לפני הטיסה

אתם רשאים להביא איתכם אל תא הנוסעים ציוד רפואי ועד שני עזרי ניידות, למשל: כיסא גלגלים ידני מתקפל, והם לא ייספרו במסגרת מכסת כבודת היד המותרת הכוללת שלכם.

לפני הטיסה, אנו נצטרך לבדוק אם אפשר לאחסן באופן בטוח את כיסא הגלגלים או את עזר הניידות שלכם בתא הנוסעים, ולוודא שיש לנו מספיק מקום זמין. יש באפשרותכם גם לשלוח את כיסא הגלגלים או את עזר הניידות אל בטן המטוס.

שליחת כיסא גלגלים או עזר ניידות משלכם ככבודה רשומה

באפשרותכם לשלוח את כיסא הגלגלים או את עזר הניידות שלכם לבטן המטוס, בכפוף לגודל ולמשקל שלהם. עליהם להיות ארוזים כיאות לנסיעה בטוחה בבטן המטוס. אנא הביאו הוראות כתובות לפירוק והרכבה של כיסא הגלגלים שלכם, כדי שנוכל לארוז אותו ביעילות ובבטחה. אנו נבדוק את כיסא הגלגלים והציוד הנלווה בעת הצ'ק-אין כדי לתעד נזקים קודמים.

כאשר הרשויות המקומיות והתקנות מאפשרות זאת, אנו נעשה כמיטב יכולתנו להחזיר לכם את כיסא הגלגלים או את אמצעי הניידות קרוב ככל האפשר לדלת המטוס עם ההגעה. אם אין אפשרות כזאת, נספק לכם כיסא גלגלים שימתין לכם. לאחר מכן, תוכלו לאסוף את כיסא הגלגלים או את עזר הניידות האישי שלכם מאולם איסוף הכבודה.

מגבלות גודל לכיסאות גלגלים ולאמצעי ניידות

כדי לוודא שכיסא הגלגלים או אמצעי הניידות שלכם יתאימו לטיסה, סיפקנו את מידות דלתות תא המטען לכל סוגי המטוסים המופעלים על ידנו. תוכלו למצוא את סוג המטוס הספציפי שלכם במהלך תהליך ההזמנה או על ידי בדיקה באזור ניהול ההזמנות שלכם. אנא שימו לב כי סוגי המטוסים כפופים לשינויים.

אם הנסיעה שלכם כוללת טיסה עם חברת תעופה אחרת, אנא צרו עימה קשר ישירות לקבלת המידע הדרוש או לתיאום סיוע.

מטוס ה-A350-900‏‏‏‏‏
רוחב 114.5 אינץ’ (2.91 מטר), גובה 69 אינץ’ (1.76 מטר)

מטוס ה-A380-800‏‏‏‏‏‏
רוחב 122.4 אינץ’ (2.83 מטר), גובה 68 אינץ’ (1.72 מטר)

מטוסי ה-B777-200LR ו-B777-300ER‏‏‏‏‏‏‏
רוחב 101.9 אינץ’ (2.69 מטר), גובה 67 אינץ’ (1.7 מטר)

כיסאות גלגלים ועזרי ניידות חשמליים

קיימות כמה תקנות בטיחות נוספות שיש לקחת בחשבון בנוגע לנשיאת סוללות מסוימות, ולכן נצטרך שתודיעו לנו מהם סוג הסוללה, הגודל והמשקל של כיסא הגלגלים שלכם, לפני הטיסה.

אנו ממליצים גם שתגיעו לנמל התעופה שלוש שעות לפני הטיסה שלכם, כדי שיהיה לנו מספיק זמן לוודא שעזר הניידות שלכם נישא באופן מאובטח ובהתאם לתקנות.

מקלות הליכה וקביים

אתם רשאים להביא מקל הליכה או קביים לתא הנוסעים, ואנו נוודא שהם מאוחסנים בצורה בטוחה.

עלייה למטוס ושימוש בכיסא הגלגלים שבמטוס

יש לנו כיסא גלגלים ייעודי לשימוש על המטוס ובמהלך העלייה למטוס.

אם השתמשתם בכיסא הגלגלים שלכם עד לשער, אתם תצטרכו לעבור לכיסא הגלגלים שזמין במטוס. לאחר מכן, אנו נעביר את כיסא הגלגלים שלכם לתא המטען של המטוס.

מידע נוסף על העלייה למטוס ונגישות בטיסה זמין בדפי המידע "במטוס".