
הכירו את המטוס לפני העלייה לטיסה. תוכלו לסייר בתאי הנוסעים הווירטואליים שלנו ולבחור את המושב המועדף עליכם.

אם אתם זקוקים למושב נגיש, נוכל לשבץ אתכם במושב נגיש סמוך למעבר. למושבים שלנו יש משענות יד שאפשר להזיז כדי להקל על המעבר בין המושב ובין כיסא הגלגלים של המטוס. נוכל גם להקצות מושב בהתאמה למוגבלויות לא נראות, כמו אוטיזם, במקרים של רגישויות חושיות.
באפשרותכם גם לשלם עבור בחירת מושב – בין אם תעדיפו מושב עם מרווח נוסף לרגליים, ליד החלון או במעבר. בהתאם למחלקת הטיסה שלכם, ייתכן שתוכלו לבחור מושב רגיל ללא תשלום. בחירת מושבים רגילים זמינה ללא עלות בעת ביצוע צ'ק-אין אונליין.
מושבים בשורת יציאת חירום
מטעמי בטיחות, לא נוכל להציע מושב בשורת יציאת חירום לנוסעים שאינם מסוגלים לנוע בכוחות עצמם או שאינם יכולים להבין ולבצע את הנחיות צוות המטוס.

בכל המושבים קיימות משענות יד מתרוממות. מושבי מחלקת תיירים ותיירים פרימיום כוללים מנגנון הטיה באמצעות לחצן. מושבי מחלקת תיירים פרימיום כוללים גם מסעד רגליים להשענת הרגליים.
מושבי מחלקת עסקים ומחלקה ראשונה ניתנים להטיה מלאה למצב שכיבה – באמצעות פאנל כפתורים בצד המושב. בחלק מהמטוסים ניתן לשלוט במושב באמצעות טאבלט אישי.
לכל מושבי המחלקה הראשונה ומחלקת העסקים במטוסי A380, A350 ובחלק ממטוסי Boeing 777 יש גישה ישירה למעבר.
אם יש לכם בקשות מיוחדות בנוגע למושב, אנא צרו איתנו קשר לפני מועד הטיסה.

אנחנו חברת התעופה הראשונה בעולם שקיבלה הסמכה רשמית בעניין אוטיזם. ההסמכה ניתנה בידי הוועדה הבין-לאומית לתקני הסמכה ולימודי המשך (IBCCES). המשמעות היא שצוות האוויר וצוותי הקרקע שלנו עברו הכשרה להבנה ותמיכה בנוסעים עם אוטיזם או רגישות חושית.

צוות האוויר שלנו יכול להביא לכם כל דבר שתזדקקו לו מתאי האחסון ומהתאים שמעל הראש, ולסייע לכם לנוע בתא הנוסעים תוך שימוש בכיסא הגלגלים שעל המטוס. אנחנו יכולים גם לאחסן עזרי ניידות כמו מקל הליכה או קביים.
תוכלו למצוא מידע נוסף על מסירת כיסא גלגלים בצ’ק-אין ועל סיוע בנמל התעופה בדף שלנו בנושא נסיעה עם כיסא גלגלים.

צוות הדיילים שלנו עבר הכשרה במתן עזרה ראשונה למקרי חירום רפואיים באוויר. המטוס שלנו מצויד בערכות רפואיות מקיפות ובמכשירי דפיברילטור לשימוש בידי חברי הצוות. בחלק מהטיסות יש ציוד טלמטריה מתקדם לשידור נתונים רפואיים בזמן אמת, כדי שצוותים רפואיים על הקרקע יוכלו להעריך את מצב הנוסע עוד כשהוא באוויר.
אם אתם זקוקים למתן תרופות, עזרה בטיפול אישי, עזרה בשירותים או שאינכם יכולים לעבור לבד לכיסא גלגלים, יהיה עליכם לנסוע עם מלווה.
למידע נוסף על נסיעה עם ליווי.

ייתכן שכלב השירות שלכם יורשה לטוס איתכם בתא הנוסעים או באזור ייעודי בתא המטען של המטוס. מידע נוסף זמין בדף שלנו על נסיעה עם כלב נחייה או כלב שירות.