Az ülőhely-választás szolgáltatás felhasználási feltételek

Az Emirates a következő ülőhely-típusokat kínálja Emirates Turistaosztályon:
1. Normál ülőhely – normál ülőhely az ablak mellett, középen vagy a folyosón;
2. Elsőbbségi ülőhely – az ülőhely az Emirates Turistaosztályon, egyes A380-as járataink felső szintjén található, így Önnek lehetősége van arra, hogy Ön legyen az első utas, aki leszállhat (ablak mellett, középen, szélén);
3. Dupla ülőhely – az ülőhely olyan sorban található, ahol csak ablak és folyosó melletti ülőhely van. Ezeket az Emirates Boeing 777 járataink hátsó részén vagy némelyik A380 gépünk felső fedélzetén találja; valamint
4. Extra lábtérrel rendelkező ülőhely – extra lábteret biztosító ülés a kijárati sor mellett.
Ülőhely-választás:
1. az igénylés idején a szabad ülőhelyek függvényében lehetséges;
2. korlátozások lehetnek érvényben működési és biztonsági okokból;
3. más utasra nem ruházható át és nem cserélhető;
4. az Emirates Általános szállítási feltételei (utasokra és poggyászokra értendő) vonatkoznak rá.
Az Emirates fenntartja a jogot arra, hogy a vásárlás előtt bármikor módosítsa, korlátozza vagy visszahívja jelen ajánlatot, valamint nem vállal felelősséget olyan technikai hibákért, amelyek a fizetés sikertelenségét eredményezik.
Ülőhely-választási díjak:
1. csak erre a tranzakcióra érvényes, a változtatások joga fenntartva;
2. eltérő lehet a különféle értékesítési csatornákon;
3. eltérő rendelkezés hiányában utasonként és szegmensenként értendő;
4. tartalmaz minden vonatkozó adót; valamint
5. nem visszatéríthetőek, kivéve a 6. szakaszban („Visszatérítések”) leírt módon
Feltételek:
1. A jelen Általános Szerződési Feltételek értelmében a vásárlás lehetővé teszi a következő üléstípusok kiválasztását: Normál, Elsőbbségi, Dupla vagy Extra lábtérrel rendelkező ülőhely.
2. Mindent megteszünk, hogy az Ön által lefoglalt helye(ke)t biztosítsuk Önnek. Azonban másik helyre ültethetjük Önt üzemzavar, a repülőgép megváltoztatása, vagy egyéb üzemi, biztonsági okok miatt. A hely nem szándékos megváltoztatása esetén jogosult lehet a 6. szakasz („Visszatérítés”) szerinti visszatérítésre.
3. Az utasfelvételt legkésőbb a járat ütemezett indulását megelőző 90 perccel el kell végeznie.
4. A vásárlás a vásárlást igazoló bizonylaton szereplő ülőhely-típusra, a járat(ok)ra és dátum(ok)ra érvényes.
5. Ha extra lábtérrel rendelkező ülőhelyet vásárolt, meg kell felelnie a 8. pontban leírt további biztonsági előírásoknak.
Visszatérítések:
1. A visszatérítés iránti kérelmeket a repülés megtörténte (vagy tervezett indulása, ha a járatot törölték) után kell benyújtani a visszatérítési űrlapunk használatával, az útvonalterv utolsó repülésétől számított 3 hónapon belül.
  1. Ha az útvonalterve tartalmaz USA-ba tartó/USA-ból induló utazást, akkor az Egyesült Államok Közlekedési Minisztériumának szabálya, a Szövetségi Törvénykönyv (CFR) 14. címének 260. részében foglaltaknak megfelelően automatikus visszatérítést biztosítunk Önnek.
2. Csak az alábbi korlátozott esetekben jogosult az ülőhely-választás díjának visszatérítésére:
  1. Az eredeti Emirates-járatot megváltoztatta, törölte, vagy más útvonalra irányította az Emirates, és
    1. az eredetileg vásárolt termék nem elérhető az új járatán; vagy
    2. Ön visszautasította az Emirates által javasolt új járatot.
  2. Ön vagy közvetlen családtagja halála vagy súlyos betegsége az Emirates Általános Utas- és Poggyászszállítási Feltételeivel összhangban.
  3. Ön közvetlenül az Emiratesnél foglalt repülőjegyet, amely az Egyesült Államokba tartó vagy onnan induló szegmenst tartalmaz, a foglalás legalább 7 nappal a járat indulása előtt megtörténik, és a foglalást követő 24 órán belül lemondja a járatát.
  4. Önt átültették:
    1. egy Normál ülőhelyről egy másik típusú Normál ülőhelyre;
    2. Elsőbbségi ülőhelyről egy másik típusú Elsőbbségi ülőhelyre vagy egy Normál, Dupla vagy Extra lábtérrel rendelkező ülőhelyre;
    3. Dupla ülőhelyről egy másik típusú Dupla ülőhelyre vagy egy Normál, Elsőbbségi vagy Extra lábtérrel rendelkező ülőhelyre;
    4. Extra lábtérrel rendelkező ülőhelyről egy Normál, Elsőbbségi vagy Dupla ülőhelyre;
  5. Ön önként módosította járatát, és az eredeti járaton vásárolt ülőhely-típus (feltéve, hogy Elsőbbségi, Dupla vagy Extra lábtérrel rendelkező volt) nem érhető el az új járaton. Ebben az esetben jogosult lesz az eredeti járatra kifizetett ülőhely-választás díjának visszatérítésére. Az új járaton az ülőhelyért fizetett többletdíjat (ha van ilyen) nem térítjük vissza.
  6. Extra lábtérrel rendelkező vagy felső fedélzeti ülőhelyet vásárolt, és ezt követően jogosulatlanná vált ezekre az ülőhelyekre biztonsági vagy működési okokból (azzal a feltétellel, hogy Ön legalább a járat menetrendszerinti indulását megelőző 48 órával felvette a kapcsolatot az Emiratesszel).
3. Egyéb más esetben Ön nem jogosult az ülőhely-választási díj visszatérítésére, beleértve az alábbiakat, ha:
  1. Ön önkéntesen úgy dönt, hogy nem használja fel a vásárolt terméket;
  2. Ön önként módosította járatát, és az eredeti járatra vásárolt Normál ülőhely nincs az új járat kínálatában.
  3. Ön önkéntesen upgrade-eli vagy az Emirates upgrade-eli jegyét egy magasabb utasosztályra;
  4. Ön önként vált egy alacsonyabb értékű ülőhely-típusra az eredetileg lefoglalt járatán;
  5. Amennyiben Ön saját akaratából lemondja az utazást;
  6. Ön nem felel meg a biztonsági vagy jogi előírásoknak;
  7. A törzsutas kategóriája szerint Ön jogosult a vásárolt termékre vagy szolgáltatásra, de a foglaláskor nem adta meg a helyes tagsági számot;
  8. Megtagadják Öntől a beszállást az Emirates utasokra és poggyászra vonatkozó Általános Szállítási feltételeinek megfelelően.
4. Abban az esetben, ha jogosult visszatérítésre, az ülőhely-választási díj teljes összegét visszatérítjük Önnek a visszatérítendő adókkal együtt (ha máshogy nincs meghatározva).
Módosítások:
1. Az Ön ülőhely-választása akkor is érvényes, ha önként módosítja járata(i) dátumát vagy másik járato(ka)t választ ugyanabban a szektorban és a járat még elérhető. Ha a termék nem elérhető, a 6. szakasz értelmében jogosult lehet a visszatérítésre.
2. Az önkéntes ülőhely-módosítások az eredetileg foglalt járaton ingyenesen elvégezhetők az ugyanabba vagy alacsonyabb kategóriába tartozó ülőhelyek esetén, valamint a különbözet megfizetésével a magasabb értékű ülőhely esetén.
Az extra lábtérrel rendelkező ülőhelyek foglalásához az alábbi feltételeknek kell megfelelnie:
1. Ön legalább 16 éves.
2. Képes elolvasni és megérteni a vészhelyzeti kiürítésre vonatkozó, nyomtatott vagy grafikus angol nyelvű utasításokat, valamint képes megérteni a legénység szóbeli parancsait.
3. Mindkét karja, keze és lába megfelelően mobilis, erős és ügyes, valamint képes azonosítani, elérni és működtetni a kijárati ajtókat vészhelyzet esetén, és ne legyen olyan állapota (beleértve a mentális állapotát is), amely kárt okozhat Önnek, ha ezen funkciók közül egyet vagy többet végrehajt
4. Elég jól beszél ahhoz, hogy megfelelően megosszon szóbeli információkat utastársaival.
5. Képes és hajlandó segítséget nyújtani a legénységnek és utastársainak a repülőgép kiürítése esetén.
6. Nem utazik olyan kisgyermekkel, 16 éven aluli gyermekkel, személlyel, akinek vészhelyzeti kiürítés esetén biztonsági segítségre van szüksége, és nem utazik vezető kutyával vagy más segítő állattal.
7. Nem használ egészségügyi eszközt, extra biztonsági övet, és nem szorul segítségre mozgáskorlátozottság miatt.
8. A kijáratnál található ülőhelyeknél nem lehet felhajtani a kéztámaszt. Az A, illetve a K sorban található néhány kijáratnál elhelyezett ülésnél lehetséges, hogy a lábtér részlegesen korlátozott, és az is lehet, hogy az ülőhely a vészkijárat elhelyezkedése miatt nem ablaknál van.
9. Az Emirates az utazás megkezdése előtt vagy az utazás során visszatérítés nélkül átadhatja másnak az Ön ülőhelyét, amennyiben Ön nem felel meg a fent felsorolt biztonsági feltételeknek.

Felhasználási feltételek