לפני הטיסה
שירות הסעות
Emirates מספקת שירות הסעות ליעדים נבחרים באיחוד האמירויות, ביפן, בארה"ב ובקנדה. למדו עוד על שירותים אלה.
איחוד האמירויות הערביות
Emirates מפעילה שירותי הסעות עבור נוסעי מחלקת תיירים ומחלקת תיירים פרימיום בעלי כרטיס טיסה ושנוסעים מאבו דאבי לדובאי.
מאבו דאבי לדובאי
| המראה | נחיתה |
|---|---|
| 22:00 | 23:59 |
| 09:45 | 11:45 |
| 16:30 | 18:45 |
| 03:00 | 05:00 |
מדובאי לאבו דאבי
| המראה | נחיתה |
|---|---|
| 23:00 | 01:15 |
| 03:00 | 05:15 |
| 10:00 | 12:15 |
| 15:00 | 17:15 |
נקודות איסוף והורדה
דובאי
הורדה: טרמינל 3, מפלס הטיסות הנכנסות, הנתיב האחרון מול יציאה 4.
אבו דאבי
איסוף: מול משרד Emirates בדאונטאון – חאלידיה – קורניש.
תנאים והתניות
- שירות האוטובוסים מופעל על ידי ספק שירות צד שלישי, אשר נושא באחריות מלאה לנסיעת האוטובוס השלמה מבחינת ביטוח וחבוּת.
- שירות האוטובוסים זמין רק עבור נוסעי מחלקת תיירים ומחלקת תיירים פרימיום בעלי הזמנה לטיסת Emirates היוצאת מדובאי או נכנסת לדובאי, אשר נחתו עם אותה טיסת Emirates או המריאו איתה.
- על הנוסעים להחזיק ברשותם כרטיס טיסה תקף עם עלייתם לאוטובוס.
- עקב מגבלות קיבולת, Emirates אינה רשאית לקבל נוסעים שאין ברשותם הזמנה שכבר בוצעה ו/או אין ברשותם כרטיס טיסה רלוונטי.
- יש להזמין את שירות האוטובוס 48 שעות מראש לכל הפחות. אין אפשרות להבטיח בקשות שיתקבלו לאחר מועד זה.
- זמן המעבר המינימלי הנדרש בין טיסות הוא שעתיים עבור נוסעים נוחתים או ממריאים.
- כללי Emirates בנוגע למכסת כבודה מותרת רגילה חלים.
- הנוסעים נדרשים להחזיק ברשותם כרטיס Emirates מונפק, שמספרו מתחיל בספרות 176. לא יתקבלו כרטיסים אשר הונפקו על ידי חברות תעופה אחרות.
- כאשר אתם רוכשים את כרטיס הטיסה שלכם באתר emirates.com, ודאו כי אתם מציינים את אבו דאבי או אל עין כעיר המוצא או כעיר הנחיתה, כדי להבטיח שהזמנת האוטובוס שלכם כלולה בכרטיס הטיסה שלכם.
- כאשר אתם רוכשים כרטיס טיסה דרך משרדי Emirates או סוכנות נסיעות, עליכם לבקש מהסוכן לכלול את אוטובוס אבו דאבי או אל עין בכרטיס שלכם לפני הנפקתו.
- כרטיסים אשר יונפקו ללא שירות האוטובוס יתוקנו על ידי הסוכן המנפיק. לא יחולו חיובים נוספים בגין הוספה מאוחרת של שירות האוטובוס בלבד לכרטיס, אם הכרטיס עצמו נותר ללא שינוי. כל שינוי בטיסות המקושרות לשירות האוטובוס יגרור עמלות שינוי והפרשי תעריף בהתאם לתנאי התעריף של כרטיסכם.
- למידע נוסף, אנא צרו קשר עם המשרד המקומי של Emirates באזורכם או עם סוכנות נסיעות.
Shuttle Service - US and Canada
ארה"ב וקנדה
Emirates עובדת בשיתוף פעולה עם שירות ההסעות Quick Shuttle בין סיאטל ובין ונקובר עבור נוסעים בטיסות EK אל נמל התעופה הבין־לאומי סיאטל־טקומה וממנו, שהמוצא או היעד הסופי שלהן הוא ונקובר, קנדה.
הזמינו את הסעת האוטובוס שלכם
כדי להזמין שירות הסעות Quick Shuttle בין סיאטל ובין ונקובר, פשוט בחרו "XEA" בנקודת המוצא או היעד שלכם, כאשר אתם מזמינים טיסה ב־emirates.com. העלות של כרטיס האוטובוס תיכלל בתעריף הנסיעה הכולל שלכם. עליכם להזמין לפחות 48 שעות לפני מועד נסיעתכם.
כתובת הדוא"ל שלכם תשותף עם Quick Shuttle כדי שתקבלו את הכרטיס שלכם לנסיעה באוטובוס לאחר ביצוע ההזמנה ב־emirates.com. כרטיס האוטובוס יישלח אליכם 7 ימים לפני מועד היציאה המתוכנן שלכם.
אינכם יכולים לשנות או לבטל הזמנות לשירות ההסעות מאתר Quick Shuttle. כדי לשנות הזמנה קיימת לאוטובוס, אנא התקשרו למחלקת הזמנות Quick Shuttle בטלפון 800 665 2122 לשיחת חינם או 604 940 4428 אזור ונקובר. כדי לצפות בלוח הזמנים, עברו אל אתר Quick Shuttle.
לוח זמנים בחורף
נמל תעופה SeaTac אל מלונות ונקובר
| המראה | נחיתה |
|---|---|
| 09:30 | 14:05 |
| 13:00 | 17:30 |
| 16:00 | 21:00 |
| 19:00 | 23:30 |
מלונות ונקובר אל נמל תעופה SeaTac
| המראה | נחיתה |
|---|---|
| 05:45 | 11:00 |
| 08:45 | 14:00 |
| 11:15 | 17:00 |
| 16:15 | 21:30 |
לוח זמנים בקיץ
נמל תעופה SeaTac אל מלונות ונקובר
| המראה | נחיתה |
|---|---|
| 08:00 | 12:35 |
| 10:00 | 15:00 |
| 13:00 | 17:30 |
| 15:00 | 19:35 |
| 16:30 | 21:35 |
| 18:30 | 22:55 |
מלונות ונקובר אל נמל תעופה SeaTac
| המראה | נחיתה |
|---|---|
| 05:00 | 09:15 |
| 06:15 | 11:30 |
| 08:45 | 14:10 |
| 08:45 | 13:30 |
| 09:45 | 15:15 |
| 10:30 | 16:25 |
| 14:30 | 19:45 |
מלונות בוונקובר בשירות Quick Shuttle
הסעות Quick Shuttle עוצרות בשלוש נקודות העצירה הבאות עבור נוסעים מוונקובר:
- ונקובר־הולידיי אין On Howe
- קזינו ריצ'מונד־ריבר רוק
- חנות סארי קמפבל ריבר
לנוסעים בהסעת Quick Shuttle בנמל התעופה SEATAC, האוטובוס יוצא מחוץ לאזור איסוף הכבודה של EK בנמל התעופה סיאטל טקומה.
תנאים והתניות
- שירות ההסעה מופעל על ידי צד שלישי, Quick Shuttle, הנושא באחריות מלאה לנסיעה באוטובוס מבחינת הביטוח והאחריות. במקרה של הפעלה בלתי צפויה מחוץ ללוח הזמנים עקב פקקי תנועה או תנאים אחרים, כגון מזג אוויר, Quick Shuttle תנסה למצוא קווים חלופיים, אולם ייתכן שיהיה איחור או ביטול של שירות ההסעות. Emirates תהיה פטורה מכל אחריות וגם לא תספק כל הוצאות תחבורה או הסעה חלופית במצב כזה.
- שירות ההסעות חל רק על נוסעים שהזמינו טיסות Emirates אל נמל התעופה הבין־לאומי סיאטל־טקומה וממנו, שמוצאן או יעדן הסופי הוא ונקובר, קנדה.
- יש להזמין את שירות האוטובוס לפחות 48 שעות מראש.
- כדי להזמין את שירות ההסעה בין סיאטל ובין ונקובר, פשוט בחרו "XEA" כנקודת המוצא או היעד בעת הזמנת הטיסות שלכם ב־emirates.com.
- אם רכשתם כרטיס EK מ־emirates.com או ממשרד Emirates או מסוכנות הנסיעות, בלי לבקש את שירות ההסעה, תצטרכו לרכוש כרטיס אוטובוס נפרד לנסיעה שלכם מאתר האינטרנט של Quick Shuttle, www.quickshuttle.com, על ידי תשלום תעריף הסעה מתאים.
- זמן ההמתנה המינימלי הנדרש לטיסת המשך הוא שעה וחצי לטיסות הלוך ולטיסות חזור.
- חלה מכסת הכבודה המותרת הרגילה ב־Emirates.
- אם אתם מפספסים את האוטובוס, Emirates לא תישא בהוצאות תחבורה, כיוון שמדובר בשירות המופעל על ידי צד שלישי. עם זאת, ייתכן שתוכלו להצטרף להסעה הבאה של שירות Quick Shuttle, אם יהיו מקומות פנויים.
- הנוסעים נדרשים לעלות לאוטובוס 15 דקות לפני מועד היציאה.
- יש שירותים זמינים באוטובוס וחיבור Wi-Fi ללא תשלום.
- לוח הזמנים של שירות ההסעה זמין באתר האינטרנט של Quick Shuttle, והנוסעים אחראים לבדיקת לוח הזמנים לפני הנסיעה.
הודעות הזמנה
- חוזי תובלה: המסע שלכם מורכב משתי נסיעות שונות המנוהלות על ידי חוזי תובלה נפרדים. נסיעות נפרדות אלה מסופקות על ידי שני ספקי תובלה נפרדים, ותנאים והתניות שונים חלים עליהן.
- נוסף על תנאי התובלה הכלליים של Emirates (כולל נהלים, תקנות ומדיניות נלווים וכל התעריפים החלים), שימו לב כי:
- ייתכן כי יחולו נוהלי אחריות שונים על טיסתכם (בתפעול Emirates) ועל נסיעתכם באוטובוס (בתפעול Quick Coach Lines Limited).
- Emirates לא תישא בכל אחריות כלפיכם על הנסיעה באוטובוס. כל תלונה ושאלה בנוגע לנסיעה באוטובוס שלכם יש להפנות אל Quick Coach Lines Limited.
- Quick Shuttle לא תישא בכל אחריות כלפיכם עבור הטיסה שלכם. יש להפנות כל תלונה ושאלה ביחס לטיסה שלכם אל Emirates.
Shuttle Service - Japan
יפן
Emirates מפעילה שירותי הסעות ללא תשלום לנוסעים בעלי כרטיס טיסה אל אוסקה ונגויה ומהן - עיינו בלוח הזמנים להלן.
בתוקף מ־10 בנובמבר 2020
מנגויה לנמל התעופה קקנסאי (KIX)
| המראה | נחיתה |
|---|---|
| 16:00 | 19:20 |
מנמל התעופה קנסאי (KIX) לנגויה
| המראה | נחיתה |
|---|---|
| 20:30 | 23:50 |
נקודות איסוף והורדה
נגויה
איסוף/הורדה בימי שלישי, רביעי, חמישי, שישי ושבת: תחנת נגויה, מול המזרקה בטאיקו-דורי גוצ'י. *במקרה של גשם, אנא המתינו בסמוך ליציאה מול KIOSK ביציאה הצפונית מהרכבת המהירה (שינקנסן).
נמל תעופה קנסאי (KIX)
איסוף/הורדה בימי שלישי, רביעי, חמישי, שישי ושבת: לובי הגעה 1F מחוץ ליציאה הצפונית אחרי המכס.
תנאים והתניות
- שירות האוטובוסים ללא תשלום מופעל על ידי ספק שירות צד שלישי הנושא באחריות מלאה לנסיעה באוטובוס כולה מבחינת ביטוח וחבות. במקרה של הפעלה לא צפויה מחוץ ללוח הזמנים עקב פקקים או תנאים אחרים, כמו מזג אוויר, הספק ינסה למצוא מסלולים חלופיים, אולם ייתכן שיש אפשרות להגעה מאוחרת או לביטול שירות האוטובוסים. זה יהיה פטור מאחריותה של Emirates. במקרה של הנסיבות הנ"ל, Emirates לא תספק הוצאות תחבורה או אמצעי תחבורה חלופי.
- יש להזמין את שירות האוטובוס 24 שעות מראש לפחות. נוסעים שלא הזמינו שירות אוטובוס מראש עשויים להתקבל בהתאם לזמינות המושבים, כל עוד הם מחזיקים בכרטיס טיסה תקף.
- מכסת הכבודה המותרת הרגילה שלנו חלה, ומקום האחסון באוטובוס מוגבל. במקרה של כבודה עודפת, באפשרותכם להשתמש בשירות משלוח ללא ליווי על חשבונכם. כבודה עודפת מעבר למכסת הכבודה ולמידת הכבודה המסופקות בחינם לא תתקבל לאוטובוס.
- הנוסעים נדרשים לעלות לאוטובוס 10 דקות לפני מועד היציאה. אנא בדקו גם את זמן היציאה וההגעה המעודכן.
- אם אתם מפספסים את האוטובוס, Emirates לא תישא בכל הוצאות תחבורה כיוון שמדובר בשירות ללא תשלום.
- שירות האוטובוסים זמין רק לנוסעים שהזמינו טיסת Emirates אל נמל התעופה קנסאי וממנו באותו יום. עם זאת, אם אין באפשרותכם לעלות על האוטובוס באותו היום עקב הנחיות בידוד לאחר ההגעה וכדומה, תוכלו להזמין את שירות האוטובוס הבא מנמל התעופה קנסאי לתחנת נגויה. אסור לשנות הזמנה מהסיבות שנזכרו לעיל לשירות אוטובוס שלא ניתן בתאריך הפעילות הקרוב הבא, או לשנות הזמנה מרצון ליום שאינו אותו היום.
- אנא פנו אל צוות האוטובוס במקום המפגש ומסרו את שמכם.
- אם רכשתם מ-emirates.com את כרטיסכם כשהוא כולל את מקטע האוטובוס, אנא בחרו ב"תחנת נגויה" כנקודת המוצא או היעד שלכם בעת ההזמנה.
- אם אתם מעוניינים להוסיף מקטע אוטובוס לאחר הנפקת הכרטיס מ-emirates.com או ממרכז השירות של Emirates, אנא צרו קשר עם המשרד המקומי של Emirates באזורכם.
- אם אתם מעוניינים להוסיף מקטע אוטובוס לאחר שהכרטיס הונפק על ידי סוכנות נסיעות, אנא צרו קשר עם סוכנות הנסיעות שממנה רכשתם את הכרטיס.
- במקרה של גשם, אנא המתינו בסמוך ליציאה מול KIOSK ביציאה הצפונית מהרכבת המהירה (שינקנסן).
- אנא הימנעו מהמתנה באולם ההמתנה של JR BUS או בכל מתקן סמוך אחר.
- לקוחות מתחת לגיל 16 אינם רשאים להשתמש בשירות לבדם.
- אין שירותים באוטובוס. הרכב יבצע עצירה קצרה רק פעם אחת לאורך הנסיעה. נוסעים אינם רשאים להצטרף לאוטובוס או לעזוב אותו בנקודת העצירה הקצרה
- אתם נדרשים לחגור חגורת בטיחות בעת הנסיעה.
- אנא עטו מסכה והימנעו מדיבור בעת הנסיעה.
- אנא מדדו את חומכם והשתמשו באלכוהול לחיטוי לפני העלייה לאוטובוס. אם חומכם עולה על 37.5 מעלות, לא תורשו לעלות לאוטובוס.
- אנא הימנעו מאכילה ושתייה ברכב. אנא סיימו לאכול ולשתות לפני עלייתכם לאוטובוס או בעת ההפסקות הקצרות.
- שירות האוטובוס עשוי להתבטל יום קודם לכן אם לא הוזמנו אליו נוסעים.
- אין אפשרות להשתמש בו בשילוב עם כרטיסים של חברות תעופה אחרות (מספרי כרטיס שאינם מתחילים ב-176).
- למידע נוסף, אנא צרו קשר עם המשרד המקומי של Emirates באזורכם או עם סוכנות הנסיעות שממנה רכשתם את כרטיסכם.
