Emirates Skywards

Igen, a 3 hónapon belül lejáró Skywards Mérföldek érvényességi ideje meghosszabbítható 1000 Mérföldenként 20 USD ellenében ez eredeti lejárati dátumtól számított további 12 hónapra. A részletes leírás megtekintéséhez, kérjük, látogasson el a Mérföldvásárlás oldalra.

A Járatfoglalás oldalon és a Foglaláskezelés oldalon is elköltheti Skywards Mérföldjeit Emirates járatjutalmakra. Skywards Mérföldjei által könnyen felminősítheti meglévő Emirates járatfoglalásait az Ön, családja vagy barátai számára a Foglaláskezelésoldalán; mindez az elérhető ülőhelyek és a vonatkozó felminősítési korlátozások függvénye*

Mérföldjeit elköltheti partner-légitársaságunk (kivéve a flydubait), járműkölcsönző-partnereink, partnerszállodáink és kereskedelmi szolgáltatásokat nyújtó partnereink jutalmaira, csak töltse ki a szükséges online jutalom űrlapot . Amint benyújtotta az űrlapot, a legközelebbi Emirates Ügyfélszolgálati Központ kapcsolatba lép Önnel a részletek tisztázása érdekében. Bár kérelmét legkésőbb 7 munkanapon belül mindenképpen feldolgozzuk, mindent megteszünk azért, hogy 24 órán belül felvehessük Önnel a kapcsolatot.

^{*Az Emirates Special jegyek nem minősíthetők fel. A Business Class Saver Fare és az Economy Class Emirates Turistaosztály Saver jegyeket csak az online utasfelvétel időpontjában, a repülőtéren vagy a fedélzeten lehet upgrade-elni. A Platinum, Gold és Silver tagok a fedélzeten is kérhetik a felminősítést. A jegy foglalásakor tisztán látszódik, hogy útját fizetés után azonnal upgrade-elheti, vagy az upgrade csak az utasfelvételnél lehetséges. Ha más változtatásokat is szeretne, kérjük, lépjen kapcsolatba a helyi Emirates irodájával. Ha utazásközvetítő igénybevételével foglalta le járatát és utazását még nem kezdte meg, javasoljuk, hogy az utazásközvetítő útján módosítsa foglalását. A foglalás módosítása a viteldíjjal kapcsolatos feltételektől függően bizonyos esetekben díjköteles.}

A részletekről itt olvashat: Járatjutalmak szabályzata.

A Saver jutalmak akkor nyújtják a legjobb ár/érték arányt, amikor Ön alacsonyabb forgalmú időszakokban utazik, vagy amikor utazása időpontjai rugalmasak.

• Economy Class és Business Class utasosztályokon elérhetőek menettérti utakon.
• Akár három hónapig is ott tartózkodhat.
• Hozzáadhat egy megállást az útjához.
• A jegy kiállítása után is megváltoztathatja utazási dátumait, változtatásonként 25 USD díjért.
• 75 USD díj fizetésére kötelezett, ha lemondja felhasználatlan Saver jutalom jegyét.

A Flex Plus jutalmak több jutalomülőhelyet kínálnak Önnek a nagy forgalmú időszakokban és a nagy forgalmú járatokon.

• A kedvezmények egyirányú és menettérti utak esetében, minden utasosztályon elérhetők.
• Akár egy évig is ott tartózkodhat.
• Hozzáadhat két megállást az útjához.
• Ön bármikor megváltoztathatja utazása dátumait díjmentesen.
• Díjmentesen mondhatja le jegyét utazása előtt.

Foglalhat jegyet visszautakra Saver és Flex Plus járatjutalmakkal, az utazási követelményei és az elkülönített ülőhelyek foglaláskori elérhetőségének függvényében.

Amennyiben egy rendkívül népszerű járaton szeretne utazni, a legjobb, ha a Flex Plus-jutalmat választja. Több mérföldbe kerül, mint a Saver-jutalom, de több utazási dátumhoz használhatja fel azokat.

Igen. Ez esetben Flex Plus viteldíjjal kell foglalnia. Foglalhat egy irányra szóló Flex Plus járatjutalmat minden utasosztályra, amennyiben egyik repülési zónából a másikba utazik. Nem érvényes zónán belüli utazásra. Hozzáadhat egy megállást az utazásához, de az utazásának egy, folyamatos irányba kell tartania. Vásárolhat egy irányra szóló Flex Plus jutalmat a visszaútra szóló Flex Plus jutalom Mérföld-igénye 50%-áért ugyanazon repülőterek között.

A hitelkártya-adatokra a kormány által a jegyekre kivetett adók és repülőtéri illetékek fedezése miatt van szükség, beleértve a Skywards Mérföldekkel vásárolt jegyeket is, függetlenül attól, hogy a légitársaság az Emirates vagy egy partnerlégitársaság (kivéve flydubai). A repülőtéri adók kötelező érvényűek és nem a légitársaság számára fizetendőek, azonban általában a kormányközi és reptéri igazgatási cégek gyűjtik be azokat.

Igen, természetesen. Az Emirates járatjutalmakért tekintse meg a Járatfoglalás oldalt, és ott válassza a "fizetés Mérföldekkel" lehetőséget. A partnereink járatjutalmaiért, kérjük, használja az online jutalom űrlapot.

Hogy a járatjutalmakat családjával együtt élvezhesse, a felnőtt jutalomjegy Mérföld-igényének 10%-át kell csak a két évnél fiatalabb gyermekek esetében elköltenie. Tájékoztatjuk, hogy kizárólag Emirates Turistaosztályon vehet igénybe csecsemőknek szóló jegyet.

Skywards Mérföldjeivel upgrade jutalmakat is igénybe vehet csecsemők számára Emirates Turistaosztályról Prémium Turistaosztályra, Emirates Turistaosztályról Business Classra és Prémium Turistaosztályról Business Classra- Az upgrade jutalmak Business Classról First Classra csak 9 éves vagy idősebb utasok számára állnak rendelkezésre.

Bármilyen szintű tag felhasználhatja Skywards Mérföldjeit Prémium Turistaosztályra, Business Classra vagy First Classra való upgrade-hez.

Ennek három egyszerű módja létezik:

• Foglalását online a Közelgő utazás, Foglaláskezelés menüben, illetve az online utasfelvételkor (indulás előtt legalább hat órával) is felminősítheti
• Hívjon fel egy Emirates Ügyfélszolgálati Központot (az indulás előtt legalább hat órával).
• Vásároljon azonnali upgrade-et Skywards Mérföldek felhasználásával a repülőtéri utasfelvételi pultnál (minden tagsági szinten érvényes) vagy a fedélzeten a szabad ülőhelyek és a vonatkozó felminősítési korlátozások függvényében*.

^{*Az Emirates Special Fare jegyek nem minősíthetők fel. A Business Class Saver és az Emirates Turistaosztály Economy Class Saver jegyeket csak az online utasfelvétel időpontjában, vagy a repülőtéren lehet upgrade-elni. A First Class Classic Rewards és Reward Upgrade Business Classról First Classra csak 9 éves vagy idősebb utasok számára áll rendelkezésre. Foglaláskor kérjük, tekintse meg az Utazási feltételeket és a vonatkozó korlátozásokat az emirates.com oldalon.}

Az utasosztály upgrade-jének lehetősége a viteldíj és a megvásárolt jegy típusától is függ.

A Flex- és Flex Plus-viteldíjjal vásárolt Emirates Turistaosztályra és Business Classra szóló jegyeket az indulás előtt hat órával, a Flex Plus-viteldíjjal vásárolt Prémium Turistaosztályra szóló jegyeket pedig az indulás előtt hat órával upgrade-elheti online. A Business Class Saver és az Economy Class Emirates Turistaosztály Saver jegyek csak az indulás előtti 48 és 6 óra közötti időintervallumban történő online utasfelvételkor upgrade-elhetők. Online is elvégezheti az upgrade-et a Foglaláskezelés oldalán.

Tájékoztatjuk, hogy az Economy Class Special viteldíjak nem minősíthetők fel, és a felminősítések lehetősége a szabad ülőhelyektől és a vonatkozó korlátozásoktól függ.

Az Emirates járat felminősítéshez szükséges Mérföldek mennyisége a vásárolt viteldíj típusának függvénye. Például, kevesebb Mérföld kell egy Flex Plus vagy egy Flex viteldíj felminősítéséhez, mint a Saver viteldíj esetében.

Igen. A legközelebbi Emirates Ügyfélszolgálati Központ örömmel segít Önnek.

Ha a Foglaláskezelés használatával online végzi el a felminősítést, a foglaláshoz tartozó minden utasra vonatkozik majd a felminősítés; feltéve, hogy elegendő Mérfölddel rendelkezik.

Amennyiben nem szeretné, hogy a felminősítés minden utasra vonatkozzon, lépjen kapcsolatba az Emirates Ügyfélszolgálati Központtal, hogy az egyéni felminősítéseket elintézhesse.

A járat online felminősítésének feltételei:

• Minden utasnak rendelkeznie kell kiállított e-jeggyel.
• A járatot az Emirates értékesíti és üzemelteti, vagyis nem lehet közös üzemeltetésű járat.
• A felminősítést az emirates.com oldalon az indulást megelőző hat óráig lehet elvégezni; ha már nincs hat óra az indulásig, ez a lehetőség online nem elérhető.
• Az e-jegyein szereplő járatszámnak és dátumoknak egyezniük kell a foglalása járatszámával és dátumaival.
• Ha foglalásához több utas is tartozik, a rendszer mindegyikük számára megpróbálja elvégezni a felminősítést, amire lehet, hogy nem áll rendelkezésére elég Mérföldje. Ez esetben kérjük, hívja fel a legközelebbi Emirates Ügyfélszolgálati Központot.

Néhány ország további adókat és díjakat vet ki, ha magasabb osztályon utazik. Foglalásának felminősítésekor tájékoztatjuk a további díjakról.

Amennyiben online végzi el a felminősítést, a plusz adókat és díjakat a felminősítés alatt hitelkártyájával kell kiegyenlítenie. Amennyiben nem rendelkezik hitelkártyával, kérjük, vegye fel a kapcsolatot egy Emirates Ügyfélszolgálati Központtal és egyeztessen velük a díjak helyi Emirates-irodában vagy jegypénztárnál való kiegyenlítéséről.

Minden előny jár Önnek, amire az az utasosztály feljogosítja, amelyre az Upgrade-et elvégezte. Ebbe beletartozik az extra poggyászkeret, a Lounge belépési lehetőség és a sofőrszolgáltatás is, ahol ez elérhető (a sofőrszolgáltatást legalább a járat indulása előtt 48 órával kell igényelni). Tájékoztatjuk, hogy sofőrszolgálatunk nem elérhető Prémium Turistaosztály, Business Class és First Class Classic Rewards-jegyek esetén, valamint akkor, ha Emirates Turistaosztályról Prémium Turistaosztályra vagy Emirates Turistaosztályról Business Classra vagy Prémium Turistaosztályról Business Classra upgrade-el.

Az eredeti jegyén feltüntetett, viteldíjra vonatkozó feltételek továbbra is hatályban maradnak. Például: az eredeti jegyére vonatkozó esetleges díjak és költségek a Mérföldekkel történő Upgradet követően is alkalmazandók.

Jelenleg ez nem lehetséges. Ön kizárólag az Emirates által indított és üzemeltetett járatokat minősítheti fel.

Használhatja egyéni fiókját arra, hogy Mérföldeket költsön partnereinknél online vagy a helyi Emirates kapcsolattartó központon keresztül. Böngésszen partnereink listáján, és válassza ki, hogyan költse el Mérföldjeit. A félreértések elkerülése végett felhívjuk figyelmét, hogy a Skywards Skysurfer-, My Family- és Business Reward-fiókok nem jogosultak a partnereinknél történő költésre.

Igen, visszatéríthet minden fel nem használt Classic Reward jegyet, de nem utalhatja át másik légitársaságnak. Ha Classic Reward jeggyel utazik, és járatát törölték, az Emirates döntése szerint áthelyezik a következő elérhető járatra, vagy egy másik légitársasághoz ajánlja fel.  

Igen, módosíthatja Classic Rewards foglalását online a Foglaláskezelés oldalon, vagy felhívhatja a helyi Emirates kapcsolattartó központját.

Nem lehetséges a Mérföldek kombinálása két külön fiókból; átutalhat azonban Mérföldeket fiókok között, vagy vásárolhat Mérföldeket saját részre vagy egy másik tag számára. A félreértések elkerülése végett felhívjuk figyelmét, hogy a Skywards Skysurfer-, My Family- és Business Reward-fiókok nem jogosultak Mérföldek átutalására vagy ajándékként történő megvásárlására. A részletes leírás megtekintéséhez látogassa meg a Mérföldvásárlás oldalt.

Ez az opció jelenleg nem elérhető a programban.

Habár a Skywards mérföldeket azelőtt kell beváltania, hogy azok lejárnának, felhasználhatja őket retúrjegyek foglalására, melyek 12 hónapig érvényesek. Ennek értelmében, bár a Mérföldek lejárata előtt nem tud utazni, azokat beválthatja most egy jövőbeni utazásra.

Ha rendelkezik fiókjában olyan Skywards Mérföldekkel, melyek három hónapon belül lejárnak, fizetés ellenében meghosszabbíthatja érvényességüket 12 hónappal az eredeti lejáratukhoz képest. A részletes leírás megtekintéséhez, kérjük, látogasson el a Mérföldvásárlás oldalra.

Amennyiben online váltja be Mérföldjeit Emirates Skywards-utalványra Dubajban, akkor az utalványokhoz az alábbi helyszíneken juthat hozzá: 

• Emirates jegyiroda, Deira 
• Jumeirah Town Centre, Beach Road 
• Emirates jegyiroda, Umm Suqeim 2 

Kuvaitban a legközelebbi Emirates-irodában veheti át utalványát.

Kérjük, menjen a partneroldalra, ahol az összes aktuális különleges ajánlat fel van sorolva. A különleges ajánlatokat kategóriákra bontva is megtekintheti a Különleges ajánlatok oldalon. Folyamatosan frissítjük az ajánlatokat, éppen ezért kérjük, rendszeresen ellenőrizze az oldalt, hogy értesüljön a legfrissebb ajánlatokról.

A legtöbb partnerjutalmat lemondhatja és/vagy törölheti, azonban ennek díja lehet. Indítsa el az élő csevegést*, és tudjon meg többet!

^{*Az élő csevegés jelenleg csak angolul érhető el.}

Nem mindig. A Classic Rewardok és az upgrade-jutalmak két különböző járatjutalomnak számítanak, amelyekre külön kiosztási és elérhetőségi szabályok vonatkoznak, így az egyik elérhetősége nem garantálja azt, hogy a másik is elérhető lesz.

Igen. Igen, használhatja Upgrade Rewards jutalmakat utastársai részére is. Az emirates.com weboldalon történő foglalás vagy az utasfelvétel során Mérföldjei levonásra kerülnek a fiókjából az ugyanazon foglalásban részt vevő összes vagy kiválasztott utasra vonatkozóan. Az emirates.com weboldalon akkor is lefoglalhat Upgrade Rewards jutalmakat más utasok számára, ha nem utazik velük. De ezeket a jutalmakat az utasfelvételnél csak akkor alkalmazhatja más utasokra, ha Ön is velük utazik.