר היבטים שונים בחשבון של החבר הרלוונטי , ובאמצעות מרכז השירות של Emirates, תהיה להם היכולת (בשם החבר הרלוונטי):
   1. לגשת לחשבון החבר ולקבל מידע מהחשבון;
   2. לדרוש הטבות; וכן
   3. לשנות פרטי חשבון הנמצאים בידי Emirates בנוגע לחברות ב-Emirates Skywards.
2. כל אדם שמקבל מינוי כמתאם נסיעות מסכים להיות כפוף לכללי התוכנית הללו ולציית להם. כל הפעילויות המנוהלות על ידי מתאם הנסיעות בקשר לחשבון של חבר יתבצעו בהתאם לכללי תוכנית אלה. כל פעילות החשבון המנוהלת על ידי מתאם הנסיעות תיחשב כמתבצעת מטעם החבר הרלוונטי, והחברים יהיו אחראים על כל שימוש לרעה בתוכנית על ידי מתאם הנסיעות שלהם.
3. לפני המינוי, על מתאם הנסיעות לספק ל-Emirates הוכחת זהות ואת פרטי הקשר שלו. מתאם הנסיעות והחבר מתחייבים ומצהירים בפני Emirates שכל המידע המסופק בנוגע לזהות מתאם הנסיעות (כולל פרטי הקשר שלו) נכון ומדויק, ושמידע זה ימשיך להיות אמיתי ומדויק כל עוד מתאם הנסיעות מזוהה בחשבון החבר ככזה. מסירת מידע כוזב או מטעה כלשהו תביא לסיום מינויו של מתאם הנסיעות על ידי Emirates. אם החבר או מתאם הנסיעות שלו יפרו איזו מן ההתחייבויות שלהם כמפורט בסעיף 4 זה, Emirates רשאית לבטל לאלתר את חשבון החבר.
4. אם Emirates תקבע לפי שיקול דעתה הבלעדי שפעילויותיו של מתאם נסיעות של חבר מהוות שימוש לרעה בתוכנית, Emirates Skywards שומרת לעצמה את הזכות לבטל את חשבון החבר בהתאם לסעיף 21.2 (חבות) ו/או לבטל את המינוי של מתאם הנסיעות.
5. מתאם נסיעות שאינו חבר אינו זכאי להטבות או ליתרונות של חברוּת ב-Emirates Skywards.

1. בקביעה אם חבר (א) יקבל שדרוג תוכנית חברות, (ב) ישמר את תוכנית החברות הקיימת שלו, או (ב) יוחזר לאחור לתוכנית החברות הקודמת, על חבר כזה לעמוד בדרישות הזכאות והכשירות האלה במהלך תקופת תוכנית החברות ותקופת השדרוג של תוכנית החברות הרלוונטית שלו (לפי המקרה) (להלן: "דרישות תוכנית החברות"):
   • דרישות תוכנית חברות Silver:
     1. להרוויח לכל הפחות 25,000 מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית; או
     2. להשתמש לכל הפחות ב-25 טיסות העומדות בתנאים (אולם לא כולל טיסה כלשהי שהכרטיס שלה ניתן באמצעות הטבה);
   • דרישות תוכנית חברות Gold:
     1. להרוויח לכל הפחות 50,000 מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית; או
     2. להשתמש לכל הפחות ב-50 טיסות העומדות בתנאים (אולם לא כולל טיסה כלשהי שהכרטיס שלה ניתן באמצעות הטבה);
   • דרישות תוכנית חברות Platinum:
     1. להרוויח לכל הפחות 150,000 מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית; וכן
     2. להשתמש לכל הפחות בטיסת מחלקת עסקים אחת או בטיסת מחלקה ראשונה אחת (אך לא כולל טיסה כלשהי שבה כרטיס מחלקת העסקים/המחלקה הראשונה הרלוונטי נרכש באמצעות Cash+Miles או הוענק באמצעות הטבה כלשהי).
2. תוכנית חברות תקפה רק למשך תקופת תוכנית החברות הנוכחית של החבר. אם חבר לא יעמוד בדרישות תוכנית החברות הרלוונטיות במהלך תקופת תוכנית החברות הרלוונטית שלו, תוכנית החברות של חבר כזה תונמך לתוכנית החברות הקודמת.
3. מיילים כלשהם לשדרוג מעמד בתוכנית שנצברו או טיסות העומדות בתנאים שבוצעו מעבר לדרישות תוכנית החברות בכל תקופת תוכנית חברות או תקופת שדרוג של תוכנית חברות, לא יועברו או יופרשו לתקופת תוכנית חברות או תקופת שדרוג תוכנית חברות כלשהן (לפי המקרה) .
4. חברי Platinum‏, Gold ו-Silver צוברים בונוס מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית בשיעורים האלה:
   1. חבר בתוכנית Platinum ‏= 100% מהמיילים הבסיסיים שנצברו
   2. חבר בתוכנית Gold ‏= 75% מהמיילים הבסיסיים שנצברו
   3. חבר בתוכנית Silver ‏= 30% מהמיילים הבסיסיים שנצברו
5. בונוס מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית תורמים רק ליתרה הכוללת של מיילים של Skywards של חבר ואינם תורמים ליתרה הכוללת של מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית של חבר.
6. דרישות תוכנית החברות (כולל, בין היתר, מספר המיילים לשדרוג מעמד בתוכנית והטיסות העומדות בתנאים) הנדרשות עבור כל תוכנית חברות עשויות להשתנות על ידי Emirates בכל עת ללא הודעה מוקדמת, פרט למקרה שבו Emirates תודיע על שינוי כזה באמצעות כללי תוכנית אלה, באתר האינטרנט או באפליקציית Emirates בזמן שינוי שכזה.
7. אם חבר זכאי לתוכנית חברות כלשהי או שתוכנית כזו מוענקת לו כתוצאה מ- (א) טעות או שגיאה כלשהן; (ב) תקלת מערכת כלשהי; או (ג) שימוש לרעה כלשהו בתוכנית, Emirates רשאית לעכב כל שדרוג של תוכנית חברות או להנמיך את תוכנית החברות של חבר כזה בהתאם.
8. Emirates רשאית להקים תוכניות חברות חדשות או לבצע שינויים בתוכניות החברות שלה לפי שיקול דעתה הבלעדי.

1. בחירת מושביםמתקדמת  
   חברים עשויים להיות זכאים לבחירת מושבים מתקדמת בחינם בטיסות Emirates על בסיס תוכנית החברוּת שלהם ביום הנסיעה. ההטבות הרלוונטיות לבחירת מושבים מתקדמת עבור כל תוכנית חברוּת הן כפי שפורסמו כאן(פותח עמוד באותה לשונית). כל התנאים החלים על בחירת מושבים מתקדמת ועל ההזמנה של הטבה זו, הזמינים כאן(פותח עמוד בלשונית חדשה), יחולו על מימוש הטבות בחירת מושבים מתקדמת על ידי החברים.
   
   
2. צ'ק-אין מהבית בחינם (Platinum בלבד): צ'ק-אין מהבית בחינם (להלן: "שירותי הצ'ק-אין") זמינים עבור חברי Platinum הנוסעים בכל תא נוסעים בטיסת Emirates היוצאת מנמל התעופה הבין-לאומי דובאי והם מסופקים על ידי חברת Delivering Your Bags Passenger Luggage Delivery L.L.C (להלן:"DUBZ‏"). השימוש של חברי Platinum בשירותי הצ'ק-אין יהיה כפוף לכל החרגה שנקבעה כאן בכללי התוכנית ולתנאים הבאים:
   1. חברי תוכנית Platinum רשאים להשתמש בשירותי צ'ק-אין אלה עבור עצמם ועבור עד ארבעה אורחים. על האורחים לנסוע באותה טיסת Emirates כמו החבר בתוכנית ה-Platinum, ומיקום הצ'ק-אין חייב להיות מאותה כתובת כמו החבר בתוכנית ה-Platinum. החבר בתוכנית ה-Platinum נדרש לשלם עבור כל האורחים הנוספים וכל הכבודה העודפת מעבר לכמות המותרת.
   2. אספקת השירותים כפופה לתנאים ולהתניות של הספק, Delivering Your Bags Passenger Luggage Delivery L.L.C ( "ספק הצ'ק-אין"). התנאים וההתניות הם כמפורט בכתובת https://dubz.com/pages/service-terms-conditions‏(פותח אתר חיצוני בלשונית חדשה) ("תנאים והתניות של DUBZ‏").
   3. חברי תוכנית Platinum יכולים להזמין את שירותי הצ'ק-אין לפחות 24 שעות לפני ההמראה של טיסת Emirates, בכל אחד מהערוצים הבאים:
      1. מרכזי השירות של Emirates בטלפון 555555 600;
      2. אונליין מאתר הצ'ק-אין מהבית של אתר האינטרנט של DUBZ; אוֹ
      3. מרכז השירות של DUBZ בטלפון 8487 872 4 971+.
   4. לאחר הזמנת שירותי הצ'ק-אין, אפשר לקבוע את תזמון שירותי הצ'ק-אין בין 48 שעות ל-6 שעות לפני ההמראה של טיסת Emirates. במהלך הזמן שנקבע לשירותי הצ'ק-אין, סוכן צ'ק-אין יגיע לבית, לבית המלון או למשרד של חברי תוכנית Platinum כדי:
      1. לבדוק את מסמכי הנסיעה של הנוסע;
      2. לשקול ולסמן בתג את מזוודות הנוסע;
      3. להדפיס כרטיסי עלייה למטוס לנוסע; וכן
      4. לשלוח את מזוודות הנוסע אל טיסת Emirates
   5. ביטולים. אם חבר Platinum מעוניין לבטל שירות צ'ק-אין שהזמין, עליו לעשות זאת לפחות 4 שעות לפני פרק הזמן המתוכנן לצ'ק-אין. אפשר לבצע ביטול באחד הערוצים הבאים:
      1. מרכז השירות של DUBZ בטלפון 8487 872 4 971+; או
      2. במרכז השירות של Emirates במספר 555555 600.
   6. חריגות. שירותי הצ'ק-אין אינם זמינים עבור חבר תוכנית Platinum ש:
      1. נוסע בכרטיס שמומש במלואו באמצעות מיילים של Skywards. למען הסר ספק, נוסעים שרכשו כרטיסים באמצעות Cash+Miles זכאים להשתמש בשירות זה;
      2. נסיעה בטיסה ישירה לתל אביב או לארה"ב (למעט דרך מילאנו ואתונה);
      3. נסיעה בטיסת שותפות קוד;
      4. נסיעה עם בעל חיים המוטס בתא המטען (AVIH);
      5. נסיעה עם כלי נשק (WEAP); (כלי תקיפה, כלי נשק או תחמושת בכבודה הרשומה);
      6. נסיעה עם לקוחות MEDA (לקוח עם פטור רפואי);
      7. נסיעה עם כרטיסי צוות מהתעשייה או עם כרטיסי סוכנות (למשל כרטיסי ID/AD) או כרטיסי הנחה; וכן
      8. בכפוף לכל חריגה אחרת כמפורט בתנאים ובהתניות של DUBZ.
   7. חבוּת. על ידי שימוש בשירותי צ'ק-אין כלשהם, חברי Platinum מאשרים ומסכימים ששירותי הצ'ק-אין מסופקים על ידי DUBZ שהיא צד שלישי, ו-DUBZ אחראית באופן מלא לאספקת כל שירותי הצ'ק-אין. כל חבות הנובעת בקשר לשירותי הצ'ק-אין תהיה בין חבר Platinum המשתמש בשירות לבין DUBZ בהתאם לתנאים ולהתניות של DUBZ. Emirates מתנערת מכל אחריות הנובעת בקשר לשירותי הצ'ק-אין, במידה המרבית המותרת בחוק, כל תביעה או תלונה של חבר בתכנית Platinum הנוגעת לכשל כלשהו של DUBZ או לפגם כלשהו בשירותי הצ'ק-אין יופנו ישירות ל- DUBZ.
   8. בתהליך השימוש בשירותי הצ'ק-אין, חברי תכנית Platinum עשויים לצפות בפלטפורמות הכוללות קישורים לאתרי צד שלישי שנשלטים על ידי צדדים שלישיים ומתוחזקים על ידם, וכן לגשת אל פלטפורמות אלה. קישור כלשהו לאתרים אחרים אינו מהווה המלצה מאת Emirates על אתרים כאלה וחברי תכנית Platinum מאשרים ומסכימים כי Emirates אינה אחראית ואינה נושאת בחבוּת כלשהי לתוכן או לזמינות של אתרי צד שלישי מעין אלה.
   9. הוראות כלליות: כללי תוכנית אלה נועדו לכלול את ההוראות הרלוונטיות של התנאים וההתניות של DUBZ ככל שהללו מתייחסים להוראות השירותים. במקרה של סתירה כלשהי בין כללי תוכנית זו לבין התנאים וההתניות של DUBZ, כללי תוכנית זו יגברו.
      
      
3. גישה לטרקלין ללא תשלום.
   
   
   1. טיסות Emirates 
      חברים עשויים להיות זכאים לגישה לטרקלין בחינם בעת שימוש בטיסות Emirates בהתבסס על תוכנית החברות שלהם ביום הנסיעה. הזכאות של כל תוכנית חברוּת לגישה לטרקליני Emirates תהיה כפי שפורסמה כאן(פותח עמוד באותה לשונית). כל התנאים החלים על גישה לטרקלין Emirates, כולל אלה המצוינים כאן(פותח עמוד באותה לשונית), יחולו על המימוש של הטבות הגישה לטרקלין על ידי החברים. הגישה לטרקלין הנזכרת לעיל זמינה לחברים רק כאשר הם ממשיכים לטוס בטיסת Emirates או בטיסת שותפות קוד של Qantas. רק הנוסעים יחד עם החבר באותה טיסת Emirates או בטיסת שותפות קוד של Qantas יוכלו ליהנות ממעמד אורח של החבר ויהיו זכאים להטבות אלה של גישה לטרקלין. גישה לטרקלין אינה זמינה לחברים או לאורחים הנוסעים בכרטיסי תעשייה, כרטיסי צוות או כרטיסי סוכנות (למשל כרטיסי ID/AD).
      
      
   2. טיסות flydubai 
      חברי Gold ו-Platinum (בהתבסס על תוכנית החברות שלהם ביום הנסיעה) עשויים להיות זכאים לגישה חינם לטרקלין Emirates ו/או לטרקלין flydubai בעת שימוש בטיסות flydubai כמפורט בטבלה להלן. כל התנאים החלים על גישה לטרקלין flydubai יחולו על שימוש החברים בהטבות שלהם של גישה לטרקלין. הגישה לטרקלין הנזכרת לעיל זמינה לחברים רק כאשר הם ממשיכים בטיסת flydubai. רק הנוסעים יחד עם החבר באותה טיסת flydubai יוכלו ליהנות ממעמד אורח של החבר ויהיו זכאים להטבות אלה של גישה לטרקלין. גישה לטרקלין אינה זמינה לחברים ולאורחים הנוסעים בכרטיסי תעשייה, כרטיסי צוות או כרטיסי סוכנות (למשל כרטיסי ID/AD). Emirates שומרת לעצמה את הזכות להסיר את הטבת השותף הזו בכל עת ללא הודעה מוקדמת לחברים.
      
      

      טרקלין	תוכנית חברוּת	אורח ללא תשלום
      טרקלין מחלקת עסקים של flydubai בטרמינל 2 בנמל התעופה הבין-לאומי דובאי	Gold ו-Platinum	ללא
      טרקלין מחלקת עסקים של Emirates בטרמינל 3 בנמל התעופה הבין-לאומי דובאי, אזורים B ו-C (בהתאם לשער ההמראה)	Gold	1 מבוגר או ילד
      טרקלין המחלקה הראשונה של Emirates בטרמינל 3 בנמל התעופה הבין-לאומי דובאי, אזורים B ו-C (בהתאם לשער ההמראה)	Platinum	1 מבוגר ו-2 ילדים מתחת לגיל 17
      טרקלין flydubai מחוץ לדובאי	Gold ו-Platinum	ללא

      
      
   3. טרקלין Air Canada Maple Leaf 
      חברי Gold ו-Platinum (בהתבסס על תוכנית החברות שלהם ביום הנסיעה) עשויים להיות זכאים לגישה חינם לטרקלין Air Canada Maple Leaf בעת המראה או מעבר לטיסת המשך המופעלת על ידי Air Canada או טיסת Emirates בין דובאי לבין קנדה (טורונטו ומונטריאול בלבד), כמפורט בטבלה להלן. כל התנאים החלים על גישה אל טרקלין Air Canada Maple Leaf‏(פותח אתר חיצוני בלשונית חדשה) יחולו על מימוש ההטבות הללו של גישה לטרקלין על ידי החברים. רק הנוסעים יחד עם החבר באותה טיסה יוכלו ליהנות ממעמד אורח של החבר, ויהיו זכאים להטבות אלה של גישה לטרקלין Air Canada Maple Leaf. גישה לטרקלין אינה זמינה לחברים ולאורחים הנוסעים בכרטיסי תעשייה, כרטיסי צוות או כרטיסי סוכנות (למשל כרטיסי ID/AD). Emirates שומרת לעצמה את הזכות להסיר את הטבת השותף הזו בכל עת ללא הודעה מוקדמת לחברים.
      
      

      טרקלין	תוכנית חברוּת	אורח ללא תשלום
      טרקלין Air Canada Maple Leaf בטורונטו ומונטריאול	Gold	1 מבוגר או ילד
      טרקלין Air Canada Maple Leaf בטורונטו ומונטריאול	Platinum	1 מבוגר ו-2 ילדים (מתחת לגיל 17)

      
      
   4. טרקליני Qantas 
      חברי Gold ו-Platinum (בהתבסס על תוכנית החברות שלהם ביום הנסיעה) עשויים להיות זכאים לגישה חינם לטרקלין Qantas בעת נסיעה בטיסה המופעלת על ידי Qantas (כולל בעת מעבר אל/מטיסה של Emirates), כמפורט בטבלה להלן. כל התנאים החלים על גישה לטרקלין Qantas‏(פותח אתר חיצוני בלשונית חדשה) יחולו על מימוש ההטבות הללו של גישה לטרקלין על ידי החברים. רק הנוסעים יחד עם החבר באותה טיסה בתפעול Qantas יוכלו ליהנות ממעמד אורח של החבר ויהיו זכאים להטבות אלה של גישה לטרקלין Qantas. גישה לטרקלין אינה זמינה לחברים ולאורחים הנוסעים בכרטיסי תעשייה, כרטיסי צוות או כרטיסי סוכנות (למשל כרטיסי ID/AD). Emirates שומרת לעצמה את הזכות להסיר את הטבת השותף הזו בכל עת ללא הודעה מוקדמת לחברים.
      
      

      נסיעות פנימיות - טיסות בתפעול Qantas
      טרקלין	תוכנית חברוּת	אורח ללא תשלום
      טרקליני Qantas Club	Gold	1 מבוגר
      טרקליני Qantas Club	Platinum	1 מבוגר ו-2 ילדים (מתחת לגיל 17)
      טרקליני Qantas בטיסות פנימיות	Platinum	1 מבוגר ו-2 ילדים (מתחת לגיל 17)
      נסיעות בין-לאומיות - טיסות בתפעול Qantas
      טרקלין	תוכנית חברוּת	אורח ללא תשלום
      טרקליני מחלקת עסקים בין-לאומיים של Qantas ברחבי אוסטרליה, אירופה ואסיה	Gold	1 מבוגר
      טרקליני מחלקת עסקים בין-לאומיים של Qantas ברחבי אוסטרליה, אירופה ואסיה	Platinum	1 מבוגר ו-2 ילדים (מתחת לגיל 17)
      טרקליני מחלקה ראשונה בין-לאומיים של Qantas ברחבי אוסטרליה, אירופה ואסיה (כאשר הדבר רלוונטי)	Platinum	1 מבוגר ו-2 ילדים (מתחת לגיל 17)

      
      
4. גישה בתשלום לטרקלין Emirates בדובאי ובנמלי תעופה בין-לאומיים העומדים בקריטריונים
   בכפוף לזמינות, חברים יכולים לשלם עבור גישה נוספת לטרקלין בנמל התעופה הבין-לאומי דובאי (DXB) ובנמלי תעופה בין-לאומיים העומדים בקריטריונים, כמפורט כאן(פותח עמוד באותה לשונית), בכפוף לתנאים ולהתניות(הפותח עמוד באותה לשונית) של גישה בתשלום לטרקלין. המחיר(פותח עמוד באותה לשונית) של גישה בתשלום לטרקלין כאמור יהיה כפי שייקבע על ידי Emirates מעת לעת.
   
   
5. תינוקות מתחת לגיל שנתיים מלווים בחבר שיש לו גישה לטרקלין Emirates (בין אם בתשלום ובין אם בחינם) יקבלו גישה חינם לטרקלין. חברים שבחרו לשלם עבור גישה לטרקלין חייבים לוודא שכל התשלומים הנדרשים מועברים לידי צוות הטרקלין לפני הכניסה (וביחס לכל חיוב שהייה נוסף, בעת היציאה מטרקלין Emirates הרלוונטי). גישה של חבר לטרקלין Emirates כפופה לכל התנאים וההתניות ולכללי ההתנהגות שעשויים לחול על גישה לטרקלין, לרבות בין היתר כללים ביחס לגילי מינימום, התנהגות ולבוש בלתי מקובלים, כפי שנקבע על ידי Emirates לפי שיקול דעתה הבלעדי מעת לעת (או כפי שנקבע על ידי שותפי Emirates במידה ורלוונטי). למדו עוד על גישה לטרקלין.(פותח עמוד באותה לשונית)
   
   
6. Emirates שומרת לעצמה את הזכות, על פי שיקול דעתה הבלעדי, להשעות או לבטל את הטבת הגישה לטרקלין Emirates מ לחבר במקרה של התנהגות בלתי הולמת, הונאה או שימוש לרעה בהטבות הגישה לטרקלין Emirates או למתקני טרקלין Emirates.
   
   
7. חברים המשתמשים בהטבות הגישה לטרקלין Emirates נדרשים להופיע לבושים בצורה מכובדת ולעמוד בכל דרישות קוד הלבוש, כפי שנקבעו על ידי Emirates על פי שיקול דעתה הבלעדי. Emirates שומרת לעצמה את הזכות למנוע מחבר כניסה לטרקליני Emirates בנסיבות שבהן:
   • התנהגותו של חבר מפריעה, מטרידה או פוגעת בצוות או בלקוחות אחרים;
   • החבר לא נענה לבקשה או להוראה כלשהן מצוות Emirates; או
   • החבר מבצע שינויים לא נדרשים בתוכנית הנסיעה שלו בעודו בטרקלין Emirates, ובמסגרת שינויים אלה הוא ישהה יותר מארבע שעות מעבר למועד המקורי המיועד של המראת הטיסה.
     
     
8. הטבות כבודה על פי דרג חברות
    
   מכסות כבודה עודפות זמינות לחברי Platinum‏, Gold ו-Silver הנוסעים בטיסות של Emirates ובטיסות flydubai. הטבות מכסת הכבודה העודפת משתנות בין טיסות Emirates לטיסות flydubai, וכן בהתאם ליעד החבר. במסלולים מסוימים חל עיקרון המשקל (כמות המשקל הכוללת) ובאחרים חל עיקרון היחידות (סה"כ יחידות הכבודה). הטבלה הבאה מפרטת את המכסות הרלוונטיות:
   
   

   מכסת כבודה רשומה נוספת לפי תוכנית חברות
   תוכנית חברוּת	מסלולי עיקרון יחידה של יאט"א במחלקת תיירים ותיירים פרימיום בטיסות Emirates	מסלולי עיקרון יחידה של יאט"א במחלקת עסקים ובמחלקה הראשונה בטיסות Emirates	עיקרון משקל של יאט"א בטיסות Emirates ובטיסות flydubai
   Silver	ללא	ללא	12 ק"ג
   Gold	1 יחידה במשקל 23 ק"ג	1 יחידה במשקל 32 ק"ג	16 ק"ג
   Platinum	1 יחידה במשקל 23 ק"ג	1 יחידה במשקל 32 ק"ג	20 ק"ג

   המכסה המקסימלית במחלקה כלשהי לא תחרוג משלוש יחידות של כבודה רשומה. על כל המקטעים והטיסות במסלול הנסיעה של החבר להיות לפחות במחלקת עסקים ומעלה כדי לקבל הטבות הקשורות למכסת הכבודה המותרת במחלקת עסקים כמתואר לעיל.

   ההטבות של מכסת הכבודה המותרת של התוכנית המתוארות בסעיף זה אינן חלות על טיסות המופעלות על ידי חברות תעופה אחרות (כולל בין היתר טיסות שותפות קוד) או על כרטיסים הכוללים מקטעים המופעלים על ידי חברות תעופה אחרות.
   
   

9. הטבות עדיפות בנסיעה

   1. בטיסות שאזלו מושביהן, תינתן עדיפות בהזמנה באופן הבא:
      1. לחברי Platinum ו-Gold (בהתאמה) בעת הזמנת כרטיסי טיסה של Emirates במחלקת תיירים בתעריף הגבוה ביותר של Flex Plus עבור תא הנוסעים; וכן
      2. לחברי Platinum בעת הזמנת כרטיסי טיסה של Emirates במחלקת עסקים בתעריף הגבוה ביותר של Flex Plus בתא הנוסעים.
         ייתכן שהזמנות לא יתאפשרו בטיסות בביקוש גבוה, במהלך חגים חשובים, אירועים מיוחדים או בטיסות מוגבלות. בהתאם לכך, Emirates אינה נותנת אחריות או ערובה לזמינות הזמנה או מתן עדיפות במושבים. אפשר לקבל גישה להטבה זו רק על ידי יצירת קשר טלפוני עם מרכז השירות של Emirates לפחות 48 שעות לפני המראת הטיסה. צרו איתנו קשר(פותח עמוד באותה לשונית).
   2. תיוג כבודה מועדפת זמין לחברי Platinum ו־Gold הנוסעים בכל מחלקה בטיסות Emirates ובטיסות flydubai. חברי Silver מקבלים תיוג כבודה מועדפת בטיסות flydubai בלבד. למדו עוד על טיפול בכבודה.(פותח עמוד באותה לשונית)
   3. בטרמינל 3 של Emirates, נמל התעופה הבין-לאומי דובאי:
      • חברי Silver ועד 4 אורחים הנוסעים במחלקת תיירים פרימיום או תיירים יבצעו צ'ק-אין בדלפקי Silver הייעודיים הממוקמים באזור 6 באזור הצ'ק-אין של מחלקת התיירים.
      • חברי Gold ועד 4 אורחים יכולים לבצע צ'ק-אין בכל דלפק במחלקת עסקים, ללא תלות במחלקת הטיסה.
      • חברי Platinum ועד 4 אורחים יכולים לבצע צ'ק-אין בדלפק המחלקה הראשונה, ללא תלות במחלקת הטיסה.
   4. בכל נמל תעופה אחר ברשת Emirates:
      • חברי Silver ו-Gold ועד 4 אורחים יכולים לבצע צ'ק-אין עבור טיסות Emirates בדלפק מחלקת עסקים, ללא תלות במחלקת הטיסה.
      • חברי Platinum ועד 4 אורחים יכולים לבצע צ'ק-אין עבור טיסת Emirates בדלפק המחלקה הראשונה, ללא תלות במחלקת הטיסה.
   5. חברי Silver‏, Gold ו-Platinum יכולים לבצע צ'ק-אין לטיסה של flydubai, בדלפק flydubai במחלקת עסקים, ללא תלות במחלקת הנסיעה.
   6. חברי Silver‏, Gold ו-Platinum מוזמנים לעלות מוקדם על כל טיסות Emirates מכל נמלי התעופה ברשת Emirates.
      
      
10. הטבות Platinum נוספות
    
    
    1. מיילים של Skywards המוחזקים בחשבונות של חברי Platinum תקפים כל עוד החבר הרלוונטי שומר על סטטוס Platinum שלו. בהתאם לכך, יוצג תאריך פקיעת תוקף מותאם (כמוגדר בסעיף 9 להלן) לחברי Platinum במקרים שיש לחברים מיילים של Skywards אשר על פי פקיעת התוקף הסטנדרטית (כמוגדר בסעיף 9 להלן), תוקפם היה אמור לפוג במהלך תקופת תוכנית החברות הנוכחית שלהם. תאריך פקיעת התוקף המותאם תמיד יהיה בתאריך החל שני (2) חודשים לאחר המועד הקרוב לבדיקת סטטוס תוכנית החברות של החברים. לצורך הדגמה בלבד: אם חברים בתוכנית Platinum (כאשר מועד בדיקת תוכנית החברות הקרוב הוא 31 באוגוסט 2019) מחזיקים במיילים של Skywards שתוקפם אמור לפקוע ב־31 בינואר 2019 על פי התפוגה הסטנדרטית, חברים אלה יראו תאריך פקיעת תוקף מותאם שיחול ב־31 באוקטובר 2019 (חושב בתור חודשיים לאחר מועד בדיקת תוכנית החברות הקרובה שלהם).
       
    2. ברגע שחבר עומד בדרישות תוכנית החברות לדרגת Platinum ולאחר מכן משודרג ל-Platinum, תאריך פקיעת התוקף המותאם יתעדכן ויחול על כל מיילי Skywards אשר, בהתאם לפקיעת התוקף הסטנדרטית, היו אמורים לפוג בתקופת תוכנית החברות הנוכחית שלו. מיילים של Skywards כלשהם שפג תוקפם לפני השדרוג של החבר לתוכנית שאינה Platinum יוחזרו ותוקפם לא יושב (כולל, בין היתר, במקרים של תביעות רטרואקטיביות בגין מיילים של Skywards חסרים, שייתכן שהיו מובילים לשדרוג חבר לדרגת Platinum לפני תאריך פקיעת התוקף הסטנדרטי).
       
    3. בכל פעם שחברים עומדים בדרישות תוכנית החברות שלהם לדרג Platinum ושומרים על סטטוס תוכנית ה-Platinum שלהם, כל המיילים של Skywards שלא נעשה בהם שימוש ושהיה להם תאריך פקיעת תוקף מותאם יקבלו הארכה נוספת לתאריך שיחול שני (2) חודשים לאחר המועד הבא לבדיקת סטטוס תוכנית החברות של החברים.
       
    4. אם חבר Platinum לא יעמוד בדרישות תוכנית החברות לשמירה על סטטוס Platinum שלו ולכן ירד לתוכנית חברות נמוכה יותר, כל המיילים של Skywards שלא מומשו ושיש להם פקיעת תוקף מותאמת יפוגו לפי תאריך פקיעת התוקף המותאם הנקוב בחשבון החבר.
       
    5. פקיעת תוקף מותאמת תחול על החלק של המיילים של Skywards שנצבר לחשבון "המשפחה שלי" על ידי חבר Platinum בלבד, בלא תלות בעובדת היותו ראש משפחה או בן משפחה, אולם היא לא תחול על כל חלק אחר של מיילים של Skywards הנצבר בחשבון "המשפחה שלי", אשר עליו חלה פקיעת תוקף סטנדרטית.
       
    6. פקיעת תוקף מותאמת תחול על מיילים של Skywards כאשר נרכש קודם לכן תוקף נוסף דרך "הארכת תוקף מיילים" או "החזרת מיילים שתוקפם פקע" (כפי ששניהם מוגדרים בסעיף 10).
       
    7. למען הסר ספק, תוקף המיילים של Skywards של כל חבר יפקע בתאריך פקיעת התוקף הנקוב כפי שמופיע בחשבון הרלוונטי.
       
    8. ההטבות והיתרונות של תוכנית החברות החלים על כל תוכנית חברות יהיו תקפים ויסופקו לחבר רק בתקופה שבה מחזיק החבר במעמד תקף בתוכנית החברות הרלוונטית.
       
    9. Emirates רשאית, בכל עת וללא הודעה מוקדמת (למעט מקרה שבו Emirates תודיע על שינוי כזה באמצעות כללי תוכנית אלה, האתר או אפליקציית Emirates בזמן השינוי), להתאים, לשנות או להסיר הטבות ויתרונות החלים על תוכנית חברות כלשהי.
       
       
11. יתרונות Platinum בלעדיות
     
    חברי Platinum נבחרים יכולים ליהנות מיתרונות Platinum בלעדיים, לרבות "העברת מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית", שדרוגים מוזלים ושדרוגים חינם. למדו עוד על התנאים וההתניות כאן.

1. בכפוף לתנאים של כללי תוכנית אלה, חברים בעלי חשבונות פעילים יכולים להרוויח ולצבור מיילים של Skywards באופן הבא:
   • ניצול טיסות מוצא ויעד; וכן
   • ניצול שירותים, סחורות או מוצרים של Emirates או של שותפיה, או רכישתם.
2. בכפוף לתנאים של כללי תוכנית אלה, חברים יכולים להרוויח ולצבור מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית באופן הבא:
   • ניצול טיסות מוצא ויעד; וכן
   • ניצול שירותים, סחורות או מוצרים של Emirates או של שותפיה, או רכישתם.
3. חברים יכולים להתחיל להרוויח ולצבור מיילים בהתאם לכללי התוכנית הללו בתאריך רישום החשבון שלהם והחל ממנו. טיסות מוצא ויעד שהחברים ניצלו לא יותר מחודשיים לפני רישום החשבון יקנו זכאות למיילים, בכפוף לכך שהחבר ייצור קשר עם Emirates וידרוש מיילים אלה בתוך 6 חודשים מתאריך רישום החשבון. שום עסקה אחרת (כולל ניצול שירותים, סחורות או מוצרים רלוונטיים של השותפים) של חבר שבוצעה לפני רישום החשבון של חבר זה לא תקנה זכאות להרוויח או לצבור מיילים. החברים יכולים לצפות בכל המיילים שהם צברו עבור טיסות מוצא ויעד באמצעות הפירוט לחבר באתר האינטרנט ובאפליקציה של Emirates.
4. כדי להרוויח מיילים, על החברים להמציא כרטיס חבר דיגיטלי, לקשר את חשבונותיהם או לציין את מספר החברות שלהם (כפי שעשוי להידרש מעת לעת על ידי Emirates או הספק הרלוונטי) בזמן (א) ההזמנה או הצ'ק-אין עבור טיסות מוצא ויעד, ו-(ב) התשלום עבור (או רישום למנוי, לפי העניין) מוצרים או שירותים רלוונטיים אחרים של Emirates או שותפיה. אם חבר בוחר לרשום את מספר החברות שלו ב-Emirates Skywards מול טיסה, לא ניתן להסיר את מספר החברות של Emirates Skywards ולהחליף אותו בכל מספר חבר אחר (בין אם של Emirates Skywards או של תוכנית נאמנות של נוסע מתמיד של חברה שותפה) לאחר שחבר כזה ביצע צ'ק-אין לטיסה הראשונה במסלול הנסיעה שלו.
5. מספר המיילים הנצברים תלוי במוצא, ביעד, במחלקת הטיסה ובתעריף הנרכש בקשר לכל טיסת מוצא ויעד. השתמשו במחשבון המיילים שלנו כדי לבדוק את ערכי הצבירה המדויקים עבור טיסה ספציפית העומדת בתנאים.
6. מספר המיילים שנצבר על כרטיס Cash+Miles ביחס לכל טיסת מוצא ויעד ידורג באופן יחסי כנגד סכום המזומן ששולם על ידי החבר עבור כרטיס בתעריף מסחרי על טיסת מוצא ויעד כאמור, למעט חיובים, מיסים והיטלים שהוטלו על ידי המוביל, שכנגדם לא ייצברו מיילים. לשם המחשה בלבד: אם התעריף הבסיסי של כרטיס נקוב עומד על 2,000 דולר, וחבר משלם 60% מהתעריף במזומן ו-40% מהתעריף במיילים של Skywards באמצעות אפשרות Cash+Miles, חבר כזה ירוויח רק 60% מהמיילים שניתן להרוויח ביחס לטיסה כזו.
7. כרטיסים של Cash+Miles אינם מקנים זכאות לצבירת נקודות נאמנות בתוכניות נאמנות הנוסע המתמיד של חברות תעופה אחרות.
8. אם חבר ירכוש נסיעה בתעריף מעורב ו/או כרטיס תא נוסעים מעורב בטיסות מוצא ויעד, המיילים יחושבו וייזקפו בנפרד לחשבון החבר עבור כל רכיב בתעריף. טקסט האישור או אזור המידע הנוסף שעל גבי הכרטיס מהווים אינדיקטור חלקי בלבד. פרטים מלאים על מיילים שנצברים בכרטיסי תעריפים מעורבים יהיו זמינים לצפייה דרך קבע (א) ב"תוכנית הנסיעה שלי" באתר האינטרנט, (ב) במקטע של Emirates Skywards באפליקציית Emirates, או (ג) תחת "ניהול הזמנה" באתר האינטרנט או flydubai.com (לפי המקרה).
9. אם חבר יבטל או יקבל החזר כספי עבור כל חלק בכרטיס, המיילים יוענקו לו רק עבור הנסיעה שיבצע במסגרת טיסות מוצא ויעד באותו כרטיס.
10. עבור כרטיסי טיסה המנוצלים חלקית בטיסות מוצא ויעד של Emirates, המיילים הנצברים יהיו תלויים במקטע הטיסה המבוצע בפועל, במחלקת הנסיעה ובתעריף הנכון לזמן הנסיעה. אם נסיעה מבוצעת על ידי חבר באופן חלקי, מיילים יוענקו לו רק עבור מקטעי הנסיעה שיבוצעו בפועל. אם חבר מעוניין לשדרג חלקית כרטיס למותג שתעריפו גבוה יותר או למחלקה גבוהה יותר באמצעות מזומן, מיילים נוספים יוענקו לו רק עבור אותו מקטע ספציפי של הנסיעה ולא יחולו על כל הטיסות שהושלמו קודם לכן במסגרת אותה נסיעה.
11. חבר שישודרג למחלקה אחרת ללא הנפקה מחדש של כרטיסו (כלומר, ללא קבלת מספר כרטיס חדש), יקבל רק מיילים עבור התעריף שרכש במזומן כפי שתעריף זה בא לביטוי בכרטיס.
12. חברים יצברו מיילים לפי המחלקה המקורית שמופיעה על כרטיסיהם המקוריים. לא יוענקו מיילים נוספים לחבר בגין שדרוגים מיידיים בשימוש בטיסה כלשהי.
13. סוגי כרטיסי הטיסה הבאים אינם מקנים זכאות לצבירת מיילים:
    
    • כרטיסי נסיעה של צוות (כולל עובדים);
    • כרטיסי תעשייה מוזלים וכרטיסי סוכן מוזלים (למשל כרטיסי ID/AD);
    • כרטיסי הטבה;
    • כרטיסי ברטר;
    • כרטיסי פרס וקידום מכירות;
    • כרטיסי יועץ ויחסי ציבור;
    • כרטיסים בהנחה מיוחדת לגורמי ממשל ודיפלומטים;
    • כרטיסי טיסת שכר או כרטיסי נסיעה חופשית לטיסות שאינן קבועות בלוח הטיסות;
    • כרטיסי נסיעה לא ציבוריים בהנחה חלקית;
    • כרטיסי "אפשרויות במקרה של סירוב עלייה למטוס"; וכן
    • כרטיסי הטבה המונפקים במסגרת תוכנית נוסע מתמיד או תוכניות נאמנות אחרות ש-Emirates Skywards משתתפת בהן.
14. חברים רשאים לתבוע מיילים רטרואקטיבית עבור טיסות מוצא ויעד שהן טיסות של Emirates על ידי פנייה למרכז השירות של Emirates (או דרך אתר האינטרנט) בתוך שישה חודשים מהתאריך שבו בוצעה טיסת Emirates כזו. כדי להגיש תביעה רטרואקטיבית כזו, על החברים לספק ל-Emirates את כל המידע הנדרש, לרבות בין היתר: מספר כרטיס, פרטי טיסה על גבי כרטיסי העלייה למטוס, מסמכי עסקה, קבלות וכל מסמך אחר הנדרש על ידי Emirates. כדי להגיש תביעה רטרואקטיבית בגין מיילים חסרים עבור טיסת מוצא ויעד ב-flydubai, על החברים להגיש תביעה כזו ל-flydubai (באתר flydubai או דרך מרכז השירות של flydubai) בתוך שישה חודשים מהתאריך שבו בוצעה טיסת flydubai, ועליהם לספק ל-flydubai את כל המידע הנדרש, לרבות בין היתר: מספר כרטיס, פרטי טיסה על גבי כרטיסי העלייה למטוס, מסמכי עסקה, קבלות וכל מסמך אחר הנדרש על ידי flydubai.
15. אפשר לצבור מיילים רק עבור תוכנית נאמנות אחת על כל טיסה או עסקה, אלא אם צוין אחרת על ידי Emirates או על ידי החברה השותפה הרלוונטית. חברים שמשתתפים גם בתוכניות נאמנות אחרות של חברות שותפות חייבים לבחור את תוכנית הנאמנות המועדפת עליהם בתחילת הנסיעה שלהם. הוראה זו חלה על צבירת מיילים של Skywards כמו גם על הטבות אחרות הקשורות לטיסה, (כולל, בין היתר) גישה לטרקלין נמל התעופה, מכסת כבודה מותרת וכו', ובלבד שלא צוין אחרת על ידי Emirates או flydubai (לפי המקרה). חבר רשאי לשנות את מספר הנאמנות בזמן הצ'ק-אין לפני תחילת הטיסה הראשונה אך לא בכל נקודה אחרת לאחר מכן. אפשר לצבור מיילים רק עבור מושב אחד ועוד מושב נוסף שנרכשו לכל טיסת מוצא ויעד.
16. ייתכן שיעברו שמונה שבועות או יותר ממועד פעולת צבירה כלשהי עד שהמיילים ייזקפו בחשבונו של חבר. חבר יכול להשתמש במיילים שנצברים או לממש אותם (בהתאם לכללי התוכנית הללו) רק לאחר שאותם מיילים מוענקים לחשבון לחשבונו.
17. אפשר לצבור מיילים של Skywards (ואם רלוונטי, מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית) על טיסות מוצא ויעד ועל טיסות של חברת תעופה שותפות העומדות בתנאים, במידת הצורך, אך לא על טיסות אחרות. במקרה של טיסות חברת תעופה שותפה, באחריותו של כל חבר לוודא שהמיילים של Skywards זמינים לצבירה באמצעות טיסה כזו, וכי הדבר יהיה בהתאם לכל התנאים וההתניות הרלוונטיים של החברה השותפה ובכל עת בכפוף לכללי התוכנית הללו.
18. מיילים של Skywards (ואם רלוונטי, מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית) ייזקפו רק על סחורות ושירותים שסופקו בפועל לחבר לאחר הרכישה. מיילים של Skywards משום סוג (ובמידה ורלוונטי, מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית) לא ייצברו בקשר לסחורות או שירותים שהוזמנו אך בוטלו לפני שהחבר עשה בהם שימוש, או בנסיבות שבהן חבר אינו עומד בהתחייבות כלשהי מצדו הקשורה להזמנה של אותם שירותים או סחורות.
19. אם טיסת המוצא והיעד מבוטלת, Emirates או flydubai רשאיות להעביר כרטיס של חבר למוביל אחר לצורך תובלה, והחבר ימשיך לצבור מיילים בהתאם לכרטיס שרכש כאילו טיסת המוצא והיעד יצאה לפי ההזמנה המקורית.
20. אם חבר כלשהו ירכוש מיילים לא תקפים, Emirates רשאית (כפי שתקבע זאת לפי שיקול דעתה הבלעדי):
    1. לבטל ולאפס כל מיילים לא תקפים כאלה;
    2. כאשר מיילים לא תקפים כאלה (או חלק כלשהו מהם) מומשו בתמורה לתגמול או להטבה כלשהם, לבטל ולאפס כל תגמול או הטבה, למעט כאשר התגמול או ההטבה כבר סופקו, ובמקרה כזה Emirates רשאית:
       1. לנכות מיילים נוספים של Skywards מחשבונו של החבר המחושבים כנגד עלות המימוש הטיפוסית של תגמול כזה או הטבה אחרת כלשהי;
       2. לגבות תשלום מחבר זה בגין הטבה כאמור בסכום שהיה אמור להיות מחויב אילו לא נעשה שימוש במיילים לא תקפים למימוש הטבה זו, ו/או
    3. לשדרג מטה את תוכנית החברות של חבר זה, 
    ובכל אחד מהמקרים לעיל, לא יחול החזר או פיצוי מכל סוג שהוא לחבר, מצד Emirates, לרבות בין היתר עלויות כלשהן על נסיעות, לינה או ויזה.
21. מבלי לפגוע בכל זכות אחרת של Emirates על פי כללי תוכנית אלה או בחוק, אם חבר (א) מבצע שימוש לרעה בתוכנית, או (ב) מסורב להובלה בטיסה כלשהי, Emirates רשאית (כפי שתקבע לפי שיקול דעתה הבלעדי):
    1. להשעות ו/או לבדוק את חשבונו של החבר, ובמהלך תקופת ההשעיה או הביקורת. החבר לא יוכל לצבור ו/או לממש מיילים של Skywards או לקבל גישה לאף הטבה הקשורה לחשבון שלו; ו/או
    2. לבטל את חשבון החבר ואת כל ההטבות שלא נוצלו, ובמקרה זה כל המיילים הנמצאים בחשבון החבר יבוטלו,  
    ובכל אחד מהמקרים לעיל לא יוחל החזר (לרבות בין היתר על מיסים) או פיצוי מכל סוג שהוא לחבר מצד Emirates, לרבות בין היתר עלויות כלשהן על נסיעות, לינה או ויזה.

1. כדי להשתתף ב־Skywards Everyday, על החברים להוריד את אפליקציית Skywards Everyday לנייד (להלן: "אפליקציית Skywards Everyday"‏) מחנות Google Play או מחנות האפליקציות של iOS, ולהתחבר באמצעות פרטי חשבון Emirates Skywards שלהם.
2. חברים המעוניינים להשתתף ב-Skywards Everyday ולהרוויח מיילים של Skywards, חייבים לקשר כרטיס תשלום העומד בתנאים (כהגדרתו להלן), באמצעות אפליקציית Skywards Everyday בהתאם להוראות המפורטות באפליקציית Skywards Everyday (להלן: "כרטיסי תשלום מקושרים").
3. כדי להרוויח מיילים עם Skywards Everyday, באפשרות חברי Emirates Skywards לקשר לכל היותר חמישה (5) כרטיסי תשלום העומדים בתנאים.
4. אפשר לבצע לכל היותר חמישה (5) שינויים בכרטיסי התשלום המקושרים בכל תקופה של שנים עשר (12) חודשים מהתאריך שבו כרטיס התשלום הראשון קושר באפליקציית Skywards Everyday.
5. כרטיסי תשלום העומדים בתנאים חייבים להיות מקושרים באמצעות אפליקציית Skywards Everyday לפני ביצוע רכישה אצל שותפי Skywards Everyday (כהגדרתם להלן) כדי שרכישה כזו תקנה זכאות למיילים של Skywards במסגרת Skywards Everyday.
6. Emirates Skywards ממליצה לחברים לקשר את כרטיס התשלום שלהם העומד בתנאים דרך אפליקציית Skywards Everyday לפחות 24 שעות לפני ביצוע הרכישה הראשונה בחנות משתתפת (כפי שזו מוגדרת להלן) כדי להבטיח שהרכישה שלכם מתועדת.
7. כרטיסי תשלום העומדים בתנאים
   1. כרטיסי תשלום של Visa העומדים בתנאים כוללים את כל כרטיסי התשלום הבין-לאומיים המונפקים הנושאים את סמל Visa, בשווקים שבהם Visa תומכת בקישור כרטיסים.
   2. כרטיסי תשלום של MasterCard העומדים בתנאים כוללים כרטיסים הנושאים סמל MasterCard שהונפקו בשווקים התומכים בקישור כרטיסים: ארגנטינה, אוסטרליה, ברזיל, קנדה, דנמרק, גרמניה, קטאר, איחוד האמירויות הערביות, בריטניה וארצות הברית.
   3. יתקבלו תשלומים המבוצעים באמצעות כרטיסי תשלום מקושרים דרך Apple Pay או Google Pay.
8. כרטיסי תשלום שאינם עומדים בתנאים
9. אין אפשרות לצבור מיילים של Skywards על עסקאות שבוצעו בתוך שימוש בכרטיסי התשלום האלה: Amex‏‏‏‏‏‏‏‏‏, Diners Club, כרטיסי חנות קמעונאיים או כרטיסי מתנה.
10. כל הרכישות המבוצעות באמצעות כרטיס תשלום מקושר יעברו מעקב אוטומטי כדי לחשב את ערך המיילים של Skywards שייזקפו לזכות חשבון החבר הרלוונטי.
11. אי-אפשר להוסיף כרטיסי תשלום העומדים בתנאים ליותר מחשבון חבר אחד באפליקציית Skywards Everyday.
12. בקישור כרטיס תשלום העומד בתנאים באפליקציית Skywards Everyday, החבר מאשר, מתחייב ומצהיר שהוא בעל הכרטיס הרשום או שקיבל אישור מבעל הכרטיס.
13. על ידי קישור כרטיס תשלום העומד בתנאים, והשתתפות ב-Skywards Everyday, אתם כחברים מסכימים לתנאים ולהתניות של Skywards Everyday, ומאשרים ל-Visa ו/או Mastercard (כספקי שירותי התשלום), (א) לנטר עסקאות בכרטיסי התשלום המקושרים שלכם, (ב) לזהות עסקאות העומדות בתנאים, ו-(ג) לשתף פרטי עסקה (כגון חנות בית עסק משתתף, תאריך, שעה וערך רכישה) עם Emirates ועם ספקי השירות הרלוונטיים של Emirates, כדי לזקוף מיילים של Skywards שהחבר זכאי להם. חברים רשאים לבטל את הסכמתם לניטור עסקאות באמצעות כרטיסי התשלום המקושרים בכל עת על ידי לחיצה על "הסר כרטיס" מול כל כרטיס תשלום מקושר באפליקציית Skywards Everyday, ולאחר מכן לא ייצברו מיילים של Skywards באמצעות עסקאות בכרטיס מקושר זה העומד בתנאים.
14. אפשר לצבור מיילים של Skywards דרך Skywards Everyday רק באמצעות שותפי Skywards Everyday בחנויות המשתתפות, כפי שהללו מופיעות באפליקציית Skywards Everyday (באופן המתעדכן מעת לעת).
15. חברים ירוויחו מייל אחד של Skywards על כל 3 דירהם אמירתי שיוציאו אצל שותפי Skywards Everyday, מלבד חנויות למוצרי מכולת ובתי מרקחת. חברים ירוויחו מייל אחד של Skywards על כל 5 דירהם אמירתי שיוציאו אצל שותפי Skywards Everyday שהם בקטגוריית מכולת ובית מרקחת.
16. מיילים של Skywards ייזקפו במספרים שלמים בלבד. מספר המיילים של Skywards שיוענקו יעוגל למספר השלם הקרוב ביותר.
17. מיילים של Skywards שנצברו עבור רכישות העומדות בתנאים ייזקפו לזכות חשבון החבר הרלוונטי לאחר שהעסקה תעובד ותאומת על ידי רשת התשלומים (Visa או MasterCard), מה שעשוי לארוך עד 10 ימים.
18. כאשר שותפי Skywards Everyday מסוימים מציעים החזר מלא במסגרת מדיניות ההחזר הכספי הפרטית שלהם, מיילים של Skywards יזוכו בחשבון החבר (א) רק לאחר שתקופת ההחזר חלפה, ו-(ב) בתנאי שהרכישה לא בוטלה או הוחזרה.
19. מיילים של Skywards יוענקו על בסיס ערך ההוצאה הכוללת של כרטיס תשלום מקושר בחנויות המשתתפות, לא כולל מע"מ ומיסים רלוונטיים אחרים כלשהם (כולל, בין היתר, מיסים שהוטלו על ידי הרשות המקומית).
20. מיילים של Skywards יוענקו רק עבור רכישות שבהן התשלום מתבצע ישירות בנקודת המכירה באמצעות כרטיס תשלום מקושר העומד בתנאים. מיילים של Skywards לא יוענקו על שימוש בכל אמצעי תשלום אחר, כגון כאשר חנות משתתפת מקבלת תשלום באמצעות קודי QR או קישורי תשלום מקוונים. ברכישות שהתבצעו במלואן או בחלקן במזומן, באמצעות כרטיסי מתנה, זיכוי של החנות או במקרה של החלפת מוצרים, לא יוענקו מיילים של Skywards.
21. על ידי השתתפות ב-Skywards Everyday, החברים מאשרים ונותנים הסכמתם לכך שחנויות המשתתפות בתוכנית עשויות לשתף אישור על רכישות או החזרים כספיים עם Emirates, כאשר הדבר נדרש על ידי Emirates למטרות ביקורת או במקרה של מחלוקת עם לקוחות.
22. בנוסף להצעה הסטנדרטית להרוויח מיילים של Skywards,‏ Emirates Skywards ושותפי Skywards Everyday המשתתפים בתוכנית עשויים להציע יותר מתמריץ אחד לכל עסקה, במהלך תקופות קידום מכירות מעת לעת.
23. מדי פעם ו/או בכפוף למבצעים של שותפי Skywards Everyday, עשויים להיות מוענקים מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית של Emirates Skywards כאשר הללו מפורסמים באפליקציית Skywards Everyday. מיילים לקידום מעמד בתוכנית יחושבו לפי הפרטים שסופקו באפליקציית Skywards Everyday.
24. כל השירותים, הסחורות והמוצרים מסופקים ללקוחות ישירות על ידי שותפי Skywards Everyday הרלוונטיים דרך החנויות המשתתפות שלהם. השתתפותם של שותפי Skywards Everyday כאמור ב-Skywards Everyday לא תהווה אישור של Emirates לכל מוצר, סחורה או שירות, ו-Emirates אינה מעורבת באספקה או במסירה של הללו. חברים המשתמשים במוצרים, סחורות ו/או שירותים כאלה ייכנסו למערכת יחסים משפטית עם השותף הרלוונטי של Skywards Everyday. במידה המרבית המותרת על פי החוק החל, Emirates לא נוטלת על עצמה חבות כלשהי כלפי אותו אדם בקשר לרשלנות, התנהגות לא הולמת במכוון, שירות גרוע או הפרה אחרת כלשהי של התחייבות, הנובעים מאספקת המוצרים, הסחורות ו/או השירותים או מאי הספקתם על ידי שותף Skywards Everyday בקשר לשימוש של החבר באותם מוצרים, סחורות ו/או שירותים.
25. לא יוענקו מיילים של Skywards על רכישות מסוימות או שירותים מסוימים כפי שנקבע על ידי Emirates Skywards או שותפי Skywards Everyday Partners, כולל בין היתר:
    1. רכישות מקוונות, בין אם מאתרי מסחר אלקטרוני של שותפי Skywards Everyday או מאתרי צד שלישי; וכן
    2. מטילי זהב ומטבעות זהב 24 קראט.
26. חברים רשאים להרוויח עד גובה מרבי של 999,999 מיילים של Skywards דרך Skywards Everyday על כל רכישה העומדת בתנאים.
27. במקרה שבו מתגלה שימוש לרעה, שימוש לא הולם, הימורים או פעילות הונאה ביחס ל-Skywards Everyday או לשימוש בכרטיס תשלום מקושר כלשהו, או שעולה חשד לכך, Emirates Skywards שומרת לעצמה את הזכות לבטל מיילים של Skywards כלשהם שנזקפו לחשבון החבר ו/או להשעות/להשבית חשבון חבר מעין זה כדי למנוע כל צבירה עתידית של מיילים של Skywards. שותפי Skywards Everyday שומרים לעצמם את הזכות לסרב להעניק מיילים של Skywards עבור רכישה שהם מזהים ככרוכה בהונאה.
28. כאשר מיילים של Skywards זוכו בטעות לחשבון חבר עקב בעיה טכנית, טעות, שגיאה או אי-תפקוד, Emirates Skywards שומרת לעצמה את הזכות לבטל כל מיילים כאלה של Skywards שזוכו באופן שגוי.
29. באחריותו של כל חבר לבדוק שהמיילים של Skywards נצברו עבור כל רכישה מזכה מתאימה. במקרה שבו מיילים של Skywards לא זוכו לחשבון חבר על עסקה העומדת בתנאים, החברים מתבקשים ליצור קשר עם מרכז השירות של Emirates בצירוף עותק של הקבלה על התשלום בכרטיס האשראי או הדביט. בהעברת קבלה של עסקה ל-Emirates, החבר מסכים שחברת Emirates תשתמש במידע הכלול בקבלת העסקה רק למטרת אימות וזיכוי מיילים חסרים של Skywards לחשבון החבר הרלוונטי.
30. כדי להפסיק את ההשתתפות ב-Skywards Everyday, על החברים להסיר את כל כרטיסי התשלום המקושרים המפורטים באזור "הכרטיסים שלי" באפליקציית Skywards Everyday. יש לעשות זאת לפני מחיקת אפליקציית Skywards Everyday.
31. נתוני המיקום של כל חנות משתתפת (לפי Google Maps) המפורסמים באפליקציית Skywards Everyday מסופקים על ידי השותף הרלוונטי של Skywards Everyday. Emirates Skywards אינה אחראית לדיוק המידע המוצג באמצעות מפות Google.
32. Emirates רשאית לשנות, להשעות, להוסיף או להסיר כל שותף של Skywards Everyday ו/או כל אחת מהחנויות המשתתפות בה מאפליקציית Skywards Everyday מעת לעת. באחריות החברים לבדוק שכל חנות או אתר אכן רשומים כחנות משתתפת של שותף Skywards Everyday לפני ביצוע רכישה כלשהי.
33. Skysurfers אינם זכאים להשתתף בתוכנית Skywards Everyday בשל מגבלות גיל. אפשר להוסיף כרטיסי תשלום העומדים בתנאים שהונפקו עבור Skysurfers לחשבון ההורה/האפוטרופוס של החבר.
34. חשבונות "המשפחה שלי" ו-Business Rewards אינם זכאים להשתתף בתוכנית Skywards Everyday.
35. לצורך הענקת מיילים של Skywards וניהול ותפעול אפליקציית Skywards Everyday‏‏‏‏‏‏‏‏‏ והשתתפות החבר באותה אפליקציה, Emirates אוספת מידע אישי מסוים, משתמשת בו ועשויה להעביר מידע אישי כזה לצדדים שלישיים שהינם ספקי השירות של Emirates. מידע אישי מעין זה עשוי לכלול:
    1. נתוני זהות המוגבלים לשם מלא, כתובת דוא"ל, תאריך לידה, מגדר ומדינת מגורים;
    2. פרטי חשבון Emirates Skywards המוגבלים לחשבון ולסטטוס דרג התוכנית של Emirates Skywards;
    3. נתוני עסקה המוגבלים לתאריך ולשעה של העסקה, שווי העסקה ומספר המיילים של Skywards שהתקבלו.
36. לפרטים נוספים על האופן שבו Emirates מעבדת מידע אישי, עיינו במדיניות הפרטיות של Emirates הזמינה בקישור למטה.
37. למעט במקרים שבהם Emirates חושדת שנעשה ניצול לרעה, שימוש לא ראוי או פעילות הונאה כלשהי, Emirates לא תשתף שום נתונים אישיים של חבר כלשהו עם שותפי Skywards Everyday. מלבד בנסיבות חריגות כאלו כמפורט לעיל, לשותפי Skywards Everyday תהיה גישה לנתוני עסקאות אנונימיים בלבד.
38. למונחים הבאים יהיו המשמעויות הבאות:
    1. "שותף Skywards Everyday‏" משמעו ספק צד שלישי של מוצרים, סחורות ו/או שירותים שמשתתף ב-Skywards Everyday ואשר מופיע באפליקציית Skywards Everyday כשותף כזה מעת לעת.
    2. "חנות עודפים משתתפת" משמעה חנות של שותף Skywards Everyday שמשתתפת ב-Skywards Everyday והרשומה באפליקציית Skywards Everyday ככזו מעת לעת.
39. המונחים "חשבון", "חבר", "Everyday‏‏Skywards‏", " מיילים של‏Skywards‏‏" ו-"מייליםלשדרוג מעמד בתוכנית" יהיו בעלי אותן משמעויות שניתנו להם במסגרת כללי תוכנית Emirates Skywards (קישור להלן).
40. Skywards Everyday היא חלק מתוכנית Emirates Skywards. השתתפות החברים ב-Skywards Everyday כפופה בכל עת לתנאים ולהתניות אלה של Skywards Everyday‏‏‏‏‏‏‏‏‏, לכללי תוכנית Emirates Skywards‏‏‏‏‏‏‏‏‏ וכן למדיניות הפרטיות של Emirates‏‏‏‏‏‏‏‏‏.

1. מיילים של Skywards תקפים שלוש שנים מהתאריך שבו חבר מבצע את הטיסה הרלוונטית או נכנס לעסקה הרלוונטית עם שותף (להלן: "תקופת התוקף").
2. תוקפם של מיילים של Skywards יפוג (והם ינוכו מחשבון החבר) עבור כל חבר ביום האחרון של חודש יום ההולדת של החבר שחל מייד לאחר היום האחרון של תקופת התוקף (להלן: "פקיעת תוקף רגילה"). לשם המחשה בלבד, אם היום האחרון של תקופת התוקף החלה על המיילים של Skywards שברשות החבר הוא 15 בינואר 2023, ויום הולדתו של החבר חל ב-14 בינואר, תאריך פקיעת התוקף הרגילה עבור המיילים של Skywards הרלוונטיים עבור אותו חבר יחול ב-31 בינואר 2024. על אף האמור לעיל ובכפוף לסעיף 6.10.1, תוקפם של מיילים של Skywards כלשהם השייכים לחבר שסטטוס תוכנית החברוּת שלו בתאריך פקיעת התוקף הרגילה של אותם מיילים של Skywards הוא Platinum, לא יפוג בתאריך כזה של פקיעת תוקף רגילה, ובמקום זאת יפוג בתאריך אשר חל חודשיים לאחר התאריך הקרוב של בדיקת תוכנית החברוּת של החבר בדרגת Platinum (להלן: "פקיעת תוקף מותאמת"). מיילים לא מנוצלים שפג תוקפם ונוכו מחשבון החבר לא יזוכו מחדש, והחבר הרלוונטי ייחשב כמי שוויתר עליהם.
3. באחריות החברים לוודא שהם מודעים למספר המיילים של Skywards הזמינים בחשבון החבר שלהם ולתאריך פקיעת התוקף שלהם. אפשר לעקוב אחר מידע זה בכל עת באתר האינטרנט או באפליקציית Emirates.
4. כאשר מיילים של Skywards מומשו תמורת הטבה שבוטלה מאוחר יותר ומאז פקע תוקפם של אותם מיילים של Skywards בהתאם לכללי התוכנית, אותם מיילים של Skywards לא יקנו זכאות להחזר או השבת תוקף, אלא אם בתאריך ביטול ההטבה הזה (1) סטטוס תוכנית החברוּת הרלוונטי הוא Platinum, או (2) החבר הרלוונטי הוא Skysurfer, המיילים הרלוונטיים של Skywards שמומשו כנגד הטבה זו ייזקפו בחזרה לחשבון החבר עם תאריך פקיעת תוקף מותאם (או במקרה של חבר שהוא Skysurfer, ללא תאריך פקיעת תוקף, ובמקרה זה יחול סעיף 3.4).

Emirates מחויבת לאבטח את החשבון, את המידע האישי ואת יתרת המיילים שלכם. עליכם לרכוש מיילים רק דרך אתר האינטרנט ומרכזי השירות של Emirates, ולהימנע מביצוע עסקאות עם צדדים העוסקים בפעילויות לא מורשות ולא לגיטימיות של מכירת מיילים וכרטיסי הטבה. כללי תוכנית אלה אוסרים בתכלית האיסור על רכישת מיילים וכרטיסי הטבה בערוצים לא מורשים, וכאשר יש חשד או זיהוי כלשהו של רכישה כזו של מיילים או כרטיסי הטבה, Emirates שומרת לעצמה את הזכות (א) לבטל את המיילים או את כרטיסי ההטבה הללו ללא החזר לחבר, וכן (ב) לסגור את חשבון החבר. למען הסר ספק, כל צבירת מיילים על ידי חבר, שאינה מאושרת ו/או בלתי מורשית, באמצעות כל תהליך שהוא (כולל, בין היתר, באמצעות שימוש לרעה ו/או ניצול באופן שלא לשמו נועד המוצר של תוכנית נאמנות של שותף או תוכנית העברת נקודות) יהווה הפרה של כללי תוכנית אלה ותחול זכותה של Emirates לבטל צבירה כזו ולסגור את חשבונות החבר.

1. בבחירה להשתמש באפשרויות רכישת מיילים, הענקת מיילים במתנה, העברת מיילים, הארכת תוקף מיילים, השבת תוקפם של מיילים או הכפלת מיילים (הכול כהגדרתם להלן), אתם תופנו מהאתר לפלטפורמת Points (כהגדרתה להלן) שהיא אתר צד שלישי המופעל על ידי Points.com Inc. החברים מאשרים ל-Emirates לאסוף, להשתמש ו/או להעביר ל-Points.com Inc מידע חבר רלוונטי מסוים (כולל, בין היתר, מידע רלוונטי על חברים שעתידים להיות המקבלים של המיילים של Skywards) המוחזק על ידי Emirates, כולל מידע אישי שחבר מספק ל-Emirates, כגון: נתוני זהות (כגון שם, מזהה דוא"ל), נתוני חשבון (כגון מספר חשבון, יתרת מיילים של Skywards), נתוני עסקאות (כגון עסקאות רכישה קודמות, מידע על טיסה), ונתוני התנהגות (כגון תגובה לקמפיין פרסום, פעילות מקוונת). כל שימוש בנתונים וגילוי שלהם ייעשה בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו, ובמטרה לאפשר לחבר לבצע את העסקה ולקבל הודעה מעת לעת על מבצעים מיוחדים מטעם Emirates Skywards ומהשותפים שלנו.
2. כל העסקאות במסגרת האפשרויות של רכישת מיילים, הענקת מיילים במתנה, העברת מיילים, הארכת תוקף מיילים, קבלת מיילים שתוקפם פג והכפלת מיילים, מעוּבדות (כולל העיבוד והגבייה של כל התשלומים עבור אותן עסקאות) על ידי חברת .Points.com Inc.
3. החוזה לשימוש בפלטפורמת Points, כולל עיבוד תשלום כלשהו על ידי .Points.com Inc באמצעות הפלטפורמה של Points, הוא בין החבר הרלוונטי לבין חברת Points.com Inc. בהתאם לכך, התנאים וההתניות של Points.com Inc‏ ומדיניות הפרטיות שלה יחולו על השימוש בפלטפורמת Points. ייתכן שאופן השימוש במידע האישי וחשיפתו על ידי .Points.com Inc יהיה שונה מאופן השימוש במידע ומחשיפתו על ידי Emirates. Points.com Inc עשויה שלא להיות מחויבת לחוקי פרטיות המספקים את אותה רמת הגנה כמו אלה המחייבים את Emirates, ובאחריותו של החבר להכיר את מדיניות הפרטיות של פלטפורמת Points. על חברים לבצע עסקאות רכישת מיילים, הענקת מיילים במתנה, העברת מיילים, הארכת תוקף מיילים, קבלת מיילים שתוקפם פג ו/או הכפלת מיילים רק לאחר שהם מביעים את הסכמתם ושביעות רצונם מ-(א) מדיניות הפרטיות והתנאים וההתניות של פלטפורמות Points, ומ-(ב) כל חוקי פרטיות הרלוונטיים לעסקה כאמור.
4. על ידי שימוש בפלטפורמת Points, החברים מסכימים לציית, לעמוד בכללים ולהיות כפופים לתנאים ולהתניות של פלטפורמת Points (כפי שהללו עשויים להיות מתוקנים על ידי Points.com Inc מעת לעת), לרבות על ידי תשלום כל הסכומים כאשר הללו חלים בשל ולרבות על ידי עמידה בכל הכללים וההגבלות החלים על השימוש בפלטפורמה.
5. אפשר לקנות, להעניק במתנה, להעביר, להאריך תוקף, להשיב תוקף או להכפיל מיילים של Skywards דרך הפלטפורמה של Points.com Inc (להלן: "פלטפורמת Points‏") על ידי חבר שיש לו לפחות פעילות אחת של צבירת מיילים בחשבונו, שהתקבלה עבור טיסת מוצא ויעד ב-Emirates (או בחברת תעופה שותפה במידת הצורך) או באמצעות עסקת שותף רלוונטית (חבר כזה הוא להלן "חבר Skywards העומד בתנאים"). כל המיילים שיוענקו לחבר שאינם כתוצאה מפעילויות צבירה כאמור או שאינם מיוחסים להוצאה קשורה כלשהי לא יוגדרו כפעילות צבירה העומדת בתנאים למטרה זו.
6. חבר Skywards העומד בתנאים רשאי לרכוש מיילים של Skywards דרך פלטפורמת Points לשימוש אישי שלו עצמו (להלן: "קניית מיילים לשימוש עצמי") או כמתנה לחבר Skywards אחר העומד בתנאים (להלן: "הענקת מיילים במתנה") בעלות ובתעריף המוצעים על ידי Emirates מעת לעת. מעת לעת, חברי Skywards זכאים יקבלו את האפשרות למלא את יתרת המיילים של Skywards שלהם כאשר חסרה להם כמות מיילים של Skywards הנדרשת עבור רכישה של כרטיס הטבת טיסת Emirates או הטבת שדרוג באתר האינטרנט (להלן: "רכישת מיילים ברצף" ובאפן קיבוצי עם "רכישת מיילים לשימוש עצמי": "רכישת מיילים"). חברי Skywards כאלה יכולים לקנות מיילים ברצף ובכפולות של 1,000 מיילים של Skywards במחיר ובתעריף המוצעים על ידי Emirates מעת לעת. המספר המרבי המשולב של מיילים של Skywards שחבר Skywards העומד בתנאים יכול לרכוש באמצעות (ובאופן כולל) (א) מוצרי רכישת מיילים, ו-(ב) קבלת מיילים כאלה במתנה דרך המוצר הענקת מיילים במתנה בתוך כל שנה אזרחית אחת (החל מ-1 בינואר ועד 31 בדצמבר), יתבסס על תוכנית החברות הרלוונטית של חבר Skywards זה העומד בתנאים בזמן ביצוע הרכישה כדלקמן:
   • חברי Platinum ו-Gold יכולים לרכוש עד 200,000 מיילים של Skywards בשנה אחת לפי הלוח האזרחי.
   • חברי Silver ו-Blue יכולים לרכוש עד 100,000 מיילים של Skywards בשנה אחת לפי הלוח האזרחי. אי-אפשר לצבור בחשבון המשפחה שלי מיילים של Skywards שנרכשו דרך רכישת מיילים ו/או הענקת מיילים במתנה. מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית אי-אפשר לרכוש או להעניק במתנה.
7. חבר Skywards זכאי רשאי להעביר מיילים של Skywards לחבר כלשהו באמצעות השימוש בפלטפורמת Points (להלן: "העברת מיילים"), במקבצים של 1,000 מיילים ובעלות ובתעריף אשר יוצעו על ידי Emirates מעת לעת. 2,000 מיילים של Skywards הם סכום הרכישה המינימלי הראשוני, והמספר המרבי של מיילים של Skywards שאפשר לשלוח ו/או לקבל על ידי חבר בשנה אחת לפי הלוח האזרחי, עומד על 50,000 מיילים של Skywards. האפשרות העברת מיילים אינה זמינה לשליחת מיילים של Skywards או לקבלת מיילים של Skywards מחשבון מסוג המשפחה שלי. מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית אינם ניתנים להעברה.
8. חבר Skywards העומד בתנאים רשאי להאריך תוקף מיילים של Skywards, שתוקפם אמור לפקוע בתוך 90 הימים הבאים, עד לתוקף נוסף של 12 חודשים מתאריך פקיעת התוקף המקורי באמצעות פלטפורמת Points (להלן: "הארכת תוקף מיילים") בעלות ובתעריף המוצעים על ידי Emirates מעת לעת. חבר Skywards זכאי רשאי לקבל מיילים של Skywards שתוקפם פג ב-180 הימים שקדמו לכך, לתקופה נוספת של 12 חודשים מתאריך הרכישה באמצעות פלטפורמת Points (להלן: "קבלת מיילים שתוקפם פג") בעלות ובתעריף אשר יוצעו על ידי Emirates מעת לעת. 1,000 מיילים הם סכום הרכישה המינימלית הראשונית, והמספר המרבי של מיילים של Skywards שניתן להאריך ו/או להשיב את תוקפם על ידי חבר Skywards העומד בתנאים בשנה אחת לפי הלוח האזרחי עומד על 50,000 מיילים של Skywards. אי-אפשר להאריך את תוקף המיילים של Skywards שצורפו לחשבון מסוג "המשפחה שלי" או לקבל מיילים מסוג זה שתוקפם פג. אי אפשר להאריך את תוקף המיילים לשדרוג מעמד בתוכנית או לקבל מיילים מסוג זה שתוקפם פג.
9. מעת לעת, לחברי Skywards העומדים בתנאים תינתן האפשרות להכפיל (באפשרויות מכפיל שמוגדרות ונקבעות על ידי Emirates מעת לעת) חלק מהמיילים של Skywards שברשותם במחיר ובתעריף המוצעים על ידי Emirates מעת לעת, לרכישה באמצעות פלטפורמת Points (להלן: "הכפלת מיילים"). האפשרות להכפיל מיילים תהיה זמינה רק עבור:
   • חלק מסוים מכלל המיילים של Skywards שחברי Skywards העומדים בתנאים כבר צברו מטיסות מוצא ויעד או דרך שותפים; ו/או
   • מיילים של Skywards שחברי Skywards העומדים בתנאים עתידים להרוויח בטיסת מוצא ויעד הקרובה של Emirates, שכבר הוזמנה ואושרה עבור תאריך עתידי, ובלבד שכל חלקי תוכנית הנסיעה טרם יצאו לפועל.
   • אפשר לרכוש הכפלת מיילים על ידי חבר Skywards העומד בתנאים עד למגבלה מקסימלית של 50,000 מיילים של Skywards בשנה אזרחית אחת (החל ב-1 בינואר ועד 31 בדצמבר). מספר המיילים של Skywards שאפשר לרכוש דרך מוצר "הכפלת המיילים" יוכרז בפלטפורמת Points, וחברי Skywards זכאים יוכלו להכפיל מיילים רק בטווח האפשרויות שיוכרז. בכל הזמנה אפשר לרכוש רק מוצר "הכפלת מיילים" אחד. מיילים של Skywards שנרכשו במסגרת מוצר "הכפלת מיילים" יזוכו בחשבון חבר Skywards העומד בתנאים בהתאם לסעיף 10.16 להלן, אשר, ביחס למיילים של Skywards שאמורים להיצבר על טיסות מוצא ויעד קרובות של Emirates, יהיו מיידיים, לא משנה אם המיילים של Skywards המהווים את הבסיס למכפיל טרם נזקפו לטובת חשבון החבר. בהתאם לכך, עסקה של הכפלת המיילים אינה ניתנת לשינוי או לביטול, במקרה של כל שינוי בהזמנה או ביטול ההזמנה שבה נרכשה הכפלת המיילים. אי אפשר לצרף מיילים באפשרות "הכפלת מיילים" לחשבון מסוג "המשפחה שלי". אי אפשר להכפיל מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית.
10. מחיר המיילים של Skywards והכללים הקשורים לרכישה, להענקה במתנה, להעברה, להארכת תוקף, לקבלת מיילים שתוקפם פג והכפלה של מיילים של Skywards או התנאים להשגת מיילים של Skywards בכל עת כפופים לשינוי, לשיקול דעתה הבלעדי של Emirates.
11. תוקפם של מיילים של Skywards שנקנו, הוענקו במתנה, הועברו או הוכפלו יפקע בהתאם לכללי התוכנית הללו, ותאריך פקיעת התוקף הרלוונטי יחושב מול התאריך של עסקת קניית המיילים, הענקת המיילים במתנה, העברת המיילים, או הכפלת המיילים (בהתאם למקרה).
12. מיילים של Skywards שהוארך תוקפם או הושב תוקפם, יפקע בהתאם להארכה או ההשבה הרלוונטיות המוצעת בזמן עסקה כזו.
13. אפשר לרכוש מיילים של Skywards, להעניקם במתנה, להעבירם, להאריך את תוקפם ולקבל מיילים שתוקפם פג באתר האינטרנט, דרך מרכז השירות של Emirates ודרך משרדי הנפקת הכרטיסים וההזמנות של Emirates. אפשר להכפיל מיילים של Skywards אונליין רק דרך אתר האינטרנט.
14. חברים רשאים להשתמש בכרטיס אשראי בלבד כדי להשלים את ביצוע התשלומים עבור רכישת מיילים, הענקת מיילים במתנה, העברת מיילים, הארכת תוקף של מיילים, קבלת מיילים שתוקפם פג והכפלת מיילים. אסור לשלם במזומן.
15. חברי Skywards העומדים בתנאים נדרשים להתחבר לחשבון שלהם באתר האינטרנט בטרם יועברו לפלטפורמת Points לצורך השלמת העסקה.
16. העסקאות יעובדו בהתאם למטבע של מדינת המגורים המצוינת בחשבון החברות של כל חבר, למעט במקרים של רכישת מיילים ברצף, שבהם העסקאות יעובדו בהתאם למטבע של המדינה שנבחרה באתר האינטרנט. כאשר תשלומים מבוצעים במטבע כלשהו שאינו דולר אמריקאי, ייתכן ששער החליפין שיחול יהיה שונה משער החליפין בזמן אמת. במקרים שבהם תשלום במטבע המקומי של החבר אינו נתמך, העסקאות יעובדו בדולר אמריקאי כברירת מחדל. ייתכן שיוטלו מיסים מקומיים לתשלום מיידי על ידי כל חבר בהתאם למדיניות של Emirates.
17. מיילים של Skywards שנרכשו באמצעות "רכישת מיילים" או "הענקת מיילים במתנה" יזוכו לחשבון הרלוונטי בתוך 48 שעות לאחר התשלום המלא והמוצלח באמצעות פלטפורמת Points. במקרה שבו מיילים של Skywards לא מופיעים בחשבון לאחר הרכישה, על החברים ליצור קשר עם מרכז השירות של Emirates כדי לקבל סיוע בזיהוי ועל מנת לפתור בעיות כלשהן.
18. אפשר לרכוש מיילים של Skywards, להעניקם במתנה, להעבירם, להאריך את תוקפם, לקבל מיילים שתוקפם פג ולהכפילם, בכל עת, בהגבלות שהוגדרו מראש, אך יש לרכוש אותם 48 שעות לפחות לפני ביצוע ההזמנה/מימוש המיילים. כל עסקה שנועדה לרכישת מיילים (בין אם דרך "רכישת מיילים לשימוש עצמי" או דרך "קניית מיילים ברצף"), הענקת מיילים במתנה, העברת מיילים, הארכת תוקף מיילים, קבלת מיילים שתוקפם פג והכפלת מיילים, מתוך כוונה לממש מיילים של Skywards אלה תמורת הטבות, אינה מבטיחה את זמינותן של הטבות אלה. החזרים כספיים ביחס למיילים של Skywards אשר נרכשו באמצעות מוצרים של רכישת מיילים, הענקת מיילים במתנה, העברת מיילים, החזרת מיילים לתוקף או הכפלת מיילים אינם מתאפשרים, אלא אם נדרש על פי חוק. המחיר שבו נרכשים מיילים של Skywards במזומן אינו תואם לערך שחבר Skywards עשוי להפיק בעת מימושם של מיילים של Skywards שנרכשו עבור הטבה, כאשר מחיר זה מושווה למחיר שאותם סחורות או שירותים עשויים להיות מוצעים בו לרכישה תמורת Cash+Miles או במזומן בלבד.
19. אסור לחבר למכור את המיילים של Skywards שברשותו תמורת מזומן או בתמורה אחרת, וחבר רשאי לרכוש מיילים של Skywards רק מערוצים מורשים של Emirates Skywards, כלומר האתר, פלטפורמת Points הנגישה דרך האתר, מרכז השירות של Emirates, משרד ההזמנות והכרטיסים של Emirates, ולא דרך צד שלישי אחר כלשהו.
20. אם האדם המקבל את המיילים של Skywards איננו חבר, על אותו מקבל להירשם כחבר ולפתוח חשבון Emirates Skywards בטרם יוכל לקבל מיילים כלשהם של Skywards.
21. מיילים של Skywards אשר נרכשו, הוענקו במתנה, הועברו, תוקפם הוארך, התקבלו לאחר שתוקפם פג או הוכפלו, אינם נספרים עבור סטטוס תוכנית.
22. מדיניות הפרטיות וכן התנאים וההתניות של .Point.com Inc (פותח אתר אינטרנט חיצוני בחלון חדש) יחולו על עיבוד עסקאות ותשלומים מעין אלה.

1. את כל ההטבות, למעט היכן שצוין אחרת בכללי תוכנית אלה, יש להזמין : (א) באתר האינטרנט, (ב) באמצעות אפליקציית Emirates, (ג) באמצעות מרכז השירות של Emirates, או (ד) באמצעות משרד ההזמנות והנפקת הכרטיסים של Emirates. רק חברים ומתאמי הנסיעות הרלוונטיים שלהם (או הורה או אפוטרופוס מטעם Skysurfer) רשאים לממש את המיילים של Skywards עבור הטבות. במקרה של מימוש מיילים של Skywards עבור הטבה, ייתכן כי חברים יידרשו למלא טופס אישור הטבה, ולספק עותק של דרכונם.
2. כדי לממש הטבה זמינה, על החבר לצבור את הכמות הנדרשת של מיילים של Skywards בחשבון שלו. חברים רשאים לממש את המיילים של Skywards עבור הטבות כל זמן שהמיילים הממומשים של Skywards תקפים, בכפוף לזמינות ולתנאים החלים כפי שנקבעו בכללי תוכנית אלה או בתנאים ובהתניות שנקבעו על ידי השותפים. Emirates Skywards רשאית בכל עת וללא הודעה מוקדמת לשנות את מספר המיילים של Skywards הנדרשים להשגת הטבה מסוימת, לבטל הטבה שסופקה או להטיל הגבלות נוספות על הטבה או על תנאי קבלתה.
3. כל ההטבות כפופות לזמינות ולהגבלות של כל ספק. מעת לעת, Emirates או שותפי Emirates Skywards שלה עשויים לקבוע פרק זמן שבו הטבות לא יהיו זמינות כלל. ייתכן שההטבות לא יהיו זמינות בכל הטיסות בכל עת. Emirates Skywards ראשית לבטל, לשנות או להחליף הטבות בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
4. במידה המותרת בחוק, Emirates Skywards איננה מקבלת על עצמה שום אחריות בכל הקשור למוות או לפגיעות, או לכל אובדן או נזק שינבעו כתוצאה מאספקתה של הטבה או שיהיו קשורים בה (להוציא השימוש בכרטיס הטבה), או בגין כל אובדן, גנבה או הרס של הטבה.
5. להוציא כל מה שאין להחריגו על פי החוק החל, לא ניתנת כל אחריות (בין אם מפורשת או משתמעת) בכל הקשור להטבות הניתנות במסגרת Emirates Skywards. ובפרט, לא ניתנת כל אחריות בקשר לאיכותן של ההטבות או לכשירותן לכל מטרה מסוימת.
6. במידה המותרת בחוק ובכפוף לכללי תוכנית אלה, חבותה של Emirates Skywards או חבותם של השותפים בגין כל טיסה, סחורות או שירותים שהינם נשואי ההטבה, מוגבלת לכל אחד או יותר מהבאים: (א) החלפת הסחורות או אספקה של סחורות שוות ערך; (ב) תיקון הסחורות; (ג) החזר כספי של עלויות החלפת הסחורות או של עלויות רכישתן של סחורות שוות ערך, וכן, במקרה של שירותים או טיסה, אספקה חוזרת של השירות או הטיסה, לפי בחירת Emirates או Emirates Skywards או לפי בחירת השותף שמונה לאספקת הטיסה, הסחורות או השירותים, לפי נסיבות המקרה.

1. חברים רשאים לממש הטבת טיסה עבור עצמם או עבור כל צד שלישי.
2. להטבות קלסיות אין ערך מזומן.
3. כל החיובים המוטלים על ידי המפעיל, המיסים והמכסים (לרבות מיסי נמל התעופה ו/או מיסים ממשלתיים) הם באחריות החברים, ויש לשלם אותם לפני הנפקת כרטיס Classic Reward. תשלומים אלה יתקבלו במזומן או בכרטיס אשראי. לחברים תינתן האפשרות לשלם את החיובים המוטלים על ידי המפעיל באמצעות המיילים של Skywards.
4. כרטיסי Classic Reward הם מסמכי נסיעה תקפים, והם מונפקים על בסיס ההנחה כי כל התנאים המפורטים בנוגע להנפקת הכרטיס חלים. כל כרטיסי Classic Reward כפופים לתנאי התובלה של Emirates‏‏ החלים על אותו כרטיס Classic Reward, ולפי כללי תוכנית אלה במועד ההזמנה. בלי להגביל את כלליות הנאמר לעיל, על החברים לוודא כי יש ברשותם ויזה, מסמכי הנסיעה והחיסונים הנכונים (כולל אלו המיועדים לתינוקות) הנדרשים עבור הנסיעה באמצעות כרטיס Classic Reward כלשהו.
5. רמת מימוש כרטיס Classic Reward עבור תינוקות (עד גיל שנתיים) אשר אינם תופסים מושב היא 10% מרמת מימוש ההטבה למבוגר. ייתכן שבעת ביצוע ההזמנה יידרשו מסמכים סבירים להוכחת גיל התינוק. אפשר להשתמש בכרטיס Classic Reward לתינוקות רק במחלקת תיירים בטיסת Emirates. יש להזמין את כרטיסי Classic Reward לתינוק עם כרטיס ההטבה למבוגר, ובמסגרת אותה הזמנה.
6. לא יינתן החזר כספי עבור כל העמלות והחיובים החלים בכפוף לכללי התוכנית האלה, אלא אם הדבר אסור בהתאם לחוק החל.
7. הטבות שירות נהג אישי לא יחולו על חברים הנוסעים עם כרטיס Classic Reward.
8. אין אפשרות להעביר כרטיס Classic Reward למפעיל אחר ששמו אינו מופיע על הכרטיס, למעט במקרים של ביטול טיסה שבה לחבר יש מושב מאושר. במקרה של ביטול טיסה או שיבוש משמעותי בטיסה, יועבר החבר הטס באמצעות כרטיס Classic Reward לטיסה הבאה של אותו מפעיל או של מפעיל אחר, שיש בה מקום פנוי, בהתאם לשיקול דעתה של Emirates.
9. חבר אינו רשאי למכור או להעביר כרטיס Classic Reward או כל הטבה אחרת (או כל הטבה הנגזרת מאחד מאלה) תמורת מזומן או בעבור תמורה אחרת, וכן אסור לחברים לרכוש כרטיס הטבה או כל הטבה אחרת מצד שלישי או מחבר אחר. כרטיס Classic Reward אשר נקנה, נמכר או הוחלף (או אשר ל-Emirates יש יסוד סביר להאמין כי נקנה, נמכר או הוחלף) תמורת תגמול על ידי חבר או לחבר עלול להיות מבוטל או מוחרם בידי Emirates ללא הודעה מוקדמת, לשיקול דעתה הבלעדי של Emirates. אם נעשה שימוש בכרטיס Classic Reward, בחלקו או במלואו, החבר יהיה חייב לשלם עבור הנסיעה לפי התעריף המלא. כל הזכויות שמורות ל-Emirates, כולל הזכות לנקוט צעדים משפטיים או לבטל חשבון חברות.
10. בכפוף לחוק הבין־לאומי החל, Emirates Skywards וכל חברת תעופה שותפה (בהתאם לנסיבות המקרה) אינן מקבלות על עצמן כל אחריות ביחס לחברים הטסים באמצעות כרטיסי הטבה, למעט כמפורט בתנאי התובלה הכלליים ובמסמכי הנסיעה של חברת התעופה הרלוונטית.
    
    

    תנאים ותשלומים נוספים החלים על כרטיסי Classic Reward מפורטים להלן:

    
    
    

    תנאי עמלה	Classic Flex Plus (מחלקת תיירים, **מחלקת תיירים פרימיום, מחלקת עסקים ומחלקה ראשונה)	Classic Saver (מחלקת תיירים ומחלקת עסקים)
    שהות מקסימלית	12 חודשים	שלושה חודשים
    עצירות ביניים	מותרות שתי עצירות ביניים (טיסה אחת הלוך + טיסה אחת חזור)	מותרת עצירת ביניים אחת (טיסת הלוך או טיסת חזור)
    טיסות זכאיות	תקף לכל טיסה של Emirates (להוציא טיסות שותפות קוד) בכפוף לזמינות	תקף לכל טיסה של Emirates (להוציא טיסות שותפות קוד) בכפוף לזמינות
    הטבות משולבות	מותרים שילובים, אולם כללים שונים חלים על כל סוג תעריף	מותרים שילובים, אולם כללים שונים חלים על כל סוג תעריף
    שילוב יעדים	הטיסה מותרת אל עיר אחת או ממנה, חזרה אל עיר אחרת או ממנה, אך ורק באותו אזור של Emirates Skywards	הטיסה מותרת אל עיר אחת או ממנה, חזרה אל עיר אחרת או ממנה, אך ורק באותו אזור של Emirates Skywards
    תוקף כרטיס	הנסיעה חייבת להתחיל בתוך 12 חודשים מיום הנפקת הכרטיס	הנסיעה חייבת להתחיל בתוך 12 חודשים מיום הנפקת הכרטיס
    הנחות ילדים	הטבות בשווי הרמה הרגילה של Emirates Skywards (גם ילדים צוברים מיילים בשווי הרמה הרגילה)	הטבות בשווי הרמה הרגילה של Emirates Skywards (גם ילדים צוברים מיילים בשווי הרמה הרגילה)
    הנחות לתינוקות	הטבות בשווי 10% מהרמה הרגילה של Emirates Skywards (תקף לטיסות במחלקת תיירים בלבד)	הטבות בשווי 10% מהרמה הרגילה של Emirates Skywards (תקף לטיסות במחלקת תיירים בלבד)
    תנאי עמלה	Classic Flex Plus	Classic Saver
    שינויי תאריכים	חינם	25 דולר אמריקאי *
    החזרים כספיים לפני הנסיעה	חינם	75 דולר אמריקאי *
    החזרים כספיים לאחר הנסיעה	אין היתר	אין היתר
    כל השינויים האחרים (במסגרת כללי התוכנית)	חינם	25 דולר אמריקאי *
    הטבות משולבות	מותרים שילובים, אולם כללים שונים חלים על כל סוג תעריף	מותרים שילובים, אולם כללים שונים חלים על כל סוג תעריף

    
    
11. הטבות טיסה כפופות לזמינותה של מחלקת ההזמנה הספציפית.
12. הטבת "מושב אחרון" של Classic Flex Plus* מאפשרת לחברי תוכנית Platinum להזמין הטבת Flex במחלקת תיירים או במחלקת עסקים בכל הטיסות של Emirates, בתנאי שיש בהן מושבים זמינים. התנאים חלים.

^* עמלות לא יחולו עבור תינוקות, ובמקרה מוות של נוסע. פטור מעמלה זמין דרך מרכזי השירות של Emirates. 
^***בשל מגבלות תפעול מחלקת תיירים פרימיום בעת הזו, הטבות קלאסיות של מחלקת תיירים פרימיום והטבות שדרוג ממחלקת תיירים למחלקת תיירים פרימיום אינן זמינות כעת

Cash+Miles של Emirates

1. חברים רשאים לממש כל שילוב של מזומן ומיילים של Skywards עבור כרטיס Cash+Miles של Emirates (שעשוי לכלול תוספות נלוות מסוימות היכן שהללו מוצעות, כגון בחירת מושבים, מכסת כבודה מותרת וגישה לטרקלין) עבור עצמם או עבור צד שלישי כלשהו.
2. כל החיובים המוטלים על ידי המפעיל, המיסים והמכסים (לרבות מיסי נמל התעופה ו/או מיסים ממשלתיים) הם באחריות החברים, ויש לשלם אותם במזומן לפני הנפקת כרטיס Cash+Miles של Emirates.
3. כרטיסי Cash+Miles של Emirates הם מסמכי נסיעה תקפים, והם מונפקים על בסיס ההנחה מאחר וכל התנאים המפורטים בנוגע להנפקת הכרטיס חלים. כרטיסי הטיסה Cash+Miles של Emirates כפופים לתנאי התובלה של Emirates‏‏ ולכללי התוכנית הנמצאים בתוקף במועד ההזמנה. בלי להגביל את כלליות הנאמר לעיל, החברים נדרשים לוודא כי יש ברשותם את הוויזה, מסמכי הנסיעה והחיסונים הנכונים (כולל אלו המיועדים לתינוקות מתחת לגיל שנתיים) הנחוצים עבור הנסיעה באמצעות כרטיס הטבת Cash+Miles של Emirates.
4. לא יינתן החזר כספי עבור כל העמלות והחיובים החלים בכפוף לכללי התוכנית האלה, אלא אם הדבר אסור בהתאם לחוק החל.
5. ייתכן שלא תוצע אפשרות Cash+Miles של Emirates בטיסות מסוימות, כגון טיסות חילוץ, שירותים משותפים או טיסות שותפות קוד. במקרים אלה, כל חבר אחראי לוודא את זמינותה של נסיעת ה-Cash+Miles של Emirates מול חברת התעופה שדרכה מוזמנת הטיסה.
6. כל רכישה של כרטיס Cash+Miles של Emirates (כאשר זו זמינה) תהיה כפופה לתנאים ולהתניות המפורטים בסעיף 13 כאן.
7. אפשר לרכוש כרטיסי Cash+Miles של Emirates אונליין רק דרך (א) האתר, (ב) אפליקציית Emirates ודרך מרכזי השירות של Emirates (למעט לגבי כל תוספת נלווית), ו-(ג) חנויות קמעונאיות (למעט לגבי כל תוספת נלווית).
8. Cash+Miles של Emirates תהיה בכפוף לזמינות והיא עשויה להיות מוצעת לפי שיקול דעתה הבלעדי של Emirates, ו-Emirates שומרת לעצמה את הזכות לבטל את האפשרות של Cash+Miles של Emirates בכל עת.
9. כרטיסי Cash+Miles של Emirates זמינים בטיסות בשיווק Emirates, כולל טיסות בשיווק Emirates המופעלות על ידי שותפי שותפות הקוד שלנו. כרטיסי Cash+Miles של Emirates אינם זמינים בשילוב כרטיסי הטבה של חברות תעופה שותפות או כרטיסי אינטרליין ללא מספר טיסה של Emirates‏‏ (EK).
10. מיילים של Skywards ינוכו מחשבון החבר בעת ההזמנה.
11. אפשר לצבור מיילים על רכיב המזומן בהתבסס על אחוז המזומן המשמש כאמצעי תשלום עבור תעריף הכרטיס (לא כולל כל סכום תשלום בגין תוספות נלוות, חיובים המוטלים על ידי המוביל, מיסים והיטלים). צבירת נקודות בתוכניות נוסע מתמיד אחרות או תוכניות נאמנות אינה זמינה.
12. אלא אם צוין במפורש אחרת במקום אחר בכללי התוכנית הללו, מיילים של Skywards שפג תוקפם לא ייזקפו מחדש לחשבון החבר במקרה של ביטול או החזר של כרטיס Cash+Miles כלשהו של Emirates או של כל תוספת נלווית, אם ישנה כזאת.
13. במקרה שחבר זכאי להחזר על כרטיס Cash+Miles של Emirates שנעשה בו שימוש חלקי, רק האחוז שווה ערך של המזומן ושל המיילים של Skywards (כפי ששולם במקור ומומש כנגד כרטיס כזה) יוחזר ויזוכה מחדש לידי החבר. החזרים בגין תוספת נלווית כלשהי כפופים לתנאים ולהתניות הרלוונטיים של תוספת כזו, אותם ניתן למצוא ב: 
    
    
    א. בחירת מושבים

    ב. גישה לטרקלין

    ג. מכסת כבודה עודפת
    
    
14. ניתן להשתמש בהטבות שדרוג ובשדרוגים מיידיים לשימוש עבור כרטיסי Cash+Miles של Emirates, בכפוף לזמינות ובכפוף לכללי התוכנית הללו.
15. שער ההמרה של מיילים של Skywards לערכי מזומן הנדרשים לרכישת כרטיס Cash+Miles של Emirates ו/או תוספות נלוות כלשהן, כפוף לשינוי, לפי שיקול דעתה הבלעדי של Emirates. Emirates שומרת לעצמה את הזכות לשנות (1) את מספר המיילים של Skywards שיש לממש עבור כל כרטיס ו/או תוספות נלוות, (ב) את המחיר של כל כרטיס, ו/או (ג) להטיל הגבלות או תנאים נוספים על כרטיסי Cash+Miles. התעריפים עשויים להשתנות בהתאם לפרטים הבאים (ללא הגבלה): (1) מוצא, (2) יעד, (3) נקודת מכירה, (4) מספר טיסה, (5) תאריך, (6) עונה, (7) תעריף, (8) מחלקת טיסה, (9) דרג תוכנית, (10) ערוצי Emirates, ו/או (11) שילוב כלשהו בין הגורמים הללו. בהתאם לכך, כמות המיילים של Skywards וערכים במזומן הנקובים בידי Emirates תקפים רק בעת ביצוע ההזמנה.
16. החברים יהיו אחראים לכל ההוצאות האחרות ולכל התביעות, ההתחייבויות או החיובים אחרים הנובעים מהשימוש ב-Cash+Miles של Emirates. כל המיסים, העמלות ו/או ההיטלים האחרים, כפי שצוינו במועד הכרטוס, ישולמו על ידי החבר במזומן.
17. כל כרטיסי Cash+Miles של Emirates כפופים לתנאי התובלה של Emirates‏‏ ולתנאי התעריף החלים על אותו כרטיס, ולפי כללי התוכנית בתוקף במועד ההזמנה.
18. החבר הרלוונטי נדרש לשלם כל הפרשי תעריפים, מיסים נוספים או היטלים הנובעים משינוי בכרטיס Cash+Miles של Emirates ו/או תוספות נלוות במזומן.
19. חברי Skysurfers אינם זכאים לרכוש כרטיסים באמצעות Cash+Miles.

Cash+Miles של flydubai

1. חברים רשאים לממש כל שילוב של מזומן ומיילים של Skywards על כרטיס Cash+Miles של flydubai על טיסת flydubai עבור עצמם או עבור צד שלישי כלשהו. 
2. חברים יכולים לרכוש כרטיס Cash+Miles של flydubai דרך אתר flydubai על ידי כניסה לחשבון החברוּת שלהם. 
3. כרטיסי Cash+Miles של flydubai כפופים לתנאי התובלה(העמוד נפתח בלשונית חדשה) של flydubai ולכל כללים או תנאים והתניות(העמוד נפתח בלשונית חדשה) רלוונטיים אחרים שפורסמו ומצויים בתוקף בזמן ההזמנה מ-flydubai, כולל בין היתר אלה המצויים בכתובת https://www.flydubai.com/en/information/policies/terms -and-conditions‏(העמוד נפתח בלשונית חדשה). 
4. אלא אם צוין אחרת (כולל, ללא הגבלה, במסגרת מבצע מיוחד או דרך שיווק כלשהו), החברים אחראים לכל המיסים והחיובים האחרים הקשורים לכרטיס Cash+Miles של flydubai, לרבות, ללא הגבלה, מס יציאה של נמל התעופה, קנסות מכס, דמי הגירה, חיובי נמל תעופה, דמי משתמש של לקוחות, חיובים המוטלים על ידי המוביל, היטל פיקוח חקלאי, היטל אבטחה וביטוח או עמלות או מיסים נלווים אחרים הנגבים על ידי כל אדם או רשות או גוף רלוונטי, לרבות וללא הגבלה flydubai. במידת הצורך, flydubai תספק לכל רשות רלוונטית פרטים מלאים של כל גורם המקבל כרטיסי Cash+Miles של flydubai. כל חבות שעלולה להיווצר עקב מסירת פרטים אלה, או עקב הודעה ישירה של חבר, תהיה באחריותו האישית של החבר הנוגע בדבר. 
5. לאחר הזמנת כרטיס Cash+Miles‏‏ של flydubai‏‏, flydubai עשויה לפי שיקול דעתה המוחלט להתיר שינוי בהזמנה לבקשתו של חבר. ניתן לבקש שינויים דרך אתר flydubai, או על ידי התקשרות למרכז שירות הלקוחות של flydubai (בכפוף לתנאי התובלה, לכללי התעריף ו/או לתנאי התוכנית החלים של flydubai). 
6. כל שינוי בכרטיס Cash+Miles של flydubai עשוי לדרוש מימוש של מיילים נוספים של Skywards, או תשלום נוסף במזומן, על ידי החבר. הכמות הנוספת הנדרשת של מיילים של Skywards או של מזומן, אם בכלל, תימסר בזמן ביצוע השינוי.

1. הטבות שדרוג זמינות רק בטיסות Emirates (למעט טיסות Emirates בשותפות קוד המופעלות על ידי ספק אחר) ואפשר לנצל אותן רק עבור נסיעה בודדת בלבד (כלומר לטיסת הלוך או לטיסת חזור, אך לא לטיסה הלוך ושוב).
2. עבור הטבות שדרוג בתוך אותו אזור של Emirates Skywards (כפי שייקבע על ידי Emirates), המיילים של Skywards יחושבו וימומשו עבור כל מקטע בנסיעה שלכם בנפרד. לצורך המחשה בלבד, אם המסלול שלכם הוא בחריין – דובאי – מוסקט, המיילים של Skywards שלכם יחושבו וימומשו עבור המקטע של בחריין – דובאי בנפרד, ועבור המקטע של דובאי – מוסקט בנפרד. כדי לברר אם הטיסה שלכם נמצאת באותו אזור Emirates Skywards, יש ליצור קשר עם מרכז השירות של Emirates.
3. הטבות שדרוג אינן זמינות בכרטיסים בתעריף Special. הטבות שדרוג על כרטיסי תעריף Saver במחלקת תיירים וכרטיסי תעריף Saver במחלקת עסקים זמינות רק בזמן הצ'ק-אין אונליין, בנמל התעופה או במטוס.
4. בעת הבקשה להטבת השדרוג, על חברי התוכנית להחזיק בכמות מיילים של Skywards המספיקה להטבת השדרוג של טיסת Emirates המבוקשת.
5. בכפוף למגבלות כלשהן המוטלות על ידי Emirates ולזמינות טיסת Emirates רלוונטית כלשהי, חברים יכולים לנצל את הטבות השדרוג באופן הזה:
   • ממחלקת תיירים* למחלקת תיירים פרימיום;
   • ממחלקת תיירים למחלקת עסקים;
   • ממחלקת תיירים פרימיום למחלקת עסקים; או
   • ממחלקת עסקים למחלקה ראשונה.
6. על החברים לשלוח בקשות להטבות שדרוג לפחות שש שעות לפני ההמראה. למעט היכן שצוין אחרת בכללי התוכנית הללו. חברים רשאים לממש מיילים של Skywards עבור שדרוגים מיידיים במעמד הצ'ק-אין, בכפוף לזמינות. חברי Platinum‏, Gold ו-Silver רשאים לממש מיילים של Skywards עבור שדרוגים מיידיים במטוס, בכפוף לזמינות. למדו עוד על הטבות שדרוג מיידי.
7. הזמנות לשירות נהג אישי לא ייכללו או יסופקו במסגרת (א) הטבות שדרוג של Skywards ממחלקת תיירים למחלקת תיירים פרימיום, (ב) הטבות שדרוג ממחלקת תיירים למחלקת עסקים, או (ג) הטבות שדרוג ממחלקת תיירים פרימיום למחלקת עסקים.
8. חברים רשאים לבקש הטבת שדרוג רק כאשר הם מחזיקים בכרטיס מאושר תקף לטיסה של Emirates שברצונם לשדרג. יש להקפיד בכל עת על כל הכללים של הנפקת הכרטיסים ושל התעריפים החלים על כרטיס הבסיס המקורי.
9. הטבות שדרוג מותרות רק בכרטיסי Emirates אלקטרוניים המתחילים במספר 176.
10. תינוקות (מתחת לגיל שנתיים) בליווי מבוגר שאינם תופסים מושב זכאים להטבות שדרוג תמורת 10% מהמיילים של Skywards הנדרשים להמרה עבור הטבת שדרוג של מבוגר. על המבוגר והתינוק לפדות את המיילים עבור הטבת השדרוג ביחד, באותה עסקה.
11. אפשר לנצל את הטבות השדרוג רק אם כל הנוסעים בהזמנה יחידה מממשים את הטבת השדרוג הרלוונטית, ויש לעבד אותה בעסקה אחת. הטבות שדרוג אינן זמינות עבור נוסעים ספציפיים שהם חלק מהזמנה קבוצתית.
12. הטבות שדרוג (למעט שדרוגים מיידיים) ניתנות למימוש על ידי החברים לטובת נוסע אחר, גם כאשר החבר המממש אינו נוסע באותה טיסה עם נוסע זה.
13. הטבות שדרוג יכולות להיות מותאמות אישית בהתאם לפרופיל החשבון המחובר של החבר.
14. ביטול כלשהו של כרטיס או הנפקה מחדש כלשהי של כרטיס עלולים לגרום לביטול הטבת השדרוג (כפי שייקבע על פי שיקול דעתה הבלעדי של Emirates), וכך גם כאשר אי-אפשר לאשר זמינות בזמן ביצוע שינוי הכרטיס. במקרים כאלה, המיילים של Skywards יזוכו מחדש בחשבון החבר הרלוונטי בכפוף ובהתאם לכללי התוכנית הללו.
15. על ביטול של הטבות השדרוג לא חלות עמלות. עם זאת, אלא אם כן צוין במפורש אחרת במסגרת כללי תוכנית אלה, מיילים של Skywards שפקע תוקפם לא יזוכו מחדש לחשבונו של חבר.
16. הטבות שדרוג כפופות לזמינות של המחלקה בהזמנת הטיסה הספציפית.
17. בטיסות Emirates הכוללות כמה מקטעים, החבר רשאי לממש מיילים של Skywards עבור שדרוג טיסה לכל מקטע מוזמן בנפרד. אם החבר מבקש להמשיך לטוס בתא נוסעים גבוה יותר במקטע ההמשך, יהיה צורך לממש מיילים נוספים של Skywards.
18. במקרים שבהם קיימת זמינות עבור חלק מהמקטעים הנכללים בנסיעה בין מוצא ליעד, אך לא לכל הנסיעה בין המוצא אל היעד, מספר המיילים של Skywards הנדרש ישקף את היקף המקטע בהתאם למחשבון המיילים.
19. שדרוגים מיידיים (הניתנים להזמנה בצ'ק־אין ובמטוס) זמינים עבור המקטע המיידי בלבד, ומספר המיילים של Skywards הנדרש ישקף את היקף המקטע בהתאם למחשבון המיילים.
20. בטיסות Emirates בעלות כמה מקטעים המשתייכים לאותו מספר טיסה, החבר רשאי לממש מיילים של Skywards עבור שדרוג מיידי לכל מקטע מוזמן בנפרד. אם החבר מבקש להמשיך לטוס בתא נוסעים גבוה יותר במקטע ההמשך, יהיה עליו לממש מיילים נוספים של Skywards.
21. כל המיסים (לרבות מיסי נמל התעופה ו/או מיסים ממשלתיים), אם קיימים, הם באחריות החבר, ויש לשלם אותם לפני הנפקת כרטיס הטבת השדרוג. התשלומים יתקבלו במזומן או בכרטיס אשראי.

1. שותפים, והתנאים וההתניות שעל פיהם נצברים מיילים (ובמקרה של מיילים של Skywards, ממומשים מיילים) באמצעות כל שותף, כפופים לשינוי מעת לעת. Emirates רשאית, בכל עת וללא הודעה מוקדמת לחברים, למשוך, להגביל, לשנות או לבטל מיילים של Skywards כלשהם שנצברו או הטבה כלשהי שסופקה על ידי שותף כלשהו. באחריות החבר לאמת את זכאותו לצבור מיילים ו/או לממש מיילים של Skywards אצל שותפים. צבירה של מיילים של Skywards דרך שותפים עשויה להתעכב עד 60 יום מתאריך העסקה הרלוונטית בטרם תופיע בחשבון החבר.
2. מיילים של Skywards שנצברו בגין סחורות ושירותים של שותפים עשויים להתקבל על בסיס הוצאה של חבר או על גורמים אחרים כפי שפורסמו על ידי Emirates והשותף הרלוונטי. חריגות ו/או דרישות להוצאה מינימלית עשויות לחול. אם ההוצאה של חבר היא במטבע שאינו המטבע הרשמי של איחוד האמירויות הערביות, אפשר להמיר את סכום ההוצאה הרלוונטי למטבע הרשמי של איחוד האמירויות הערביות בשער ההמרה שנקבע באופן סביר על ידי Emirates (או מטעמה). במקרה של ספק, על החברים לבדוק את היצע השותפים הרלוונטי באתר כדי לקבוע איזה מחיר ואיזה מטבע יחולו.
3. כאשר חבר רוכש ומשתמש בסחורות ו/או שירותים של שותף, החוזה עבור שירותים ו/או מוצרים אלה יהיה בין החבר כאמור לבין השותף הרלוונטי. בהתאם לכך, התנאים וההתניות החלים על שותפים ועל המוצרים ו/או השירותים שלהם יחולו על החברים בכל רכישה. חלק מהתנאים וההתניות של השותף כאמור מוזכרים באתר, אולם Emirates Skywards ממליצה בחום לחברים (וזאת באחריותו של כל חבר) לזהות, לקרוא ולהבין את התנאים וההתניות החלים בערוצי התקשורת של השותף בכל מקרה ומקרה. על החברים לברר זאת אצל השותף הרלוונטי לפני רכישת הסחורה ו/או השירותים והשימוש בהם. בקבלת הצעה כלשהי של שותף, החברים מסכימים לציית לכל התנאים וההתניות הרלוונטיים להצעה כזו, לרבות (בין היתר) תנאי תשלום, עמידה בכל הכללים וההגבלות בנוגע להזמנה, זמינות, ביטול והחזרים כספיים. במידה המותרת על פי החוק, Emirates Skywards אינה מקבלות אחריות כלשהי בקשר ל-(א) הטבות המסופקות על ידי שותפים, (ב) סחורות ו/או שירותים המסופקים על ידי שותפים, (ג) או ביחס לסירובו של שותף לספק הטבה או מיילים של Skywards לחבר. כל הזכויות שעשויות להיות לחבר בקשר למיילים של Skywards או להטבות שהתקבלו משותף הן אך ורק מול השותף הרלוונטי המספק את ההטבה או סחורות ו/או שירותים.
4. אם שותף מספק לחברים את ההזדמנות להעביר או להמיר נקודות שנצברו אצל השותף לכדי מיילים של Skywards (להלן: "הצעה להמרת נקודות"), כל העברה או המרה מעין אלו תהיה תקפה רק אם (א) החבר הרלוונטי הוא גם חבר ב-Emirates Skywards וגם חבר בתוכנית הרלוונטית של השותף, ו-(ב) הנקודות המוחזקות על ידי חבר בתוכנית הרלוונטית של השותף מועברות: (א) על ידי החבר מחשבון המוחזק אצל אותו שותף בשמו של החבר, ו-(ב) אל חשבון Emirates Skywards של אותו חבר עצמו (להלן: "חשבונות מקושרים"). על חשבונות מקושרים להיות בעלי שם פרטי, שם משפחה ותאריך לידה זהים.
5. ביחס לכל הצעה להמרת נקודות, Emirates שומרת לעצמה את הזכות, לפי שיקול דעתה הבלעדי, (א) לא לקשר חשבון של חבר, או (ב) לא לזכות חשבון של חבר, ו/או (ג) לבטל מיילים שכבר נזקפו לחשבון חבר, במקרה שבו ל-Emirates יש סיבה להאמין ש:
   • זהותו של חבר אינה תואמת את זהות המעביר;
   • אירעה שגיאה, טעות או תקלת מערכת;
   • התקיים מצג שווא של חבר כלפי השותף או Emirates;
   • התקיימה פעילות הונאה כלשהי;
   • החבר ביצע, או עודד אדם אחר כלשהו לבצע, שימוש לרעה כלשהו בתוכנית;
   • הייתה עסקה לא מאושרת כלשהי (לרבות, בין היתר, כל מכירה או רכישה בלתי מורשות) של מיילים על ידי חבר; או
   • חבר השתתף בפעילות בלתי חוקית כלשהי, ביחס להעברה או המרה של מיילים בחשבונו של חבר.
6. צפו ברשימת השותפים.

1. התנאים וההתניות החלים על מימוש המיילים בתוכנית Skywards עבור הטבות הטיסה של חברת תעופה שותפה עשויים להשתנות בין החברות השותפות. תנאים והתניות אחרים של כל שותף יחולו גם לגבי הטבות טיסה של שותף, כפי שנקבע על ידי כל שותף. באחריותו של החבר לבדוק את כל התנאים וההתניות הללו בעת ביצוע ההזמנה ומימוש כל הטבת טיסות שותף. למדו עוד(העמוד נפתח באותה לשונית) על כל אחת מחברות התעופה השותפות ועל התנאים וההתניות הרלוונטיים שלהן.
2. הטבות טיסת שותף יהיו כפופות לתשלום נוסף של עמלת הטבת השותף, כמפורט בטבלה להלן.
3. במקרה שחבר יבצע שינויים כלשהם בהזמנת הטבת טיסת שותף (כולל שינויי תאריכים וביטולים), יחולו עמלות נוספות שישולמו לפי הטבלה שלהלן. עמלות אינן ניתנות להחזר, אלא אם כן הדבר אסור על פי חוק או מותר בדרך אחרת כלשהי בהתאם לטבלה שלהלן.

1. כדי ליצור חשבון "המשפחה שלי", על החברים להיכנס לחשבון האישי שלהם ולבצע את תהליך ההגדרה. בהגדרת חשבון "המשפחה שלי", אותו חבר יהפוך ל"ראש המשפחה". חבר זה חייב להיות בן 18 שנה לפחות. 
2. הפרופיל ופרטי החשבון של ראש המשפחה (כולל, ללא הגבלה, מדינת המגורים, פרטי הקשר ותוכנית החברות) ישמשו את Emirates עבור הצעות קידום מכירות, תקשורת וטיפול בכל נושא או מחלוקת הקשורים לחשבון "המשפחה שלי". 
3. ההשתתפות בתוכנית "המשפחה שלי" מוצעת על פי שיקול דעתה של Emirates ופתוחה בפני אנשים החברים ב-Emirates Skywards ו-Skywards Skysurfers. 
4. קרובי המשפחה הבאים של ראש המשפחה זכאים להיות מוזמנים להצטרף לחשבון "המשפחה שלי" כבני משפחה: בעל, אישה, בן/בת זוג (החיים באותו משק בית), בן, בן חורג, בת, בת חורגת, אם, חמות, אם חורגת, אב, חם, אב חורג, אח, אחות, נכדה, נכד ועוזר/ת בית (החי/ה באותו משק בית). ראשי משפחה המזמינים חבר אחר להצטרף לחשבון "המשפחה שלי", וחברים שמקבלים הזמנה כזו, מתחייבים ומצהירים בפני Emirates שהקרבה המשפחתית של חבר המשפחה המוזמן היא אכן כפי שצויינה. 
5. ראשי משפחה יכולים להוסיף עד 7 בני משפחה (להוציא ראש המשפחה) לחשבון "המשפחה שלי" , וכל בן משפחה חייב להיות חבר ולהיות בן שנתיים לפחות. ראשי משפחה לא יבצעו יותר מ-3 החלפות בני משפחה (הסרת בן משפחה קיים והחלפתו בבן משפחה חדש) בכל שנה קלנדרית אחת. 
6. חברים אינם רשאים להצטרף ליותר מחשבון "המשפחה שלי" אחד בכל רגע נתון, ויכולים לעזוב חשבון "המשפחה שלי" כדי להצטרף אל חשבון "משפחה שלי" חדש או להקים חשבון כזה, לכל היותר 3 פעמים במהלך חייהם. 
7. ראשי משפחה יכולים לסגור את חשבון "המשפחה שלי" וליצור חשבון "המשפחה שלי" חדש (או להצטרף לחשבון "המשפחה שלי" אחר כבני משפחה) לכל היותר 3 פעמים במהלך חייהם. לראשי משפחה אין אפשרות להחזיק או להשתתף ביותר מחשבון "המשפחה שלי" אחד בכל רגע נתון. 
8. בני משפחה ו/או ראש המשפחה עשויים להידרש לספק ל-Emirates Skywards הוכחה נוספת לקשר שלהם ולזכאותם להתווסף, או להישאר, כבני משפחה בחשבון "המשפחה שלי" הרלוונטי. 
9. ראשי משפחה רשאים להוסיף מספר בלתי מוגבל של תינוקות (מתחת לגיל שנתיים) לצורך הזמנת טיסות בלבד. תינוקות אינם יכולים להרוויח או לצבור מיילים של Skywards במאגר המשותף של חשבון "המשפחה שלי". ברגע שתינוקות מגיעים לגיל שנתיים, הם מוסרים אוטומטית מחשבון "המשפחה שלי" הרלוונטי. ראשי משפחה יכולים להוסיף תינוקות לשעבר אלה כבני משפחה חדשים בכפוף (1) למספר המרבי המותר של בני משפחה, וכן (2) לכך שהתינוקות לשעבר יהפוכו לחברי Skysurfer של Emirates Skywards. 
10. על מנת שחשבון "המשפחה שלי" יקנה זכאות לקידום מכירות ולמבצעים מיוחדים, על בן משפחה אחד לכל הפחות (בנוסף לראש המשפחה) להישאר רשום בחשבון "המשפחה שלי" הרלוונטי בכל עת. 
11. רק חברי Emirates Skywards יכולים להצטרף או להתווסף לחשבון "המשפחה שלי" (למעט ביחס לתינוקות מתחת לגיל שנתיים, בכפוף לכללי התוכנית האלה). 
12. בעת ההצטרפות לחשבון "המשפחה שלי", בן משפחה שגילו 18 ומעלה יתבקש לבחור אחוז (0% או 100%) מהמיילים של Skywards שנצברו בחשבון האישי של אותו בן משפחה, שהוא מעוניין שייצברו במאגר המשותף של חשבון "המשפחה שלי" הרלוונטי, החל מתאריך קביעת הפרשת המיילים הזאת. כל יתרת מיילים של Skywards שתיוותר, שלא תחולק לחשבון "המשפחה שלי", תישאר בחשבונו האישי של אותו חבר. אחוז ההפרשה ניתן לשינוי על ידי בן המשפחה הרלוונטי בכל עת. 
13. אפשר להוסיף בעלי חשבונות Skysurfer אל חשבון "המשפחה שלי" והם יכולים להישאר חברים בו רק אם ההורה או האפוטרופוס הרשום בחשבון Skywards Skysurfers שלהם הוא גם ראש המשפחה המיועד באותו חשבון "המשפחה שלי". כל שינוי בזהות ראש המשפחה הרשום יביא להסרה אוטומטית של חברי SkySurfer הרלוונטיים מחשבון "המשפחה שלי". כל הכללים החלים על חברי Skysurfer וניהול החשבונות שלהם יחולו גם כל עוד הם בני משפחה בחשבון "המשפחה שלי". לפיכך, ההורה או האפוטרופוס של חבר Skysurfer הם שיבחרו (בשם אותו Skysurfer) איזה אחוז מהמיילים של Skywards שהרוויח אותו Skysurfer יועבר למאגר המשותף של חשבון "המשפחה שלי" הרלוונטי. 
14. ראשי המשפחה ובני המשפחה ימשיכו להרוויח מיילים של Skywards ומיילים לשדרוג מעמד בתוכנית בחשבונות האישיים שלהם בהתאם לתוכנית החברוּת האישית שלהם ב-Emirates Skywards. 
15. כל המיילים של Skywards שצבר חבר לפני הצטרפותו לחשבון "המשפחה שלי" יישארו בחשבונו האישי של חבר זה, ולא ניתן להעביר אותם למאגר המשותף של חשבון "המשפחה שלי". 
16. אי אפשר לצבור מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית בחשבון "המשפחה שלי". 
17. אפשר לממש את המיילים של Skywards שנצברו בחשבון "המשפחה שלי" רק לטובת ראש המשפחה ו/או בני המשפחה של חשבון "המשפחה שלי" הרלוונטי. 
18. אי אפשר להעביר מיילים של Skywards שנצברו בחשבון "המשפחה שלי" בחזרה לחשבון האישי של חבר. 
19. בהצטרפותם לחשבון "המשפחה שלי", ראש המשפחה וכל אחד מבני המשפחה נותנים את הסכמתם והרשאתם לכל חבר (מגיל 18 ומעלה) בחשבון "המשפחה שלי" (1) לממש את המיילים של Skywards המוחזקים בחשבון "המשפחה שלי", וכן (2) להזמין ולנהל את כל הנסיעות דרך חשבון "המשפחה שלי" זה בשם עצמם, בשם בן משפחה אחר או בשם ראש המשפחה. 
20. ייתכן שבני משפחה (בני 18 ומעלה) לא יוכלו לבצע מימושים מחשבון "המשפחה שלי" שנרשמו לפני יום שלישי, 11 בדצמבר 2023, ובמקרה זה הזכויות המפורטות בסעיף 17.19(1) ו-(2) לעיל יהיו זמינות רק לראש המשפחה.
21. כדי לאפשר לראש המשפחה לנהל את חשבון "המשפחה שלי" שלו ביעילות וכדי שהחברים הזכאים בחשבון "המשפחה שלי" יוכלו לבצע מימושים, המידע הבא לגבי כל בן משפחה (כולל ראש המשפחה) יהיה נגיש וזמין לראש המשפחה ולכל בן משפחה:
    • תואר;
    • שם פרטי ושם משפחה;
    • המיילים של Skywards שנצברו;
    • אחוז הפרשת המיילים של Skywards;
    • מיילים של Skywards שמומשו, ההטבה או המוצר הרלוונטי שכנגדם הם מומשו ותאריך המימוש של כל עסקאות מיילים של Skywards הקשורות לחשבון "המשפחה שלי" שבוצעו מחשבון "המשפחה שלי";
    • הזמנות Cash+Miles שבוצעו על ידי ראש המשפחה או בן משפחה מחשבון "המשפחה שלי";
    • הזמנות "הטבות קלאסיות" שבוצעו על ידי ראש המשפחה או בן משפחה מחשבון המשפחה שלי;
    • פרטי נסיעות הקשורים להזמנת טיסות שבוצעו מחשבון המשפחה שלי, כולל:
      1. קוד ההזמנה של כרטיס הטיסה (PNR);
      2. סוגי ארוחות מיוחדות;
      3. בקשות עבור נוסעים עם דרישות נגישוּת או הזקוקים לסיוע מיוחד;
      4. פרטי כרטיס מימוש (כולל מחלקת טיסה וסוג תעריף)
      5. פרטים הקשורים לעסקאות (כולל סוג עסקה ושם מלא ותואר של נוסע חבר)
         
         היסטוריית הטיסות ופרטים אישיים אחרים של כל אחד מבני המשפחה לא יהיו גלויים לראש המשפחה או לבני המשפחה האחרים בחשבון "המשפחה שלי" ויישארו מקושרים לחשבונו האישי של כל חבר.
         
         
22. על החברים להמשיך להשתמש בחשבון האישי שלהם בעת ביצוע הזמנה שאינה משפחתית.
23. הכללים לגבי פקיעת תוקף סטנדרטית ופקיעת תוקף מותאמת של מיילים של Skywards המפורטים בכללי התוכנית יחולו על כל חלק מהמיילים של Skywards של חבר הצבורים בחשבון "המשפחה שלי", ותוקפם של אותם מיילים של Skywards ימשיך לפקוע מעת לעת ללא קשר לעובדת היותם צבורים בחשבון "המשפחה שלי".
24. מיילים של Skywards שנצברו באמצעות תביעות רטרואקטיביות של חבר המקושר לחשבון "המשפחה שלי", יחולקו בין חשבון החבר האישי שלו לבין מאגר חשבון "המשפחה שלי" הרלוונטי בהתאם לאחוז ההפרשה לחשבון "המשפחה שלי" החל על חבר כזה במועד שבו הוגשה התביעה הרטרואקטיבית.
25. ראשי משפחה אינם יכולים להסיר את עצמם מתוכנית "המשפחה שלי" או למנות ראש משפחה חלופי. תהיה להם אפשרות לסגור את חשבון "המשפחה שלי", ובמקרה כזה מיילים כלשהם שלא נוצלו ושנצברו בחשבון "המשפחה שלי" האמור, יבוטלו ויחולטו ולא יוחזרו לראש המשפחה או לכל בן משפחה אחר.
26. ראשי משפחה רשאים להסיר בן משפחה מחשבון "המשפחה שלי" בכל עת באתר האינטרנט או באמצעות פנייה למרכז השירות של Emirates.
27. בני משפחה רשאים להסיר את עצמם מחשבון "המשפחה שלי" בכל עת, בלחיצה על "עזיבת חשבון המשפחה שלי", אולם: 
    • מיילים של Skywards כלשהם שנצברו בחשבון "המשפחה שלי", יישארו בחשבון "המשפחה שלי" ויאבדו לבן המשפחה היוצא; 
    • אי אפשר לבצע מימושים מחשבון "המשפחה שלי" בשם בן המשפחה היוצא; 
    • בני המשפחה היוצאים לא יוכלו עוד לראות את חשבון "המשפחה שלי" או לקבל גישה כלשהי אליו.
      
      
28. אפשר לממש מיילים של Skywards מחשבון "המשפחה שלי" (1) עבור טיסות "הטבה קלאסית", (2) בטיסות שבהן אפשרות Cash+Miles מוצעת (3) עבור שדרוגים מיידיים במעמד הצ'ק-אין, (4) אצל שותפי קמעונאות וסגנון חיים נבחרים (כפי שהללו מוצעים על ידי Emirates והשותפים שלה מעת לעת), (5) כדי לתרום מיילים של Skywards ולתמוך ב-Emirates Airline Foundation, ו-(6) עבור אירועים נבחרים של Skywards Exclusives (בכפוף לתנאים ולהתניות שנקבעו בכללי תוכנית אלה ביחס ל-Skywards Exclusives), (7) להזמנת הכרטיס שלכם וכל מוצר או שירות קשורים היכן שמוצע Cash+Miles ב-emirates.com. Emirates עשויה לשנות את רשימת השותפים בכל עת.
29. אפשרויות קניית מיילים, מתן מיילים במתנה, העברת מיילים, הארכת תוקף מיילים והשבת תוקפם של מיילים אינן זמינות לרכישה ולהפעלה על ידי חברים ביחס למיילים של Skywards המוחזקים בחשבון "המשפחה שלי".
30. לאחר שחבר מצטרף לחשבון "המשפחה שלי" כראש משפחה או כבן משפחה, אחוז ההפרשה של מיילים של Skywards שנבחר יתווסף לחשבון "המשפחה שלי" רק במידה שעסקה מזכה בסכום מיילים העולה על 1 מייל של Skywards. כאשר חבר מרוויח 1 מייל של Skywards או פחות כחלק מעסקה, הרווח הזה יחולק רק לחשבון האישי שלו ולא לחשבון "המשפחה שלי". לוחות זמנים סטנדרטיים החלים על קבלה וצבירה של מיילים של Skywards לחשבון החבר על פי כללי תוכנית אלה, ימשיכו לחול לגבי קבלת מיילים של Skywards אלה וצבירתם בחשבון "המשפחה שלי".
31. מיילים של Skywards כלשהם שבוטלו, חולטו או שבוטל תוקפם, אשר נצברו במקור על ידי ראש משפחה או בן משפחה בחשבונותיהם האישיים, ושהועברו לאחר מכן למאגר המשותף בחשבון "המשפחה שלי", יבוטלו, יחולטו או יבוטל תוקפם בחשבון "המשפחה שלי" הרלוונטי.

1. כיצד להירשם ל-+Skywards
   • Skywards+‎ זמין רק לחברי Emirates Skywards שגילם 18 שנה ומעלה.
   • על חברים להתחבר לחשבון שלהם כדי לרכוש מנוי Skywards+‎. במהלך תהליך הרישום מפורטות עמלות המנוי שיחולו על החברים.
   • לאחר שתשלום החבר יעובד בהצלחה, יקבל החבר דוא"ל אישור וקבלה.
2. תקופת מנוי 

   תקופות המנוי של Skywards+‎ (כולל כל ההטבות הנלוות) יתחילו בתאריך המנוי ויפוגו ביום האחרון של אותו החודש בשנה הקלנדרית הבאה. מנוי Skywards+‎ לא יחודש אוטומטית. חשבונות החברים יעודכנו לאחר ההרשמה כדי לשקף את רמת המנוי, הפרטים וההטבות הזמינות שלהם.

3. נוהלי תוכנית כלליים
   • Skywards+‎ הוא מנוי אונליין שאפשר לרכוש באתר האינטרנט תמורת תשלום שנתי על ידי חברים מגיל 18 ומעלה. רק חברים מנויים (בכל רמת מנוי) יהיו זכאים לגשת להטבות Skywards+‎ הרלוונטיות לרמת המנוי שלהם, ולקבל אותן.
   • כל מנוי כולל מיסים ואת כל החיובים החלים.
   • חברי Skywards+‎ עשויים להיות זכאים להטבות נוספות כאמור באתר, והטבות כאלה ישתנו מחבר לחבר ויתבססו על חבילת המנוי שנרכשה.
   • על חברי Skywards+‎ להיות מחוברים לחשבון שלהם כדי לגשת להטבות Skywards+‎, לצפות בהן ולממש אותן.
   • מנוי Skywards+‎ וההטבות הקשורות אליו מוגבלים לחבר הנרשם למנוי ואין אפשרות להעניקם כמתנה או למכור אותם.
   • אי-אפשר להעביר את מנוי החבר של Skywards+‎ ואי-אפשר לקבל עבורו החזר כספי.
   • ההטבות של Skywards+‎ חלות רק על טיסות Emirates שנרכשו דרך האתר, אלא אם צוין אחרת במפורש בכללי תוכנית אלה.
   • אי-אפשר לממש את ההטבות של Skywards+‎ לפני תקופת המנוי הפעיל של החבר ב-Skywards+‎ או אחריה.
   • לא ייזקפו לזכות החבר בונוסים שנצברו עבור טיסות שבוצעו מחוץ לתקופת מנוי ה-Skywards+‎ של החבר. הוראה זו חלה גם על דרישות מימוש בדיעבד.
   • ההטבות של Skywards+‎ תקפות ונגישות לחברים מנויים במהלך תקופת המנוי הרלוונטית בלבד.
   • בונוס מיילים של Skyward שנצבר על כרטיסים שהונפקו מחדש ייזקף עבור טיסות שיבוצעו בתוך תקופת מנוי Skywards+‎.
   • Emirates שומרת לעצמה את הזכות לסרב להעניק מנוי Skywards+‎ לכל אדם, ובמקרה של שימוש לרעה בתוכנית, רשאית להפסיק את מנוי Skywards+‎ של כל חבר בכל עת.
   • Emirates שומרת לעצמה את הזכות לבטל מוצר זה או להביא לסיומו בכל עת.
   • מנוי Skywards+‎ יופעל לחברים נרשמים בתוך 48 שעות ממועד תשלום שהתקבל בהצלחה.
   • ההטבות של Skywards+‎ יחולו רק על הטיסות הרלוונטיות שנוצלו במהלך תקופה של מנוי פעיל.
   • מידע על Skywards+‎ יהיה נגיש באתר האינטרנט ובאתר האינטרנט של flydubai‏.
   • הטבות Skywards+‎ (כולל הטבות המקושרות למימוש מיילים של Skyward) זמינות רק לחברים מנויים דרך חשבונות החברים האישיים שלהם או חשבון "המשפחה שלי".
   • לא יינתן החזר או זיכוי לאף חבר בגין הטבות לא מנוצלות בתום תקופת מנוי Skywards+‎ שלו.
   • הטבות נוספות ומבצעים לזמן מוגבל עשויים להפוך לזמינים במהלך תקופת המינוי וייתכן שהם יבוטלו בכל עת.
     
     
4. בונוס מיילים של Skywards.
   • חברי Skywards+‎ זכאים להרוויח בונוס מיילים של Skyward בהתאם לכללי התוכנית הללו בשיעור של 20% מהמיילים הבסיסיים בתוספת בונוס מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית, אך לא כולל כל מיילים אחרים (כגון מיילים של Skywards כחלק ממבצע).
   • חברים זכאים להרוויח בונוס מיילים של Skyward כמנויים ל-Skywards+‎ עבור הטיסות המפורטות להלן שאותן ניצלו במהלך תקופת המנוי הרלוונטית שלהם (ללא קשר לתאריך ההזמנה או תאריך הנפקת הכרטיס המקורי):
     1. טיסות Emirates עם כרטיסים (כולל Cash+Miles) שהונפקו אונליין דרך אתר האינטרנט;
     2. כרטיסי טיסה של flydubai (כולל Cash+Miles) אשר על פי כללי התוכנית מוגדרים כמקנים זכאות בדרך כלל לצבירה של מיילים של Skyward;
     3. כרטיסי טיסה שהונפקו באופן לא מקוון דרך Emirates Holidays ו-Dubai Experience של Emirates.
   • השיעור שבו חברי Skywards+‎ מרוויחים בונוס מיילים של Skyward יהיה כפי שנקבע על ידי Emirates מעת לעת.
   • אם חבר Skywards+‎ זכאי לקבל בונוס מיילים של Skywards הן באמצעות מנוי Skywards+‎ שלו והן באמצעות מבצע נפרד המתקיים, חבר כזה לא יקבל את שתי ההטבות ובמקום זאת יקבל רק את ההטבה של המבצע הרלוונטי או המנוי הרלוונטי המעניק לחבר כזה את הסכום הגבוה ביותר של בונוס מיילים של Skyward.
   • תצהירי החברים ישקפו את גובה בונוס המיילים של Skywards שנצברו (אם בכלל) בתור "בונוס מיילים Skywards+ Skywards".
   • כרטיסי טיסה כלשהם שבדרך כלל אינם מקנים זכאות לצבירת מיילים של Skywards לפי כללי תוכנית אלה, אינם נכללים גם בצבירת בונוס מיילים של Skywards.
5. בונוס מיילים לפי תוכנית – Skywards+ Premium בלבד.
   • חברי Skywards+ Classic וחברי Skywards+ Advanced אינם זכאים לקבל הטבות כלשהן של מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית.
   • חברים המנויים ל-Skywards+ Premium זכאים להרוויח בונוס מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית בשיעור של 20% מסך המיילים לשדרוג מעמד בתוכנית שנצברו (לא כולל מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית שהם חלק ממבצע) על הטיסות הבאות שחבר השתמש בהן במהלך תקופת המנוי הרלוונטית שלו (ללא קשר לתאריך ההזמנה או תאריך הנפקת הכרטיס המקורי):
     1. טיסות Emirates עם כרטיסים (כולל Cash+Miles) שהונפקו אונליין דרך אתר האינטרנט;
     2. כרטיסי טיסה של flydubai (כולל Cash+Miles) אשר על פי כללי תוכנית אלה מוגדרים כמקנים זכאות בדרך כלל לצבירה של מיילים של Skyward; וכן
     3. כרטיסי טיסה שהונפקו באופן לא מקוון דרך Emirates Holidays ו-Dubai Experience של Emirates.
   • השיעור שבו חברי Skywards+ Premium מרוויחים בונוס מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית יהיה כפי שנקבע על ידי Emirates מעת לעת.
   • אם חבר Skywards+ Premium זכאי לקבל בונוס מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית הן באמצעות מנוי Skywards+‎ שלו והן באמצעות מבצע נפרד המתקיים, חבר כזה לא יקבל את שתי ההטבות ובמקום זאת יקבל רק את ההטבה של המבצע הרלוונטי או המנוי הרלוונטי המעניק לחבר כזה את הסכום הגבוה ביותר של בונוס מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית.
   • תצהירי חברי Skywards+ Premium ישקפו את גובה בונוס המיילים לשדרוג מעמד בתוכנית שנצברו (אם בכלל) בתור "בונוס מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית Skywards+‎".
   • כרטיסי טיסה כלשהם שבדרך כלל אינם מקנים זכאות לצבירה של מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית לפי כללי תוכנית אלה, אינם נכללים גם בצבירת בונוס מיילים לשדרוג מעמד בתוכנית.
6. הטבות שדרוג בהנחה–חבריSkywards+ Advanced‏וחברי Skywards+ Premium בלבד.
   • חברי Skywards+ Classic אינם זכאים לקבל הנחות הטבת שדרוג כלשהן.
   • רק כרטיסים מסחריים שנרכשו מאתר האינטרנט מקנים זכאות להנחות של הטבת שדרוג.
   • רק הטבות שדרוג הזמינות אונליין דרך אתר האינטרנט או במעמד הצ'ק-אין מקנות זכאות להנחות של הטבת שדרוג.
   • כדי לממש הנחת הטבת שדרוג, חבר Skywards+‎ חייב להתחבר לחשבון שלו באתר האינטרנט או באפליקציית Emirates לפני תחילת ההזמנה.
   • כל הכללים וההגבלות במסגרת כללי תוכנית אלה החלים על שימוש בהטבות שדרוג ימשיכו לחול לגבי כל הנחה המוצעת או מופעלת ביחס להטבות אלה.
   • כרטיסים שהונפקו לפי מותגי תעריף Flex ו-Flex Plus מקנים זכאות להטבות שדרוג בהנחה.
   • כרטיסי תעריף Special וכרטיסי תעריף Saver אינם מקנים זכאות להנחה של הטבות שדרוג.
   • חברי Skywards+‎ יהיו זכאים לקבל את הנחת הטבות השדרוג על עסקאות הטבות שדרוג העומדות בתנאים, שעובדו במהלך תקופת המנוי, גם אם תאריך הנסיעה הוא מחוץ לתקופת המנוי.
   • רק הנחה אחת תחול על רכישה כלשהי של הטבת שדרוג בכל עסקה אחת. חברי Skywards+‎ הזכאים למספר מבצעי הנחת הטבת שדרוג, יוכלו ליהנות רק מהצעת ההנחה הגבוהה ביותר הזמינה (אין אפשרות לשלב הצעות).
   • חבר Skywards+‎ הזכאי לקבל הנחה של הטבת שדרוג על טיסה, יקבל אותה בעת ההזמנה.
   • אם חבר נרשם ל"שדרוג אוטומטי", ההנחה של Skywards+‎ תחול רק אם שדרוג אוטומטי כזה יינתן במהלך תקופת המנוי. אם חל מבצע טקטי גבוה יותר בזמן שניתן שדרוג אוטומטי, החבר יקבל את המבצע הרלוונטי הגבוה יותר.
   • הנחות הטבות שדרוג כחלק מתוכנית Skywards+‎ חלות גם על שדרוגים אוטומטיים אם השדרוג האוטומטי מעובד במשך תקופת המינוי.
   • הנחות הטבת שדרוג ב-Skywards+‎ אינן חלות או זמינות עבור שדרוגים מיידיים במטוס.
7. הטבות קלאסיות מוזלות חד-פעמיות.
   • כל אחד מחברי Skywards+‎ זכאי להנחה חד פעמית בלבד על טיסת הטבה קלאסית בטיסות מוצא ויעד של Emirates, בכפוף למימוש ההטבה הקלאסית הרלוונטית בתוך תקופת המנוי הפעילה של חבר Skywards+‎ הרלוונטי (בלא תלות בתאריך הנסיעה המתוכנן).
   • במקרה של הזמנה קבוצתית, הנחת ההטבה הקלאסית של Skywards+‎ תחול על כל כרטיסי ההטבה הקלאסית במסגרת אותה הזמנה קבוצתית לאחר שנעשה בהם שימוש על ידי חבר Skywards+‎ הרלוונטי.
   • הנחת ההטבות הקלאסיות של Skywards+‎ תהיה זמינה רק בהזמנת הטבה של טיסת הלוך ושוב או טיסה בכיוון אחד, ולא תהיה זמינה או תחול על הזמנות מרובות יעדים או הזמנות של שילוב יעדים (הזמנות עם נקודות המראה ונחיתה שונות).
   • הנחת ההטבות הקלאסיות של Skywards+‎ אינה ניתנת להחזר ולא תופעל מחדש אם פרטי הטיסה ישתנו או אם הטיסות הרלוונטיות יבוטלו. לאחר שנעשה שימוש בהטבות הקלאסיות של Skywards+‎ על ידי חבר Skywards+‎, הן לא יהיו זמינות עוד לאחר מכן.
   • כל כללי התוכנית החלים על הטבות קלאסיות ימשיכו לחול לגבי כל ההנחות של הטבה קלאסית של Skywards+‎.
8. תעריפים מועדפים של Cash+Miles
   • לחברי Skywards+‎ יוצע תעריף מועדף של Cash+Miles עבור הזמנות העומדות בתנאים שבוצעו במהלך תקופת המנוי הרלוונטית ל-Skywards+‎ (בלא תלות בתאריך הנסיעה המתוכנן).
   • התעריף המועדף של Cash+Miles לחברי Skywards+‎ יופיע בעמוד התשלום באתר האינטרנט כאשר החבר הרלוונטי יבחר באפשרות התשלום של Cash+Miles.
   • תעריף ה-Cash+Miles המועדף של חברי Skywards+‎ מוגבל להזמנות העומדות בתנאים המבוצעות ומונפקות באתר האינטרנט.
   • כדי ליהנות מהתעריף המועדף של Cash+Miles, על חברי Skywards+‎ לבחור באפשרות עם סמל Cash+Miles המוצג במשך תהליך ההזמנה אונליין.
   • לאחר שאופן התשלום עבור Cash+Miles נבחר על ידי חבר Skywards+‎, נבדק והתקבל בעמוד התשלום, ולאחר ביצוע התשלום הסופי להנפקת הכרטיסים, לא יבוצעו ולא יתקבלו שינויים נוספים בתעריפי Cash+Miles על ידי חבר Skywards+‎.
   • כל כללי התוכנית החלים על Cash+Miles ימשיכו לחול ביחס לתעריפי Cash+Miles המועדפים של Skywards+‎.
9. הטבת כבודה רשומה
   • בכפוף לתנאים שלהלן, חברי Skywards+‎ יקבלו את מכסת הכבודה הנוספת הבאה (להלן: "הטבת כבודה רשומה"):
     1. חברי Skywards+ Classic יקבלו תוספת של 5 ק"ג בכבודה הרשומה;
     2. חברי Skywards+ Advanced וחברי Skywards+ Premium יקבלו תוספת של 10 ק"ג בכבודה הרשומה;
   • הטבת הכבודה הרשומה כפופה לשינויים, תיקונים והסרה בכל עת, כפי שייקבע על ידי Emirates לפי שיקול דעתה הבלעדי.
   • בשווקים שבהם חל עיקרון המשקל של IATA, הטבות הכבודה הרשומה חלות על כל חברי Skywards+‎.
   • הטבות הכבודה חלות ללא קשר לערוץ שבו בוצעה ההזמנה. הטבת כבודה רשומה תקפה בטיסות Emirates בלבד.
   • בשווקים ובמסלולים שבהם חל עיקרון היחידות של IATA, חברי Skywards+‎ רשאים לבצע צ'ק-אין ליחידת כבודה אחת נוספת; עם זאת בכל עת תהיה תוספת מקסימלית של 3 יחידות מותרות בסך הכול בכפוף למשקל הכולל לכל יחידה החל על מחלקת הנסיעות שהוזמנה על ידי החבר. חברי Gold ו-Platinum, לפיכך, לא יקבלו הטבות מכסת כבודה נוספות באמצעות חברותם ב-Skywards+‎.
   • הטבות הכבודה הרשומה חלות רק על חבר Skywards+‎ ספציפי, וזמינות רק לו, ורק לגבי הנסיעה שלו, ואינן ניתנות להעברה לנוסעים אחרים בהזמנה קבוצתית.
   • כל כללי התוכנית החלים על מכסות כבודה רשומה ימשיכו לחול לגבי הטבות הכבודה הרשומה.
10. גישה לטרקליני מחלקת עסקים נבחרים של Emirates
    • חברי Skywards+‎ יקבלו כניסה לטרקליני Emirates כאשר הם טסים בטיסות מוצא ויעד של Emirates כדלקמן (להלן: "גישה לטרקלין באמצעות Skywards+‎"):
      1. חברי Skywards+ Classic יקבלו 2 אישורי כניסה ליחיד לטרקליני מחלקת עסקים נבחרים של Emirates בדובאי ולטרקליני Emirates בנמלי תעופה אחרים ברחבי רשת Emirates במהלך תקופת המנוי שלהם ל-Skywards+‎;
      2. חברי Skywards+ Advanced יקבלו 5 אישורי כניסה ליחיד לטרקליני מחלקת עסקים נבחרים של Emirates בדובאי ולטרקליני Emirates בנמלי תעופה אחרים ברחבי רשת Emirates במהלך תקופת המנוי שלהם ל-Skywards+‎; וכן
      3. חברי Skywards+ Premium יקבלו 10 אישורי כניסה ליחיד לשימושם בטרקליני מחלקת עסקים נבחרים של Emirates בדובאי ולטרקליני Emirates בנמלי תעופה אחרים ברחבי רשת Emirates במהלך תקופת המנוי שלהם ל-Skywards+‎.
    • כל כניסה מאפשרת לחבר Skywards+‎ גישה חד-פעמית לטרקלין מחלקת העסקים של Emirates‏ בנמלי תעופה נבחרים לאדם אחד. חברי Skywards+‎ או אורחים המלווים אותם ונוסעים עימם באותה טיסת Emirates‏ (EK) רשאים להשתמש בהיתרי כניסה כדי להיכנס לטרקלין. על חבר Skywards+‎ להיות נוכח ולעשות שימוש באישור הכניסה בעצמו על מנת להעניק גישה לאורח כלשהו.
    • הכללים וההגבלות לגבי גישת אורחים לטרקלין Emirates המפורטים בכללי תוכנית אלה יורחבו ויחולו גם על שימוש אורחים בגישה לטרקלין באמצעות Skywards+‎. למען הסר ספק, כל אורח מורשה של חבר Skywards+‎ יצרוך 1 מאישורי הגישה לטרקלין הזמינים למנוי Skywards+‎ המפורטים לעיל.
    • גישה לטרקלין באמצעות Skywards+‎ זמינה לחברי Skywards+‎ עבור טיסות של Emirates המבוצעות במהלך תקופת המנוי של החבר הרלוונטי בלבד. אם חבר Skywards+‎ לא ינצל את מלוא הקצאת הגישה שלו לטרקלינים באמצעות Skywards+‎ במהלך כל תקופת המנוי שלו ל-Skywards+‎, הקצאה זו תבוטל ולא תעבור לתקופת מנוי עתידית כלשהי.
    • הגישה לטרקלין באמצעות Skywards+‎ כפופה לזמינות בכל עת ולא ניתן להבטיח כניסה בתאריך נסיעה כלשהו.
    • הגישה לטרקלין באמצעות Skywards+‎ כפופה למגבלות ולכללים ביחס לגישה לטרקלין Emirates כפי שנקבעו בכל מקום שנזכרו בכללי תוכנית אלה, לרבות (בין היתר) דרישות והגבלות ביחס לסוג הכרטיס של החבר הרלוונטי (עם זאת, דרישות כלשהן ביחס למחלקת הטיסה לא יחולו כאשר חבר משתמש בגישה שלו לטרקלין באמצעות Skywards+‎.
    • הגישה לטרקלין באמצעות Skywards+‎ הזמינה לחברים תצוין בפרופיל החשבון של כל חבר, אך לא תצוין על כרטיס עלייה למטוס כלשהו.
    • סוכני טרקלין מחלקת העסקים של Emirates מורשים לבדוק את אישורי הכניסה הזמינים עבור כל חבר ולסמן כל אישור כניסה לאחר שנעשה בו שימוש. Emirates שומרת לעצמה את הזכות לבטל ו/או להגביל את זמינות הטבת Skywards+‎ של גישה לטרקלין מעת לעת. הגישה לטרקלין כפופה למגבלות תפוסה.

1. Emirates אוספת מידע אישי של חברים הנוגע ל-Emirates Skywards‏, שומרת אותו, משתמשת בו וחושפת אותו בהתאם למדיניות הפרטיות. מדיניות הפרטיות מכילה מידע בנוגע לסוג הפרטים האישיים שנאספים על ידי Emirates, לאופן שבו נעשה בהם שימוש, לזהות הגורמים שבפניהם הוא נחשף ולמטרותיה של כל חשיפה מעין זאת. היא כוללת גם מידע בנוגע לאופן שבו החבר יכול למשוך הסכמתו אם הדבר רלוונטי וכיצד החבר יכול ליצור קשר עם Emirates כדי לנהל בדרך אחרת את הפרטיות שלו.
2. מבלי להגביל את סעיף 20.1 לעיל, אחד מתנאי החברות ב-Emirates Skywards, אלא אם Emirates מקבלת הודעה על כך מצד חבר Qantas Travel, הוא שחבר Qantas Travel מסכים ש-Emirates תחשוף את פרטי הקשר של חבר Qantas Travel בתאריך ביטול ההסכם עם Qantas או לאחריו. חשיפה זו תיעשה כדי לאפשר ל-Qantas להציע לחבר Qantas Travel חברות בתוכנית הנוסע המתמיד של Qantas (או בתוכנית מקבילה בתאריך סיום ההסכם עם Qantas). אופן השימוש במידע האישי וחשיפתו על ידי Qantas עשוי להיות שונה מזה של Emirates. ייתכן ש־Qantas אינה מחויבת לחוקי פרטיות המספקים את אותה רמת הגנה כמו Emirates Skywards. למען הסר ספק, דבר מן הנכלל בסעיף 20.2 לא יחייב את חבר Qantas Travel לבטל את חברותו ב-Emirates Skywards ו/או להסכים לחברות בתוכנית הנוסע המתמיד של Qantas (או תוכנית מקבילה אחרת שלה) בכל עת.
3. מבלי להגביל את סעיף 20.1 לעיל, מידע אישי של חברים שהם חברים לשעבר בתוכנית OPEN של flydubai, או אשר טסו עם flydubai, יהיה בשימוש וישותף על ידי Emirates ו-flydubai לצורך תפעול תוכנית Emirates Skywards. אופן שימוש במידע אישי וחשיפתו על ידי flydubai עשוי להיות שונה מזה של Emirates.
4. כאשר חבר מבקש למחוק את חשבונו במסגרת סעיף 17 של כללי הגנת הנתונים הכלליים (הזכות למחיקה / הזכות להישכח); כל המיילים שנצברו בחשבון ומוחזקים בו ולא נפדו, הועברו או שפג תוקפם, יבוטלו.

1. במידה המותרת על פי חוק, Emirates לא תהיה בחבות כלפי חבר או אדם כלשהו בגין אובדן או נזק כלשהם, בין באופן ישיר או עקיף, הנובעים מביטול או שינוי של Emirates Skywards או של אמצעי, הטבה או הסדר שלהם זכאי החבר, כולל ביטול שותפות או ביטול הטבות, אמצעים או הסדרים כלשהם.
2. מבלי לפגוע בזכויות ובסעדים האחרים של Emirates על פי כללי התוכנית האלה, Emirates שומרת לעצמה את הזכות לפסול חבר מהשתתפות נוספת בתוכנית Emirates Skywards, לבטל את כל המיילים שנצברו בעבר ולדרוש פיצוי עבור הטבות שנוצלו אם, על פי שיקול הדעת הבלעדי של Emirates Skywards, אותו חבר או מתאם הנסיעות שלו, נקטו התנהגות בלתי הולמת בכוונה או השתמשו לרעה בתוכנית, לרבות, אך לא רק (א) רכישה, מכירה או שימוש לרעה כלשהם - שהושגו בהונאה או ללא אישור - של מיילים של Skywards, (ב) רכישה, מכירה או שימוש לרעה בתוכנית Emirates Skywards, (ג) או כל רכישה, מכירה או שימוש לרעה בהטבות תגמול כלשהן.
3. שירות קונסיירז' של Emirates Skywards ושירותים נבחרים אחרים המוצעים לחברים הם בתפעול ספקי צד שלישי (כל אחד להלן "ספק"). כל החברים המשתמשים בשירותים אלה יתקשרו משפטית ישירות עם הספק(ים) הרלוונטי(ים). במידה המותרת על פי חוק, Emirates לא נוטלת על עצמה כלפי אותו אדם חבות מכל סוג שהוא ביחס לרשלנות, התנהגות לא הולמת במכוון, שירות גרוע או הפרה אחרת כלשהי של התחייבות, הנובעים מאספקת שירותים או מאי-אספקתם על ידי הספק או בשמו, והעולים מתוך ההתקשרות המשפטית של החבר עם הספק.

1. ניתן לשנות את כללי התוכנית, להחילם באופן שונה, להשעותם או לבטלם בכל עת ללא הודעה מראש כאשר החוק מתיר זאת, למעט המאמצים הסבירים שיופעלו כדי לפרסם בהקדם פרטים לגבי השינוי או הווריאציה, ההשעיה או הביטול (בהתאם למקרה) באתר האינטרנט. במקרה של סתירה בין גרסה זו של כללי התוכנית ובין גרסה כלשהי של כללי התוכנית שפורסמה באתר האינטרנט עבור Emirates Skywards, האחרונה תגבר.
2. השימוש של החבר בכרטיס החבר הדיגיטלי שלו או ציון מספר החברות שלו לאחר שינוי או וריאציה כלשהם בכללי התוכנית, ייחשבו כקבלה מצד החבר של אותם שינוי או וריאציה.
3. חלק מהפונקציות והתכונות של האתר עשויות להיות שונות או להיעדר מהגרסה הסלולרית של האתר או מאפליקציית Emirates, ועל כן פונקציות ותכונות מעין אלה יהיו נגישות רק דרך גרסת שולחן העבודה של אתר האינטרנט.
4. כל הודעה שתימסר לחבר במסגרת כללי תוכנית אלה תיחשב ככזו שניתנה אם נשלחה באמצעות דואר ששולם מראש לחבר לכתובת שסופקה בידי החבר למטרות Emirates Skywards.
5. כללי התוכנית מנוהלים לפי חוקי אמירות דובאי וכל הליך בנוגע ל-Emirates Skywards או ביחס אליה חייב להתנהל בתחום השיפוט של אמירות זו. חברוּת, כולל זכאות לחברות ומיילים או הטבות כלשהן, כפופה לחוקים ולתקנות החלים, כולל כל החלטות חלות שהתקבלו בידי "ארגון חברות התעופה הבין-לאומי" (יאט"א).
6. Emirates Skywards אינה פועלת (או תחדל לפעול) בתחום שיפוט שבו אסור לה (או ייאסר עליה) לפעול מצד חוק רלוונטי או סמכות ממשלתית כלשהם.
7. תשומת לב סבירה ננקטה כדי להבטיח כי המידע הנכלל בכללי התוכנית ובפרסום כלשהו ובפרסומות כלשהן ביחס ל-Emirates Skywards הם מדויקים, אולם Emirates Skywards לא תקבל חבות כלשהי בנוגע לשגיאות או השמטות כלשהן במידע זה, בין בכתב או בעל פה.
8. כל חלק של כללי התוכנית אשר אינו ניתן לאכיפה מסיבה כלשהי ייחשב ככזה שניתן להסרה מבלי שישפיע על שאר כללי התוכנית הללו בדרך כלשהי. Emirates לא תידרש לספק שירות כלשהו או לפעול בדרך כלשהי בהתאם לכללי התוכנית הללו אם בעשותה כן היא עלולה לפעול כנגד החוק.
9. חברים עשויים להידרש לספק מסמכים בעת הצ'ק-אין כדי שאפשר יהיה לבסס את זהות החבר ואת חברותו ב-Emirates. אם חבר לא עומד בדרישה זו, Emirates שומרת לעצמה את הזכות לסרב להובלתו.

כאמצעי אבטחה נוסף, Emirates Skywards השיקה אימות דו־שלבי באמצעות השימוש בקוד גישה חד־פעמי לפעילויות חשבון מסוימות, כגון כניסה לחשבון, עדכוני פרופילים ופעילויות זיכוי (שירות קוד גישה חד־פעמי).

קוד גישה חד־פעמי הוא מספר המופק באופן אקראי ש-Emirates תשלח בהודעת SMS או בהודעת דוא''ל לחבר בתוכנית כדי לאפשר לו לבצע פעילויות מסוימות בחשבון. ייתכן שהחבר בתוכנית יידרש לבצע את האימות הדו־שלבי כדי לאמת שהפעילות בחשבון אושרה על ידו. אם נדרש קוד גישה חד־פעמי, תימסר למשתמש הודעה במהלך פעילות החשבון הרלוונטית.

כשנדרש קוד גישה חד־פעמי בנוגע לחשבון החבר, Emirates תשלח את קוד הגישה החד־פעמי ב-SMS למספר הטלפון הנייד הרשום של החבר ו/או בהודעת דוא''ל לכתובת הדוא"ל של החבר הרשומה בחשבון Emirates Skywards שלו (כפי שמופיעה בפרופיל Emirates Skywards).

על החברים בתוכנית לוודא שכל המידע (כולל, בין היתר, פרטי הקשר) שנמסר ל-Emirates מדויק ומעודכן בכל עת. אם החבר בתוכנית אינו מוסר ל־Emirates את המידע הנדרש או אינו מעדכן אותו, ייתכן ש-Emirates לא תוכל להנפיק קוד גישה חד־פעמי והחבר לא יוכל להיכנס לחשבונו. החברים בתוכנית יכולים לעדכן את פרופיל חשבון Emirates Skywards שלהם בכל זמן כדי להבטיח שפרטי הקשר שלהם מעודכנים.

Emirates רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, ליצור קשר עם חבר בתוכנית (גם בשיחה מוקלטת) כדי לאמת את זהות החבר ואת הפעילות בחשבון. ניסיונות כושלים להזין את קוד הגישה החד־פעמי הנכון עלולים לנעול את חשבון החבר או להטיל מגבלות על השימוש בחשבון, כפי שייקבע על ידי Emirates Skywards מעת לעת. כחלק מההליכים למניעת הונאה ולאימות החבר בתוכנית, ייתכן ש־Emirates תבקש מהחבר מידע נוסף או זיהוי נוסף.

על החברים בתוכנית למנוע מאדם אחר להשתמש במספר החשבון או בקוד הגישה החד־פעמי שלהם, ועל החברים לוודא תמיד שמספר החשבון וקוד הגישה החד־פעמי שלהם אינם נמסרים לאף אדם אחר. אם קוד גישה חד־פעמי נמסר לאדם אחר או מתגלה על ידו, על החבר בתוכנית להודיע ל-Emirates Skywards‏ על המקרה על ידי שליחת הודעה לכתובת SkywardsMemberVerification@emirates.com‏.

באמצעות השימוש בשירות קוד הגישה החד־פעמי, החברים מאשרים ל-Emirates לשלוח את קוד הגישה לחבר ולאמת את זהות החבר ואת הפעילות בחשבון באמצעות השימוש בקוד הגישה החד־פעמי. אם החבר אינו יכול לספק את קוד הגישה החד־פעמי או אם האימות באמצעות קוד הגישה החד־פעמי נכשל, Emirates רשאית להגביל את הגישה לחשבון החבר.

ייתכן שספק השירות של הטלפון הנייד לא יאפשר לחבר לקבל את קוד הגישה החד־פעמי ב־SMS, אם החבר נמצא בחו''ל או משתמש ברשת סלולרית זרה. נוסף על כך ייתכן שספק השירות יגבה דמי שירות עבור קבלה של קוד גישה חד־פעמי.

Emirates לא תישא באחריות, בשום מקרה, לכל אובדן או נזק שנגרם מחוסר יכולתו של החבר להתחבר לחשבונו, או הקשור לכך, כאשר האימות של קוד הגישה החד־פעמי מתעכב או נכשל מכל סיבה שהיא. Emirates Skywards לא תישא באחריות עבור כל חיוב הנגבה על ידי ספק השירות או כל צד אחר.

כללי תוכנית אלה מסדירים את Emirates Skywards. Emirates Skywards שומרת לעצמה את הזכות לשנות, להתאים או לתקן כל חלק בתוכנית Emirates Skywards בכל עת בהתאם לנוהלי התוכנית. זכות זו כוללת בין היתר, שינויים בהשתייכות שותפי Emirates Skywards, כללים לצבירה ולמימוש של מיילים, כללים לשימוש בהטבות נסיעות, לוחות זמנים של טיסות, הטבות נסיעה לחברים ומאפיינים ספציפיים של מבצעי קידום מכירות.

המידע המתפרסם באתר או באפליקציית Emirates עשוי להיות חלקי או לכלול אי דיוקים או שגיאות דפוס. Emirates Skywards אינה מצהירה או מתחייבת שהגישה לאתר או לאפליקציית Emirates תהיה ללא הפרעה או שלא יתקיימו כשלים, שגיאות או השמטות או אובדן של מידע מועבר, או שלא יועברו וירוסים באתר או באפליקציית Emirates. Emirates אינה מציגה כל מצג מחייב לגבי התאמת המידע, המוצרים והשירותים הכלולים באתר או באפליקציית Emirates למטרה כלשהי. כל המידע, המוצרים והשירותים כאמור ניתנים "כמות שהם" ללא אחריות מכל סוג שהוא. Emirates מתנערת בזאת מכל האחריות והתנאים הקשורים למידע, למוצרים ולשירותים, לרבות כל האחריות והתנאים המשתמעים לגבי סחירות, התאמה למטרה מסוימת, בעלות ואי-הפרה. 

Emirates לא תישא בשום מקרה בחבות כלשהי בגין נזק ישיר, עקיף, מקרי, מיוחד או תוצאתי שינבע מהשימוש באתר או באפליקציית Emirates או מכל עיכוב או חוסר יכולת להשתמש באתר או באפליקציית Emirates, או שיהיה קשור באלה, או בגין מידע, מוצרים ושירותים כלשהם שהתקבלו דרך האתר או אפליקציית Emirates, או שינבעו בדרך אחרת כלשהי מהשימוש באתר או באפליקציית Emirates, בין אם על בסיס דיני חוזים, נזיקין, אחריות קפידה או כל תורה משפטית אחרת.

האתר או אפליקציית Emirates עשויים להכיל היפר-קישורים לאתרים המופעלים על ידי צדדים שלישיים. היפר-קישורים מעין אלה נועדו להתייחסותכם בלבד והשימוש שלכם באתרים אלה עשוי להיות כפוף לתנאים ולהתניות המפורסמים בהם. הכללת ההיפר-קישורים הללו מצד Emirates המובילים לאתרים מעין אלה אינה מרמזת על תמיכה כלשהי בחומר המצוי באתרים אלה ו-Emirates אינה מקבלת על עצמה אחריות כלשהי לתוכנם.

Emirates לא תישא בשום מקרה בכל חבות בגין אובדן או נזק כלשהם שייגרמו מהשימוש שלכם במידע שהושג דרך אתרי אינטרנט של צדדים שלישיים או מהסתמכותכם על מידע מעין זה.

אתר אינטרנט זה מכיל לוחות מודעות ושירותי הודעות או תקשורת אחרים, שחלקם מוצעים לחברי התוכנית העילית של Emirates Skywards בלבד. כל הדעות, ההשקפות או האמירות המובעות או נאמרות על ידי חבר במהלך השימוש בשירותים אלה הן של החבר עצמו ולא של Emirates. Emirates אינה מחויבת לבדוק הודעות, מידע או תוכן כלשהם שפורסמו באתר ואינה נושאת באחריות או חבות בכל הקשור לפרסומים אלו. על אף האמור לעיל, Emirates שומרת לעצמה את הזכות לסקור, לערוך או למחוק ללא הודעה מוקדמת כל תוכן של הפרסומים שהתקבלו מחברים, לרבות פרסומי לוח מודעות, אשר לפי שיקול דעתה הבלעדי הם לא חוקיים, פוגעניים או בלתי הולמים בדרך אחרת כלשהי. מובן לכם שאתם אחראים לכל חומר שאתם מעלים לאתר. אתם מסכימים כי בעת פרסום הודעה באתר, לא תבצעו איזו מן הפעולות הבאות:

• להשמיץ, להתעלל, להטריד, לעקוב באופן מטריד, לאיים או להפר בדרך אחרת כלשהי את הזכויות המשפטיות (כגון זכויות הפרטיות והפרסום) של אחרים;
• לפרסם, לשתף, להפיץ או לחלוק חומר או מידע כלשהו מזיק, מאיים, משמיץ, מטריד, מפר את החוק, פוגעני, מגונה, וולגרי, לא הולם או בלתי חוקי;
• לפרסם או להציע למכור סחורות או שירותים כלשהם או לערוך או להעביר סקרים, תחרויות או מכתבי שרשרת מכל סוג שהוא; אוֹ
• לפרסם הודעות בתוך התחזות לאחרים.

נוסף על כך אתם מסכימים כי בעת השימוש באתר או באפליקציית Emirates, אתם:

• לא תעלו קבצים המכילים תוכנה או חומר אחר המוגן על ידי חוקי קניין רוחני (או על ידי זכויות פרטיות של פרסום), אלא אם כן אתם הבעלים או מחזיקים בזכויות על חומר זה או שקיבלתם את כל ההסכמות הנדרשות לכך;
• לא תעלו קבצים כלשהם המכילים וירוסים, קבצים פגומים או כל תוכנה או תוכנית דומות אחרות העלולות לפגוע בפעולת המחשב של אדם אחר; או
• לא תמחקו כל שיוכים למחבר, הודעות משפטיות או כינויים או תוויות קנייניות בכל קובץ שהועלה.

אתם מסכימים לפצות את Emirates, את עובדיה, את הסוכנים והנציגים שלה, ולמנוע מהם נזק מכל וכנגד כל תביעה וחבות (כולל הוצאות משפטיות) שעלולות לנבוע מחומרים שהעליתם באתר או באפליקציית Emirates, מהשימוש שלכם בחומר שהושג באמצעות האתר או אפליקציית Emirates, מהפרה מצידכם של כללי תוכנית אלה, או מכל מעשים כאלה הנובעים מהשימוש שלכם באתר או באפליקציית Emirates.

Emirates שומרת לעצמה את הזכות, לפי שיקול דעתה הבלעדי, למנוע גישה לאתר או לאפליקציית Emirates או לכל חלק מהם ללא הודעה או נטילת חבות.

השימוש במידע האישי שלכם בקשר ל-Emirates Skywards כפוף לסעיף 20 של נוהלי תוכנית אלה ולמדיניות הפרטיות.