לפני הטיסה

תוכנית הנסיעה שלכם ב-Emirates

טיסה עם כלב נחייה או עם כלב שירות

אתם רשאים לקחת איתכם את כלב השירות שלכם, כולל כלב הנחייה או כלב הסיוע הנפשי (PSA), במטוס ללא חיוב נוסף. בהתאם למסלול הטיסה שלכם, הוא יוכל להצטרף אליכם לתא הנוסעים או יטוס ככבודה רשומה באזור מיוחד בתא המטען של המטוס. ישנם כמה בדיקות ומסמכים שעליכם להגיש לפני שהם יוכלו לנסוע. רק כלבים נחשבים כחיות שירות.

תוכלו לקרוא עוד על טיסה עם חיות מחמד.

טיסה עם בעלי חיים בתא הנוסעים או ככבודה רשומה ב‑Emirates

כלבי נחייה, או כלבים לבעלי ליקויי ראייה, וכלבי תמיכה פסיכיאטרית יכולים לטוס בתא הנוסעים במסלולים מסוימים, כל עוד הכלב מעל גיל 4 חודשים. על הכלב שלכם להיות מסוגל לנסוע בנוחות בלי לחסום את המעברים ואת יציאות החירום. מסיבות בטיחותיות, אין לנו אפשרות להציע לכם מושב בשורת היציאה.

חיות שירות, מלבד כלבי תמיכה פסיכיאטרית או כלבי נחייה, יכולות לנסוע ככבודה רשומה באזור מיוחד של תא המטען של המטוס.

חיות תמיכה רגשית או חיות טיפוליות אינן נחשבות חיות שירות ויתקבלו כחיות מחמד רגילות. הן יכולות לנסוע ככבודה רשומה בהתבסס על התקנות של המדינה ממנה אתם נוסעים והמדינה שאליה אתם נוסעים. חיובי כבודה עודפת יחולו בהתאם לכללי הכבודה שלנו.

הצוות המקצועי שלנו לטיפול בבעלי חיים ב-Emirates Skycargo ידאג לכך שכלב הנחייה או השירות שלכם ייסע בנוחות ובבטחה.

עיינו במסלול שלכם כדי לראות איך תוכלו לנסוע עם כלב השירות או כלב הנחייה שלכם.

אל ארה"ב וקנדה או מהן

כלבי נחייה וכלבי תמיכה פסיכיאטרית יכולים להתקבל לטיסה בתא הנוסעים, או להישלח ככבודה רשומה או כמטען מוצהר (אנא עיינו במידע הרלוונטי לנסיעה אל ארצות הברית וממנה בהמשך העמוד).

בין אוסטרליה וניו זילנד

אפשר להעלות כלבי נחייה וכלבי תמיכה פסיכייאטרית אל תא הנוסעים או ככבודה רשומה או כמטען מוצהר.

בין מדינות האיחוד האירופי לארה"ב

אפשר להעלות כלבי נחייה וכלבי תמיכה פסיכיאטרית לתא הנוסעים או ככבודה רשומה או כמטען מוצהר.

מדובאי למדינות באיחוד האירופי

אפשר להעלות כלבי נחייה וכלבי תמיכה פסיכיאטרית לתא הנוסעים או ככבודה רשומה או כמטען מוצהר.

ממדינות באיחוד האירופי לדובאי

אפשר להעלות כלבי נחייה וכלבי תמיכה פסיכיאטרית לתא הנוסעים או ככבודה רשומה או כמטען מוצהר.

אל דובאי ממדינות אחרות ומדובאי אל מדינות אחרות

העברה מותרת רק ככבודה רשומה או כמטען מוצהר.

ביצוע הזמנה

הודיעו לנו לפחות 48 שעות לפני הטיסה שלכם אם אתם מתכננים לטוס עם כלב השירות שלכם. עליכם לוודא שלכלב הנחייה או השירות שלכם יש את כל האישורים והטיפולים הרפואיים הנדרשים לפני הנסיעה, מה שעלול לצרוך מכם מעט יותר זמן וייתכן כי ישתנה בין מדינה למדינה. צרו איתנו קשר ואנו נדריך אתכם בהכנות.

מסמכים

  • הוכחת חיסון, מיקרו-שבבים, דרכון לחיות מחמד (מסמכי בריאות וטרינריים)
  • היתרי ייבוא (בהתאם לתקנות המדינה)
  • הוכחה כי הכלב אולף לבצע משימות ספציפיות ולהתנהג בסביבה ציבורית על ידי אדם או ארגון (לנסיעות לארה"ב וממנה, ראו מידע נוסף להלן)

לצורך הובלת כלבי תמיכה פסיכיאטרית, עליכם להציג מסמכים נוספים מעבר לדרישות הרגילות (לנסיעות אל ארה"ב או ממנה, ראו מידע נוסף בהמשך).

  • הצהרה חתומה, בת לא יותר משנה לפני מועד הטיסה, מאת איש מקצוע רפואי מורשה, המציינת:
    1. את שם המוגבלות שלכם וקובעת כי אתם נמצאים בטיפולם המקצועי.
    2. הצורך בכלב תמיכה פסיכיאטרי לנסיעות אוויריות או לפעילויות ביעד.
    3. פרטי רישיון של איש מקצוע בתחום הבריאות הרפואי (תאריך הנפקה, סוג רישיון ותחום שיפוט ומדינה שבה הוא הונפק)

מידע חשוב על נסיעה עם כלב השירות שלכם

כלב השירות שלכם חייב להיות מעל גיל 4 חודשים כדי לנסוע בתא הנוסעים.

כאשר כלבי שירות מועברים ככבודה רשומה, זמן הקישור לטיסת ההמשך (זמן מעבר) לא יעלה על 6 שעות.

איננו מתירים הובלת חיות שירות ככבודה רשומה או בתא הנוסעים אם זמן הנסיעה הכולל עולה על 17 שעות. זמן זה כולל את מועד הצ'ק-אין בנמל התעופה (שנחשב כשעה לפני היציאה המתוכננת), ועד מסירת החיה באולם המכס של הטיסות הנכנסות ביעד הסופי. אם זמן הנסיעה הוא יותר מ-17 שעות, אפשר להעביר את חיית השירות כמטען רק באמצעות שטר מטען אווירי.

כלב השירות חייב להיות מאומן ולציית לפקודות, ועליו להתנהג כראוי במרחב ציבורי (אסור לו לנבוח, לנהום, לנסות לנשוך, לקפוץ או להתנפל על אנשים או חיות שירות אחרות). אסור לכלב לעשות את צרכיו בתא הנוסעים או בשער העלייה למטוס, אלא אם קיימים אמצעים מתאימים כדי למנוע סיכונים בריאותיים או בעיות היגיינה.

אם כלבכם אינו מתנהג בצורה הולמת, ייתכן שנידרש להעביר את הכלב לתא המטען בעלות נוספת או לסרב להוביל את בעל החיים. הנוסעים אחראים לכל נזק ועלויות נוספות הנובעות מהובלת הכלב.

הכלב חייב להישאר רתום, קשור ברצועה או מרותק בדרך אחרת על ידי המטפל בכל אזורי נמל התעופה ועל המטוס.

אסור לכלב שירות לשבת במושב. כלב שירות חייב להיות בגודל שיכול להתאים לרגליים שלכם. אם הכלב גדול מכדי להיכנס לפני מושב אחד, אתם יכולים לרכוש מושב שני לידכם. אם יש לכם כלב שירות גדול ומאומן או מספר כלבי שירות מאומנים שלא ניתן להכיל במושב אחד, אתם יכולים לבצע הזמנה מחדש או לשלם עבור מושב נוסף לידכם, אם כלב השירות חודר לחלל של לקוח אחר או חוסם את המעברים.

נסיעה לארה"ב וממנה עם כלב שירות או כלב נחייה

אם אתם נוסעים עם חיית שירות בטיסת Emirates‏ אל ארה"ב, עליכם לעמוד בתקנות של משרד התחבורה האמריקאי, כמו גם בתקנות של המרכז לבקרת מחלות ומניעתן (CDC). אם אתם יוצאים מארה"ב, עליכם לעמוד בתקנות של משרד התחבורה האמריקאי.

עליכם למלא טופס הובלה אווירית של חיית שירות של משרד התחבורה האמריקאי לפני הנסיעה כדי להצהיר על בריאותו, הכשרתו והתנהגותו של בעל החיים. בנוסף, אם טיסתכם נמשכת יותר מ-8 שעות, אתם תידרשו גם להגיש טופס הצהרה של משרד התחבורה האמריקאי בנוגע לצורכי חיית שירות, ובו תצהירו כי הכלב לא יעשה את צרכיו במטוס או שביכולתו לעשות זאת באופן סניטרי. לאחר שהורדתם ומילאתם את הטפסים, אנא הגישו אותם כאן לצוות הסיוע המיוחד שלנו לשם בחינה, ואנו ניצור איתכם קשר כדי לאשר אותם לפני הנסיעה שלכם.

תקנות ה-CDC בנוגע להכנסת כלבים לארצות הברית

למידע מפורט, עיינו בתקנות ייבוא הכלבים של ה-CDC‏‏‏‏‏‏‏‏‏ באתר הרשמי של ה-CDC.

נסיעה לדובאי עם כלב שירות או כלב נחייה

לקוחות הנוסעים לדובאי עם כלב שירות מכל תחנה העומדת בתנאים נדרשים להגיש את המסמכים הבאים לפחות ארבעה ימי עסקים לפני ההמראה לצורך אימות המסמכים על ידי המשרד לשינויי אקלים וסביבה (MOCCAE) של איחוד האמירויות הערביות.

ההזמנה עבור כלב השירות תאושר רק לאחר אימות המסמכים על ידי משרד שינויי האקלים ואיכות הסביבה (MOCCAE) של איחוד האמירויות הערביות.

העלו את המסמכים שלכם

השתמשו בטופס שלנו כדי להגיש את המסמכים הנדרשים לנסיעה עם כלב שירות או כלב נחייה בטיסות Emirates.