Akadálymentesítési információUgorjon a fő tartalomhoz

Lemondhatom a foglalásomat?

A világszerte fennálló egészségügyi válság miatt, kérjük, tekintse meg ezt az oldalt a lemondással, módosítással és visszatérítéssel kapcsolatos további információkért.

Az utazási utalvány a kifizetett jegy értékét tükrözi és a jövőbeni vásárlásokra használható fel nálunk. Ha szeretné meglévő jegyét utazási utalványra átváltani, kérjük, használja ezt az űrlapot.

Az utazási utalványra vonatkozó feltételek:

  • Az utazási utalványok a kibocsájtástól számított egy évig érvényesek és bármely Emirates-termékre vagy -szolgáltatásra felhasználhatók
  • Az utazási utalványokat az utasok bocsájtják ki és nem ruházhatók át
  • Egy utazási utalvány évközben tetszőlegesen több tranzakcióra is felhasználható (az utalvány értékéig)
  • A jegyével kapcsolatban vásárolt szolgáltatások után is utazási utalványokat fog kapni

Ez kizárólag a közvetlenül az Emirates-nél végrehajtott foglalásokra vonatkozik, függetlenül attól, hogy azt a www.emirates.com-on vagy ügyfélszolgálati központjainkon keresztül, illetve irodáinkban hajtották végre.

Ha utazásközvetítő igénybevételével foglalta le járatát, az utazás megkezdése előtt az utazásközvetítő útján módosíthatja foglalását.

Tájékoztatjuk, hogy a foglalás lemondása a viteldíjjal kapcsolatos feltételektől függően bizonyos esetekben díjköteles, egyes jegyek pedig nem téríthetők vissza. Ha a viteldíjszabályok megengedik, vegye fontolóra, hogy inkább módosítja a foglalását vagy átváltja az értékét utazási utalványra.