Emirates Skywards

Az Emirates Skywards az Emirates és a flydubai díjnyertes törzsutasprogramja immáron 2000 májusa óta.

A tagjainak előnyök és élmények széles tárházát kínálja, amelyeket úgy terveztünk meg, hogy kiegészítsék az életmódjukat és minden utazás még nagyobb jutalmat jelentsen. Tagként Ön Mérföldeket gyűjthet az Emirates, a flydubai és partner-légitársaságaink járatain, luxusszállodákban szállhat meg, emlékezetes családi eseményeket szervezhet, globális sporteseményekre és kulturális eseményekre vásárolhat jegyet és még sok más előnyre tehet szert.

Látogassa meg ezt az oldalt, ha többet szeretne megtudni a programtól és az izgalmas előnyökről.

Emirates Skywards-tagként nem kell nyomtatott kártyával rendelkeznie ahhoz, hogy élvezhesse a tagság nyújtotta előnyöket. A Mérföldek gyűjtéséhez és beváltásához egyszerűen adja meg tagsági számát minden alkalommal, ha tranzakciót hajt végre az Emirates, a flydubai vagy valamelyik Emirates Skywards-partner felé. Digitális kártáját hozzáadhatja a saját Apple Wallethez, kinyomtathatja, illetve el is mentheti gépe képkönyvtárába a tagsági adatok gyors elérése érdekében.

Nyomtassa ki vagy mentse el digitális kártyáját most, vagy lépjen be az „Áttekintés” menüpontba, görgessen le a Gyorslinkek részhez, és kattintson a Tagsági kártya lehetőségre.

Adatait bármikor frissítheti:

Az Emirates weboldalán keresztül:

1. Jelentkezzen be az Emirates Skywards fiókjába
2. Kattintson a nevére a jobb felső sarokban, majd lépjen az „Áttekintés” lehetőségre
3. A képernyő jobb oldalán megtalálja a tagsága áttekintését. Lent kattintson a „Profilom kezelése” lehetőségre – frissítse adatait, beleértve a nemzetiségét, útlevélszámát és az útlevelét kiadó országot.

Az Emirates alkalmazáson keresztül:

1. Töltse le az alkalmazást és jelentkezzen be Emirates Skywards-fiókjába.
2. Lépjen a Skywards oldalra, majd kattintson a képernyő jobb felső sarkában található három pontra.
3. Kattintson a „Profil szerkesztése” lehetőségre a személyes adatai frissítéséhez vagy módosításához.

Sajnos nem lehet több Emirates Skywards-fiókot összevonni. Minden tagnak csak egy aktív fiókja lehet. Ha több mint egy fiókja van, akkor az elsődleges fiókja megmaradt, a többit pedig megszüntetjük.

Ha segítségre van szüksége annak azonosításában, hogy melyik fiókot tartsa meg, akkor ne habozzon felvenni velünk a kapcsolatot, és örömmel segítünk.

Skywards Mérföldjei a gyűjtéstől számított három évig érvényesek. A naptári éven belül lejáró Skywards Mérföldeket az Ön születési hónapjának végén töröljük a számlájáról.

Például, ha 2019 júniusában gyűjtött Skywards Mérföldeket és az Ön születésnapja augusztusban van, a Mérföldek 2022. augusztus 31-én járnak le.

Ha van olyan Skywards Mérföld a fiókján, amelynek a lejárata 12 hónapon belül esedékes, akkor beállíthat egy automatikus üzenetet a Fiókom oldalon, hogy emlékeztesse Önt a Skywards Mérföldek lejárati dátumára.

Ha rendelkezik fiókjában olyan Skywards Mérföldekkel, melyek 3 hónapon belül lejárnak, fizetés ellenében meghosszabbíthatja érvényességüket 12 hónappal az eredeti lejáratukhoz képest. Ha pedig vannak olyan Skywards Mérföldjei, amelyek lejárata 6 hónapon belül esedékes, akkor fizethet azért, hogy megújítsa az érvényességüket. Kérjük, a részletes információkért látogasson el erre az oldalra.

Ha nem utazik a közeljövőben, akkor Skywards Mérföldjeit felhasználhatja jutalmakra hoteleknél, valamint kiskereskedelmi és életmód partnereinknél. Látogassa meg ezt az oldalt, és tekintse meg azon partnereink teljes listáját, ahol a legtöbbet hozhatja ki Skywards Mérföldjeiből.

Ha tervez utazni a közeljövőben, akkor akár 11 hónappal előre foglalhat járatokat az Emiratesnél, a flydubainál és partner-légitársaságainknál.

Emellett lehetősége van a következő 3 hónapban lejáró Skywards Mérföldjei érvényességének meghosszabbítására, vagy az elmúlt 6 hónapban lejárt Skywards Mérföldjei megújítására. További részletekért kattintson ide.

Több módja van Skywards Mérföldjei elköltésének. Elköltheti a Skywards Mérföldeket az Emirates-, a flydubai- vagy partner-légitársaságaink járataira. Emellett elköltheti Skywards Mérföldjeit hoteleket üzemeltető, kiskereskedelmi és életmóddal foglalkozó partnereinknél is. További információért tekintse meg a Mérföldbeváltás oldalt.

Használja a Mérföldkalkulátort, ha gyorsan ellenőrizni szeretné, hogy van-e elegendő Skywards Mérföldje egy jutalomjárat beváltásához az Emiratesnél – egyszerűen adja meg kiválasztott útvonalat, és nézze meg, hogy mennyi Mérföldre van szüksége.

A Skywards Mérföldek jutalmak vásárlására fordíthatók, a Tier Mérföldek gyűjtésével pedig magasabb tagsági szintre kerülhet, és csak úgy gyűjthetők, ha az Emirates vagy flydubai járatain vagy egy Emirates járatkóddal (EK) rendelkező közös üzemeltetésű járaton utazik. Nem gyűjthet Tier Mérföldet partnereinkkel.

A minősítési időszak alatt gyűjtött Tier Mérföldjeinek száma határozza meg az Ön tagsági kategóriáját: Blue, Silver, Gold vagy Platinum. 

További tudnivalók az egyes Emirates Skywards tagsági kategóriákkal járó előnyökről.

A kategóriája automatikusan frissül, amint elegendő Tier Mérföldet gyűjt hozzá. Ha be van jelentkezve, akkor az alkalmazás Skywards oldalán és a weboldal „Áttekintés” lapján megtekintheti kategória szerinti státuszát és megnézheti, hogy mennyi Mérföldre van szüksége a magasabb tagsági kategória eléréséhez.

További tudnivalók a felsőbb kategóriába kerülésről.

Tudjon meg többet a kategória szerinti státusz megőrzéséről.

A Tier Mérföldek számítása a Skywards Mérföldekkel azonos mértékben történik a fizetett viteldíj, az útvonal és az utasosztály figyelembevételével. Felhívjuk rá a figyelmét, hogy Tier Mérföldeket nem tud gyűjteni a partnereinknél. Kizárólag az Emirates- és a flydubai-járatok, valamint az Emirates által indított, de más légitársaság által üzemeltetett közös üzemeltetésű járatok után tehet szert Tier Mérföldekre.

Mérföldkalkulátorunk segítségével kiszámíthatja, hogy mennyit gyűjt következő járatával.

További tudnivalók az Emirates Skywards tagsági kategóriákról.

A Tier Mérföldek a gyűjtés elkezdésétől számított 13 hónapig érvényesek, amely általában az Ön első olyan járatát jelöli, amellyel már Emirates Skywards-tagként repült az Emiratesszel, a flydubai-jal vagy az Emirates által indított más légitársasággal való közös üzemeltetés keretein belül. Amennyiben visszamenőlegesen igényelt Tier Mérföldeket szerez, azok érvényességét a járat időpontjától számítjuk.

További tudnivalók a kategória státuszának megőrzéséről.

Nem, Tier Mérföldek nem ruházhatók át és nem vásárolhatók. Kizárólag akkor gyűjthetők, ha az Emirates és a flydubai, illetve az Emirates által indított, de egy másik légitársaság által üzemeltetett közös üzemeltetésű járattal utazik.

Ha szeretné megőrizni kategória szerinti státuszát vagy magasabb tagsági kategóriába lépni, akkor fontolja meg a viteldíj típusának vagy utasosztályának felminősítését a következő utazás alkalmával, hogy több Tier Mérföldet szerezhessen. Előfizethet a Skywards+ Premium csomagra is, amellyel az előfizetési időszak alatt 20%-kal több Tier Mérföldet gyűjthet.

Az „Utazásaim” eszközünk kizárólag az Emiratesnél foglalt esedékes járatait jeleníti meg. Ha flydubai-foglalással rendelkezik, akkor a flydubai.com weboldalon kell bejelentkeznie a megtekintéséhez.

Az Emirates-jutalomutak (Skywards Mérföldek felhasználásával vásárolt járatok) szintén megjelennek az Utazásaim menüpontban, és ezeket a Foglaláskezelés oldalon tekintheti meg, ha bejelentkezik vezetékneve és a foglalási száma megadásával.

A következő esetekben fordulhat elő, hogy az Emirates-járatok nem jelennek meg az Utazásaim menüpontban:

• A foglaláskor megadott utónév vagy családnév nem egyezik az Emirates Skywards-fiókjában megadott névvel; például „Will” a „William” helyett.
• Az Emirates Skywards tagsági száma nincs megadva a foglalásához. Az adatok frissítéséhez adja meg Emirates Skywards tagsági számát a Foglaláskezelés oldalon.

Ha úgy gondolja, hogy a fentiek közül egyik sem vonatkozik az Ön jövőbeni foglalására, forduljon bizalommal az Emirates Ügyfélszolgálatához.

Az utazásszervező egy 18 éves vagy idősebb személy, akit egy Emirates Skywards-tag kijelöl arra, hogy a nevében kezelje a fiókjai egyes funkcióit. A kijelölt utazásszervező a következőket teheti meg:

• hozzáférhet és információkat szerezhet a tag fiókjából
• igénybe veheti a jutalmakat a tag számára
• módosíthatja a tag Emirates Skywards-tagságához kapcsolódó adatokat

Utazásszervező kijelöléséhez vegye fel a kapcsolatot az Emirates Ügyfélszolgálatával, vagy jelentkezzen be az emirates.com weboldalon és küldjön be egy űrlapot ezen az oldalon.

Az utazásszervező kinevezésével kapcsolatos felhasználási feltételekre vonatkozó további információkért látogassa meg Programszabályzatunkat, és tekintse meg a 4. szakasz: Fiókkezelés részt.

A következőkre iratkozhat fel:

1. Az Emirates hírei és ajánlatai
2. Az Emirates Skywards hírei és ajánlata
3. A flydubai hírei és ajánlatai

Bármikor törölheti az Emirates Skywards-fiókját vagy megszüntetheti a tagságát a következőkön keresztül:

1. Az Emirates weboldala: Jelentkezzen be, lépjen be a profiljába, majd válassza a Fiókkezelés menüpontot, és ott megtalálja a fióktörlési lehetőséget.
2. Az Emirates alkalmazáson keresztül: Lépjen a Skywards oldalra, koppintson a jobb felső sarokban található három ponttal jelölt ikonra, majd válassza a „Profilszerkesztés” lehetőséget, és látni fogja a fióktörlés lehetőségét.
3. Élő csevegésen keresztül: Beszéljen a csapatunkkal, akik örömmel segítenek Önnek.

Ha úgy dönt, hogy törli az Emirates Skywards-fiókját vagy megszünteti a tagságát, akkor vegye figyelembe a következőket:

• Fel nem használt Skywards Mérföldek és jutalmak: Minden fel nem használt Mérföld és jutalom, illetve a tagságához köthető minden előny és kiváltság azonnal elveszik és érvénytelennek minősül. Az elveszett Mérföldeknek és jutalmaknak nincs készpénzértéke, és azok nem beválthatók vagy visszatéríthetők.
• Skywards + előfizetés: Ha van aktív Skywards + előfizetése, akkor az visszatérítés nélkül megszűnik.
• Kapcsolt fiókok: Minden kapcsolt fiók, például Skysurfer-fiókok vagy My Family-fiókok (ha Ön a Családfő) automatikusan megszűnnek vagy leválasztásra kerülnek a fiókjáról az Emirates Skywards-fiókjának törlésekor.
• Business Rewards-fiókok: Minden az Ön Emirates Skywards-fiókjának bejelentkezési adataival regisztrált Business Rewards-fiók elérhetetlenné válik az adott bejelentkezési adatokkal. További részletekért kérjük, tekintse meg a Business Rewards Felhasználási feltételeket.